商業(yè)地產(chǎn)井噴式發(fā)展 引發(fā)房企人才“爭奪戰”

　　人才缺口

　　1、具有商業(yè)項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的人才：項目經(jīng)理、設計工程師、工程總監等2、商業(yè)運營(yíng)管理類(lèi)人才：招商經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理、管理專(zhuān)員等。

　　專(zhuān)家建議

　　1、全國范圍內有針對性地搜尋，仔細地研究其簡(jiǎn)歷與業(yè)績(jì)2、在優(yōu)秀高管暫缺的情況下，基層、中層隊伍要盡力配備得比較優(yōu)秀3、必須建立好各個(gè)環(huán)節的管理模本系統4、建立全面的內部培養系統

　　近日，記者身邊的一位做商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商朋友大倒苦水，“為了組建一支運營(yíng)管理團隊，我們從5月份就開(kāi)始通過(guò)各種渠道招人，比如人才市場(chǎng)、招聘廣告等，甚至還動(dòng)用了獵頭公司，到現在還缺一名有經(jīng)驗的商場(chǎng)管理人員�！�

　　商業(yè)井噴 人才短缺

　　事實(shí)上，近兩年來(lái)隨著(zhù)商業(yè)地產(chǎn)井噴式的發(fā)展速度，人才短缺已是不爭事實(shí)。

　　隨著(zhù)樓市調控的持續，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商從住宅轉向商業(yè)，2010年我國商業(yè)地產(chǎn)呈爆發(fā)式增長(cháng)，突破歷史新高，預計未來(lái)3年內，成都市場(chǎng)將有超過(guò)200萬(wàn)平方米的購物中心及超過(guò)10萬(wàn)平方米的百貨商場(chǎng)投放市場(chǎng)。相比住宅項目而言，商業(yè)地產(chǎn)更加考驗開(kāi)發(fā)商的持續運營(yíng)能力，包括前期的選址、設計、開(kāi)發(fā)以及后期的招商、管理等，這些復雜的商業(yè)環(huán)節都集中在一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，那就是負責持續運營(yíng)的“人”。如此大量的商業(yè)項目投放市場(chǎng)，愈發(fā)凸顯商業(yè)人才的重要性。

　　據記者調查發(fā)現，目前商業(yè)人才短缺主要表現在兩大類(lèi)職位，一類(lèi)是具有商業(yè)項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的人才，如項目經(jīng)理、設計工程師、工程總監等；另一類(lèi)是商業(yè)運營(yíng)管理類(lèi)人才，如招商經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理、管理專(zhuān)員等。某商業(yè)地產(chǎn)老總甚至告訴記者，“現在商業(yè)人才市場(chǎng)處于供需失衡的狀態(tài)，已經(jīng)從"供方市場(chǎng)"變?yōu)?quot;需方市場(chǎng)"�！睘榱四軌蛘械揭幻�資深的商城管理經(jīng)驗人才，他們甚至動(dòng)用了獵頭公司，并且直言“薪資方面可以商量”。

　　粥多僧少 求賢若渴

　　一般情況下，一支商業(yè)管理團隊的組建、磨合、成熟，需要2-3年。面對目前商業(yè)人才領(lǐng)域“粥多僧少”的局面，開(kāi)發(fā)商們普遍表現得求賢若渴，甚至動(dòng)用獵頭招聘。記者從人才市場(chǎng)了解到，從不同行業(yè)的人才招聘情況看，今年以來(lái)商貿等行業(yè)需求增幅較大，所占比例較上年同期均增加了0.5個(gè)百分點(diǎn)以上，已連續兩個(gè)季度穩步上升。而從招聘職位來(lái)看，商業(yè)項目開(kāi)發(fā)類(lèi)、運營(yíng)管理類(lèi)等方向的職位需求大增。此外，四川新凱庭企業(yè)管理有限責任公司總經(jīng)理伍曉琦還告訴記者，“目前在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，做基層工作的人倒是不缺，最缺的是中高端、專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)管理類(lèi)人才�！�

　　華西城市與房產(chǎn)研究院首席研究員溫利陽(yáng)認為，“傳統的網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘等方式往往難于招到合適的人才，通過(guò)獵頭方式招聘，企業(yè)也會(huì )發(fā)現李鬼多于李逵�！贬槍�這種情況，溫利陽(yáng)特別提出以下四點(diǎn)建議：1、開(kāi)發(fā)商或獵頭公司必須在全國范圍內有針對性地對優(yōu)秀的商業(yè)開(kāi)發(fā)與運營(yíng)人才進(jìn)行大范圍搜尋，仔細地研究其簡(jiǎn)歷與業(yè)績(jì)，不要一看在萬(wàn)達打過(guò)幾年雜就盲目聘用；2、在優(yōu)秀高管暫缺的情況下，基層、中層隊伍要盡力配備得比較優(yōu)秀；3、通過(guò)“人治”永遠無(wú)法管理好企業(yè)，尤其是商業(yè)的運營(yíng)細節較多，因此企業(yè)必須建立好各個(gè)環(huán)節的管理模本系統，例如肯德基，單店雖然不大，但是各個(gè)環(huán)節的操作運營(yíng)模本一應俱全；4、建立全面的內部培養系統，但不是簡(jiǎn)單地搞些企業(yè)內訓，或模仿商業(yè)管理的學(xué)歷式教育，這些都是見(jiàn)木不見(jiàn)森的方法，培養人是要通過(guò)管理模本貫徹、行動(dòng)學(xué)習等規范人的行為，以及挖掘團隊隱性知識來(lái)提高人員的績(jì)效。

　　華西都市報記者肖倩

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