管理者如何與90后員工溝通

　　很多管理者不知道如何與90后溝通？想要跟下屬打成一片，不妨學(xué)學(xué)下面的幾種溝通技巧。

　　01

　　用關(guān)懷的方式來(lái)引申談話(huà)

　　想要真正了解員工的內心想法，不能一開(kāi)口就堵死員工。正確的做法是要站在員工的立場(chǎng)考慮，讓員工明白你是在關(guān)心他，而不是一來(lái)就是質(zhì)問(wèn)的口氣，這會(huì )讓本沒(méi)有跳槽想法的人離職，得不償失的。

　　【場(chǎng)景】：你的下屬一周內遲到四次

　　錯誤的談話(huà)方式：

　　“XXX，看你最近經(jīng)常遲到，是不是不想干了啊?”

　　下屬一般的回答是：很尷尬的解釋原因，或者真的生氣說(shuō)離職，讓你無(wú)法反駁。

　　正確的談話(huà)方式

　　“XX，你一周內遲到了4次，是不是有什么困難？”

　　“最近經(jīng)常下大雨，我們那塞車(chē)好嚴重�！�

　　“原來(lái)如此，這種下雨塞車(chē)的情況是沒(méi)法避免的，建議你可以提早出發(fā)�！�

　　02

　　用聯(lián)系感找到共同的話(huà)題

　　在與同事相處的時(shí)期，我們依靠這種聯(lián)系感來(lái)熟絡(luò )對方。這樣的聯(lián)系感越多，管理者與下屬成為好朋友的幾率就越大。

　　【場(chǎng)景】：你知道新同事和你是老鄉

　　錯誤的聊天方式：

　　“XX，聽(tīng)說(shuō)你也來(lái)自XX”

　　下屬一般的回答是：是的/哦/那么巧…

　　正確的談話(huà)方式

　　“XX，聽(tīng)說(shuō)你也來(lái)自XX，我也是，在公司遇到老鄉還真是有緣啊，有什么困難隨時(shí)跟我說(shuō)啊”

　　03

　　用講故事讓溝通過(guò)程更愉悅

　　會(huì )講故事的人，一般溝通能力都不差的，所以上司在跟下屬聊天的時(shí)候，可以多借鑒講故事的形式，來(lái)誘導你想想表達的意圖。

　　【場(chǎng)景】：你想知道新同事過(guò)去的工作經(jīng)歷

　　錯誤的聊天方式：

　　“XX，說(shuō)說(shuō)你過(guò)去的工作經(jīng)歷吧!”

　　下屬一般的回答是：我之前的公司是做…(比較呆板)

　　正確的談話(huà)方式

　　“你們討論聚餐問(wèn)題，本來(lái)我是不愿意插話(huà)的，

　　但現在還是上班時(shí)間，

　　所以還是duang提醒下大家，

　　先將手頭工作完成�！�

　　其實(shí)，現在90后員工中呈現很多新的溝通方式和特點(diǎn)，小編整理了以上幾點(diǎn)，管理者們自己好好領(lǐng)悟吧。

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