90后職場(chǎng)新丁入場(chǎng)溝通不暢成通病
培養良好的氣質(zhì)是就業(yè)前必須要注意的。
文/記者高敏華圖/記者陳楓
新一批畢業(yè)生陸續走出校園，邁入職場(chǎng)，成為職場(chǎng)新丁。日前，南海東軟學(xué)院、南海信息技術(shù)學(xué)院等院校分別舉行了校企合作人才培養高峰論壇。多所名企的負責人指出了職場(chǎng)新丁的種種不適應。如90后的職場(chǎng)新丁與70后同事缺少共同語(yǔ)言，常依賴(lài)QQ、微博與人交流，導致與同事關(guān)系變得越來(lái)越淡。
職業(yè)培訓專(zhuān)家提醒職場(chǎng)新人們，入職伊始，要多做多問(wèn)多學(xué)習，盡快融入企業(yè)文化中。
問(wèn)題一：自信心不夠
日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的小李進(jìn)入一家大型日資企業(yè)的文秘崗位進(jìn)行實(shí)習。因為企業(yè)文件中許多專(zhuān)業(yè)的詞匯是在學(xué)校沒(méi)有學(xué)習過(guò)的，內向的小李擔心實(shí)習老師批評她有太多不懂而不敢主動(dòng)去咨詢(xún)，每天只是默默地在辦公室查字典。
其實(shí)，像小李這樣靦腆內向的職場(chǎng)新丁并不在少數。“目前企業(yè)對新員工的要求已提高了許多，你可以不懂，可以犯錯，但要用一個(gè)職場(chǎng)人的狀態(tài)要求自己，不要還把自己當作一個(gè)學(xué)生。”東芝家用電器制造（南海）有限公司負責人指出，目前不少學(xué)生的`基礎不錯，就是缺乏自信心，建議學(xué)校的職業(yè)指導要在課程中提前介入。
HR診斷：
曾擔任廣發(fā)銀行培訓主任的資深職場(chǎng)培訓專(zhuān)家鐘瑜娟表示，職場(chǎng)新人容易出現極度自負和沒(méi)有主見(jiàn)兩種情況。前者是因為仗其年輕、學(xué)歷高、理論知識全面、熟悉新生事物等就顯得目中無(wú)人；后者因為覺(jué)得自己沒(méi)有經(jīng)驗，不了解情況就總是唯唯諾諾，總躲在別人的身后。她建議職場(chǎng)新人沒(méi)必要因為沒(méi)有經(jīng)驗就失去自信。如果遇到擔心做不好的情況，請多和老員工溝通，多向上級請教，多給自己一些激勵，提醒自己不要陷入負面的思考中。
問(wèn)題二：溝通不順暢
剛畢業(yè)于中山大學(xué)的張同學(xué)順利進(jìn)入一家事業(yè)單位工作，工作穩定，待遇也不錯。但她發(fā)現，身邊的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很難找出共同語(yǔ)言。“同事們在一起談的都是孩子、房子、車(chē)子這些問(wèn)題，我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜歡回家通過(guò)微博、人人網(wǎng)等與同齡的同學(xué)、朋友交流。久而久之，和同事的關(guān)系也就更淡了。
HR診斷：
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代來(lái)到，催生了一大批宅男宅女，這在90后學(xué)生中相當普遍。有些人甚至害怕人與人之間面對面的交流，習慣一切用QQ、私信等虛擬通信工具來(lái)表達，有些人甚至對老板或同事打電話(huà)都有障礙，習慣發(fā)短信，其實(shí)這背后都是一種缺乏社交勇氣的恐懼心理。
人才市場(chǎng)的HR專(zhuān)家蔡小梅介紹，這是新生代員工在職場(chǎng)上遇到的新問(wèn)題，也有人將其稱(chēng)為難以逾越的“辦公室代溝”。90后生長(cháng)在信息時(shí)代，喜歡用網(wǎng)絡(luò )獲取信息，他們往往忽略了現實(shí)的溝通，對老員工敬而遠之，有了問(wèn)題，習慣性地使用百度、谷歌搜索，殊不知當面請教是拉近距離、增進(jìn)了解的最好方式。
建議職場(chǎng)新人可以在身邊尋找一個(gè)有經(jīng)驗的“過(guò)來(lái)人”，向資深前輩請教待人接物的技巧，這遠比一個(gè)人獨自在內心糾結要好。
問(wèn)題三：耐心不足 吃不了苦
90后成職場(chǎng)新丁的主力。而職場(chǎng)中對90后的大多數評價(jià)是，接受新事物的能力強，但耐心不足，吃不了苦。
“我不愿意干那么多無(wú)聊的事情，下班了我想去看看電影，放松一下。”小李是標準的90后，他向記者袒露了心中想法。
花旗銀行招聘代表在高峰論壇上舉例，例如一個(gè)剛入職銀行體系的新人，在前三個(gè)月的培訓期，需要學(xué)習許許多多的“規矩”，實(shí)操的步驟也非常繁瑣，同時(shí)也需要在短時(shí)間內適應不同國家的文化，但不少新人覺(jué)得自己做得對了，就不用看別人“臉色”，這樣導致工作中的沖突和不快。
記者從人才市場(chǎng)了解到，不少雇主認為90后工作有創(chuàng )造力和新想法，但其工作熱情很短暫，沒(méi)多久就像工作了很久的老員工一樣，陷入一種萎靡不振的職業(yè)倦怠期。
HR診斷：
少年老成是不少人對90后的看法，鐘瑜娟提醒職場(chǎng)新丁，“學(xué)會(huì )換位思考，多做少說(shuō)是王道。有空可以閱讀關(guān)于職場(chǎng)的書(shū)，做好職場(chǎng)規劃。”
新入職場(chǎng)，考驗肯定少不了，特別對一些高學(xué)歷的畢業(yè)生更是經(jīng)常遇到。剛進(jìn)單位的所有新人必須從基層做起，一方面是讓新人充分了解單位的運作情況，熟悉各項業(yè)務(wù)；另一方面不要小看一開(kāi)始領(lǐng)導指派的瑣碎小活，這往往是領(lǐng)導考察新人工作態(tài)度、鍛煉其能力的方式。在做好這些工作之余還可以主動(dòng)表現個(gè)人能力，讓領(lǐng)導增加對你的信任，才能有所作為。
建議職場(chǎng)新人們把磨煉當機會(huì )，在公司里不管年齡大小，都是前輩，虛心向他們請教，讓他們認同你這個(gè)人。另外，不要太把自己當回事，出了問(wèn)題不要把責任往別人身上推，多找自己的原因。
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