身在職場(chǎng)必須知道的8個(gè)商務(wù)禮儀
在職場(chǎng),這些常見(jiàn)的為人處事技巧,不僅不會(huì )讓你失禮于人前,還可以讓你進(jìn)退自如、游刃有余哦!
1、初次見(jiàn)面如何建立存在感?
初次會(huì )面,當你被介紹時(shí),永遠要記得站起來(lái),如果實(shí)在無(wú)法站起來(lái),至少身體前傾,表示你試圖站起來(lái)。如果你的名字發(fā)音較難,最好能在名片上注明一下發(fā)音,別人會(huì )記住你的貼心,存在感當然十足。
2、商務(wù)交談中不能忘記細節:
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì )淡化感謝之意,也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別老翹二郎腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。當然,說(shuō)服你別這樣做的還有一個(gè)健康原因:這對血液循環(huán)不好,會(huì )增加大腿靜脈的壓力。
3、交換名片顯尊重:
名片保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的`紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),字體朝向對方。收到名片后,“看、讀、捧”都不能少,顯示出興趣和對對方的重視。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換的。
4、商務(wù)宴請選擇很重要:
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。如果你的選擇困難綜合征不巧發(fā)作,那就讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
5、用餐時(shí)你要注意:
點(diǎn)餐(西餐)時(shí),如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著(zhù),那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。
6、收到郵件及時(shí)回復:
回復電子郵件重要的不是你說(shuō)了什么,而是怎么說(shuō)。記得在24小時(shí)之內回復電話(huà)和郵件,即使你只是說(shuō)需要之后幾天再給答復。發(fā)送電子郵件前,檢查主題框是否空白,是否有語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯誤。下劃線(xiàn)、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會(huì )使一封溫和的郵件變得具有侵略性。
7、聚會(huì )如何中途離開(kāi)?
在派對、開(kāi)幕酒會(huì )上,如何淡然離開(kāi)也是一門(mén)技巧,事先準備好一個(gè)禮貌的借口,以便在恰當的時(shí)刻離開(kāi)。去洗手間是個(gè)常用的理由,拿點(diǎn)吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不錯。即使你可能再也不會(huì )遇到你剛剛的交談對象,也要記得離開(kāi)前對別人禮貌地說(shuō)一句“不好意思,下次再聊吧”。
8、開(kāi)會(huì )提前到
如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司,通常提早5—10分鐘到達,如太早可以就近找個(gè)地方休息。會(huì )議上打斷人家可能會(huì )很難收場(chǎng),總有和對方對峙的時(shí)候,但在會(huì )議上不是一個(gè)好選擇。你會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒,不妨給大家一點(diǎn)時(shí)間消化消化難題。
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