如何有效開(kāi)展員工培訓管理工作的思考
隨著(zhù)建設和諧社會(huì )戰略的不斷深入，大量新技術(shù)、新設備在運輸生產(chǎn)中廣泛應用，職工素質(zhì)與崗位需要不適應的矛盾比較突出。筆者認為，要解決這一矛盾，必須堅持以日常培訓為主，突出實(shí)際操作和崗位提高，增強培訓的針對性和實(shí)效性，推動(dòng)職工素質(zhì)整體提高。
（一）日常培訓要抓緊。職工的日常培訓是提高職工綜合素質(zhì)的主要途徑，必須集中主要精力抓緊、抓好。主要是做好三個(gè)方面的工作。
一要轉變職教部門(mén)角色。職教部門(mén)要努力成為日常培訓計劃的制定者，日常培訓工作的組織者，職工學(xué)習的幫助者，學(xué)習效果的評估者。要針對職工素質(zhì)不適應運輸生產(chǎn)需要這一主要矛盾，深入車(chē)間、班組開(kāi)展調研，根據安全生產(chǎn)需要、職工自身需要，確定培訓計劃，落實(shí)培訓內容，開(kāi)展日常培訓。同時(shí)，在“大車(chē)間、小班組”的檢養修模式下，針對車(chē)間自主權增大、責權日益明晰的情況，可以嘗試單位職教部門(mén)與車(chē)間、車(chē)間與班組簽訂學(xué)習合同的方式，進(jìn)一步明確單位職教部門(mén)、車(chē)間、班組三者在職工日常培訓工作中的權利、責任和義務(wù)，科學(xué)合理地制訂日常培訓計劃和內容，使日常培訓工作與職工崗位需要相一致，避免培訓工作出現“空對空”的`現象。
二要提高職工學(xué)習能力。單位職教部門(mén)在搞好日常培訓工作的同時(shí)，要著(zhù)力提高職工學(xué)習能力和學(xué)習效率。在培訓過(guò)程中，要確保職工能及時(shí)地把學(xué)到的知識轉化為搞好自身工作、確保安全生產(chǎn)的能力，防止書(shū)本知識與實(shí)際操作脫節、培訓工作與運輸生產(chǎn)脫節；要積極引導職工樹(shù)立“知識改變命運、學(xué)習成就未來(lái)”的學(xué)習理念，讓職工通過(guò)學(xué)習獲取知識，通過(guò)培訓提高技能，把實(shí)現自我發(fā)展和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展緊密結合，實(shí)現職工和企業(yè)的“雙贏(yíng)”。
三要加強日常培訓的評估。加強職工日常培訓效果的評估，督促職教部門(mén)提高培訓質(zhì)量。主要是日常培訓工作是否得到職工的普遍認可，是否調動(dòng)了職工參培的積極性和主動(dòng)性；舉辦的培訓班是否產(chǎn)生了預期的效果。同時(shí)，通過(guò)將職工培訓后企業(yè)的經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)和職工未接受培訓前的情況進(jìn)行縱向比較，把培訓后職工的實(shí)際產(chǎn)出與其工資性收入進(jìn)行比較，全面評估職工日常培訓的效果，根據評估結果來(lái)檢驗培訓工作的質(zhì)量，促使培訓工作質(zhì)量不斷提高。
（二）實(shí)作培訓要抓實(shí)。要提高職工的實(shí)際操作能力，必須狠抓實(shí)作培訓。主要是根據運輸生產(chǎn)工作的需要和安全工作的重點(diǎn)，開(kāi)展實(shí)作技能培訓。
一是培訓內容要科學(xué)合理。要根據不同工種、崗位職工的實(shí)際需要，及各自崗位的特殊需求，有針對性的設置培訓課程、制訂培訓內容，真正做到“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么，弱什么、強什么”，確保職工學(xué)有所用。
二是培訓形式要靈活多樣。要改變以往把職工集中在教室，教師對職工進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)教的培訓模式，突出職工的中心地位，以生產(chǎn)一線(xiàn)為教學(xué)場(chǎng)所，以實(shí)際工作為培訓教材，充分調動(dòng)學(xué)習的積極性和主動(dòng)性。特別是在班組學(xué)習中，可以成立以班組長(cháng)和生產(chǎn)骨干為組長(cháng)的學(xué)習小組，以討論、演說(shuō)、辯論、游戲等方式進(jìn)行學(xué)習，培養團隊精神，鍛煉工作能力，提高學(xué)習效果。
三是案例分析要緊貼實(shí)際。要針對運輸生產(chǎn)中的典型案例、關(guān)鍵問(wèn)題，組織職工進(jìn)行現場(chǎng)分析、查找事故原因、吸取事故教訓，進(jìn)一步提高職工識別、分析和解決具體問(wèn)題的能力。在處理緊急情況或者突發(fā)問(wèn)題時(shí)，職工往往要獨立作出判斷并迅速解決，對職工的理論知識、工作經(jīng)驗、綜合應變能力是很大的考驗。因此，只有經(jīng)常組織職工開(kāi)展各種典型案例的分析和討論，才能增強職工結合實(shí)際，分析、解決問(wèn)題的能力，防止出現在非正常情況下心中沒(méi)底、手足無(wú)措、不會(huì )處理的現象。
（三）崗位培訓要抓細。要充分依靠班組的力量，抓好關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位的培訓。
一是抓好班組長(cháng)培訓。班組長(cháng)是班組生產(chǎn)（工作）的組織者和指揮者，對班組工作負有全面責任，既是班組生產(chǎn)的核心，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長(cháng)起著(zhù)極為重要的作用，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。職教部門(mén)要對班組長(cháng)的崗位能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行調研，尋找其實(shí)際技能與崗位要求的差距，有針對性地辦好工班長(cháng)技能培訓提高班，建立個(gè)人檔案進(jìn)行跟蹤考核，確保以點(diǎn)帶面，提升班組整體素質(zhì)。
二是抓好關(guān)鍵崗位培訓。要堅持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，組織各行車(chē)主要工種的關(guān)鍵崗位人員，對各項規章制度進(jìn)行逐條逐項地學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、掌握，做到對照標準、學(xué)好標準、用好標準，把業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)作練兵相結合，把現場(chǎng)教學(xué)和現場(chǎng)運用相結合，全面提高各崗位的實(shí)際操作技能。
三是抓好心理素質(zhì)培訓。目前，站單位職教部門(mén)大多注重業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，忽視了職工心理素質(zhì)培訓。生產(chǎn)一線(xiàn)很多職工在考場(chǎng)表現不俗，但到了現場(chǎng)，往往不能有效應對突發(fā)事件。究其原因是心理素質(zhì)不過(guò)硬。因此，職教部門(mén)在加強業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，還應該設置“心理課堂”，加強職工心理素質(zhì)培訓和指導，把心理素質(zhì)教育滲透到業(yè)務(wù)培訓的全過(guò)程，真正讓職工做到處亂不慌、沉著(zhù)應對，掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權。
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