職場(chǎng)三A法則的概念和應用
“三A法則”是待人處世的基本規則之一。
第一個(gè)A，“Accept”，接受對方。所謂接受對方，就是要待人如己，寬以待人。即要有容納意識，這就要求我們尊重差異，容納個(gè)體，容納對方的缺點(diǎn)，諒解對方.“水至清則無(wú)魚(yú)，任至察則無(wú)徒”，沒(méi)有容納意識，遲早會(huì )將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。
第二個(gè)A，“Appreciate”，重視對方。此處所講的重視，就是欣賞，就是要善于發(fā)現對方的'優(yōu)點(diǎn)。當你肯定別人時(shí)，實(shí)際上是在肯定自己，說(shuō)明自己寬容，有層次，有涵養，大肚能容天下難容之事。
第三個(gè)A，“Admire”，贊美對方。在人際交往中，不僅要善于欣賞對方，而且要把對方的優(yōu)點(diǎn)予以肯定，予以正面的肯定。實(shí)際上，你正面的肯定對方，會(huì )帶給對方一種愉悅。而對方這種愉悅也會(huì )反饋給你。人際交往是互動(dòng)的，當你善待別人的時(shí)候，別人就會(huì )善待你。
在職場(chǎng)中，以上三個(gè)A也是非常重要的。這三個(gè)A是我們必須要有的禮儀，也是體現了我們個(gè)人的教養和修養。在同事交往中，做到這三A能讓他人感受到一定的被尊重，相對的他也就會(huì )尊重你，也能夠并更愿意來(lái)配合你的工作，提高你的工作效率;在與客戶(hù)打交道時(shí)，我們更是必須要做到這三A，只有讓客戶(hù)感受到被重視，才能促使客戶(hù)不斷的與你合作。 位置決定態(tài)度，當你和別人打交道時(shí)，擺正了自己的位置，你的心態(tài)就容易得到比較好的調整和控制。如果我們每個(gè)人都能運用這三A，來(lái)處理和別人的關(guān)系，那么大家的相處就會(huì )友善和諧、其樂(lè )融融。
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