職場(chǎng)中人際交往的技巧
職場(chǎng)中人際交往的技巧1
一、職場(chǎng)中的委婉語(yǔ)言
身在職場(chǎng)，雖然能力加勤奮十分重要，但擁有一張“善于說(shuō)話(huà)”的嘴巴，更能讓你工作起來(lái)游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去辦！”
冷靜、迅速地做出這樣的回應，會(huì )讓上司直觀(guān)地感覺(jué)你是一個(gè)工作講效率、處理問(wèn)題果斷，并且服從領(lǐng)導的好下屬。如果你猶豫不決，只會(huì )讓上司不快，會(huì )給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機會(huì )可能就輪不到你了。
“我們似乎碰到一些情況……”
一筆業(yè)務(wù)出現麻煩，或市場(chǎng)出現危機，如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個(gè)壞消息，就算不關(guān)你的事，也會(huì )讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會(huì )惹得上司的責罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說(shuō)，我們似乎碰到一些情況……千萬(wàn)不要亂了陣腳，要讓上司覺(jué)得事情并沒(méi)有到不可收拾的地步，并且感到你會(huì )與他并肩作戰，解決問(wèn)題。
“讓我再認真地想一想，兩點(diǎn)前答復您好嗎?”
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，你不知道如何作答，千萬(wàn)不要說(shuō)“不知道”。而“讓我再認真地想一想，兩點(diǎn)前答復您好嗎?”這不僅暫時(shí)讓你解圍，也讓上司認為你不輕率行事，是個(gè)三思而后行的人。當然，要記得按時(shí)給出答復。
“這種話(huà)好像不適合在辦公室講哦！”
男人有時(shí)總喜歡說(shuō)些葷笑話(huà)，并且不大注意場(chǎng)合。如果有男同事對你開(kāi)“黃腔”，讓你無(wú)法忍受，這句話(huà)可以讓他們識趣地閉嘴。
“我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作�！�
首先，強調你了解這項工作的重要性。然后請求上司指示，將這項工作與其他工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
“是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好……”
犯錯誤在所難免，所以勇于承認自己的過(guò)失很重要，推卸責任只會(huì )使你錯上加錯。不過(guò)，承認過(guò)失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人，我很想知道您對這件事的看法……”
當你與上司相處時(shí)，有時(shí)不得不找點(diǎn)話(huà)題，以打破冷場(chǎng)。不過(guò)，這正是你贏(yíng)得上司青睞的好機會(huì )，最恰當的話(huà)題就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話(huà)題。當上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí)，也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心大加賞識。
“謝謝你告訴我，我會(huì )仔細考慮你的建議的�！�
面對批評或責難，不管自己有沒(méi)有不當之處，都不要將不滿(mǎn)寫(xiě)在臉上，但要讓對方知道，你已經(jīng)接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩重，更值得敬重。
二、職場(chǎng)心靈健康：遠離那些負能量的同事
抱怨不休的職場(chǎng)負面人
在單位，劉秀梅大姐最熱心。我因為進(jìn)單位晚，經(jīng)常加班摸索，劉秀梅大姐總是“體貼”地勸慰我：“年輕人沒(méi)必要如此賣(mài)命，其實(shí)咱們這現在屬于沒(méi)落行業(yè)，再努力也沒(méi)有太大前途，不要把自己搞得那么辛苦�！蔽逡恍菁�，劉秀梅大姐回家后，晚來(lái)了一天，財務(wù)扣了她一百元工資，劉秀梅大姐很不高興地說(shuō)：“我在這里工作這么多年，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，好不容易多休了一天，居然跟我如此計較，單位也太小氣了�！蔽覄袼腴_(kāi)點(diǎn)，她嘆了口氣，說(shuō)道：“唉，一天到晚寫(xiě)方案、改方案，真沒(méi)意思。透支生命，浪費了我的青春……”和她一起呆久了，我發(fā)現自己對什么事情都提不起來(lái)太大興趣。
有一類(lèi)人，遇到事情，不是反思自己的過(guò)錯，想辦法改正，而是滿(mǎn)腹牢騷，抱怨不休，這種人注定難有大的發(fā)展。劉秀梅大姐的熱心，表面上看是對我的關(guān)心，可她的話(huà)語(yǔ)里全是對單位的抱怨之詞。如此消極的態(tài)度，自然會(huì )影響到員工對單位的忠誠以及努力的態(tài)度，這是不可取的。
分不清自己工作的職場(chǎng)負面人
上周，技術(shù)部接到了一件工程，肖克趕緊湊了過(guò)去，很“熱心”地表示要幫忙。技術(shù)部主管林欣本來(lái)委婉地拒絕了，但肖克卻一直堅持，林欣也只好作罷，反正多一個(gè)人多一份力。同為宣傳委員，胡曉成為公司十年慶的任務(wù)忙得焦頭爛額，可肖克卻將之放到了一邊，一門(mén)心思投入到技術(shù)部的事情中。宣傳主管多次找不到肖克，終于發(fā)作了。昨天，他將肖克叫到辦公室，問(wèn)道：“你到底是哪個(gè)部門(mén)的人？自己有本職工作不做，都在瞎忙些什么？”誰(shuí)知，肖克卻理直氣壯，回答說(shuō)：“現在離公司十年慶的時(shí)間還早著(zhù)呢，早期任務(wù)不是還有胡曉成嘛！技術(shù)部的時(shí)間緊張，我就過(guò)去幫幫。都是一個(gè)單位的，分那么清楚干什么？”主管直接將他請出了辦公室，胡曉成也很無(wú)語(yǔ)。
身在職場(chǎng)，每個(gè)人都有自己的工作。如果自己的分內事完成了，幫幫他人無(wú)可厚非。但如果自己分內事都沒(méi)完成，就“好心”助人，則有點(diǎn)顛倒主次了。肖克本來(lái)手上有任務(wù)，卻跑去技術(shù)部湊熱鬧，以至于自己的領(lǐng)導需要幫忙的時(shí)候都找不到人。這不是熱心，而是分不清自己工作的表現。
熱衷于搞團隊分裂的職場(chǎng)負面人
陳明喜歡玩斗地主游戲，這天午休時(shí)，他閑著(zhù)無(wú)聊便在辦公電腦上玩了起來(lái)。這時(shí)，老板進(jìn)來(lái)了，看著(zhù)陳明沒(méi)來(lái)得及關(guān)掉的網(wǎng)頁(yè)，嚴肅地說(shuō)：“怎么能在辦公室玩游戲呢？這種態(tài)度怎么能把工作做好呢？”說(shuō)著(zhù)，就要對陳明進(jìn)行處罰。下班后，目睹了全過(guò)程的邵敏對陳明說(shuō)：“老板就這樣，對誰(shuí)都不會(huì )客氣的，為他賣(mài)命，還不如‘做一天和尚撞一天鐘’呢！”
陳明已經(jīng)意識到自己的錯誤了，本想反駁邵敏，但還是忍不住嘀咕了一句：“我就是玩了一會(huì )兒游戲嘛，不至于這樣吧！”誰(shuí)知，這話(huà)傳到了老板那里。第二天，陳明又被老板“教育”了一頓�；貋�(lái)后，邵敏一臉不屑地說(shuō)：“看到了吧？這就是咱們公司，不管大小事情，總有人及時(shí)向領(lǐng)導匯報的。咱不就是說(shuō)了單位幾句壞話(huà)嗎？這有什么的了不起，真是的�！�
陳明在辦公室玩游戲，本已犯錯，領(lǐng)導對他處罰是一種警告。如果能及時(shí)認識到錯誤并改正，也不是什么大不了的事�？墒�，邵敏卻在旁邊添油加醋，不僅不幫陳明端正態(tài)度，還數落單位和領(lǐng)導的不是。這樣的言辭，對同事產(chǎn)生了心理干擾和誤判，是對單位不負責的表現。
無(wú)視規則和制度的職場(chǎng)負面人
陳云陽(yáng)和劉子豪一起進(jìn)單位的，工作成績(jì)卻截然不同。因為單位是計件發(fā)工資，員工每月提交的工件，如果達到了領(lǐng)導的標準，投入生產(chǎn)，就能領(lǐng)到工資。為了平衡各方利益，領(lǐng)導要求大家每個(gè)月提交的工件不能超過(guò)200件。陳云陽(yáng)每個(gè)月努力完成兩百件，卻只有一半達標，而劉子豪每個(gè)月的達標率卻達到了百分之九十，陳云陽(yáng)十分羨慕，也很困惑。這天，兩人坐在一起喝酒。陳云陽(yáng)向劉子豪取經(jīng)，劉子豪一臉得意地告訴陳云陽(yáng)：“我告訴你個(gè)秘密，咱們單位制度有漏洞，規定每人計件200個(gè)，又沒(méi)人監督，所以你每月可以交300個(gè)，甚至更多，反正有人交不到200個(gè)。這樣的話(huà)，你在數量上占了優(yōu)勢，也就提高了達標率�！甭�(tīng)他說(shuō)完，陳云陽(yáng)怔了怔。之前對劉子豪的羨慕頓時(shí)化為烏有。單位明明有制度，他卻這樣踐踏。雖然取得了成績(jì)，但如此無(wú)視規則怎么能行��！這以后，陳云陽(yáng)漸漸疏遠了劉子豪。
沒(méi)有規矩，不成方圓。單位有規章制度，作為職場(chǎng)人，就該努力遵守，只有這樣，才能促進(jìn)單位朝著(zhù)更加有利的方向發(fā)展。然而，劉子豪卻無(wú)視單位規定，自恃掌握了單位制度的漏洞，鉆單位的空子。雖然取得了可喜的成績(jì)，卻讓人反感。職場(chǎng)中，有很多像劉子豪這樣的人。和他們交往時(shí)，我們一定要提防他們給我們帶來(lái)的影響。
身在職場(chǎng)，與同事的關(guān)系必不可少。但我們一定要擦亮眼睛，慧眼識君子，一定要遠離那些會(huì )給我們帶來(lái)消極情緒的負面人。只要把握好與他們的分寸，我們才能以更加積極、昂揚的態(tài)度前進(jìn)。㊣（作者：胡英軍，來(lái)源：中外女性健康，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者�。�
職場(chǎng)健康和諧關(guān)系，讓你快樂(lè )工作
很多朋友和我探討在職場(chǎng)里的意義，是金錢(qián)、職位，還是資源？其實(shí)，這些都不是職場(chǎng)成功的“充分條件”。我覺(jué)得，快樂(lè )才是我們能走完、走好職場(chǎng)之路的最重要因素。
無(wú)論你在什么層級、什么領(lǐng)域工作，都會(huì )身處一個(gè)“小團體”里。在這個(gè)小團體里，有競爭也有協(xié)作，有碰撞也有妥協(xié)，無(wú)論怎樣，你一定要獲得大家的肯定；否則，無(wú)論你對外如何叱咤風(fēng)云，你也依舊不快樂(lè )。
前段時(shí)間，朋友用有意思的假設詮釋了以上的論斷：假如你在美國白宮權力核心工作，歸根到底也是一個(gè)“小團體”——領(lǐng)導班子。即便這樣的中央高層，也需要得到“團體”里其他人的認可。如果在那里，大家都不愛(ài)搭理你，就算你位高權重，相信你依舊會(huì )不開(kāi)心的。
所以在任何一個(gè)小團隊里，要取得成績(jì)，要快樂(lè )開(kāi)心地過(guò)下去，首要做的就是和團隊里的大家和諧相處。
和領(lǐng)導“看上去很美”
團隊的領(lǐng)導有時(shí)候就和父母一樣，我們是沒(méi)得選的。大多數情況下，管理層和被管理層或多或少存在矛盾，當然也不乏優(yōu)秀的、深受大家愛(ài)戴的領(lǐng)導。但如果你很不幸地發(fā)現你們團隊的領(lǐng)導是個(gè)“奇葩”的話(huà)，那你也絕對不能和他擺開(kāi)架勢，大戰300回合。你也不要參與到部門(mén)隊友的“起義”隊伍里去，再如何也要做到和領(lǐng)導“貌合神離”。因為即使領(lǐng)導再“不盡如人意”也一定會(huì )有利益至上的人追隨他，而你螳臂擋車(chē)的壯舉，只會(huì )讓你遍體鱗傷。
和隊友“禮”尚往來(lái)
這里的“禮”，不是給團隊里的大家送禮，而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個(gè)“禮”告訴大家，千萬(wàn)不要和團隊里的隊員越“禮”。有的團隊里的個(gè)別隊友成了兄弟、姐妹，甚至情侶，這其實(shí)是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方，是不能有真正的朋友的，至少沒(méi)有永遠的朋友。如果你在團隊里和個(gè)別隊友“交了心”“穿了一條褲子”，那一定是弊大于利的，很多時(shí)候將不利于工作，不利于團結其他人，同時(shí)會(huì )讓你的職場(chǎng)環(huán)境變得復雜，變得充滿(mǎn)各種動(dòng)因。
語(yǔ)言傳遞正能量
永遠用正面的語(yǔ)言評價(jià)同事。有一次，我負責做一個(gè)會(huì )議的背景噴繪，結果由于粗心，背景做出來(lái)后發(fā)現打錯了字。于是，我連夜撤了背景，通宵趕制了出來(lái)，并在當日臨晨會(huì )議開(kāi)始前把背景替換好。在工作總結的時(shí)候，團隊的負責人就評價(jià)我這次會(huì )議最辛苦、責任感強、通宵加班等，而所有的評價(jià)里，所有關(guān)于“犯了錯”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵。這讓我深受感動(dòng)，于是更加深了和團隊的感情。
以上這些，都說(shuō)明一個(gè)道理，職場(chǎng)成功首先要職場(chǎng)快樂(lè )。而職場(chǎng)快樂(lè )，不可能自己獨樂(lè )樂(lè )、傻樂(lè )樂(lè )，需要得到大家的認可，需要得到大家的支持，需要得到大家的喜歡。
只有快樂(lè )的職場(chǎng)，才是孕育成功的職場(chǎng)。即便你在職場(chǎng)里沒(méi)有獲得名利上的成功，但一輩子和自己的“工作”快樂(lè )了一場(chǎng)，那也不失為一種職場(chǎng)成功！㊣（作者：陳杭，來(lái)源：37°女人，感謝文字作者！感謝圖片攝影作者�。�
在什么位置，說(shuō)什么分寸的話(huà)，才有前途
【啟引】：『一個(gè)人說(shuō)話(huà)做事的分寸，跟他所處的地位有關(guān)。千萬(wàn)別覺(jué)得自己比誰(shuí)都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會(huì )讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。那些終有所成的人，通常都顯得比較低調�！�
這個(gè)世界就是如此。很多情況下，一個(gè)人說(shuō)話(huà)做事的分寸，跟他所處的地位有關(guān)。如果地位夠高，他所提的意見(jiàn)和辦法會(huì )被多數人認同、贊成并執行；如果地位低，哪怕他所提的意見(jiàn)和辦法是正確的，或者跟地位高的人一模一樣，也很少有人會(huì )買(mǎi)他的.賬，更不用說(shuō)去執行了。這就是“地位效應”。
這就無(wú)怪乎，當你頂著(zhù)一個(gè)頭銜說(shuō)話(huà)時(shí)，就算沒(méi)什么高見(jiàn)，大家也都趨之若騖；當你頭上啥也沒(méi)有，卻想作主時(shí)，那就貽笑大方了。
美國心理學(xué)家托瑞曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗：讓飛機場(chǎng)空勤人員（其中有駕駛員、領(lǐng)航員、機槍手）一起討論解決某個(gè)問(wèn)題，每個(gè)成員必須提出自己的解決辦法，最后把全組同意的辦法記錄下來(lái)，最后發(fā)現，絕大多數成員都同意領(lǐng)航員的辦法而很少有人同意機槍手的意見(jiàn)。當領(lǐng)航員有正確辦法時(shí)，群體會(huì )100%同意，而當機槍手有正確辦法時(shí)，群體只有40%的人同意。
很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都不明白這個(gè)道理。
一位做職業(yè)規劃的朋友講過(guò)一個(gè)故事。有一次，公司做產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣討論，部門(mén)經(jīng)理提及了一個(gè)方案，大家都沒(méi)什么異議，只有一位畢業(yè)兩年的研究生不識時(shí)務(wù)，開(kāi)口就質(zhì)疑道：“這樣的推廣方案，有沒(méi)有理論支持？”弄得大家愕然了好久，都不知道該如何應對。
還有一位名校畢業(yè)的研究生，進(jìn)華為企業(yè)工作一段時(shí)間后，向總裁任正非寫(xiě)了一封上萬(wàn)字的“企業(yè)發(fā)展萬(wàn)言書(shū)”，他以為，這樣出位的舉動(dòng)能夠打動(dòng)領(lǐng)導，然而，他得到的批示卻是：“假如此人沒(méi)有精神病，建議開(kāi)除�！�
覺(jué)得不平？職場(chǎng)就是這么殘酷。
你以為自己可以為某個(gè)“真理”據理力爭，殊不知，在企業(yè)里，“老板永遠沒(méi)有錯；如果老板錯了，肯定是你看錯了；如果不是你看錯，那一定是因為你犯錯導致老板出錯；如果不是因為你，如果老板不認錯，那就是沒(méi)有錯；總之，老板永遠沒(méi)有錯，這句話(huà)永遠沒(méi)錯”。
所以，千萬(wàn)別覺(jué)得自己比誰(shuí)都聰明，急不可耐地要在某些事情上挑大梁，這樣只會(huì )讓自己迅速被劃到“不靠譜”的行列中，以后想翻身都難。而事實(shí)上，那些終有所成的人，通常都顯得比較低調。
入職久了，你會(huì )發(fā)現一些職場(chǎng)潛規則：比如開(kāi)會(huì )的時(shí)候，最好等領(lǐng)導先發(fā)言定了調子再跟著(zhù)走，這樣才穩妥；一件事情，就算你很有主意也別先亮出來(lái)，等到該你這一級說(shuō)話(huà)的時(shí)候再表現，這樣才比較合規矩；一個(gè)場(chǎng)合，該你出現的時(shí)候少了你不行，不該你出現的時(shí)候你卻赫然其中，多少讓人覺(jué)得不識趣……
職場(chǎng)中人際交往的技巧2
不要說(shuō)但是，而要說(shuō)而且
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì )說(shuō)：這個(gè)想法很好，但是你必須本來(lái)說(shuō)話(huà)字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達你的贊賞和建議，比如說(shuō)：我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話(huà)，也許會(huì )更好
不要再說(shuō)老實(shí)說(shuō)
公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候會(huì )對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說(shuō)：老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得在別人看來(lái)，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢所以你最好說(shuō)：我覺(jué)得，我們應該
不要說(shuō)首先，而要說(shuō)已經(jīng)
你要向老板匯報一項工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧，這樣的話(huà)可能會(huì )使老板（包括你自己）覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì )覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì )給人一種很悲觀(guān)的感覺(jué)，而絕不是樂(lè )觀(guān)。所以建議你最好是這樣說(shuō)：是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。
不要說(shuō)錯，而要說(shuō)不對
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶(hù)道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對他說(shuō)：這件事情是你的錯，你必須承擔責任。這樣一來(lái)，只會(huì )引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。
不要說(shuō)僅僅
在一次通力攻關(guān)會(huì )上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：這僅僅是我的一個(gè)建議。請注意，這樣說(shuō)是絕對不可以的！因為這樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì )大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團體意識的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：這就是我的建議。
不要說(shuō)本來(lái)
你和你的談話(huà)對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：我本來(lái)是持不同看法的。一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達方式如的確和嚴格來(lái)講等等，干脆直截了當地說(shuō)：對此我有不同看法。
職場(chǎng)中人際交往的技巧3
1)與人溝通，面帶微笑
沒(méi)人會(huì )主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運動(dòng)。有研究發(fā)現，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔心你的牙齒不齊，70％的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!所以面帶微笑吧!無(wú)論是對你喜歡或者不喜歡的人，微笑是提升你魅力的必備法寶!
2)不要與同事、領(lǐng)導談?wù)撨^(guò)于沉重話(huà)題
人們更喜歡那些帶來(lái)“積極心理效應”的人!只要你不是去深度訪(fǎng)談節目組里工作，就不要總在同事聊天時(shí)談?wù)摻鹑谖C、中東戰爭、公司裁員等沉重話(huà)題!否則對方因此產(chǎn)生的負面情緒會(huì )不自覺(jué)地“移情”到你頭上，在他潛意識里，你會(huì )成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議盡量談?wù)撦p松話(huà)題。如果對方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩妥，對方若是男性，就向他咨詢(xún)最近新出的手機款式!
3)不要透露過(guò)多個(gè)人細節
家長(cháng)里短會(huì )讓對方感覺(jué)你是個(gè)情感依賴(lài)者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì )找他大吐苦水!在這種負面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見(jiàn)面時(shí)，如果你只對個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說(shuō)個(gè)大概，反而能給對方留下神秘感，期待與你下次見(jiàn)面!
4)不要把后背靠在椅子上
談話(huà)時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺(jué)!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗表明，當面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36％的面試者會(huì )產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。所以如果不是關(guān)系很好的朋友之間閑聊天，就請盡量不要在說(shuō)話(huà)時(shí)把后背靠在椅子上。
5)說(shuō)話(huà)時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)
與說(shuō)話(huà)時(shí)手勢太多一樣，口頭語(yǔ)太多，說(shuō)明著(zhù)你內心猶豫、徘徊不決。所以，你寧可放慢語(yǔ)速，也要去掉諸如“這個(gè)”、“那個(gè)”之類(lèi)的口頭語(yǔ)。仔細看看奧斯卡頒獎典禮，哪個(gè)明星上臺時(shí)會(huì )說(shuō)一串不明所以的口頭語(yǔ)?
6)說(shuō)話(huà)時(shí)不要有太多手勢和過(guò)于夸張的表情
說(shuō)話(huà)時(shí)不經(jīng)意的手勢會(huì )透露你的內心感受!比如當你的左手無(wú)意中拂過(guò)嘴唇，對方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì )感覺(jué)你剛剛說(shuō)了句大話(huà)，或正在撒謊。建議你在說(shuō)話(huà)時(shí)盡量減少手勢，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì )透露你內心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
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