旅游常識：外出旅游應該注意的22個(gè)問(wèn)題！
(1)購買(mǎi)飛機票需要什么證件?
中國旅客購票，須提供本人居民身份證，并填寫(xiě)《旅客定座單》;外國游客，華僑，港，澳，臺胞購票。須出示有效護照，回鄉證，臺胞證，居留證，旅行證或公安機關(guān)出示的其它有效身份證件，并填寫(xiě)《旅客定座單》。
購買(mǎi)兒童票(兩周歲-12周歲)、嬰兒票(兩周歲以?xún)?，應提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。 重病旅客購票，須持有醫療單位出具的適于乘機的證明，經(jīng)承運人同意后方可購票。 購買(mǎi)承運人規定的優(yōu)惠票，應提供規定的證明。
(2)要變更客票怎么辦?
旅客購票后,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出,并只能變更一次。
(3)客票有效期有多久?
國內客票的有效期一般為一年。定期客票自旅客開(kāi)始旅行之次日零時(shí)算起，不定期客票自填開(kāi)客票之次日零時(shí)算起。
(4)怎樣才能退票?
由于承運人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。 旅客要求退票，應憑客票或客票未使用部分的"乘機聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷(xiāo)售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
(5)退票要交多少費用?
旅客(團體旅客另行規定)在客票上注明的航班起飛時(shí)間24小時(shí)以前申請退票,應支付原票款10%的退票費;在起飛前2小時(shí)至24小時(shí)內申請退票,應支付原票款20%退票費;在起飛前2小時(shí)以?xún)壬暾埻似?應支付原票款30%的退票款。 革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運人不能提供原定座位，旅客退票免收退票費。
(6)何時(shí)停辦乘機手續?
旅客必須在承運人規定的時(shí)限內到達機場(chǎng)，憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機手續(托運行李必須經(jīng)過(guò)安全檢查，才能辦理托運手續)。 承運人停止辦理乘機手續的時(shí)間，未作統一規定，一般為航班離站時(shí)間前30分鐘。
(7)航班延誤或取消后膳宿服務(wù)有什么規定?
由于機務(wù)維護、航班調配、商務(wù)、機組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。按照國際通常做法，航班在始發(fā)地延誤或取消，由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經(jīng)停地延誤或取消，無(wú)論何種原因，承運人均應負責向經(jīng)停旅客提供膳食服務(wù)。
(8)如何選擇通道?
進(jìn)、出海關(guān)的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時(shí)：凡帶有申報單上紅框內所列有物品的旅客;中國長(cháng)期出國人員應持"進(jìn)口免稅物品登記證;凡來(lái)華旅游、經(jīng)商、探親、工作的旅客攜帶進(jìn)境超出旅行自用的照相機、等物品;選擇通道困難者都應選擇紅色通道。出境時(shí)：短期來(lái)華的旅客出境時(shí)，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書(shū)畫(huà)作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道;選擇通道困難者，請選擇紅色通道;其他可走綠色通道。
(9)入境要交驗哪些證件?
外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時(shí)，須將填寫(xiě)好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。
(10)出境要交驗哪些證件?
外國人出境時(shí)須向邊防檢查站交驗其有效護照、證件和出境登記卡，并在有效入境簽證上規定期限內出境;中國人出境須向邊防檢查站交驗有效的護照證件、前往國簽證、出境登記卡及有關(guān)部門(mén)簽發(fā)的出國證明。
(11)哪些人不能乘坐飛機?
(a) 無(wú)成人陪伴兒童、殘疾旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運人規定的條件下，經(jīng)承運人預先同意并在必要時(shí)做出安排后方可載運。
(b) 傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。根據國家有關(guān)規定，不能乘機的旅客，承運人有權拒絕其乘機。已購客票按自愿退票處理。
(12)行李托運有哪些手續?
(a)旅客必須憑有效客票托運行李。承運人應在客票及行李票上注明托運行李的件數和重量。
(b) 承運人一般應在航班離站當日辦理乘機手續時(shí)收運行李;如團體旅客的行李過(guò)多，或因其他原因需要提前托運時(shí)，可和旅客約定時(shí)間、地點(diǎn)托運。
(c) 承運人對旅客托運的每件行李應拴掛行李牌，并將其中的識別聯(lián)交旅客。經(jīng)承運人同意的自理行李，應與托運行李合并計重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。
(d) 不屬行李的物品，應按貨物托運，不能作為行李托運。
(13)民用航空器的國籍標志
世界上每個(gè)國家的民用航空器(飛機是航空器的一種)都有國籍標志，并要取得國際民航組織的'認同。中國是國際民航組織的成員國，根據國際規定，于1974年選用“B”作為中國民用航空器的國籍標志。凡是中國民航飛機機身上都必須涂有“B”標志和編號，以便在無(wú)線(xiàn)電聯(lián)系、導航空中交通管制、通信通話(huà)中使用，尤其是在遇險失事情況下呼叫，以利于識別。因此，當您看到涂有中國西南航空公司飛鷹徽記的波音757飛機如“B-2820”字樣時(shí)，就不會(huì )誤以為“B”是代表“波音”。
(14)何謂空中走廊?
空中走廊，是在兩點(diǎn)連線(xiàn)的兩側各有4-5公里寬度的空中飛行通道，供航空器在走廊內實(shí)施點(diǎn)與點(diǎn)之間的飛行。設置空中走廊的目的，是使航空器嚴格按照走廊進(jìn)行飛行，避免航空器進(jìn)入走廊之外的限制區域。北京、上海、廣州、成都、西安[圖庫]、沈陽(yáng)等大城市都設有空中走廊。飛機去這些大城市的機場(chǎng)，都不可隨意飛越城市上空直接去機場(chǎng)，必須先飛向指定的地點(diǎn)(即走廊口)，然后沿著(zhù)空中走廊，再飛向機場(chǎng)降落。
(15)飛機的油箱放置在什么地方?
一般情況下，飛機的油箱都對稱(chēng)地配置在機翼內。這樣設計有幾個(gè)好處：1.油箱不占機身容積，有利于提高飛機的客貨運輸能力;2.在燃料消耗的過(guò)程中，飛機重心位置移動(dòng)量較小，利于飛機的飛行平衡與安全;3.由于油料的重量與飛機升力方向相反，有助于減輕機翼結構的受力;4.置于機翼的油箱距地面較遠，在飛機強迫著(zhù)陸等特殊情況下比較安全。
(16)飛機是怎樣加油的?
飛機是個(gè)喝油的大漢，最大的飛機波音747-400一次3加油達170多噸。因此，飛機加油有自己的特點(diǎn)。飛機的加油的方式有兩種，一種是翼下加油，一種是翼上加油。采用翼上加油方式的主要是小型飛機，大型飛機均采用翼下加油方式。加油車(chē)分油罐加油車(chē)和管線(xiàn)加油車(chē)兩種。油罐加油車(chē)是將燃油從儲油庫輸至油車(chē)罐內，驅車(chē)至飛機旁加油，油罐車(chē)以其容量大小為標準，從1200公升至85000公升。管線(xiàn)加油車(chē)是在燃油從儲油庫經(jīng)地下管道輸至停機坪的加油井后，用加油車(chē)軟管連接油井與飛機加油接頭的方式加油。管線(xiàn)加油縮短了加油時(shí)間，減少了燃油蒸發(fā)和污染可能，安全高效，但修建輸油管道、加油井和購買(mǎi)管線(xiàn)加油車(chē)的費用昂貴。在飛機加油前，有專(zhuān)門(mén)人員化驗油品，以保證所加燃油合格。
(17)為什么飛機也要“洗澡”?
對于人來(lái)說(shuō)，洗澡的主要目的是講究衛生和享受舒適。飛機的“洗澡”，其目的是減少機殼上附著(zhù)的不潔物的重量，防止它增加飛機的燃料消耗。這些不潔物只能使飛機增加1%左右的重量，表面看非常微不足道，但卻讓一價(jià)飛機每年多耗幾十萬(wàn)元人民幣的燃料，是個(gè)很大的浪費。目前瑞典政府規定，兩個(gè)航班之間，飛機必須進(jìn)行飛行前的擦洗。
(18)國內航班機票的有效期是多長(cháng)，具體包括哪些內容?
(a)國內航班機票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時(shí)間里改簽。如果是OPEN票，即未確認座位的幾票(非OK票)，從開(kāi)票之日起到確認日期為一年限制，確認日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時(shí)限。
(b)可以改簽的次數，國內航空公司的規定均不相同，但最少是一次。目前大部分航空公司有這樣的規定：只要當時(shí)可以提供座位，且在有效時(shí)限以?xún)�，均可改簽�?/p>
(19)旅游中常見(jiàn)病的防治
感冒：旅行在異地，氣候溫差較大，忽冷忽熱，容易感冒，但只要注意，就可以防治。即使感冒，早些吃藥，就可痊愈。
中暑：夏日旅行如果中暑，要立即轉移到通風(fēng)、涼爽的地方休息，并服用仁丹、十滴水，在太陽(yáng)穴、人中處涂風(fēng)油精。最好充分休息，不要勉強旅行。
腸胃�。涸诼糜萎斨�，游客不適應新環(huán)境，新、舊兩地飲水和食物中元素不同，易得腹脹和腹瀉。如果再暴飲暴食，還易得胃腸炎�；剂诉@些病，需及時(shí)治療，服用抗菌素等藥物。
水土不服：旅游在外，氣候、水質(zhì)、飲食等條件都有變化，一些人往往不習慣，會(huì )出現頭昏無(wú)力、胃口不好、睡眠不佳等現象，這是水土不服的表現�；剂怂敛环�，需要多食水果，少吃油膩，還可服用一些多酶片和維生素B2。
咬傷：旅行中被昆蟲(chóng)咬傷，用堿性液體沖洗傷口，可以消除疼痛。被蛇咬傷，首先要注意看傷口上的牙痕，如留有兩個(gè)大牙痕，是被毒蛇咬傷，要立即用帶子把傷口上部扎緊，防止毒素擴散，同時(shí)，把毒素吸出或擠出，用肥皂水清洗傷口，然后，趕快前往醫院。
(20)旅行中飲食衛生的注意事項
旅途中保持身體健康的首要問(wèn)題就是時(shí)刻注意飲食衛生，防止“病從口入”。 旅行中的飲食衛生，主要有以下幾個(gè)方面：
(a) 注意飲水衛生。一般來(lái)說(shuō)，生水是不能飲用的，旅途飲水以開(kāi)水和消毒凈化過(guò)的自來(lái)水為最理想，其次是山泉和深井水，江、河、塘、湖水千萬(wàn)不能生飲。無(wú)合格水可飲時(shí)，可用瓜果代水。
(b) 瓜果一定要洗凈或去皮吃。吃瓜果一定要去皮。瓜果除了受農藥污染處，在采摘與銷(xiāo)售過(guò)程中也會(huì )受到病菌或寄生蟲(chóng)的污染。
(c) 慎重對待每一餐，饑不擇食要不得。高中檔的飲食店一般可放心去吃，大排檔的可有選擇地吃，攤位或沿街擺賣(mài)推車(chē)賣(mài))的不要去吃。旅行中雖然饑腸轆轆的情況不少，但小攤小販的食物不能去碰。如果饑不擇食，則等于拿生命開(kāi)玩笑。
(d)學(xué)會(huì )鑒別飲食店衛生是否合格。合格的一般標準應是：有衛生許可證，有清潔的水源，有消毒設備，食品原料新鮮，無(wú)蚊蠅，有防塵設備，周?chē)h(huán)境干凈，收款人員不接觸食品且錢(qián)票與食品保持相當距離。
(e)在車(chē)船或飛機上要節制飲食。乘行時(shí)，由于沒(méi)有運動(dòng)條件，食物的消化過(guò)程延長(cháng)、速度減慢，如果不節制飲食，必然增加胃腸的負擔，引起腸胃不適。
(21)野外旅游如何應付意外事故
在野外旅游時(shí)，可能會(huì )遇到各種意外事故，以下介紹幾種應急措施。
A、被毒蛇、昆蟲(chóng)咬傷:在野外如被毒蛇咬傷，患者會(huì )出現出血、局部紅腫和疼痛等癥狀，嚴重時(shí)幾小時(shí)內就會(huì )死亡。這時(shí)要迅速用布條、手帕、領(lǐng)帶等將傷口上部扎緊，以防止蛇毒擴散，然后用消過(guò)毒的刀在傷口處劃開(kāi)一個(gè)長(cháng)1 厘米、深0.5 厘米左右的刀口，用嘴將毒液吸出。如口腔粘膜沒(méi)有損傷，其消化液可起到中和作用，所以不必擔心中毒。 被昆蟲(chóng)叮咬或蜇傷時(shí)，用冰或涼水冷敷后，在傷口處涂抹氨水。如果被蜜蜂蜇了，用鑷子等將刺拔出后再涂抹氨水或牛奶。
骨折:骨折或脫臼時(shí)，用夾板固定后再用冰冷敷。從大樹(shù)或巖石上摔下來(lái)傷到脊椎時(shí)，將患者放在平坦而堅固的擔架上固定，不讓身子晃動(dòng)，然后送往醫院。
B、外傷出血:在野外備餐時(shí)如被刀等利器割傷，可用干凈水沖洗，然后用手巾等包住。輕微出血可采用壓迫止血法，一小時(shí)過(guò)后每隔10分鐘左右要松開(kāi)一下，以保障血液循環(huán)。
C、食物中毒:吃了腐敗變質(zhì)的食物，除會(huì )腹痛、腹瀉外，還伴有發(fā)燒和衰弱等癥狀，應多喝些飲料或鹽水，也可采取催吐的方法將食物吐出來(lái)。
(22)徒步旅行的防病準備
徒步旅行對于青年人和中年人，無(wú)疑可以增強體質(zhì)，但是，如果不做好徒步旅行的防病準備，則有可能適得其反，主要注意以下幾點(diǎn)：
(a) 防疲勞。預防的關(guān)鍵在于，一要步姿正確，二是不要心急，三是要會(huì )走路，走小路而不走平坦的公路，既使走公路也不走平坦的中心而是走高低不平的路邊。
(b) 防腳打泡。萬(wàn)一選鞋不對或步姿不正，行走中感到腳的某個(gè)部位有疼痛或摩擦感，可在該處貼上一塊醫用膠布或在鞋的相應部位貼一塊單面膠，在一般情況下，這就可以防止打泡。
(c) 防寒暑。北方徒步旅行要帶一些質(zhì)輕防寒性能好的衣物，如果行走在廣闊的北方平原，風(fēng)速較大，衣著(zhù)應及時(shí)調整。南方徒步旅行，夏季要防暑防雨。
(d)解渴要適可而止。出發(fā)前最好準備一壺清茶水，適當加些鹽。清茶能生津止渴，鹽可防止流汗過(guò)多而引起體內鹽分不足。
(e) 熱水洗腳去疲勞。
(f)隨身攜帶一些常用的感冒藥、防暑藥和外傷藥，備一酒精盒浸1-2根馬尾。
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