（必備）員工的獎懲制度

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的員工的獎懲制度，歡迎大家分享。

員工的獎懲制度1

　　第一章 總則

　　第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細則》。

　　第二條 本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。

　　第三條 本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

　　第四條 本實(shí)施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

　　第五條 零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門(mén)人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

　　第二章 業(yè)務(wù)工作獎懲體系

　　第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為：

　�。ㄒ唬┘为�；

　�。ǘ�）記功；

　�。ㄈ�）記大功。

　　第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為：

　�。ㄒ唬┚�告；

　�。ǘ�）記過(guò)；

　�。ㄈ�）記大過(guò)；

　�。ㄋ模┙饴�；

　�。ㄎ澹┙夤�。

　　第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：

　�。ㄒ唬┤�年度累計三次記功=一次大功；

　�。ǘ�）全年度累計三次記過(guò)=一次大過(guò)

　�。ㄈ�）功過(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過(guò)，一次大功抵一次大過(guò)。

　�。ㄋ模┤�年度累計三次大過(guò)解雇。

　�。ㄎ澹┛荚u辦法。

　　1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。

　　2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。

　　3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。

　　4、警告一次當月考核時(shí)減1分。

　　5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分

　　6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分

　　第三章 營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則

　　第九條 提供“行銷(xiāo)新構想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上，再記大功一次。

　　第十條 業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者，再記大功一次。

　　第十一條 提供競爭對手動(dòng)態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。

　　第十二條 客戶(hù)信用調查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。

　　第十三條 開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”，成效卓著(zhù)者，記功一次。

　　第十四條 達成上半年業(yè)績(jì)目標者，記功一次。

　　達成全年度業(yè)績(jì)目標者，記功一次。

　　連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者，記大功一次。

　　超越年度目標20%（含）—50（不含），記功一次。

　　超越年度目標50%（含）以上者，記大功一次。

　　第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷(xiāo)品”，業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者，記功一次。

　　第四章 營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法

　　第十六條 挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

　　第十七條 與客戶(hù)串通勾結，對公司利益構成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

　　第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過(guò)一次。

　　第十九條 業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，調離或解雇。

　　第二十條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作，無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過(guò)一次。

　　第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。

　　第二十三條 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情節嚴重者解雇。

　　第二十四條 上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者，記過(guò)一次。

　　全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者，記過(guò)一次。

　　第二十五條 未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者，記過(guò)一次。

　　第二十六條 不服從上司指揮者：

　�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。

　�。ǘ�）不遵照上司使命行事者，記大過(guò)一次。

　　第二十七條 未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記過(guò)一次。

　　第二十八條 售后服務(wù)中心規定填寫(xiě)的報表，應繳而未繳者每次記過(guò)一次。

　　第五章 維修工作獎勵辦法細則

　　第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻的，記功一次。

　　第三十條 為用戶(hù)提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng )收收入，創(chuàng )收純收入按20%比例獎勵創(chuàng )收人。

　　第三十一條 在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中，工作努力，成績(jì)突出，為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻者，記功一次。

　　第三十二條 完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。

　　超越年度工時(shí)定額20%（含）—50%（不含），記功一次。

　　超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。

　　連續三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。

　　第六章 維修工作懲戒辦法細則

　　第三十三條 與客戶(hù)串通勾結，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

　　第三十四條 維修人員連續三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標者，調離或解雇。

　　第三十五條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第三十六條 上半年實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定額70%者，記過(guò)一次。

　　全年度實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定期80%者，記過(guò)一次。

　　第三十七條 未按規定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。

　　第三十八條 不服從上司指揮者：

　�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。

　�。ǘ�）消極怠工者，記過(guò)一次。

　�。ㄈ�）拒不服從工作安排者，記大過(guò)一次。

　　第三十九條 動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者，記過(guò)一次。

　　第四十條 維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的.，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次。

　　第七章 附則

　　第四十一條 本實(shí)施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。

　　第四十二條 本實(shí)施細則報總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。

　　第四十三條 本實(shí)施細則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規定自行終止。

　　第四十四條 本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。

員工的獎懲制度2

　　第一條

　　為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規和政令，遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德以及公司各項規章制度，維護正常工作程序，根據國家有關(guān)規定并結合公司實(shí)際情況，制訂本制度。

　　第二條

　　本制度的制訂原則是：

　　1、有章可依，有章必依，違章必分，有獎?dòng)袘�，獎懲嚴明，賞罰有度；

　　2、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結合，教育與懲罰相結合。

　　第三條

　　本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條

　　本制度由公司行政部負責貫徹并督察實(shí)施情況。

　　第五條

　　本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。

　�。ㄒ唬﹩T工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”

　　1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。

　　2、辦理重要業(yè)務(wù)成績(jì)特優(yōu)或有特殊成績(jì)者。

　　3、適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。

　　4、在惡劣環(huán)境下，冒著(zhù)生命危險盡力職守者。

　　5、對于舞弊或有危害公司權益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。

　　6、研究改善生產(chǎn)設備，有特殊功效者。

　�。ǘ�）員工有下列情況之一者，可于“記功”

　　1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

　　2、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限完成者。

　　3、協(xié)且（一）項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻者。

　　4、利有廢料有較大成果者。

　�。ㄈ�）員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”

　　1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。

　　2、領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者。

　　3、預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

　　4、品行端正，遵守規章、指導，堪為全體員工楷模者。

　　5、節省物料，有顯著(zhù)成績(jì)者。

　�。ㄋ模┢渌麑Ρ竟�司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎勵。

　　第六條

　　員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

　　第七條

　　本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”。

　�。ㄒ唬﹩T工具有下列情況之一者，應予以“免職或解雇”處分

　　1、假借職權，營(yíng)私舞弊者。

　　2、盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

　　3、攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。

　　4、在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。

　　5、不服從主管的指揮調遣，且有威脅行為者。

　　6、利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。

　　7、逾期仍移交不清者。

　　8、泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者。

　　9、品行不端，嚴重損及公司信譽(yù)者。

　　10、仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

　　11、連續曠工3天或全年曠工達7日以上者

　　12、記大過(guò)達2次者。

　�。ǘ�）員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過(guò)”處分

　　1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。

　　2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。

　　3、違抗命令，或有威脅侮辱主管的`行為情節較輕者。

　　4、泄漏機密或虛報事實(shí)者。

　　5、品行不端有損公司信譽(yù)者。

　　6、在物料倉庫或危險場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。

　　7、在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

　　8、全年曠工達對日以上者。

　�。ㄈ�）員工具有下列情況之一者，應以予“記過(guò)”處分

　　1、疏忽過(guò)失致公物損壞者。

　　2、未經(jīng)準許，擅自帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)者。

　　3、工作不力，屢勸不改者。

　　4、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。

　　5、在工作場(chǎng)所制造私人物件者。

　　6、頂替簽到或打卡者（本人及頂替者）。

　�。ㄋ模﹩T工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

　　1、遇非常事變，故意規避者。

　　2、在工作場(chǎng)所內喧嘩或口角，不服管教者。

　　3、辦事不力，于工作時(shí)間內偷閑怠眠者。

　　4、浪費物料者。

　　5、辦公時(shí)間，私自外出者。

　　6、科長(cháng)級以上人員，月份內遲到、早退次數累計7次（含7次）以上者。

　�。ㄎ澹┢渌�違反本公司各規章，應于懲戒事項頂者，應分別予以懲處

　　第八條

　　員工之懲處，警告3次等于記過(guò)二次，記過(guò)3次等于記大過(guò)1次，累計記大過(guò)2次，應予免職或解雇。

　　第九條

　　員工的獎懲，應敘明事實(shí)以書(shū)面通知本人并摘錄事由公布眾知。

　　第十條

　　本章所稱(chēng)嘉獎與警告、記功與記過(guò)、記大功與記大過(guò)可以相互抵消。

　　第十一條

　　本公司為求對員工考核、調遷、獎懲公平起見(jiàn)，可設置員工考評審議委員會(huì )。其組織規程另定。

　　一、獎懲種類(lèi)

　　獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

　　二、獎勵條件

　　1 、維護團體榮譽(yù)，重視團體利益，有具體事跡者

　　2 、研究創(chuàng )造成果突出，對公司確有重大貢獻者

　　3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

　　4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現優(yōu)秀者

　　5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者

　　6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者

　　7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

　　8 、為社會(huì )做出貢獻，并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者

　　9 、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑律者

　　2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

　　3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

　　4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者

　　5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者

　　6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導，制造事端，查證確鑿者

　　7 、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

　　8 、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施

　　9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

　　10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

　　11 、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者

　　12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

　　13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

　　14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者

　　15 、對有期限的指令，無(wú)正當理由而未如期完成者

　　16 、拒不接受領(lǐng)導建議批評者

　　17 、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者

　　18 、發(fā)現損害公司利益，聽(tīng)之任之者

　　19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

　　四、獎懲相關(guān)規定

　　1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行，獎懲輕重酌情而定。

　　2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：

　�。� 1 ）參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)

　�。� 2 ）學(xué)習培訓機會(huì )

　�。� 3 ）職務(wù)晉升、加薪

　�。� 4 ）公司高層領(lǐng)導年終接見(jiàn)

　　3 、一年內功過(guò)相當可抵消，但前功不能抵后過(guò)�？上嗷サ窒�的功過(guò)如下：

　　(1) 大過(guò)一次與大功一次

　　(2) 記過(guò)一次與記功一次

　　(3) 警告一次與表?yè)P一次

　　4 、表?yè)P三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。

　　5 、各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門(mén)查證后核定，記功（記過(guò)）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門(mén)查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　6 、各項獎懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可7個(gè)工作日內以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴，人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。

員工的獎懲制度3

　　第一條為進(jìn)一步完善機關(guān)工作人員教育、管理和監督機制，激勵和引導機關(guān)人員忠于職守，勤奮工作，積極進(jìn)取，現參照《公務(wù)員法》和我市有關(guān)效能監察的文件精神，結合本局實(shí)際情況，制訂本規定。

　　第二條機關(guān)工作人員應模范地履行各項工作職責，秉公執法，努力做好行政執法和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　第三條機關(guān)工作人員的考核應堅持客觀(guān)、公正的原則，做到領(lǐng)導與群眾相結合，平時(shí)與定期相結合，注重工作實(shí)績(jì)，考核結果作為獎懲的主要依據。

　　第四條機關(guān)工作人員的考核內容分為德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面：

　　德：是指政治素質(zhì)、思想修養、職業(yè)道德、社會(huì )公德等。

　　能：是指行政執法水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平及組織管理才能。

　　勤：是指工作態(tài)度、出勤情況等。

　　績(jì)：是指執法工作的數量、質(zhì)量和效果。

　　第五條機關(guān)工作人員的考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職和不稱(chēng)職三個(gè)檔次。

　　第六條對具備下列條件之一的機關(guān)工作人員應給予表彰和獎勵：

　�。ㄒ唬┰谀杲K考核或單項評比中被評為優(yōu)秀的；

　�。ǘ�）在宣傳貫徹法律、法規工作中表現突出的；

　�。ㄈ�）在文化事業(yè)工作中表現突出的；

　�。ㄋ模┌雌渌�規定應當給予表彰的。

　　第七條機關(guān)工作人員誡勉，是指對群眾反映較大或有一定問(wèn)題，但又不構成違紀的機關(guān)工作人員及時(shí)提醒、警戒和限期改正的制度。

　　第八條機關(guān)工作人員有下列情況之一的，應予以誡勉：

　�。ㄒ唬┴瀼貓绦悬h的路線(xiàn)、方針、政策以及國家法律、法規和上級決定、集體決定出現偏差，造成不良影響的；

　�。ǘ�）不嚴格執行民主集中制原則，科室內部鬧不團結的.；

　�。ㄈ�）工作作風(fēng)不實(shí)，甚至弄虛作假、虛報浮夸，造成不良影響的；

　�。ㄋ模┟撾x群眾，不關(guān)心群眾疾苦，甚至損害群眾利益，群眾意見(jiàn)較大的；

　�。ㄎ澹﹫绦辛疂崗恼�有關(guān)規定不夠嚴格，影響干部形象的；

　�。�六）不遵守社會(huì )公德，生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，造成不良影響的；

　�。ㄆ撸┰诿裰髟u議中，優(yōu)秀票和稱(chēng)職票合計達不到規定比例或年度考核評為基本稱(chēng)職的（健康原因除外）；

　�。ò耍┙M織認為需要誡勉的其他問(wèn)題。

　　第九條機關(guān)工作人員的誡勉由局紀檢組、辦公室根據考察情況、民主集中制貫徹情況等，對照第八條之規定，提出誡勉對象建議名單，報局黨委審定。

　　第十條誡勉對象確定后，分管領(lǐng)導和辦公室主任找被誡勉干部談話(huà)，指出問(wèn)題，提出要求，并由專(zhuān)人作好記錄。

　　第十一條被誡勉人員在誡勉談話(huà)后的15天內，要在深刻反省、認真剖析的基礎上，制定整改措施，報辦公室、紀檢組和分管領(lǐng)導；誡勉期滿(mǎn)，要寫(xiě)出整改情況報告。

　　第十二條誡勉期限一般為半年。誡勉期間被誡勉人員沒(méi)有改正存在問(wèn)題或出現新問(wèn)題的，要視情況給予相應的組織處理。

　　第十三條本規定自下發(fā)之日起實(shí)行。

員工的獎懲制度4

　　1. 目的

　　為了規范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神和工作積極性，并使員工的獎金和加班工資發(fā)放做到有據可依，結合我公司實(shí)際情況，特制定本規定。

　　2. 適用范圍

　　本制度適用于在本公司領(lǐng)取每月工資或獎金和加班工資，并執行延長(cháng)集團統一工資標準的所有正式及合同制職工，對于其他獎項也參照本考勤的出勤率進(jìn)行核定。

　　3. 管理規定

　　3.1. 工作制度

　　3.1.1由于公司屬于生產(chǎn)性單位的實(shí)際情況，實(shí)行不定工作時(shí)間和無(wú)節假日的管理制度，一般的工作時(shí)間參照工人的作息時(shí)間執行。

　　3.1.2考勤周期：為從上月的21日至本月的20日作為本月的考勤周期。

　　3.1.3 考勤方式：采用手工連續登記簽名（上午、下午）的辦法進(jìn)行考勤。

　　3.1.4 獎金和加班工資發(fā)放依據：按照現行應發(fā)工資合計金額作為每位員工的獎金和加班工資發(fā)放基數。對于在本公司上班而不在本公司領(lǐng)取工資的人員，應發(fā)工資合計金額基數參照本公司其他同等級別人員的`最高應發(fā)工資合計金額作為其基數。

　　3.1.5各類(lèi)假期規定3.1.5．1對于因公出差或辦事人員的考勤：出差或辦事不能正常出勤者應填寫(xiě)申請單，部門(mén)主管人員出差或辦事連續2日（含）以?xún)�，應向考勤�?zhuān)管人員說(shuō)明并在考勤記錄中注明事項和時(shí)間，3日或以上者需向公司領(lǐng)導申請，其他人員出差或辦事連續2日（含）以?xún)�，應向部門(mén)主管領(lǐng)導申請，并經(jīng)授權批準，報考勤專(zhuān)管人員進(jìn)行說(shuō)明并在考勤記錄中注明事項和時(shí)間，3日或以上者需向公司領(lǐng)導申請，對在本縣以外出差或辦事者周日、周六未辦完事者按正常因公出勤，具體時(shí)間按差旅報銷(xiāo)單上審批時(shí)間為準，在該考勤周期內的差旅報銷(xiāo)應在本月的26日前完成，對夸周期的應在下月考勤中注明，因個(gè)人原因未能及時(shí)辦理而出現的考勤責任自行承擔；對在本縣以?xún)绒k事者周日、周六不能辦事而未出勤者按缺勤對待；對于未辦理上述要求申批的因公出差或外出辦事者全部按缺勤對待。

　　3.1.5.2病假：?jiǎn)T工休病假不能正常出勤者，時(shí)間超過(guò)一周者應提供縣級醫院或社區醫療服務(wù)機構診斷證明；連續休病假十天以上的，需提供診斷證明及住院手續（出院診斷證明、票據等），否則按缺勤對待。對于超過(guò)30天應另行申請。對于確因重大疾病不能正常上班者，需提供市級以上診斷證明及住院手續證明，一年內發(fā)放基本工資，超過(guò)一年者單位只負責全部社會(huì )統籌和當地規定的最低生活補助。

　　3.1.5.3婚假：符合法定結婚年齡并領(lǐng)取結婚證的員工可享受15天婚假。

　　3.1.5.4喪假：其直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）喪亡，可休喪假12天。

　　3.1.5.5產(chǎn)假與哺乳假：女員工正常生育的產(chǎn)假為90天（其中包括產(chǎn)前休假15天），因考慮到單位離家較遠，有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工增加45天的哺乳假。男員工憑醫院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續5天陪產(chǎn)假

　　3.1.5.6 工傷假：?jiǎn)T工因工（公）造成病、傷、殘等，必須填寫(xiě)《工傷報告表》。經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，休假按工傷假處理。以上請假（申請）必須由本人親自辦理有關(guān)手續，電話(huà)請假或委托他人代理手續的視為無(wú)效，其他重大事項不能親自辦理者可以在假條中注明，確因工作需要無(wú)法及時(shí)得到批準者，應先電話(huà)申請并經(jīng)授權批準，后辦理申批。否則將按缺勤或自動(dòng)離職處理。辦理要求需按照外出或辦事的時(shí)間權限要求辦理有關(guān)審批手續辦理。

　　對于3.1.5.1、3.1.5.6審批完整的按正常出勤對等待，并按照發(fā)放獎金和加班工資標準發(fā)放，對于在3.1.5.2-3.1.5.5項的規定以?xún)�，審批完整的發(fā)放基本工資（應發(fā)工資合計扣除社會(huì )統籌及個(gè)稅部分）。

　　不參與獎金和加班工資計算，對參加本單位職工的各類(lèi)宴請按正常出勤登記，其余事假均按缺勤對待。

　　事假包括：病假、婚假、喪假、產(chǎn)假與哺乳假、陪產(chǎn)假、工傷假。除此以外的均缺勤對待。對于該制度中有另行規定著(zhù)除外。

　　4.獎金和加班工資計算辦法：

　　4.1 月出勤15天（含）為基本出勤天數，無(wú)獎金和加班工資

　　4.2 月出勤超過(guò)16天（含）至18天（含）以?xún)劝慈掌骄�工資的20%×出勤天數計算獎金和加班工資

　　4.3 月出勤超過(guò)19天（含）至22天（含）以?xún)劝慈掌骄�工資的50%×出勤天數計算獎金和加班工資

　　4.4 月出勤超過(guò)23天（含）至27天（含）以?xún)劝慈掌骄�工資的80%×出勤天數計算獎金和加班工資4.5 月出勤超過(guò)28天（含）以上者按日平均工資的100%×出勤天數計算獎金和加班工資。

　　4.6 連續三個(gè)月出全勤者第三個(gè)額增補1000元全勤獎。

　　4.7連續六個(gè)月出全勤者第六個(gè)額增補20xx元全勤獎。

　　4.8 連續九個(gè)月出全勤者第六個(gè)額增補3000元全勤獎。

　　4.9 全年出全勤（春節20天假期按全勤對待）者年終增補5000元全勤獎。

　　5、基本工資發(fā)放要求：

　　5.1 對于請事假者在規定條款的時(shí)間內給予發(fā)放全額工資，超出者按有關(guān)條款執行。

　　5.2 每月正常出勤少于15天（含）只發(fā)放基本工資

　　5.3 連續3個(gè)月出勤不足31天（含），核定當月發(fā)放當月基本工資的80%

　　5.4 連續6個(gè)月內出勤不足60天（含），從不足當月開(kāi)始發(fā)放基本工資的50%，連續發(fā)放兩個(gè)月50%

　　5.6 連續6個(gè)月內出勤不足80天（含），從不足當月開(kāi)始發(fā)放基本工資的30%，連續發(fā)放三個(gè)月30%

　　5.7 在一個(gè)年度內連續三個(gè)月不出勤或累計不出勤天數超過(guò)150天的，從到達月份開(kāi)始單位只負責交納單位部分的社會(huì )統籌不發(fā)放基本工資。正常出勤后兩個(gè)月不發(fā)放基本工資和其他獎金工資。

　　5.8 在連續六個(gè)月不出勤或累計不出勤天數超過(guò)180天的，從到達月份開(kāi)始按自動(dòng)離職對待，解除與本公司的任何關(guān)系。注：如因單位領(lǐng)導外出，無(wú)法在規定期限內審批簽字，可在得到主管本人電話(huà)許可后，交由考勤人員代為處理，事后補齊書(shū)面審批簽字。對病假、產(chǎn)假、計劃生育假、婚假、喪假等需提供相應有效證明請假，請假時(shí)不能提供有效證明的，可先請事假，但必須在事后2天內補齊有效證明后再作相應處理。對提供虛假證明的經(jīng)查實(shí)按缺勤對待，并扣除一個(gè)月基本工資，對已發(fā)的工資在以后月份扣回并累計缺勤時(shí)間。

　　6考勤要求

　　各考勤主管人員對所屬員工的考勤，每天填寫(xiě)考勤日期，并對各考勤人員進(jìn)行監督不得補簽、不得提前延后簽名、不按時(shí)間填寫(xiě)、不預留空格讓他人補簽等事項，如果發(fā)現讓其立即糾正，不糾正者用紅筆注明，當天按缺勤對待，兩次發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題扣除本月全部獎金和加班補助，考勤主管人員不作為者一經(jīng)發(fā)現并證實(shí)后按被考勤人同樣處罰。對部分事項進(jìn)行備注，每天上午上班和下午下班前各位職工按時(shí)自覺(jué)簽名并填寫(xiě)當時(shí)的時(shí)間，每天簽名一次或不是因公外出兩次簽名相隔不超過(guò)5小時(shí)（含）者按半天對待，兩個(gè)半天可累計為一天計算。者并連續不預留空格讓他人補簽應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項，一經(jīng)查明，按缺勤和提供虛假證明對待。

　　7附則本制度的解釋、修改、廢止權歸綜合財務(wù)科。本制度經(jīng)一半以上職工討論同意并經(jīng)單位領(lǐng)導簽發(fā)之日起生效。

員工的獎懲制度5

　　一、目的:

　　為了表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高平臺人員工作積極性，特制定此制度。

　　二、獎勵涉及對象:

　　公司平臺所有員工。

　　三、獎勵方式:

　　精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

　　四、獎勵事項分類(lèi):

　　1、重量級獎勵

　　員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎、員工大會(huì )通報表?yè)P(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和行政部作出)

　　(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著(zhù)成績(jì)和經(jīng)濟效益的;

　　(2)對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;

　　(3)保護公司財物，使公司利益免受重大損失的;

　　(4)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;

　　(5)為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的.;

　　(6)其他應給予獎勵事項的。

　　2、一般性獎勵:

　　員工涉及到如下事項，可享受50元—100元的經(jīng)濟獎勵、120元加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和行政人事部門(mén)作出)

　　(1)全勤獎凡正式員工(自轉正之日起計算)，當月未出現任何遲到、早退、請假、曠工者;

　　(以上均由考勤卡計，按公司標準上班時(shí)間為準，補休不計缺勤)，當月工資獎勵50元。

　　(2)績(jì)效考核優(yōu)異獎

　　凡連續三個(gè)月績(jì)效考核被評為A級，第三個(gè)月當月工資可獎勵100元。

　　(3)工齡工資獎

　　入職滿(mǎn)一年的員工，經(jīng)公司領(lǐng)導與行政部考核，可享受工齡工資，底薪加100元。

　　(4)帶薪年休假

　　入職滿(mǎn)一年的員工，可享受3天帶薪年休假。

　　3、其他獎勵:

　　銷(xiāo)售冠軍獎

　　針對所有營(yíng)銷(xiāo)的員工，銷(xiāo)售冠軍獎分為:周銷(xiāo)售冠軍獎和月銷(xiāo)售冠軍獎! 周冠軍獎每周評選一名(銷(xiāo)售系數第一名)，獲得周冠軍獎的員工，公司直接獎勵現金100元;月銷(xiāo)售冠軍獎每月評選三名(月銷(xiāo)售系數前三名)，第一名現金獎勵500元;第二名現金獎勵300元，第三名現金獎勵200元。(只有當月完成公司規定任務(wù)的銷(xiāo)售員工，才有機會(huì )評選月銷(xiāo)售冠軍獎) 銷(xiāo)售系數公式如下:

　　銷(xiāo)售系數=銷(xiāo)售金額/公司規定各門(mén)市銷(xiāo)售額

員工的獎懲制度6

　　第一章總則

　　1、為加強公司經(jīng)營(yíng)，明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規范員工的行為，維護正常的工作秩序，鼓勵和鞭策員工積極上進(jìn)，提高工作效率，根據國家有關(guān)規定并結合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上，要針對員工為公司做出的貢獻大小，而采取不同的'形式獎勵；在懲處上，對違犯公司規章制度，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者，給予嚴肅處罰。

　　第二章獎勵

　　第一條：獎勵范圍

　　如有下列情況，公司將予以獎勵：

　　1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；

　　2、為國家、社會(huì )立功，為公司的社會(huì )形象做出貢獻者；

　　3、獲得政府、社會(huì )或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽(yù)者；

　　4、個(gè)人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績(jì)完成優(yōu)異者；

　　5、為公司節約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者；

　　6、顧全大局，主動(dòng)維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者；

　　7、符合公司設立的其他獎勵條件者。

　　第二條：獎勵項目

　　1、年度業(yè)績(jì)獎：每年由公司組織對各部門(mén)及員工進(jìn)行年度考核，具體考核標準由公司統一制定。獎項設為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團隊獎等；

　　2、公司根據經(jīng)營(yíng)狀況每年評選相應獎項；

　　3、即時(shí)獎勵：公司根據實(shí)際情況和員工的表現及時(shí)給予的獎勵。

　　第三條：獎勵方式

　　1、通報表?yè)P：由公司對有關(guān)人員進(jìn)行通報表彰。

　　2、即時(shí)獎勵：公司根據相關(guān)人員的貢獻臨時(shí)擬定，以紅包發(fā)放。

　　3、獎勵假期：除員工正�？梢韵硎艿募倨谕�，還可以得到公司額外的獎勵性假期。

　　4、獎勵旅游：由公司負擔獲獎員工的旅游費用。

　　第四條：獎勵程序

　　員工受獎應由部門(mén)評選，部門(mén)主管審核，報人力資源部考核，最后上報總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。

　　公司設立的統一獎勵標準上報董事會(huì )審批后，由人力資源部組織實(shí)施，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內公布獎項。

　　第三章懲罰

　　對于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節輕重、后果大小、認識態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。

　　第一條：懲罰種類(lèi)

　　分為經(jīng)濟處罰和處罰。經(jīng)濟處罰包括：罰款、取消獎金；行政處罰包括：批評、警告、記過(guò)和辭退。根據員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結合的方式。

　　第二條：處罰細節

　　1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟處罰。

　�。�1）遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。

　�。�2）不能及時(shí)、認真清掃自己的衛生區，辦公區（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

　�。�3）接聽(tīng)電話(huà)不禮貌，使用不規范用語(yǔ)，影響公司形象者。

　�。�4）工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整影響公司形象者。

　�。�5）在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。

　�。�6）在所管轄區域內有長(cháng)明燈、長(cháng)流水者。下班后所轄區域窗戶(hù)未關(guān)，所用電器（電腦、打印機、飲水機等）電源未切斷者。

　�。�7）工作時(shí)間內手機關(guān)機，無(wú)法取得聯(lián)絡(luò )者。

　�。�8）工作時(shí)間看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)站，做與工作無(wú)關(guān)事情者。

　�。�9）對上級交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)反饋，貽誤工作者。

　�。�10）因指揮、監督不力造成事故情節較輕，經(jīng)濟損失在500元以下者。

　�。�11）一個(gè)月內違紀三次（含）以上者。

　　2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據違紀的嚴重性，處以經(jīng)濟處罰。

　�。�1）工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報告公司者。

　�。�2）知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

　�。�3）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

　�。�4）不服從主管人員合理指導，屢勸不聽(tīng)者。

　�。�5）對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以?xún)冉?jīng)濟損失者。

　�。�6）年度累計違紀三次（含）以上者。

　　3、員工有下列行為者，處以記過(guò)的行政處罰，同時(shí)公司將根據違紀的嚴重性，處以經(jīng)濟處罰。

　�。�1）泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者。

　�。�2）不服從上級領(lǐng)導工作安排，對上級指示或有期限要求，無(wú)故未能如期完成致影響公司權益者。

　�。�3）違反部門(mén)工作流程，給工作造成損失，且損失在20xx元以下的。

　�。�4）虛報業(yè)績(jì)、瞞報事故而蓄意妄取成績(jì)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

　�。�5）對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到20xx-10000元的經(jīng)濟損失者。

　�。�6）年度累計警告二次（含）以上者。

　　4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。

　�。�1）對同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。

　�。�2）對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實(shí)情節嚴重者。

　�。�3）擅自挪用公款和同事財物，或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。

　�。�4）濫用職權，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。

　�。�5）利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。

　�。�6）無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會(huì )秩序者。

　�。�7）故意損壞公司重要文件或公物者。

　�。�8）因違犯國家法律法規被司法機關(guān)拘留、審查或追究刑事責任者。

　�。�9）以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

　�。�10）擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。

　�。�11）無(wú)故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執行上級指令者。

　�。�12）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責任。

　�。�13）嚴重違犯公司勞動(dòng)紀律及各項規章制度，嚴重失職，營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

　�。�14）違反職業(yè)道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。

　�。�15）偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。

　�。�16）年度內累計記過(guò)三次（含）以上者。

　　第三條：處罰程序

　　對員工處分一般情況由員工所在部門(mén)主管提出，經(jīng)人力資源部調查審核通過(guò)，上報總經(jīng)理決定后執行。

　　員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書(shū)面懲罰通知，并在公司內公示，同時(shí)記過(guò)以上的處罰記入本人檔案，受到開(kāi)除處分時(shí)，人力資源部應向勞動(dòng)等有關(guān)部門(mén)備案。

　　第四條：處罰申訴

　　給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰，應澄清事實(shí)，取得證據，經(jīng)公司討論，慎重決定。

　　在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會(huì )申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。

　　第四章附則

　　第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋?zhuān)�并監督執行。

　　第二條：本制度適用于公司所有員工。

　　第三條：本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處，按國家法律執行。

員工的獎懲制度7

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項規章制度，維護正常工作程序的良好運行及保障，形成良好的'獎懲機制，制定本制度。

　　第二條原則

　�。ㄒ唬┕�開(kāi)、公平、公正原則。

　�。ǘ�）有章可依、有章必依、違章必罰的原則。

　�。ㄈ�）賞罰有度原則。有獎?dòng)袘�，獎懲嚴明，賞罰有度。

　�。ㄋ模┆剳图皶r(shí)的原則。

　�。ㄎ澹┙逃秊橹�，懲罰為輔的原則。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工。

　　第四條執行與監督

　　本制度由人事行政部負責貫徹并監督實(shí)施情況。原則上應由員工直接上級負責其所屬員工的獎懲管理，根據制度規定獎罰，報人事部門(mén)備案與財務(wù)部門(mén)執行，特殊情況上報總經(jīng)理批準。

　　第二章獎懲分類(lèi)

　�。ㄒ唬┬姓�類(lèi)：

　　行政獎懲：通報嘉獎、記功、晉升。

　　行政處罰：通報批評、記過(guò)、降級、解除勞動(dòng)合同。

　�。ǘ�）經(jīng)濟類(lèi)：

　　經(jīng)濟獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。

　�。ㄈ�）總經(jīng)理特別獎：

　　總經(jīng)理特別獎指對員工在專(zhuān)項事件優(yōu)異所進(jìn)行的專(zhuān)項獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、伯樂(lè )獎、金點(diǎn)子獎、特別貢獻獎等。

　�。ㄋ模┆剳屠塾嫞�

　　懲罰：3次通報批評為1次記過(guò)，3次記過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。

　　獎勵：3次通報表?yè)P為1次記功，3次記功公司一性獎勵300元。

　　凡處分期間有立功表現的員工，公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的

員工的獎懲制度8

　　一、工作時(shí)間：08：30—17：30

　　二、提供：中飯

　　三、薪金標準；底薪+提成；

　　四、錄用期：

　　a：月基本工資=底薪300元

　　b：月基本工資=底薪500元

　　c：月基本工資=底薪700元；

　　3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：

　　五、其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續完成所定任務(wù)，無(wú)重大違紀者，年終獎金1000元；

　　六、重大違紀如下：

　　1、曠工、擅離職守；

　　2、拒客、與客戶(hù)發(fā)生摩擦，遭客戶(hù)投訴；

　　3、透露公司機密、不服從管理、分配；

　　4、偷盜公司財物、損害公司利益；

　　5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

　　崗位職責

　　1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動(dòng)的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門(mén)店管理及運作；

　　2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；

　　3．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；

　　4．負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；

　　5．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；

　　6．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；

　　7．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；

　　9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的.及時(shí)發(fā)放；

　　10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　11．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；

　　14．負責店內其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1．指導其它門(mén)店人員的在職培訓；

　　2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。

員工的獎懲制度9

　　制度名稱(chēng)

　　員工獎懲管理制度

　　受控狀態(tài)

　　編號

　　執行部門(mén)

　　監督部門(mén)

　　考證部門(mén)

　　第一章總則

　　第1條

　　目的

　　為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng )造性，同時(shí)保證企業(yè)各項規章制度得到執行，維護正常的.工作秩序，特制定本制度。

　　第2條

　　適用范圍

　　企業(yè)所有員工。

　　第二章獎勵

　　第3條

　　企業(yè)獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

　　第4條

　　員工有下列行為之一者，可獲得獎勵

　　(1)品德端正，工作努力，有出色或超常表現。

　　(2)熱心服務(wù)，有顯著(zhù)善行佳話(huà)。

　　(3)檢舉違規或損害企業(yè)利益的行為。

　　(4)發(fā)現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

　　(5)對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著(zhù)成績(jì)。

　　(6)為企業(yè)取得重大社會(huì )榮譽(yù)，或其他特殊貢獻，足為員工表率。

　　(7)忠于職守，積極負責，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jì)突出。

　　第5條

　　企業(yè)設有“管理創(chuàng )新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個(gè)工作年度結束后，人力資源部組織評選活動(dòng)，對工作中表現優(yōu)異的員工給予獎勵。

　　第6條

　　員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報，頒發(fā)獎金____元，獎金隨當月工資發(fā)放。

　　(1)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。

　　(2)品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。

　　(3)其他對企業(yè)或社會(huì )有益的行為，具有事實(shí)證明。

　　(4)全年滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假。

　　第7條

　　針對管理創(chuàng )新及合理化建議獎，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的共五級獎勵，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第8條

　　優(yōu)秀員工每名獎金為_(kāi)___元。

　　第9條

　　對杰出員工獎項，企業(yè)金額為_(kāi)___～____元不等的三個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第10條

　　對“優(yōu)秀管理者”獎項，企業(yè)設有金額為_(kāi)___～____元不等的兩個(gè)檔次，根據實(shí)際情況決定獎勵級數。

　　第三章懲罰

　　第11條

　　懲罰包括批評、記過(guò)、罰款、降級或降職、辭退。

　　第12條

　　員工有下列情形之一，予以批評

　　(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準離崗或竄崗、閑談。

　　(2)因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯誤，情節輕微。

　　(3)妨礙工作或企業(yè)秩序，情節輕微。

　　(4)不按規定著(zhù)裝。

　　(5)在非吸煙區吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區從事娛樂(lè )活動(dòng)。

　　(6)對上級指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。

　　(7)工作時(shí)間外出辦私事或長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)。

　　第13條

　　員工有下列情形之一，予以罰款、記過(guò)、降級或辭退處理

　　(1)遲到或早退

　　每次罰款____元;當月累計達三次及以上，罰款____元并警告一次。

　　(2)曠工一日，除扣發(fā)當日基本薪資的____%外，另罰款____元。

　　(3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上，通報批評并另罰款____元。

　　(4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款____元;三次(含)以上，通報批評并加罰____元。

　　(5)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節輕重處以____～____元罰款，并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動(dòng)合同。

　　(6)損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金____元;如查實(shí)屬故意行為，視情節輕重加罰____～____元，并警告一次。

　　(7)利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。

　　(8)其他違反企業(yè)制度和規定的行為，按相關(guān)制度或規定處理。

　　第四章附則

　　第14條

　　員工獎懲的核實(shí)及手續辦理由人力資源部負責。

　　編制日期

　　審核日期

　　批準日期

　　修改標記

　　修改處數

　　修改日期

員工的獎懲制度10

　　獎罰管理：獎懲考核的標準、依據和方法（專(zhuān)項獎、年度獎懲）

　　公司員工獎懲制度

　　第一章總則

　　第一條為了使員工明確獎懲考核的標準、依據和方法，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，從而更好地規范公司及員工的行為，特制訂本規定。

　　第二條本規定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動(dòng)紀律管理制度》的配套文件，對于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展中涉及的重大問(wèn)題或影響效果在較長(cháng)時(shí)期內存在的行為予以規范。

　　第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的.。

　　第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。

　　第五條本規定適用于悠然集團全體員工。

　　第二章獎懲的原則

　　第六條公司對員工的基本要求包括：公司的各項規章制度、員工的崗位描述、工作目標和臨時(shí)工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價(jià)，其分值將決定員工的工資水平。

　　第七條員工的表現較大地超過(guò)公司對員工的基本要求，或者其行為可以在較長(cháng)時(shí)期內為企業(yè)帶來(lái)收益，除在當期考評得分上予以反映外，還可以通過(guò)獎勵的形式予以表彰，以起到宣傳、鼓勵的推動(dòng)作用。

　　第八條員工的表現達不到公司對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。

　　第九條處罰和過(guò)失單必須及時(shí)通達本人，本人有向上級申訴的權利。

　　第十條下屬的行為應予處罰，而其直接管理者沒(méi)有處罰的，管理者承擔責任過(guò)失，人力資源管理部門(mén)可以下達責任過(guò)失單。

　　第十一條有功必獎，有過(guò)必罰；依法管理，執法必嚴；獎罰面前，人人平等。

　　第三章獎懲職責

　　第十二條各部門(mén)負責人負責本部門(mén)獎懲工作的提出。

　　第十三條部門(mén)負責人負責審批員工500元以下的獎懲決定。

　　第十四條COO負責公司獎/罰工作的落實(shí)、決定復核與復議。

　　第十五條總經(jīng)理負責公司全體員工記過(guò)與記功（含）以上、獎罰單次金額超過(guò)500元或涉及晉/降級（薪、職）的決定的審批。

　　第四章獎勵

　　第十六條獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽(yù)獎勵三種：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。

　�。ǘ�）行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。

　�。ㄈ�）榮譽(yù)獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予優(yōu)秀員工、合理建議獎、創(chuàng )造性勞動(dòng)獎、拾金不昧獎、個(gè)人突破獎、幸運獎、項目突破獎、最佳管理獎等稱(chēng)號。

　　以上三種獎勵可分別施行，也可合并執行。

　　第十七條員工有下列事件之一者給予嘉獎，嘉獎通報全公司。

　�。ㄒ唬┕ぷ髋�力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；

　�。ǘ�）領(lǐng)導有方，使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；

　�。ㄈ�）品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者；

　�。ㄋ模┤�年考勤記錄無(wú)缺勤者；

　�。ㄎ澹┖侠砘�建議在應用中取的一定效果者；

　�。�六）具有節約意識，開(kāi)源節流為公司節約成本支出的；

　�。ㄆ撸┲鲃�(dòng)利用業(yè)余時(shí)間幫助他人的；

　�。ò耍┦敖鸩幻粒ń痤~較大者適用專(zhuān)項獎勵）；

　�。ň牛┠軌蚣皶r(shí)協(xié)助或有效解決突發(fā)事件者；

　�。ㄊ�）能主動(dòng)加班加點(diǎn)完成緊急重要任務(wù)的。

　�。ㄊ�一）其他對公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；

　　第十八條員工有下列事件之一者予以通報表?yè)P。

　�。ㄒ唬┛�(jì)效考核成績(jì)超過(guò)上級安排任務(wù)的五分值以上者；

　�。ǘ�）檢舉揭發(fā)違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者；

　�。ㄈ�）維護公司安全，積極采取措施排除險情，確有實(shí)效者；

　�。ㄋ模�對提高公司信譽(yù)，做出顯著(zhù)成績(jì)者；

　�。ㄎ澹┕ぷ髦腥蝿谌卧�、不計較個(gè)人得失，影響較大者；

　�。�六）有效地防止公司失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調查屬實(shí)的給予通報表?yè)P。

　�。ㄆ撸┌l(fā)現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

　　第十九條凡符合下列條件之一者，建議給予晉薪或晉職獎勵。

　�。ㄒ唬┍憩F優(yōu)異，績(jì)效考核結果符合本部門(mén)晉升條件者；

　�。ǘ�）在本工作崗位做出某項突出成績(jì)者；

　�。ㄈ�）有突出才能，為公司急需者；

　�。ㄋ模�為同行業(yè)競相爭取者；

　�。ㄎ澹┢渌�符合晉級（薪、職）條件者。

員工的獎懲制度11

　　第一章總則

　　第一條為了規范事業(yè)單位聘用關(guān)系，建立和完善適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的事業(yè)單位工作人員聘用制度，保障用人單位和職工的合法權益，根據國家有關(guān)法律法規以及國務(wù)院辦公廳轉發(fā)人事部《關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見(jiàn)的通知》(國辦發(fā)[20xx]35號)、人事部《關(guān)于印發(fā)〈事業(yè)單位聘用合同(范本)〉的通知》(國人廳發(fā)[20xx]158號)，結合我省實(shí)際，制定本辦發(fā)。

　　第二條本省行政區域內經(jīng)各級機構編制部門(mén)按規定權限批準設立的事業(yè)單位(以下稱(chēng)聘用單位)與其受聘人員建立聘用合同關(guān)系的，適用本辦法。

　　參照公務(wù)員法管理的.事業(yè)單位，不適用本辦法。

　　第三條聘用合同是指聘用單位與受聘人員確立聘用關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議。

　　第四條聘用合同以書(shū)面形式訂立事業(yè)單位合同管理制度事業(yè)單位合同管理制度。

　　第五條訂立和變更聘用合同，應當遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，并符合國家和我省法律、法規和規章的規定。

　　聘用合同依法訂立即具有法律約束力，當事人必須履行聘用合同規定的義務(wù)。

　　第六條政府人事行政主管部門(mén)對聘用合同制度的實(shí)施負有指導和監督檢查

　　第二章人員的聘用

　　第七條聘用單位應當成立聘用工作組織，就人員的聘用、考核、續聘、解聘等具體事項提出意見(jiàn)。

　　聘用工作組織由本單位人事部門(mén)負責人、紀檢監察部門(mén)負責人、工會(huì )負責人和職工代表組成，必要時(shí)可以吸收相關(guān)專(zhuān)家或者其他有關(guān)方面人員參加

　　第八條聘用單位在機構編制部門(mén)核定的編制數額內，按照崗位任職條件聘用人員，可以?xún)?yōu)先在本單位現有人員中公開(kāi)選聘，也可以面向社會(huì )公開(kāi)招聘，但涉密崗位確需使用其他方式選拔人員的除外。

　　第九條應聘實(shí)行執業(yè)資格制度的崗位，應聘人員應當持有相應的執業(yè)資格證書(shū)事業(yè)單位合同管理制度百科。

　　第十條人員的聘用按照下列程序進(jìn)行：

　　(一)聘用單位公布空缺崗位及其職責、聘用條件、工資福利待遇等事項;

　　(二)應聘人員提出申請;

　　(三)聘用工作組織對應聘人員的資格、條件進(jìn)行初審;

　　(四)應聘人員通過(guò)考試、考核等形式進(jìn)行競爭上崗，聘用工作組織根據結果擇優(yōu)提出擬聘用人員名單;

員工的獎懲制度12

　　第一條、工作績(jì)效考核，簡(jiǎn)稱(chēng)考核，目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是，通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。

　　第二條、績(jì)效考核原則。

　　1.考核不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處，以揚長(cháng)避短，有所改進(jìn)、提高；

　　2.考核應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據；

　　3.考核應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據；

　　4.考核自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。

　　第三條、適用范圍。本規則除下列人員外適用于公司全員。

　　1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工；

　　2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；

　　3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者；

　　4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

　　第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

　�。ㄒ唬┛己艘辣竟�司人事規則規定任聘人員，均應試用1-3個(gè)月。試用后應參加試用人員考核，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇。

　�。ǘ�）平時(shí)考核

　　1、各部門(mén)主管或人事管理人員對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應隨時(shí)報請獎懲。

　　2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。

　�。ㄈ�）年終考核

　　1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

　　2、考核時(shí)，擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填寫(xiě)考核表送復審。

　　第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

　　第六條、考核標準

　�。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類(lèi)。人事考核可以分為兩種：

　　1.能力考核，以員工在一定時(shí)間當職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。

　　2.業(yè)績(jì)考核，對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。

　�。ǘ�）人事考核必須把握的能力。人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現在業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來(lái)把握；顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括：知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度

　　第七條、考評者的職責。

　　1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場(chǎng)上，且對于想要特別強調的評分和評語(yǔ)，以及對評定有顯著(zhù)影響的事項，必須予以注明。

　　2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調的評分和評語(yǔ)，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。特別在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn)，有必要的話(huà)，相互商討，對評定作出調整。在不能做出調整的`情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。

　　3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過(guò)報告，作出最終評語(yǔ)。

　　4.在職務(wù)級別層次很少的部門(mén)，二次考核可以省掉。

　　5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：

　�。�1）必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

　�。�2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。

　�。�3）考核者應根據自己作出的評價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。

　�。�4）在考核過(guò)程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議，以便上下級之間相互理解。

　　第八條、 考核結果的運用。為了把考核的結果，應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

　　2.教育培訓。管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時(shí)，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

　　2.調動(dòng)調配。管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應該考慮事?tīng)幙己私Y果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。

　　3.晉升。在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應該把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)，作為參考資料加以運用�？己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。

　　4.提薪。在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語(yǔ)，決定提薪的幅度。

　　5.獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。

　　第九條、考核結果的反饋，部門(mén)經(jīng)理

員工的獎懲制度13

　　第一章獎分

　　第二十一條：熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實(shí)際效果,獎2—20分。

　　第二十二條:關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,見(jiàn)義勇為,及時(shí)制止,并延緩或排除各種突發(fā)事件的發(fā)生,視排除險情結果,獎4—30分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵,

　　第二十三條:堅守崗位,忠于職守,及時(shí)發(fā)現事故苗頭,并采取正確措施給予排除,避免了重大差錯、事故發(fā)生的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第二十四條：當發(fā)現公司人員、財產(chǎn)受到不法侵害時(shí),能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產(chǎn)免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第二十五條：工作中吃苦耐勞、任勞任怨,主動(dòng)義務(wù)加班,并不計較個(gè)人得失者,獎2—6分。

　　第二節工作紀律

　　第二十六條：敢于檢舉揭發(fā)違反公司規章制度的人和事,獎2—6分。

　　第二十七條：敢于舉報危害公司利益的壞人壞事,積極為公司挽回損失者,獎4—20分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第二十八條：嚴守公司商業(yè)機密,處處維護公司形象者,獎2-10分,有突出貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第三節工作水平

　　第二十九條：在本部門(mén)當月業(yè)務(wù)考試成績(jì)名列第一者,獎10分。

　　第三十條：帶新員工上崗跟班見(jiàn)習,嚴格、熱情、耐心、規范,使新員工進(jìn)步很快者,獎10分。

　　第三十一條：敢于承擔責任,靈活、果斷處理好客人投訴,為公司樹(shù)立良好形象者,獎4-10分。

　　第三十二條：積極動(dòng)腦,推出創(chuàng )新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。

　　第三十三條：業(yè)務(wù)熟練,操作規范,一個(gè)月內沒(méi)有因工作水平扣分和投訴現象,沒(méi)有出現常規性錯誤者,且是進(jìn)步最快者,獎2—4分。

　　第四節配合意識

　　第三十四條：主動(dòng)幫助同事解決思想問(wèn)題、家庭問(wèn)題或經(jīng)濟困難,使同事思想情緒穩定,全心投入工作,獎2—10分。

　　第三十五條：主動(dòng)向領(lǐng)導反映員工中的思想傾向、不良習慣,使問(wèn)題及時(shí)解決在萌芽狀況,獎2—10分。

　　第三十六條：工作配合中,主動(dòng)想事做,主動(dòng)搶事做,不怕臟和累,受到本部門(mén)或其他部門(mén)表?yè)P的,獎2—6分。

　　第三十七條：主動(dòng)配合其他部門(mén)完成較難工作任務(wù)的,獎2—6分。

　　第五節服務(wù)精神

　　第三十八條：熱情待客,主動(dòng)幫客人排憂(yōu)解難,受到客人口頭或書(shū)面表?yè)P的,每次獎1—2分。

　　第三十九條：服務(wù)熱忱、大方、細致、殷情,得到客人點(diǎn)名服務(wù)的,每次獎1—2分。第四十條：每天保持儀容儀表端莊、文雅,禮貌用語(yǔ)運用好,真誠微笑,開(kāi)口服務(wù)好,一個(gè)月內沒(méi)有因服務(wù)精神問(wèn)題扣分和投訴現象,獎2—4分。

　　第六節職業(yè)素質(zhì)

　　第四十一條：拾金不昧者,按情節和失物貴重情況,獎2—20分。

　　第四十二條：工作中拒收小費,或主動(dòng)上交小費者,按情節和小費金額,獎2—20分。

　　第四十三條：為了公司利益,能忍辱負重,顧全大局,以個(gè)人利益服從公司利益,不計較個(gè)人得失者,獎2—20分。

　　第七節其他獎分

　　第四十四條：及時(shí)發(fā)現消防隱患或動(dòng)力系統隱患,并及時(shí)報告或排除隱患者,根據情節,獎2—10分,消除重大事故隱患,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第四十五條：愛(ài)護家私、物品,愛(ài)惜糧食,節約水電等方面做出較突出成績(jì)者,獎2—10分,有重大貢獻者,另行給予專(zhuān)項獎勵。

　　第四十六條：宿舍衛生檢查評比中獲得示范宿舍獎項者,對該宿舍每個(gè)員工,獎2分,其宿舍長(cháng),獎4分。

　　第四十七條：積極向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用；積極主動(dòng)辦好本部門(mén)黑板報,獎2—4分。

　　第四十八條：一個(gè)月內,累計受到部門(mén)大會(huì )口頭表?yè)P三次的員工,獎2分；受到公司文字通報表彰的員工,獎4分。

　　第三章優(yōu)秀獎

　　第五十八條：優(yōu)秀員工獎,根據《優(yōu)秀員工評比辦法》規定,各部門(mén)每個(gè)月組織評比一次優(yōu)秀員工(含服務(wù)大使、形象大使、微笑天使、),各部門(mén)全體員工(不含干部)均參加評比。評定的優(yōu)秀員工獎勵標準如下：

　　1、服務(wù)大使每人獎勵50元。

　　2、當月形象大使.微笑天使、每人獎勵50元。

　　第五十九條：優(yōu)秀部門(mén)獎。根據《優(yōu)秀部門(mén)評比辦法》規定,每季度評比一次優(yōu)秀部門(mén),優(yōu)秀部門(mén)獎勵標準如下：每人按評比當月獎金額(按總獎金分計算)嘉獎20%的獎金；同一部門(mén)在一年之內,先后3次被評為優(yōu)秀部門(mén)的`,該部門(mén)全體干部和員工按第三次評比的成績(jì)，嘉獎一個(gè)月的獎金,同時(shí)對該部門(mén)主要負責人獎勵外出學(xué)習考察一次。

　　第六十條：優(yōu)秀干部獎。根據《優(yōu)秀干部工作評比辦法》規定,每季度對各級干部工作狀況進(jìn)行一次評比,每年年末組織年度優(yōu)秀干部評比。優(yōu)秀干部獎勵標準如下：

　　1、年度優(yōu)秀干部,獎勵送國內學(xué)習考察一次；

　　2、季度干部工作評比獎勵標準,按本獎勵標準第六十一、六十二條執行。

　　第四章其他專(zhuān)項獎

　　第六十一條：在完成某項工作中,或處理突發(fā)事件中、或提出重要合理化建議中、對公司作出重大貢獻的,經(jīng)部門(mén)申請,總辦調查核實(shí),報總公司總裁批準,可以給予有功人員發(fā)紅包、

員工的獎懲制度14

　　一、引言

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)吧作為提供上網(wǎng)服務(wù)的場(chǎng)所，扮演著(zhù)重要的角色。為了提高網(wǎng)吧的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗，網(wǎng)吧員工的工作態(tài)度和效率至關(guān)重要。而網(wǎng)吧員工獎懲制度作為一種激勵和約束機制，對于激發(fā)員工的工作積極性、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。本文將詳細探討網(wǎng)吧員工獎懲制度的重要性以及實(shí)施策略。

　　二、網(wǎng)吧員工獎懲制度的重要性

　　1、激發(fā)員工的工作積極性

　　通過(guò)獎勵制度，能夠激勵員工更加努力地工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。合理的獎勵制度能夠讓員工感受到自己的努力得到認可，從而更加投入到工作中。

　　2、提升服務(wù)質(zhì)量

　　通過(guò)獎懲制度，能夠鼓勵員工積極主動(dòng)地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。同時(shí)，對于服務(wù)不到位或出現問(wèn)題的員工進(jìn)行懲罰，能夠提醒員工注意服務(wù)質(zhì)量，從而提升整體的服務(wù)水平。

　　三、網(wǎng)吧員工獎懲制度的'實(shí)施策略

　　1、設置明確的獎勵標準

　　為了使員工能夠清楚自己的工作目標，網(wǎng)吧應該設定明確的獎勵標準，例如完成任務(wù)數量、服務(wù)評分等。這樣員工就能夠明確自己的獎勵目標，并為之努力工作。

　　2、建立公正的評定機制

　　為了保證獎勵制度的公正性，網(wǎng)吧應該建立公正的評定機制�？梢酝ㄟ^(guò)多方評估、客戶(hù)評價(jià)、員工自評等方式進(jìn)行評定，避免主觀(guān)因素的干擾，確保獎勵制度的公正性和科學(xué)性。

　　3、制定合理的獎勵措施和懲罰措施

　　網(wǎng)吧應該制定合理的獎勵措施和懲罰措施，以激勵員工積極工作。獎勵措施可以包括提供獎金、晉升機會(huì )、表彰榮譽(yù)等，而懲罰措施可以包括警告、罰款、降職等。要根據員工的工作表現進(jìn)行獎懲，使其有所依賴(lài)，并明確獎懲的標準和幅度。

　　4、定期評估和調整

　　為了保證獎懲制度的有效性，網(wǎng)吧應該定期進(jìn)行評估和調整，根據實(shí)際情況對獎勵標準和懲罰措施進(jìn)行適時(shí)調整。同時(shí)，要聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，使獎懲制度更加科學(xué)合理。

　　網(wǎng)吧員工獎懲制度對于激勵員工、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。通過(guò)設置明確的獎勵標準、建立公正的評定機制以及制定合理的獎勵措施和懲罰措施，能夠有效激勵員工，推動(dòng)網(wǎng)吧的發(fā)展。網(wǎng)吧應該重視員工獎懲制度的實(shí)施，不斷完善和優(yōu)化，以提高員工的工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供更好的體驗。

員工的獎懲制度15

　　第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，特制定本獎懲制度。

　　第二條：公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。

　　第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。

　　第四條：獎勵或處罰方式：

　　1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）。

　　2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

　　第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；

　　2、辦公室審核；

　　3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審；

　　4、總經(jīng)理批準；

　　第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報批評；

　　2、經(jīng)濟處罰；

　　3、降級；

　　4、辭退。

　　第七條有下列表現的員工應給予獎勵

　　1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益；

　　2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；

　　3、經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。

　　4、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。

　　5、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。

　　6、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

　　第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。

　　1、遲到、早退一次罰款10元；

　　2、在工作時(shí)間擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款20元；

　　3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；

　　4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款20元；

　　5、不按要求打掃衛生罰款20元；

　　6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；

　　7、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元；

　　8、不配合各部門(mén)工作的罰款100元；

　　9、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔連帶責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人；

　　11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；

　　12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰；

　　13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元；

　　14、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元；

　　15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；

　　16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。

　　第九條員工有以下行為者，給以降級、辭退或開(kāi)除處分，對處以辭退、開(kāi)除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：

　　1．于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；

　　2．違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節嚴重；

　　3．蓄意損壞公司或他人財物；

　　4．故意泄漏公司機密，把公司客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費，致使公司蒙受損害；

　　5．拒不執行總經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導決定，干擾他人工作的；

　　6．濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；

　　7．財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；

　　8．貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；

　　9．挑動(dòng)是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；

　　10．利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

　　11．曠工；

　　12．散布謠言，損害公司聲譽(yù)，組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，擾亂公司秩序的；

　　13．違反公司規定屢教不改的`；

　　14．因工作需要調派工作，無(wú)故拒絕接受的；

　　15．因行為不當，失信于公司的；

　　16．其它重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果的；

　　第十條員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理。

　　第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按實(shí)際損失情況賠償公司損失；

　　第十二條公司領(lǐng)導職工發(fā)現員工犯有各項《制度》規定的行為時(shí)，應及時(shí)向辦公室報告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。

　　第十三條辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進(jìn)行調查處理。調查完畢，辦公室提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報總經(jīng)理批準，交有關(guān)部門(mén)執行并通知受處分人。

　　第十四條給予員工處罰，應當慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據，經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

　　第十五條調查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯誤之日起，開(kāi)除處罰不得超過(guò)30天，其他處罰不得超過(guò)15天。

　　第十六條員工對所受懲罰存異議者，應于處分決定形成后3日內陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當事者不得再存異議。

　　第十七條受處分的員工，在處罰事項未了結之前不得調離公司(公司宣布辭退、開(kāi)除的除外)。

　　第十八條本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行，修正時(shí)亦同。

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