[必備]職場(chǎng)禮儀有哪些
職場(chǎng)禮儀有哪些1
職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀。
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。
理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應當安分守己。
3.匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間。匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰,聲音適當,語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí),也應遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應準時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當下級匯報時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時(shí),應站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí),還應送至門(mén)口,并親切道別。
4.使用電話(huà)禮儀
隨著(zhù)現代通訊設施的發(fā)展,電話(huà)在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門(mén)更是如此。在電話(huà)接聽(tīng)、撥打服務(wù)中,都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
(1)接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線(xiàn)電話(huà)報單位名稱(chēng),內線(xiàn)電話(huà)報部門(mén)或崗位名稱(chēng)。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。
(2)撥打電話(huà)禮儀
首先將電話(huà)內容整理好,正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的
問(wèn)候。接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放
下電話(huà)后自己再輕輕放下。
(3)通話(huà)時(shí)的聲音禮儀
首先,咬字要準確。通話(huà)時(shí)如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次,音量調控。音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三,速度適中。通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢,不然就可能產(chǎn)生重音。最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話(huà)時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節省對方的時(shí)間,而且會(huì )提高聲音的清晰度。
在電話(huà)接聽(tīng)過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現:
無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不以禮相待,或電話(huà)鈴響遲遲不接,或者對客人的來(lái)電內容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話(huà)時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好。
有氣無(wú)力、不負責任。在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對客人的電話(huà)不負責任,承諾不兌現。
急躁。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不等對方說(shuō)完自己搶話(huà)說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對方把話(huà)講完就掛機。
優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水;卮饘Ψ降.問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握。
態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬。如連續聽(tīng)到幾個(gè)打錯的電話(huà)便出口傷人。
5.接待來(lái)訪(fǎng)的禮儀
來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
職場(chǎng)禮儀有哪些2
辦公室同事相處禮儀
真誠合作:接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上司相處的原則
一、不要當"應聲蟲(chóng)"。對上司發(fā)表的觀(guān)點(diǎn),一定的附合是必要的,但是也應有自己的獨立見(jiàn)解。如果自己毫無(wú)主見(jiàn)和個(gè)性,上司只會(huì )當你是一個(gè)馴服的工具,對你只會(huì )使用而不會(huì )重用。
二、難得糊涂。上司碰到比自己能力強的下屬時(shí),往往會(huì )有一些疑心病,會(huì )有所提防。他們總希望下屬是比自己差一截,這樣他們才能顯示出自己的權威。因此,當你的能力超過(guò)上司時(shí)裝裝糊涂,即使自己十分清楚的問(wèn)題,也不妨多請教上司。
三、使上司倚重你。對待上司的最佳境界就是使上司覺(jué)得不能沒(méi)有你。要協(xié)助上司完成其事業(yè)上的目標,讓他認為你是他完成任務(wù)最有力的助手,別人難以取代,這是主要的策略。
四、不要直接否定上司原來(lái)的想法。提建議時(shí),尊重上司意見(jiàn)。對上司的工作提建議時(shí),盡可能謹慎一些。對于整體工作的意見(jiàn),即使不同意,也不可直接否定,可用一些側面的辦法來(lái)讓他接受你的建議,間接否定上司的觀(guān)點(diǎn)。
五、不能只會(huì )討好而無(wú)所作為。單純只會(huì )奉承恭維上司,而他交代的工作卻一件都不能讓他滿(mǎn)意,不堪重用,周?chē)娜藢δ阍u價(jià)不高,上司是不會(huì )重用你的。
六、保持一定的距離。你可以了解上司工作中的性格、作風(fēng)和習慣,但對他個(gè)人生活中的事情則不必過(guò)多了解。要了解上司的意圖和主張,但不要事無(wú)巨細地了解他每一個(gè)行動(dòng)步驟和方法措施的意圖,否則他就會(huì )覺(jué)得你有企圖,就會(huì )提防你了。
職場(chǎng)同事相處禮儀
移動(dòng)電話(huà)禮儀:
1、不聽(tīng),看手機關(guān)了沒(méi)有,如果沒(méi)有關(guān)當著(zhù)對方的面把手機關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。
2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺(jué)。3、不出去接聽(tīng),我們在會(huì )晤重要客人的時(shí)候,采取關(guān)機、將手機調成振動(dòng)、轉接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
握手禮儀:
握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的`印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對等的。
道歉禮儀:
即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現道德的時(shí)分,是你最能表現境地的時(shí)分。
著(zhù)裝禮儀:
總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩:職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專(zhuān)制。
面試禮儀:
職局面試者發(fā)現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà),招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅持自然放松。
職場(chǎng)禮儀有哪些3
俗話(huà)說(shuō)人靠衣服,馬靠鞍。如果你想在工作場(chǎng)所樹(shù)立良好的形象,你需要全面關(guān)注你的外表。你應該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。
其中,著(zhù)裝是最重要的。從某種意義上說(shuō),衣服表明了你對工作和生活的態(tài)度。衣服對外表有很大的影響。大多數人對另一個(gè)人的理解可以說(shuō)是從他們的衣服開(kāi)始的。衣服本身就是一種武器,它反映了你的個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性甚至內心世界。一個(gè)對衣服缺乏品味的人在辦公室戰爭中不可避免地處于劣勢。上班時(shí)穿得體的衣服比千言萬(wàn)語(yǔ)的表達要好。
男士職場(chǎng)著(zhù)裝原則
三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強調的重點(diǎn)內容,主要是指男性不應超過(guò)三種顏色,非常接近的顏色視為相同的顏色。
領(lǐng)帶原則:領(lǐng)帶原則說(shuō),正式的'衣服必須是領(lǐng)帶,無(wú)領(lǐng)的衣服,如t恤,運動(dòng)衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。
按鈕原則:在大多數情況下,正式服裝應該是按鈕服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正式服裝,一些更莊重的夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。
腰帶原則:男士褲必須系腰帶,彈性緊身運動(dòng)褲不能成為正式服裝,牛仔褲自然不是。即使是褲子,如果你不系腰帶,它也表明褲子的腰圍不適合你。
皮鞋原則:正式服裝不能與皮鞋分開(kāi),運動(dòng)鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的,但隨著(zhù)趨勢的變化,方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。
職場(chǎng)女裝原則
與男裝原則相比,女裝注意的問(wèn)題更受歡迎。
最基本的要求是,女裝必須符合個(gè)性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。
女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服,要有做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女人獨特的靈活性。
女裝要靈活有彈性,要學(xué)會(huì )如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最后,如果你被別人稱(chēng)贊,你應該稱(chēng)贊你的漂亮,而不是你的衣服或鞋子。只是好看,不是好穿。
職業(yè)套裝更權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣,適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝,然后根據西裝顏色選擇其他小裝飾。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀的重要性
在現代社會(huì )交往過(guò)程中,儀表與著(zhù)裝會(huì )影響別人對你專(zhuān)業(yè)能力及任職資格判斷。設想一下,有誰(shuí)會(huì )將一個(gè)重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個(gè)蓬頭垢面的人呢?下面盤(pán)點(diǎn)一下職場(chǎng)中儀表與著(zhù)裝的重要性
中國有句古老的諺語(yǔ):“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著(zhù)、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著(zhù)裝是最為重要的,衣著(zhù)某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。
衣著(zhù)對外表影響非常大,大多數人對另一個(gè)人的認識,可說(shuō)是從其衣著(zhù)開(kāi)始的。特別是對商務(wù)人士而言,衣著(zhù)本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內心世界。一個(gè)對衣著(zhù)缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風(fēng)。
例如:
●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;
●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;
●灰色西裝式外套,看起來(lái)穩重,充滿(mǎn)知性;
●無(wú)袖洋裝,加一襲長(cháng)絲巾,變成隨意的美麗。
這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現外在,也牽涉到對自我形象的樹(shù)立。有時(shí)候,以全黑、黑白的基本型出現,反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。
作為職業(yè)人,依場(chǎng)合、人物、事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對男女上班族而言,最好依場(chǎng)合、人物、時(shí)間來(lái)搭配衣服。有些場(chǎng)合必須表現親切,就需要你的著(zhù)裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時(shí),需要穿得精明干練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會(huì )時(shí),最好穿得時(shí)尚潮流,富有人文氣息;到工作時(shí)衣著(zhù)除了輕便外還得要有專(zhuān)業(yè)權威。
我們每天上班時(shí),也別太為穿著(zhù)煩惱,著(zhù)裝應在于適合自我與需要,而非刻意到講究過(guò)度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會(huì )贏(yíng)得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿(mǎn)足我們對服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著(zhù)裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。
職場(chǎng)禮儀規范大全
1.儀表規范
、偃粘V(zhù)裝必須整潔、大方、得體。
、谝蚬嫱饣顒(dòng),男士穿西裝,打領(lǐng)帶,女士穿西裝裙。
、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據自己的喜好著(zhù)裝,但力求優(yōu)雅美觀(guān)。
2.儀容規范
、偻獗硇揎椬匀欢饲f,但過(guò)于張揚。
、诒3置娌壳鍧,梳理頭發(fā)。
、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā),不留長(cháng)胡子;女職工不燙怪發(fā)型,化妝自然得體。
、茏孕抛孕,行為穩重,禁忌粗俗行為。
、菝鎺⑿,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧和諧的氛圍。
3.儀態(tài)規范
、僬玖⒆藙荩褐毖,禁忌鞠躬哈腰;不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨,腿不能不停地抖。
、谧:從容坐著(zhù),動(dòng)作輕盈穩定(男人腰背挺直,女人坐姿優(yōu)雅自然);離座穩定,非固定椅必須放回原處。
、圩呗纷藙荩罕3稚习肷碇绷,放松肩膀,平視眼睛。
4.言語(yǔ)規范
、俣Y貌的語(yǔ)言,多用敬語(yǔ),謙語(yǔ),如你,請,謝謝,對不起等,不要說(shuō)臟話(huà),忌語(yǔ)。
、跓崆、真誠、語(yǔ)氣平和、手勢得當,不要用手指拉扯。
、鄄灰S意打斷別人說(shuō)話(huà)或心不在焉,不要打聽(tīng)別人的隱私,貿然提問(wèn)。
、苣恳暯徽剬Ψ,及時(shí)點(diǎn)頭回應。
、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間適中,避免滔滔不絕。
、拊跁(huì )議、接待等場(chǎng)合講普通話(huà)。
5.辦公規范
、僖月殑(wù)或職稱(chēng)為上級,以職務(wù)或同志為同事,以先生、女士為患者和客人。
、谟龅酵、病人和客人時(shí),先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、畚唇(jīng)同意,不得隨意閱讀同事的文件和資料。
、芄ぷ鲿r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6.電話(huà)規范
、匐娫(huà)鈴響前接聽(tīng),接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
、谝忻鞔_的心情,以對方的心態(tài)接電話(huà)。
、劢悠痣娫(huà),清楚地說(shuō):你好,這是__”。
、苷Z(yǔ)音清晰,語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調平和,避免心不在焉,敷衍應對。
、萁拥藉e誤的電話(huà),禮貌地解釋?zhuān)瑤椭?/p>
、揠娫(huà)結束后,禮貌地說(shuō)再見(jiàn),輕輕地打電話(huà)(注:高地位或病人主叫者先掛)。
7.介紹規范
、僦鲃(dòng)向客戶(hù)介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。
、谙冉榻B姓名,再加尊稱(chēng),再準確介紹職位,如王__先生,總經(jīng)理。
、畚⑿,舉止大方,手掌伸直,手掌向上,示意介紹的人。
8.握手規范
、倮夏耆讼蚰贻p人伸手,高職位向低職位伸手,女人向男人伸手,主人向客人伸手。
、谟糜沂,雙腿并立直立,微笑著(zhù)看著(zhù)對方的眼睛。
、郛斈惚磉_真誠的尊重和感激時(shí),你應該用雙手微微前傾。
、苋硕辔帐謺r(shí),不要交叉握手。
、莶灰(zhù)握手,握手,戴手套握手,拿東西握手。
職場(chǎng)禮儀有哪些4
1、手機的放置
在一切公共場(chǎng)合,手機在沒(méi)有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在并沒(méi)使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二是上衣的內袋里;有時(shí)候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對著(zhù)對面正在聊天的客戶(hù)。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要注意場(chǎng)合
注意手機使用禮儀的人,不會(huì )在公共場(chǎng)合或座機電話(huà)接聽(tīng)中、開(kāi)車(chē)中、飛機上、劇場(chǎng)里、圖書(shū)館和醫院里接打手機。
公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話(huà)。
在一些場(chǎng)合,比如在圖書(shū)館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話(huà),采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。
3、必要時(shí)關(guān)掉手機
在會(huì )議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機關(guān)掉,起碼也要調到震動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對別人的尊重,又不會(huì )打斷發(fā)話(huà)者的思路。
在餐桌上,關(guān)掉手機或是把手機調到震動(dòng)狀態(tài)也是必要的。方便接聽(tīng)嗎?并且要有對方不方便接聽(tīng)的準備。在給對方打手機時(shí),注意從聽(tīng)筒里聽(tīng)到的回音來(lái)鑒別對方所處的`環(huán)境。如果很靜,應想到對方在會(huì )議上,有時(shí)大的會(huì )場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當聽(tīng)到噪音時(shí)對方就很可能在室外,開(kāi)車(chē)時(shí)的隆隆聲也是可以聽(tīng)出來(lái)的。有了初步的鑒別,對能否順利通話(huà)就有了準備。但不論在什么情況下,是否通話(huà)還是由對方來(lái)定為好,所以“現在通話(huà)方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問(wèn)話(huà)。
職場(chǎng)禮儀有哪些5
古往今來(lái),我國都是一個(gè)重“禮”之邦,F下職場(chǎng)也不例外。那么,你知道的職場(chǎng)禮儀有哪些呢?20xx年春節將至,春節前后需要職場(chǎng)人尤為重視的職場(chǎng)禮儀有哪些?誰(shuí)看本文誰(shuí)知道。
春節如何給上司、同事、客戶(hù)拜年?給他們送祝福有何注意事項?送給上司/同事/客戶(hù)的禮物分別該如何挑選?春節后上班給領(lǐng)導拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問(wèn)題答案的春節職場(chǎng)禮儀大全及相關(guān)注意事項。
不多言,春節最需要注意的職場(chǎng)禮儀主要有下述五方面的內容:
一、給上司、同事、領(lǐng)導電話(huà)拜年的禮儀及注意事項
過(guò)春節給親朋好友去個(gè)電話(huà),親自拜個(gè)年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。專(zhuān)家認為:“相比短信,親自打電話(huà)拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話(huà)的時(shí)間和措辭也要注意!
1.上司
平時(shí)有較多共同語(yǔ)言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話(huà),這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時(shí)交流并不太多的上司,為了避免打電話(huà)時(shí)冷場(chǎng),穩妥起見(jiàn)還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事,春節時(shí)打個(gè)電話(huà)會(huì )更加有親近感。但若是異性同事,過(guò)年時(shí)一家團聚,那么愛(ài)人肯定在場(chǎng),除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話(huà)。
3. 客戶(hù)
春節長(cháng)假,是放松自己的大好時(shí)機,絕大多數人都不愿談工作。一般的客戶(hù)平時(shí)未曾疏于聯(lián)系,此時(shí)不必再特意打電話(huà)聯(lián)系了;若是重要 客戶(hù),請不要吝嗇你的長(cháng)途電話(huà)費,誠心拜完年后,可以適時(shí)地提及新年希望繼續合作的愿望,多溝通類(lèi)似的話(huà)題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認 年后拜訪(fǎng)的時(shí)間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶(hù),對于客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。
專(zhuān)家提醒:
切忌沒(méi)完沒(méi)了地煲電話(huà)粥,送祝福要挑重點(diǎn),表達出心意即可,把寶貴的時(shí)間留給他的家人。
二、春節發(fā)給上司、同事、客戶(hù)們的祝福短信有何注意事項
“一般來(lái)說(shuō),春節時(shí)發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟實(shí)惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制!甭殬I(yè)規劃師王紅琳認為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說(shuō),去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重復的,還是不如親自編寫(xiě)的寥寥數語(yǔ)來(lái)得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒(méi)了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉發(fā)短信,哪怕只是一句“過(guò)年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個(gè)性短信,比如,對嚴肅正統、不茍言笑的部門(mén)經(jīng)理,就發(fā)傳統但卻真誠的問(wèn)候語(yǔ);對開(kāi)朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過(guò)年嘛,就圖個(gè)樂(lè )!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問(wèn)候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時(shí)尚、新意十足的`短信轉發(fā),不僅加強了春節長(cháng)假的聯(lián)系,也將快樂(lè )進(jìn)行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類(lèi)的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會(huì )。
3. 客戶(hù)
給客戶(hù)春節發(fā)短信,務(wù)必要稱(chēng)呼準確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶(hù)也許對那種無(wú)稱(chēng)呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢(qián)。
短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨一無(wú)二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡(jiǎn)單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會(huì )比你平時(shí)給客戶(hù)打十通電話(huà)還要強。
另外,給客戶(hù)發(fā)短信的時(shí)間要恰當。沒(méi)必要過(guò)年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會(huì )是祝福的第一個(gè),其實(shí)春節期間從除夕到大年初三,選擇一個(gè)不太打擾他人的時(shí)間點(diǎn)發(fā)一條即可。
當然,如果不想浪費與客戶(hù)溝通的由頭,過(guò)完年后還可找機會(huì )詢(xún)問(wèn)下:“我給您發(fā)的春節短信收到了嗎?” 相信給客戶(hù)留下的印象會(huì )更深刻。
專(zhuān)家提醒:
1)發(fā)短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯(lián)絡(luò )目的的必要條件。
2)短信祝福一來(lái)一去足矣。來(lái)而不往非禮也,別人發(fā)來(lái)短信,自己應盡快回復;但就祝福短信來(lái)說(shuō),一來(lái)一去即可,二來(lái)二往啰嗦了,三來(lái)三往就成了“繁文縟節”。
3)自創(chuàng )短信需謹慎。有的人喜歡搞創(chuàng )新,但曖昧用語(yǔ)一定要慎用,切不可因此引起誤會(huì ),給對方帶去困擾。
三、春節給上司、同事、客戶(hù)的郵件或賀卡怎么做
有些公司會(huì )在春節前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)提供便利,同時(shí)也能達到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂(lè ),身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領(lǐng)導下,自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。
2.同事
對于公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時(shí)尚又快捷,比起短信的只言片語(yǔ),動(dòng)感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說(shuō)的話(huà)在郵件里表達出來(lái)。比如,將昔日的誤會(huì )作個(gè)澄清,感謝對方在一年當中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。
3.客戶(hù)
如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒(méi)用的鋼筆,為你的客戶(hù)親自手寫(xiě)一張新年賀卡,同時(shí)別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動(dòng),定會(huì )大大地加深客戶(hù)對你的印象。
專(zhuān)家提醒:
電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會(huì )輕了很多;手寫(xiě)賀卡則要注意字體的端正。
四、春節給上司、同事、客戶(hù)送禮的講究
中國是禮儀之邦,講究禮尚往來(lái)。春節送禮,也成了職場(chǎng)人的一大頭疼事。送禮時(shí),禮物太貴重,無(wú)疑是加重了自己的經(jīng)濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來(lái)年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規劃師閆嶺認為:“送禮也是一門(mén)學(xué)問(wèn),火候掌握不好,不但勞民 傷財,還會(huì )適得其反!
1.上司
給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實(shí)意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動(dòng)機,如果你已經(jīng)決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個(gè)人愛(ài)好,選擇不同尋常的禮物。
1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;
2)愛(ài)美的女BOSS,可以送美容美發(fā)卡,或是瑜伽一類(lèi)的健身卡;
3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的禮物會(huì )很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);
4)遇到博學(xué)的上司,可以送他喜歡的書(shū)籍,美妙的音樂(lè )CD,或兩張新年音樂(lè )會(huì )的票子;
5)年長(cháng)的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書(shū)籍也是不錯的選擇。
專(zhuān)家認為:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實(shí)、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無(wú)能!辈贿^(guò)需要注意的是,雖然送禮本身 無(wú)妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會(huì )讓上司心生疑惑,覺(jué)得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績(jì)。
2.同事
同事之間送禮就簡(jiǎn)單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產(chǎn),給臭美的她送一個(gè)精美的發(fā)卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾?傊,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里,人際關(guān)系瞬間變得井井有條。
3.客戶(hù)
春節前,很多人通常會(huì )給客戶(hù)寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺歷。另外,還有些公司會(huì )召開(kāi)客戶(hù)團拜會(huì )之類(lèi)的年終聯(lián)誼活動(dòng),通?梢越璐藱C會(huì )派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶(hù)的禮物要有亮點(diǎn),如果禮品是客戶(hù)隨處可以買(mǎi)到的,就難以體現公司對客戶(hù)的獨到關(guān)注,應盡可能送自己企業(yè)的專(zhuān) 屬禮品。比如印有公司名稱(chēng)和祝福語(yǔ)的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀念價(jià)值的珍藏版集郵冊等?偸墙o客戶(hù)送禮時(shí),一定要讓客戶(hù)覺(jué)得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏(yíng)得客戶(hù)對企業(yè)的好感?傊,企業(yè)送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業(yè)與客戶(hù)之間架起一座友誼的橋梁。
專(zhuān)家提醒:
1)禮物不可過(guò)于貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書(shū)籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。
2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過(guò)敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買(mǎi)花時(shí)了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。
3)送臺歷要越早越好,元旦以后才送出的臺歷,受歡迎程度遠遠低于元旦之前。
五、春節職場(chǎng)禮儀莫忘:節后上班莫忘拜年
很多在一線(xiàn)城市打拼的人,過(guò)年時(shí)返鄉,不少人是節后上班第一天集體去給領(lǐng)導拜年;如果是晚歸的人沒(méi)趕上集體拜年,在上班的第一天要主動(dòng)跟老板報到,以示禮貌。
如果與領(lǐng)導關(guān)系甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪(fǎng),或是在公司團拜之后單獨上門(mén)敘舊。不過(guò)要盡量減少單獨行動(dòng),以免破壞團隊精神。
專(zhuān)家提醒:
1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類(lèi)”。
2)給領(lǐng)導拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢(qián)”之嫌。
春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時(shí)機,一個(gè)真正對自己職業(yè)生涯負責的人,不會(huì )讓自己的“人脈關(guān)系”在春節期間放長(cháng)假?戳艘 上的妙招,不妨行動(dòng)起來(lái),盤(pán)活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶(hù)的認可,掌握了這些職場(chǎng)禮儀,其實(shí)一點(diǎn)都不難!
職場(chǎng)禮儀有哪些6
職場(chǎng)中基本儀容儀表禮儀
頭發(fā):潔凈、整齊,無(wú)頭屑,不染奇異發(fā)色,不做奇異發(fā)型。男性不留長(cháng)發(fā),前不過(guò)眉,側不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng)口;女性不留披肩發(fā),長(cháng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好,也不用華麗頭飾。
眼睛:無(wú)眼屎,無(wú)睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫(huà)眼影,不用人造睫毛。
耳朵:內外干凈,無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。
鼻子:鼻孔干凈,無(wú)鼻屎,不流鼻涕。鼻毛不外露。
嘴:牙齒整齊潔白,口中無(wú)異味,嘴角無(wú)泡沫,會(huì )客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。
臉:潔凈,無(wú)明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。
脖子:不戴夸張項鏈或其他飾物。
手:潔凈。指甲整齊,不留長(cháng)指甲。盡量不涂指甲油,如果涂指甲油時(shí)須自然色;不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子:整潔、端正,顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內不戴帽子。
胸飾與女性服裝:胸卡、徽章佩帶端正,不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無(wú)皺。穿職業(yè)化服裝,不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無(wú)袖裝和超短裙。
鞋襪:鞋面潔凈亮澤,無(wú)塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。襪子干凈無(wú)異味,不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長(cháng)筒襪,襪子不要褪落和脫絲。
襯衣:領(lǐng)口與袖口保持潔凈?凵巷L(fēng)紀扣,不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配,并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。
領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配,符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。不宜過(guò)分華麗和耀眼
西裝:整潔筆挺,背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。不打皺,不過(guò)分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話(huà)或打招呼時(shí),將第一個(gè)紐扣扣上。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來(lái)。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀
一是著(zhù)裝必須干凈整潔。職場(chǎng)人士如果著(zhù)裝不整潔,會(huì )給人留下很不好的印象,尤其是一些諸如醫護等特殊職業(yè),如果衣著(zhù)不整潔,會(huì )給人留下惡感。
二是著(zhù)裝應符合潮流。不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦,會(huì )給人什么印象?那肯定會(huì )被人誤以為是從“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出來(lái)的人。
三是著(zhù)裝應符合個(gè)人身份。譬如說(shuō)董事長(cháng)、總經(jīng)理在職場(chǎng)中的著(zhù)裝要求就應當比較高一些,而一般的工作人員的著(zhù)裝要求則可稍微低一些。
四是著(zhù)裝應揚長(cháng)避短。譬如一位短脖子的男性,應當穿無(wú)領(lǐng)衫比較好,不要穿豎領(lǐng)服裝,這樣有助于在視覺(jué)上拉長(cháng)他的脖子。而如果是一位長(cháng)脖子的女性,就不要去穿無(wú)領(lǐng)衫,因為這樣會(huì )更加突出她脖子過(guò)長(cháng)的缺憾。除了著(zhù)裝以外,一些與著(zhù)裝有著(zhù)異曲同工之妙的搭配也是值得職場(chǎng)中人關(guān)注的,譬如一位女性不巧左手有殘疾,就不要去戴戒指;如果一位女士是蘋(píng)果臉,非常圓,就不要再戴兩個(gè)大大的`圓形耳環(huán),以免使臉部顯得更圓。
五是著(zhù)裝應遵守慣例。所謂慣例,即是指一種成規,也就是眾人的習慣,大眾認可的規范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會(huì )時(shí)穿著(zhù)一身制服,必然會(huì )給人難受的感覺(jué)。
六是著(zhù)裝應區分不同場(chǎng)合。
首先是公務(wù)場(chǎng)合。著(zhù)裝的基本要求是四個(gè)字:“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝,男性可穿西服套裝,女性可穿西服套裙;職業(yè)裝,男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝;半正裝,男性可穿長(cháng)褲長(cháng)衫,女性可穿長(cháng)衫和中、長(cháng)裙,一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜,不宜穿大擺裙、拖地裙等。
通常,在這些場(chǎng)合可穿的服裝主要有三種:時(shí)裝——指當時(shí)流行之服裝和時(shí)尚之服裝。禮服——特指禮儀場(chǎng)合的著(zhù)裝,如舉行婚禮時(shí)的著(zhù)裝叫做婚禮服,男士應著(zhù)西服正裝,女性一般著(zhù)白色婚紗。民族服裝——中式禮服,一般在盛大場(chǎng)合,如參加全國代表大會(huì )、參加各類(lèi)慶典活動(dòng)、代表本民族去拜會(huì )重要人物等場(chǎng)合時(shí)可以穿著(zhù)本民族傳統服裝,而漢民族可穿唐裝、也可穿滿(mǎn)族旗裝。
需要注意的是,在社交場(chǎng)合不能穿的服裝主要的也有三種:制服——譬如人民警察下班后與朋友聚會(huì ),以酒會(huì )友,你吃飯時(shí)穿一身警服,必然會(huì )給人一種怪怪的感覺(jué)。又譬如在給老人祝壽時(shí),醫護人員穿白大卦前往,在這種喜慶的場(chǎng)合,幾個(gè)白大卦晃來(lái)晃去,真有種煞風(fēng)景的感覺(jué)。休閑服——譬如你去拜會(huì )一位重要人物,如果穿一身休閑服裝去,就難免給人不尊重對方的感覺(jué)。不合時(shí)宜的時(shí)裝——比如在一些比較莊重、隆重的場(chǎng)合,女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協(xié)調的。如果是去拜會(huì )重要人物,且重要人物又是異性的話(huà),那就更不妥當了。
再次是休閑場(chǎng)合。著(zhù)裝要求不是很高,基本的規范還是可以概括為四個(gè)字:“舒適自然”?纱┑姆b主要是休閑系列,包括休閑裝、牛仔裝等,也包括各色時(shí)裝。
職場(chǎng)著(zhù)裝的注意事項
一是男性在公務(wù)場(chǎng)合穿著(zhù)正裝時(shí)必須系領(lǐng)帶,而領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要上乘,以純毛、真絲為上,顏色最好與襯衫和正裝顏色一致,圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案,否則會(huì )給人以俗氣的感覺(jué)。
二是男性在公務(wù)場(chǎng)合系領(lǐng)帶時(shí),可追求一些時(shí)尚的系法:領(lǐng)帶結下系出一個(gè)“坑”,象征男人的酒窩,只有真絲質(zhì)地的領(lǐng)帶可以打出這種效果,其它質(zhì)地的打過(guò)之后就會(huì )平復;系領(lǐng)帶一般不要用領(lǐng)帶夾,這樣能給人飄飄欲仙的感覺(jué);領(lǐng)帶長(cháng)度一般應置于皮帶扣的上端。
三是職場(chǎng)中人在穿短袖襯衫時(shí)一般不系領(lǐng)帶,男女一樣,但如果是制服的一部分則另當別論。
四是職場(chǎng)男性所穿西裝分為正裝和休閑裝,正裝一般指單排扣的西服套裝,現一般有四?、三?酆蛢闪?鄣,穿著(zhù)時(shí)最下面一個(gè)扣子不能扣上。
五是職場(chǎng)中人應當學(xué)會(huì )區別西服的正裝與休閑裝,一般而言,正裝西服顏色應上下一致,一般以藍色、黑色為好,以顯莊重;休閑西服的衣、褲式樣可以不同,顏色也不強求一致。
職場(chǎng)禮儀有哪些7
日本職場(chǎng)禮儀
1用“您”稱(chēng)呼同事
用“您”稱(chēng)呼上司和同事,一是表示你對他們的尊重,二是容易贏(yíng)得大家對你的尊重和信任。
2怎樣送禮物
碰上同事過(guò)生日,你無(wú)論如何應該給他(她)送上諸如鋼筆、香水之類(lèi)的小禮物,使他們認為你非常重視他們,同事關(guān)系便日益親密。禮物在日本人際關(guān)系中占有十分重要的地位,禮物送對了說(shuō)不定就能為你的日本就業(yè)生涯開(kāi)啟一盞明燈哦。
3面對同事被“炒魷魚(yú)”
如果有位原來(lái)的同事被“炒魷魚(yú)”,為避免介入其中,盡量給予他理解和同情,直至他工作到最后一天,并且不要改變對他的看法。
4吸煙看場(chǎng)合
盡量避免在辦公室或會(huì )議室里吸煙,否則同事們對你投去厭惡的目光,你就“慘”嘍!
5打招呼前先稱(chēng)呼對方
在開(kāi)門(mén)或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候,如果遇見(jiàn)了同事,只說(shuō)一句“早上好”也沒(méi)關(guān)系,但是遇到上司,或者是在走到自己的座位之前碰到了同事,跟他們說(shuō)“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的`時(shí)候,不妨在這些話(huà)前面加上對方的名字。
6帶著(zhù)笑容接電話(huà)
笑著(zhù)打電話(huà),聲音也會(huì )變得明快起來(lái)。另外,如果說(shuō)話(huà)太快,也會(huì )讓對方感覺(jué)電話(huà)打得不是時(shí)候,因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著(zhù)笑容,從容不迫、口齒清晰地講電話(huà)吧。
7善于傾聽(tīng)
職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人,比起善于說(shuō)話(huà),善于傾聽(tīng)更容易讓人產(chǎn)生好感。
8關(guān)心對方的身體狀況
送茶水的時(shí)候,試試根據對方的身體狀況選擇合適的飲品,順便問(wèn)一句,“還好么?”、“有沒(méi)有什么能幫忙的?”。不要給人強加于人的感覺(jué),如果對方反應不積極或者直接拒絕了,那就馬上打道回府吧。
要學(xué)習得日本職場(chǎng)禮儀
1. 進(jìn)入辦公室,必須等別人請你坐下才能坐;別人提供給你茶水之后,最保險的做法就是等對方喝后你再喝。
2. 進(jìn)入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉,脫下的外套要折疊好置于手臂上。
3. 會(huì )議室也有上座和下座。一般情況下,當會(huì )議桌的長(cháng)邊與門(mén)所在的平面垂直相對時(shí),離門(mén)遠的那一側應當擺放客席,讓到訪(fǎng)的其他公司的人員就坐。而本公司人員則應當坐在靠門(mén)的那一側。不論是客座還是主座,都是離門(mén)越遠,地位越高。
4.當幾個(gè)人一同乘坐出租車(chē)時(shí),前排左側的副駕駛位(日本司機在右側)則為全車(chē)地位相對最低的座位,而后座中,最靠里的座位地位最高,但是中間的座位卻比最靠外的相對地位低。
5. 交換名片后,不要立刻把對方的名片收起來(lái),更不能直接放到兜里,要先暫時(shí)放在桌上。如果太快把對方的名片收起來(lái),會(huì )讓對方覺(jué)得你好像不尊重他的身份。但如果整場(chǎng)會(huì )面都將名片放到桌上,又會(huì )讓對方感覺(jué)你好像根本忘記他的名片。
6. 進(jìn)電梯時(shí)要顧慮順序,在日本一定要讓客人第一個(gè)進(jìn)電梯,接下來(lái)是職位高的人,資歷最淺的當然是最后進(jìn)電梯,然后幫忙按樓層按鈕。送客時(shí),要等電梯門(mén)完全關(guān)閉后、對方完全消失在視線(xiàn)范圍之外后才能離開(kāi)。
職場(chǎng)禮儀有哪些8
職場(chǎng)禮儀常識
女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性,職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀,它的功能是針對每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導。最基本的禮儀包括:職場(chǎng)相處禮儀,與上級相處禮儀,電話(huà)禮儀,語(yǔ)言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。
職場(chǎng)相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團隊精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)的道理。
3、公平競爭,職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀
1、尊重上級,樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級,在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà),還是接電話(huà),都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如早上好或您好,語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭,正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí),一定要咬字準確,說(shuō)話(huà)含糊不清,別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中,音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中,通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢,不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節省對方的時(shí)間,而且會(huì )提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà),或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。
電梯禮儀
在電梯門(mén)口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口,以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里,盡量站成凹字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開(kāi)關(guān)處者,也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
女性職場(chǎng)心理
女性職場(chǎng)職場(chǎng)不該有的心理:
1、過(guò)分的優(yōu)越感
心理學(xué)研究表明,男女對成就的需求并不相同,策動(dòng)男性追求成就的心理關(guān)鍵是競爭,而女性的動(dòng)機是社會(huì )的接納。一些女士,尤其是漂亮的女士,從性別角度上認為自己天生已有被社會(huì )接納的資本,無(wú)須再費力去競爭。
2、成功會(huì )取代愛(ài)情
社會(huì )上有這樣一種現象,學(xué)歷越高的女性找對象越難,成功的女性后面往往不能站立一個(gè)堅強的男人。許多男人寧要賤內而不喜歡女強人,因此許多女人相信:事業(yè)上的成就可能會(huì )受到社會(huì )排斥,而且會(huì )帶走夫妻間的愛(ài),這種心理使她們在事業(yè)中不思進(jìn)取。
3、同性的嫉妒心理
多數女性不喜歡與男人競爭,但不可否認,女人的嫉妒心比男人強,尤其是在愛(ài)情上和對待同行時(shí)競爭意識十足,可惜這種競爭會(huì )浪費大量精力。
4、延續心理太強
很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上,思維的目的只是為了延續已有的東西,這是女性在模仿領(lǐng)域易出成績(jì)的主要原因,同樣也成為她們不善于從事創(chuàng )造性工作的最大心理障礙。
職場(chǎng)女性正確心理標準:
1、具有較強的心理適應力
職場(chǎng)風(fēng)云變換,調職、轉崗、跳槽、失業(yè)已成為一種普遍現象。身處其中,需要職業(yè)女性有較強的心理適應能力,能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環(huán)境中來(lái)。
2、具有較強的自我調節能力
即遭遇重創(chuàng )后,心理從創(chuàng )傷中恢復到正常水平的能力較強,F代人每天遇到的突發(fā)事件很多,難免會(huì )遇到傷心、難過(guò)甚至絕望的時(shí)候,這時(shí)如果能夠快速走出創(chuàng )傷困擾,對職場(chǎng)女性的心理保健有很大幫助。
3、可以掌控自己的情緒
怎么樣算是心理健康,通過(guò)一個(gè)人對情緒的掌控能力就可以略見(jiàn)一斑。包括受到一定刺激時(shí)要有合理的情緒反應,以及情緒隨著(zhù)客觀(guān)情況的變化而轉移,引起情緒變化的因素消失以后,其情緒也相應逐漸消失,或者情緒穩定性好,通常能夠保持心情愉快等。
4、與人和諧相處
能夠有一個(gè)融洽和諧的人際交往關(guān)系,是心理健康的重要標志。其實(shí)人類(lèi)的心理適應最主要的就是對于人際關(guān)系的適應;心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調而來(lái)。因此想要知道怎么樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然。
5、心理年齡與生理年齡相符
人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,就會(huì )表現為對父母的'過(guò)度依賴(lài)、不滿(mǎn)意不順心時(shí)會(huì )大發(fā)脾氣等不成熟的舉動(dòng)。這其實(shí)是一種對現實(shí)的恐懼和逃避心理。
女性職場(chǎng)故事
在職場(chǎng)中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我卻樂(lè )在職場(chǎng),這得益于我在學(xué)校的時(shí)候就發(fā)現了自己的興趣所在。記得在大三暑期實(shí)習的時(shí)候,發(fā)現自己就很喜歡商場(chǎng)管理的工作,很喜歡產(chǎn)品的渠道推廣。
大四就有意識地積累這方面的知識,在兼職工作中從促銷(xiāo)員做到了督導,管理促銷(xiāo)團隊。有了這些經(jīng)驗的積累,在畢業(yè)的時(shí)候,很順利就應聘到了一家食用油公司市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員的職位,負責產(chǎn)品的渠道推廣。
一上班上手就很快。短短一年半的時(shí)間,剛好部門(mén)經(jīng)理休產(chǎn)假,部門(mén)就提拔我做臨時(shí)代理經(jīng)理;蛟S也是上天賜予的機遇吧,剛好公司也在開(kāi)拓市場(chǎng),在華東區的渠道推廣上我立下了戰功。很快又被提拔到了區域渠道經(jīng)理的職位。
之后,我也帶過(guò)很多職場(chǎng)新人,她們總是哀嘆前途的迷茫,不甘心于助理的職位。其實(shí)從助理的職位做起沒(méi)有什么不好,通過(guò)接觸部門(mén)不同職能的工作,更有助于發(fā)現自己的興趣所在。工作在于持之以恒的堅持,沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導不是從最基層干起的,誰(shuí)也不可能生來(lái)優(yōu)秀,全在于自己的努力。
當代女性箴言
箴言一:沒(méi)有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。
箴言二:永遠不要將情緒作為犯錯的借口。
箴言三:職場(chǎng)斗爭的結果往往是兩敗俱傷,回避斗爭就是回避風(fēng)險。
箴言四:得失上,永遠比別人想得少一點(diǎn);工作中,永遠比別人想得多一點(diǎn)。
箴言五:如果你想有所發(fā)展,就不要為了安全而放棄機會(huì )。
箴言六:如果最初將愛(ài)抱怨當成小問(wèn)題,它最終一定會(huì )成為大難題。
職場(chǎng)禮儀之所以重要,是因為無(wú)規則不成方圓,如果一個(gè)公司沒(méi)有一點(diǎn)約束,誰(shuí)想干嘛誰(shuí)干嘛,公司將不成公司?梢韵胂鬀](méi)有職場(chǎng)禮儀約束的職場(chǎng),估計就會(huì )像菜市場(chǎng)一樣,什么人都有,什么生意都有,這種情形真是不敢想象。沒(méi)有禮儀的約束,我想一個(gè)國家都難以生存吧。特別是女性職場(chǎng),需要注意的禮儀細節更多。
職場(chǎng)禮儀有哪些9
男士職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀規范
1.服裝顏色
白色、黑色、米色這三種顏色被稱(chēng)為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買(mǎi)服飾的時(shí)候,選擇這些顏色不會(huì )出錯。男士正裝的色彩應該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時(shí)尚的印象,但淺色西服的搭配卻很考功力。
2肩線(xiàn)與下擺
決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線(xiàn)和下擺。西裝肩線(xiàn)的合理位置應該自然落在肩膀和上臂的銜接處。
3襪子
每個(gè)男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款,它可以讓你應對任何正式場(chǎng)合都不失禮,當然,與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝,黑色絲質(zhì)襪會(huì )是很紳士的選擇,而且長(cháng)度要及小腿,避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。
4男包
無(wú)論你從事什么樣的職業(yè),合適的包就是你的隱形名片。對于男士來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)非常有質(zhì)感的包包是最基礎的裝備。在包的顏色選擇上,還是應以經(jīng)典的黑色和棕色為主,它們易與任何東西搭配。值得注意的是,如果較胖體型的人不要使用較小的包,它不僅會(huì )讓你看上去更胖,還會(huì )讓人覺(jué)得很小氣。反之,較瘦體型的人也不應搭配過(guò)大的包。
5襯衫和領(lǐng)帶的搭配
每個(gè)男人至少應該準備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著(zhù)你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應該至少有一件白色或淺藍色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。
男士著(zhù)裝的禮儀禁忌
1.穿著(zhù)大方格子的西裝。
這種款式的西裝給人的感覺(jué)不夠正式,穿起來(lái)會(huì )有農民企業(yè)家的感覺(jué)或者別人以為你在度假。
2.穿著(zhù)緊身牛仔褲。
這樣的衣著(zhù)很危險,雖然緊身牛仔褲可以很好的勾勒出臀部曲線(xiàn),但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。
3.穿著(zhù)有字的短褲。
通常白領(lǐng)男士不會(huì )穿短褲出入辦公場(chǎng)合。除非你認為短褲上的字非常有意義,否則還是別穿為妙。
4.穿著(zhù)有細條紋的內衣。
職場(chǎng)男士的需要不是性感,透視裝要堅決摒棄。如果讓人透過(guò)雪白的襯衣看到黑而帶有細條紋的汗衫,可就有傷大雅了。
5.豎起外套領(lǐng)子。
看起來(lái)非常有型,但是現實(shí)往往美中不足,衣服的面料、場(chǎng)合都會(huì )限制到,效果大打折扣不說(shuō)還會(huì )給人做作的感覺(jué)。
男士商務(wù)禮儀著(zhù)裝的五個(gè)原則
Point 1整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內衣領(lǐng),過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序:從下往上,從內到外,一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
Point 2款式
據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人,剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過(guò),衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的`對象,多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
Point 3細節
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內,露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
Point 4色彩
有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
Point 5風(fēng)格
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個(gè)人形象有利。
怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過(guò)哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
職場(chǎng)禮儀有哪些10
職場(chǎng)禮儀之儀表禮儀常識:男士
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿(mǎn)信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話(huà),既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線(xiàn);
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以?xún)取?/p>
職場(chǎng)禮儀之儀表禮儀常識:女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的'顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著(zhù)正規套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長(cháng)度適宜;
6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以?xún)?/p>
3)養成良好的衛生習慣
1. 頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(cháng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿(mǎn)血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
職場(chǎng)禮儀有哪些11
1、橫擺式
迎接來(lái)賓做“請進(jìn)”、“請”時(shí)常用橫擺式。
動(dòng)作要領(lǐng):右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節要低于肘關(guān)節。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現出對賓客的尊重、歡迎。
2、直臂式
需要給賓客指方向時(shí)或做“請往前走”手勢時(shí),采用直臂式,
動(dòng)作要領(lǐng):將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來(lái)賓要去的.方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。
3、斜臂式:(斜擺式)
請來(lái)賓入座做“請坐”手勢時(shí),手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的一側抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線(xiàn)。
動(dòng)作要領(lǐng):一只手由前抬起,從上向下擺動(dòng)到距身體45度處,手臂向下形成一斜線(xiàn)。
4、曲臂式:
當一只手拿東西,同時(shí)又要做出“請”或指示方向時(shí)采用。
以右手為例,從身體的右側前方,由下向上抬起,至上臂離開(kāi)身體45度的高度時(shí),以肘關(guān)節為軸,手臂由體側向體前的左側擺動(dòng),距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉向左方,面帶微笑。
5、雙臂橫擺式:
當舉行重大慶典活動(dòng),來(lái)賓較多,接待較多來(lái)賓做“諸位請”或批示方向的手勢時(shí)采用。表示“請”可以動(dòng)作大一些。
其動(dòng)作要領(lǐng)是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側擺到身體的側前方,這是面向來(lái)賓。指向前進(jìn)方向一側的臂應抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
若是站在來(lái)賓的側面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側擺動(dòng),兩臂之間保持一定距離。
運用手勢時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節相配合,才能使賓客感覺(jué)到這是一種“感情投入”的熱誠服務(wù)。
6、遞接物品
(1)遞送物品時(shí),應注意的問(wèn)題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時(shí),也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對方手中為好。 主動(dòng)上前,若雙方相距過(guò)遠,遞物者當主動(dòng)走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時(shí),應當為對方留出便于接取物品的地方,不要讓其感到接物時(shí)無(wú)從下手。 正面面對對方,將帶有文字的物品遞交他人時(shí),還須使之正面面對對方;
尖、刃內向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時(shí),切勿將尖、刃直接指向對方,合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己,或是朝向他處。
(2)接取物品時(shí),應注意的主要之點(diǎn)是: 應當目視對方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。
職場(chǎng)禮儀有哪些12
職場(chǎng)待人接物的基本禮儀
隨時(shí)報告工作進(jìn)度
上司交待的工作,各式各樣,從很快就能完成的復印,到需要花費長(cháng)達一個(gè)月才能完成的長(cháng)期完成的長(cháng)期工作,真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必須立即報告;反之,要花較長(cháng)時(shí)間的工作,就要不定時(shí)提報進(jìn)展。
對交給你去做的事已進(jìn)行到哪里,你的上司會(huì )非常在意。但是,他不會(huì )每天反復地問(wèn)“完成多少了?”如果你能主動(dòng)報告,他會(huì )比較放心。
一般需花費一周來(lái)完成的工作,報告時(shí)間可設定在第三天或第四天。若是需要花費一個(gè)月來(lái)完成的工作,可每隔十天報告一次。
上班服裝應得體
沒(méi)有規定員工穿制服的公司,職員可以自由的穿著(zhù)。但是,若穿得太隨便或不講究,容易讓別人留下不好的印象。
有時(shí)會(huì )因與客戶(hù)或上司商量事情,而一起吃晚飯:或者在回去時(shí)把東西順路送到別的公司。此時(shí),如果穿著(zhù)牛仔褲等隨便的裝扮,看起來(lái)會(huì )很不得體。
因此,平時(shí)就應注意,穿著(zhù)適合工作地點(diǎn)的服裝。如果是女性,裙子應避免過(guò)短或過(guò)長(cháng),男性的指甲應注意是否藏污納垢;鞋子應選擇質(zhì)感好的不宜太高,手提包則以多功能的為主。
在對方的會(huì )客室,應坐在下座
記得,當你前去拜訪(fǎng)其它公司時(shí),應坐下座。
將你帶到會(huì )客室的人,會(huì )請你坐上座,而你必須推辭。而在會(huì )客室里等待時(shí),應當淺坐在沙發(fā)上。輕輕地坐在在沙發(fā)的最邊緣,脊背挺直,腿不要盤(pán)起來(lái)而應整齊地并在一起。此外,當沙發(fā)較低時(shí),應將腿略微偏向下座的一側。
電話(huà)鈴聲不應超過(guò)三聲
當電話(huà)鈴響了好幾聲,卻不見(jiàn)對方來(lái)接聽(tīng)時(shí),一般打電話(huà)者會(huì )覺(jué)得煩躁,相信你也有過(guò)這種經(jīng)驗。終于,有人接聽(tīng)了,但傳來(lái)的卻是一聲很沒(méi)精神的“喂……”。
接電話(huà)應在電話(huà)鈴響第三聲之前。如果此時(shí)沒(méi)空,過(guò)了許久才接電話(huà),也應該說(shuō)聲“讓你久等了”表示一下歉意,這是最起碼的禮節。
無(wú)論是什么原因千萬(wàn)別讓電話(huà)響太久,才不會(huì )遲遲沒(méi)人接電話(huà),而使對方焦躁不安。
打電話(huà)時(shí),必須主動(dòng)自報姓名
當你打電話(huà)時(shí)應先主動(dòng)自報姓名,要是連名字也不說(shuō),突然說(shuō)出“請○○先生接電話(huà)”,就略顯失禮。因此,應在被對方尚未問(wèn)起“請問(wèn)你是哪位?”之前,先主動(dòng)自報姓名。
自報姓名時(shí),應將自己所任職公司的名稱(chēng)與自己的姓名,同時(shí)告訴對方。我們時(shí)常會(huì )遇到只說(shuō)出公司名稱(chēng),而不報自己姓名的人。確實(shí),我們可以理解此人想以該公司職員的身分代表,但是卻會(huì )對接電話(huà)的人造成麻煩。因為無(wú)法正確轉達來(lái)電者為何人。
此外,如果不知道名字,會(huì )對以后的工作帶來(lái)許多不便,如果自己要找的人不在,還會(huì )造成聯(lián)系困難。
不可以貌取人
所謂“人不可貌相”,不能因為對方的身材魁梧,就斷定他的職務(wù)高,也可能存在相反的狀況。如果憑外貌來(lái)判斷對方的職務(wù),有可能鬧出很大的誤會(huì )。
當有一位或者兩位客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),根據對方的態(tài)度,大致能判斷出誰(shuí)的地位較高:可是當有許多人來(lái)訪(fǎng)時(shí),就很難分出誰(shuí)是上司,誰(shuí)是下屬。
遇到這種情況,只要確認誰(shuí)是上司或負責人就行了。當對方突然來(lái)訪(fǎng),沒(méi)有時(shí)間加以確認時(shí),不要按照自己的看法隨意作出判斷。應將他們帶到會(huì )客室,交給主管去安排。
客人來(lái)訪(fǎng),應起身迎接
如君整理資料正在忙得不可開(kāi)交,此時(shí)有位客人走進(jìn)來(lái)。如君騰不出空,只好繼續做事,同時(shí)坐著(zhù)向客人打招呼。
可是,這位來(lái)客見(jiàn)到她的上司便對如君坐著(zhù)向他打招呼一事,表現出不滿(mǎn)的情緒。
當然,如君也有她的苦衷,但在這種情況下,不論手上的工作多么繁重,對于訪(fǎng)客,都應當站起身來(lái)行禮,這是最基本的禮節;蛟S如君的心里懷著(zhù)熱情歡迎的想法,可是,在訪(fǎng)客心里卻不如此認為。如果被客人看到你坐在媾做事,只是把頭例行公事般地點(diǎn)一下,那么對方便很自然的有一種被忽略的感受。
記得當遇有客人來(lái)訪(fǎng)之際,無(wú)論自己有多么忙,都應站起身來(lái)打招呼。
進(jìn)會(huì )客室前先敲門(mén)
以下是常發(fā)生的情形:職員將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室,心想里面空無(wú)一人,于是將房門(mén)打開(kāi),卻發(fā)現里面有人。因此,在進(jìn)入會(huì )客室前別忘了要先敲門(mén)。如果有人,里面負責接洽的職員會(huì )作出反應,從而避免使訪(fǎng)客意外撞見(jiàn)的失禮之舉。
為了避免失禮,不只限于會(huì )客室,包括其它所有的房間,在進(jìn)去之前都應養成先敲門(mén)的好習慣。
應確認客人離開(kāi)后再離去
根據與對方的不同關(guān)系,送別客人的方式也會(huì )有所差異。既有可以在會(huì )客室門(mén)口告別的客人,也有需要送到大門(mén)口的客人。需要送到公司大門(mén)口的客人,已經(jīng)算得上是具有相當分量的VIP了,因此采用這種送別方式絕不能馬虎。
在大門(mén)口送別,自己應拿著(zhù)客人的行李,在即將分別時(shí)再交給對方。千萬(wàn)別在客人剛一轉身就連忙往回走,急著(zhù)返回公司去,因為你不知道客人是否會(huì )回過(guò)頭來(lái),因此應目送客人遠去,直到看不見(jiàn)對方的身影為止。
在將客人送到停車(chē)場(chǎng)時(shí),也應將對方的行李送到車(chē)上。首先,必須先為對方打開(kāi)車(chē)門(mén),當客人坐好后再將車(chē)門(mén)關(guān)上。此時(shí),也應目送對方的車(chē)子開(kāi)走,直到看不到為止。
接電話(huà)時(shí),要說(shuō)聲“您好”
一般人在接聽(tīng)來(lái)電時(shí),習慣性的先從“喂喂”開(kāi)始應答。但是,在公司內接電話(huà),應拿起聽(tīng)筒后,口齒清晰地說(shuō)“您好”,再說(shuō)出自己的公司名稱(chēng)和部門(mén)名稱(chēng)“這里是○○公司”、“這里是△△部”。
在對方報出自己的姓名后,別忘了再加上一句“平日多多蒙照顧,不勝感激”。一般人對這種話(huà)通常會(huì )很難說(shuō)出口,因為“自己并沒(méi)有受到這個(gè)人的關(guān)照”。
可是在商業(yè)上,有所謂的社交辭令。即使是與對方初次打交道,如果說(shuō)一句“承蒙關(guān)照”,會(huì )給對方有更好的印象,結果就會(huì )完全不同。
無(wú)法決定之事,應請上司前來(lái)處理
剛剛進(jìn)入公司的佩君,無(wú)論做什么都似乎干勁十足。有一天接到電話(huà)時(shí),佩君遇到了她不知道的一件事。她心里想:就這樣請別人來(lái)聽(tīng),很沒(méi)面子。因此,她只是含含糊糊地回答?墒,后來(lái)卻發(fā)生嚴重的問(wèn)題,佩君受到了上司嚴厲的斥責。
雖然我們可以理解她求好心切,什么事都要自己做的心情,可是,此時(shí)她應當及早地說(shuō)一句:“我請負責人來(lái)接”或“對于這個(gè)問(wèn)題,我不太清楚……”,然后換成上司或資深同事來(lái)接聽(tīng)。
在弄不清能不能讓其他人來(lái)接聽(tīng)的時(shí)刻,只要以能讓上司或資深同事聽(tīng)見(jiàn)的宏亮嗓音,將到目前為止事情的原委復述一下。這樣,就能讓上司或同事知道對方和自己在說(shuō)些什么。
因此,不要太逞能,只想憑自己的力量來(lái)應付,而要尋求周?chē)说膸椭?/p>
交換名片時(shí)應先遞出
交換名片是有學(xué)問(wèn)的。當你向對方遞張污跡斑斑的名片,或以從對方看來(lái)相反的方向遞出,都是錯誤的。此外,讓對方搶先遞出名片,更是不恰當。
而名片必須比對方先遞出,并由下位者向上位者遞出才合乎禮儀。因為來(lái)客始終處于上位,因此在自己公司迎接客人時(shí),應該比對方早遞出名片。
此外,在遞出名片時(shí),必須站起來(lái)。有人或許嫌太麻煩,因此就坐著(zhù)將名片遞給對方,這是非常失禮的。即使到對方公司拜訪(fǎng),也應在自報姓名的同時(shí)遞出名片。
如果與上司一同前往時(shí),應在被上司介紹給對方之后才能遞出名片。
避免將拜訪(fǎng)時(shí)間訂在星期
拜訪(fǎng)其他公司時(shí),必須事先約定時(shí)間,但是訪(fǎng)問(wèn)的日期與時(shí)刻,應取決于對方的日程,除非對方任何時(shí)間都可以時(shí),才由自己決定。不過(guò),有一個(gè)時(shí)間要特別注意,千萬(wàn)別說(shuō)“日期定在星期一上午”。
通常,一般公司在星期一,常因商洽與會(huì )議而忙得不可開(kāi)交。如果你將會(huì )面的時(shí)間定在這些時(shí)間,會(huì )造成對方的不便。
約定會(huì )面時(shí),除了定出訪(fǎng)問(wèn)的日期與時(shí)刻,同時(shí)還應將己方前去訪(fǎng)問(wèn)的人數、姓名、職務(wù)、將要商談的事情概要,以及預計所需的時(shí)間告訴對方。如此一來(lái),對方才能對會(huì )客室等作出安排,并安排之后的日程。
職場(chǎng)交談禮儀必知
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作
在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的`部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì )微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì )傾向左邊,一會(huì )傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話(huà)的技巧
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜,當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè),或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在"說(shuō)"的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。
假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
要掌握好告辭的最佳時(shí)機。一般性拜訪(fǎng),時(shí)間不宜太長(cháng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng),則可視需要決定時(shí)間的長(cháng)短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(cháng)輩,應向長(cháng)輩告辭。
職場(chǎng)談話(huà)禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應該以"尊稱(chēng)"稱(chēng)呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長(cháng)"等等。
2.以"高分貝"講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
"開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為"某先生/某小姐"
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。"
6.對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén),卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門(mén)關(guān)上,這是相當不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門(mén)口,或者請秘書(shū)或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門(mén)完全關(guān)上,再轉身離開(kāi)。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車(chē),幫客人開(kāi)車(chē)門(mén),關(guān)好車(chē)門(mén),目送對方離開(kāi)再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
10.選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)
老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn);別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
11.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
12.想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎,我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì )取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。
13開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地陳述觀(guān)點(diǎn)
在這個(gè)競爭激烈的職場(chǎng)上,和你一樣具備了相當專(zhuān)業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機會(huì )脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和,但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會(huì )議上說(shuō)類(lèi)似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類(lèi)的話(huà),那會(huì )使公司上下的人在內心里給你打上不信任的分數。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀(guān)點(diǎn)擺在桌面上時(shí),開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,少兜圈子會(huì )為你贏(yíng)得主動(dòng)權,奠定自己在高層心目中的地位。
14.讓桌面永遠保持干凈
這可以說(shuō)是最容易做到的一件事,但又是堅持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會(huì )讓一切看上去都毫無(wú)頭緒,負面的情緒稍一累積,就會(huì )勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類(lèi)人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚(yú);桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發(fā)亮。另類(lèi)人之所以另類(lèi),他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會(huì )油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來(lái)上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧,也是提高主動(dòng)性的小竅門(mén)。
15.事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的進(jìn)程當中尋找到快樂(lè ),他們是善于自我控制的人,可以讓時(shí)間聽(tīng)從自己的安排。對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時(shí),避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動(dòng)"來(lái)完成它:從接到任務(wù)的第一時(shí)間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,并把任務(wù)均勻地分配在日程之內。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時(shí)間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業(yè)績(jì),是不可能超越一貫按部就班地行動(dòng)的人的。點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
職場(chǎng)禮儀有哪些13
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),在交談時(shí),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。這樣的談話(huà)肯定會(huì )不歡而散,所以在職場(chǎng)禮儀之談話(huà)禮儀規劃中尊重他人排首位。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞“酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做是犯了是職場(chǎng)禮儀中的一大禁忌。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān),或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬。
與人交談時(shí),不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà),可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng),應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng),應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
五、目光平視
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí),交談?wù)唠p方目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的`舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著(zhù)膝蓋搖晃等等,這些小小的動(dòng)作也是職場(chǎng)談話(huà)禮儀禁忌。因為這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉,傲慢無(wú)禮。
六、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必,人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進(jìn)行的談話(huà),應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話(huà),則不必推辭。在談話(huà)中不應當做永遠的聽(tīng)眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì )令眾人掃興。
七、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中,如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養的人。
以上就是小編關(guān)于職場(chǎng)中談話(huà)禮儀粗略看法,如有不到之處望讀者諒解;燠E職場(chǎng),懂一點(diǎn)相關(guān)的職場(chǎng)禮儀對自己職業(yè)發(fā)展很有幫助。
八、拒絕禮儀
拒絕,與公眾交往,難免會(huì )發(fā)生一些矛盾,有時(shí)會(huì )碰到一些不合理的要求,需要我們說(shuō)“不”字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
1、“位置置換法”
有的時(shí)候要拒絕對方時(shí),可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會(huì )再計較。
2、“先肯定再否定”
當對方提出的問(wèn)題所需要你明確地表示“否定”的,你可先選取一個(gè)局部的枝節方面予以肯定,然后再對問(wèn)題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個(gè)下臺的機會(huì ),對方也就比較容易接受了。
3、“讓我考慮一下”
拒絕別人時(shí),最好不要太快,稍微拖延一段時(shí)間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時(shí)的尷尬,又可使對方覺(jué)得你對他提出的問(wèn)題,確實(shí)是經(jīng)過(guò)慎重考慮才作出了回答。
九、見(jiàn)面禮儀
1、打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò )的時(shí)候,就從打招呼開(kāi)始吧。
每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說(shuō),“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶(hù),打招呼之后可以補上一句“又來(lái)打擾,不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來(lái)無(wú)恙”等話(huà)語(yǔ),如此細膩的問(wèn)候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時(shí),一定要注意:1、說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方;2、保持微笑;3、專(zhuān)注地聆聽(tīng);4.偶而變化話(huà)題和說(shuō)話(huà)方式。
2、遞名片
遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái)。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
3、介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
4、迎送
客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆?/p>
十、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應如何接待
有客人來(lái)訪(fǎng),如果是事先約定的,就應做好迎客的各種準備。如個(gè)人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點(diǎn)心等。如果客人不告而至,也應盡快整理一下房間、客廳,并對客人表示歉意。
待客人坐下后,應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時(shí),一般應用雙手,一手執杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,既不衛生,也不禮貌。
與客人交談時(shí),如果家人不便參與,則應盡量回避,如無(wú)條件回避,就不要隨便插話(huà)。交談時(shí),應專(zhuān)心致志,不要東張西望,心不在焉,或者頻頻看表,更不可將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務(wù)?腿藖(lái)訪(fǎng)時(shí),恰恰逢你有急事要辦,如果時(shí)間不長(cháng),則不妨向客人說(shuō)明情況,讓客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無(wú)暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時(shí)間。
有時(shí)客人帶來(lái)禮物相贈,主人應做出反應,如表示謝意,或謝絕饋贈,也可相應地回贈些禮物。
客人要走時(shí),主人應等客人起身后再相送。對于年長(cháng)的客人、稀客等,主人應送至大門(mén)口,然后握手道別,目送客人離去。如果送至電梯口,則要等客人進(jìn)入電梯,在電梯關(guān)門(mén)后再離開(kāi)。
以上的職場(chǎng)規范禮儀,希望大家能夠學(xué)以致用,在職場(chǎng)上大放光彩。
職場(chǎng)禮儀有哪些14
男士職場(chǎng)儀表禮儀
男士身份的象征體現在外表上,想要成為一名成功人士,首先要懂得怎樣穿衣。
男士不比女士那么愛(ài)美,愛(ài)逛街,多半男士還是討厭逛街的,因為他們覺(jué)得逛街比干體力活都累。累不累為了自己的前途,也不能太寒酸了,衣櫥里最少要準備有三套職場(chǎng)服飾,而且不能太破舊,一般隔兩至三天換一次。
如果身材變胖了,一定要及時(shí)買(mǎi)些新衣服,不能再穿以前的衣服。一是不得體,而是感覺(jué)你這人不注意個(gè)人形象,不重細節。
面試的時(shí)候,如果選擇帶領(lǐng)帶的話(huà),不要太鮮艷了,最好是藍色,給人平實(shí)的印象。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),要學(xué)會(huì )搭配服裝的款式、面料和色彩。
當參加重大會(huì )議時(shí),如果你平常很注意自己的形象,重要會(huì )議時(shí)就無(wú)須刻意裝扮。另外,要注意自己的位置,打扮太過(guò)會(huì )喧賓奪主。
不同的年齡和不同的身份應該有不同的發(fā)型,你應該隨之咨詢(xún)發(fā)型師,有所改變。
正式場(chǎng)合應該用優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水筆,不僅表現品位,也是對別人的尊重。
男士的皮鞋很重要,一定要隨時(shí)保持干凈。如果總等到皮鞋臟了才去擦,鞋子的皮就容易老化,一般穿三次就得擦一次,脫下來(lái)立刻就擦。
即使是在夏天,談判的時(shí)候最好還是選擇透氣性好的長(cháng)袖襯衫,哪怕把袖子卷起來(lái)。
不管是女士還是男士,手部的整潔很重要,所以手和指甲一定要整潔,要及時(shí)修剪。
有塊自己的手表,很重要,它表示你很有時(shí)間觀(guān)念。材質(zhì)要選擇合適,鮮艷的塑膠手表不符合成熟感覺(jué),連功能復雜的運動(dòng)表也不合適。
自己的西服要掛在專(zhuān)門(mén)的木質(zhì)衣架上,以保證下次穿時(shí)候是平整的。
正裝襯衣口袋里布要裝東西,口袋里的.雜碎兒會(huì )令你的風(fēng)度大減,最好少用。
男士襪子一般選用單一顏色,黑色或者白色,襪子的色彩要和鞋相配,太花哨的襪子即使再喜歡,上班時(shí)也別穿。
如果自己的包不夠大,就不要裝太多東西,或者直接換個(gè)大點(diǎn)的。
男士頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),太長(cháng)的頭發(fā)會(huì )讓人感覺(jué)你的狀態(tài)不太好,也不整潔。
職場(chǎng)中男士穿著(zhù)禮儀
西裝
最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色,接下來(lái)就是褐色和米色。質(zhì)地應該是純毛,在視覺(jué)效果上羊毛比任何其他衣料都要好。
襯衫
襯衫著(zhù)裝原則:1、總是穿長(cháng)袖襯衫;2、總是穿白色或淡藍色襯衫;3、永遠不要違背原則1和2!鞍咨辈⒉皇且懦龓Уt或淡藍條紋的白襯衫,這些“白色”襯衫盡管不是一流的,但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞著(zhù)某種不可言傳的感覺(jué):誠實(shí)、聰明和穩重。它應該是你的首要選擇,而藝術(shù)家、作家、工程師和其他創(chuàng )造性專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)抵觸白色是事實(shí),對于他們來(lái)說(shuō),淡藍色也許是最好的選擇。記。侯伾降,底色越精妙,你給人留下的印象越好。
領(lǐng)帶
領(lǐng)帶給你的衣服起到了增色作用,一條純真絲領(lǐng)帶產(chǎn)生的職業(yè)效果最佳,其體現出來(lái)的優(yōu)雅給人的感覺(jué)最好,也最容易打好。亞麻領(lǐng)帶太隨便,最易起皺,只有在較暖和的天氣合適。毛料領(lǐng)帶不僅外觀(guān)隨便,而且打結困難。人造纖維有發(fā)光的特點(diǎn),當你希望它們給人淡雅的感覺(jué)時(shí),它們的顏色卻令人刺目,可能有損你的職業(yè)形象。
鞋子
男士應穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥,會(huì )冒太大風(fēng)險!系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受,無(wú)帶的也較大方得體,但切勿把這種鞋與船鞋混為一談。這種無(wú)帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺,無(wú)論白天還是晚上,在正式場(chǎng)合中都較合適。
襪子
襪子應和衣服相協(xié)調,因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長(cháng)度應該以你蹺腿時(shí)不露出太多的脛骨為宜,在你移動(dòng)雙腳時(shí)也不至于在腳踝部隆起?傊,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。
職場(chǎng)男士交談禮儀的原則
一、與人保持適當的距離。
1 親密距離:距離在15厘米之內或15~46厘米之間,是人際交往的最小距離,適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適宜在社交場(chǎng)合,大庭廣眾面前出面。
2、恰當的稱(chēng)呼他人。
我們之前學(xué)的稱(chēng)呼禮儀就可以派上用場(chǎng)了,在這里就不再做過(guò)多的解釋。
3、及時(shí)肯定對方。
在談話(huà)過(guò)程中,當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談話(huà)者應迅速抓住時(shí)機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。
4、態(tài)度和氣、語(yǔ)言得體。
交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多,談話(huà)距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
5、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量。
交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起雙方的注意,加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調,保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
二、談話(huà)的禁忌
1、切忌在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應顧及周?chē)说恼勗?huà)和思考。
2、切忌喋喋不休地談?wù)搶Ψ揭粺o(wú)所知且毫不感興趣的事情。
3、應避開(kāi)疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話(huà)題,以免影響情緒和氣氛。
4、不要問(wèn)過(guò)于私人的問(wèn)題,例如詢(xún)問(wèn)女性的年齡、是否結婚等,這是很不禮貌的行為。
5、不要在社交場(chǎng)合高聲辯論,也不要當面指責,更不要冷嘲熱諷。
6、不要出言不遜,惡語(yǔ)傷人。
7、切忌在社交場(chǎng)合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談。
8、切忌與人談話(huà)時(shí)左顧右盼,注意力不集中。
9、談話(huà)時(shí)不要手舞足蹈。
10、談話(huà)前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品。
職場(chǎng)禮儀有哪些15
初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀
上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì )包括對于員工的一些規定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應當要準時(shí),最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導或者是同事,應該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規,是一種非?蓯u的行為,會(huì )被別人看作非常的不成熟,當自己發(fā)現遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應該準確地告知自己上班的準確時(shí)間。
如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話(huà),最好是在一個(gè)禮拜之前向上級領(lǐng)導提出你的.要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請休假,如果休假的時(shí)間比較長(cháng),應該在提交申請之前盡早地和上司商量,休假結束以后應該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應該和上級領(lǐng)導和同事表示你的歉意還有謝意。
職場(chǎng)儀表禮儀規范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿(mǎn),面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀(guān)大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線(xiàn);
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以?xún)取?/p>
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著(zhù)正規套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長(cháng)度適宜;
6. 膚色絲襪,無(wú)破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以?xún)?/p>
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!
你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿(mǎn)食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會(huì )影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì )讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話(huà)題!這樣的話(huà)題會(huì )讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話(huà)題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話(huà)題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠離忌諱話(huà)題,會(huì )讓你的工作更加容易和輕松。
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