無(wú)領(lǐng)導小組討論面試技巧參考
無(wú)領(lǐng)導小組它是通過(guò)一定數目的考生組成一組(8—10人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織，評看價(jià)者來(lái)觀(guān)測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩定性、反應靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來(lái)綜合評價(jià)考生之間的差別。
今天yjbys小編要與大家分享的是：無(wú)領(lǐng)導小組討論的面試技巧。內容如下，歡迎閱讀：
在人員招聘，尤其是中高層管理人才招聘中，有一種檢測領(lǐng)導能力的測評方法經(jīng)常被使用，即無(wú)領(lǐng)導小組討論(leaderless group discussion)。
無(wú)領(lǐng)導小組討論是從西方引進(jìn)的一種發(fā)現具有良好領(lǐng)導潛能者的群體討論方法，它是指把數名被評價(jià)者集中起來(lái)組成小組，要求他們就某一問(wèn)題開(kāi)展自由討論，并最終做出一致性意見(jiàn)的決策，評價(jià)者通過(guò)對被評價(jià)者在討論中的綜合表現來(lái)對他們作出評價(jià)的一種測評形式。
由于小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負責人，不指定發(fā)言的先后順序，也不提出諸如積極主動(dòng)、觀(guān)點(diǎn)清晰、邏輯嚴密之類(lèi)的其它要求，只是要求他們根據給定的背景材料，就某一主題進(jìn)行自由討論，要求小組成員在規定的時(shí)間內形成一致意見(jiàn)，最后匯報給評價(jià)者，所以它的目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰(shuí)會(huì )從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者。在無(wú)領(lǐng)導小組討論中，或者不給應試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，或者只是給每個(gè)應試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，但這兩種類(lèi)型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，也并不指定每個(gè)應試者應該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價(jià)者只是通過(guò)安排應試者的討論題目，觀(guān)察每個(gè)應試者的表現，給應試者的各個(gè)被評價(jià)要素評分，從而對應試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
無(wú)領(lǐng)導小組討論主要是考察被評價(jià)者的領(lǐng)導才能，評價(jià)者可以從以下幾個(gè)維度方面對被評價(jià)者的領(lǐng)導力進(jìn)行打分評估：語(yǔ)言表達能力、組織協(xié)調能力、決策能力、溝通能力、應變能力、創(chuàng )新能力等，也可以考察被評價(jià)者的一些個(gè)性特征如：自信心、熱情度、內外向、情緒穩定性甚至是個(gè)人魅力等。
下面結合為某外資公司大規模人才招聘的實(shí)例，詳細介紹無(wú)領(lǐng)導小組討論的大致程序，如下：
�、� 安排被評價(jià)者在一個(gè)安靜的房間，自行就坐于會(huì )議圓桌邊。
�、� 閱讀討論材料，作五分鐘發(fā)言準備(如果材料較復雜，可以稍微延長(cháng)一點(diǎn)時(shí)間)。我們采用了一個(gè)國外案例作為群體討論的材料，實(shí)際上，這個(gè)討論題沒(méi)有標準答案，也就是不可能作出絕對正確選擇的。
某天上午，你們坐飛機從某城到某城，就在經(jīng)過(guò)一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí)，因大風(fēng)雪飛機失事，跌到山林中。此時(shí)，氣溫低達-15度。該機是雙引擎機，可坐10人，失事后機身多處撞傷，并引發(fā)大火。飛機駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無(wú)重大傷害。
飛機駕駛員還來(lái)不及告訴大家飛機的正確位置時(shí)就死亡了。但在飛機失事之前，你曾注意到飛機的高度顯示：飛機是在3000M左右。失事地點(diǎn)正好在雪線(xiàn)下不遠，地面崎嶇不平，樹(shù)林茂密，乘客們穿著(zhù)秋裝，但每人有一件大衣。
15件物品：該地區的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽(yáng)鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問(wèn)題：在飛機爆炸之前，這群乘客從飛機中搶救出15件物品，請你將這15件物品按照對生存的重要性，挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由。
�、� 正式發(fā)言，暢談見(jiàn)解;每人按順序先作簡(jiǎn)單的自我介紹，接著(zhù)再做正式發(fā)言。在做自我介紹時(shí)要求大家盡可能簡(jiǎn)短，基本上就是說(shuō)出自己的姓名，再向大家作一簡(jiǎn)單問(wèn)候即可。隨后，各參與者正式發(fā)言，談?wù)勛约盒哪恐姓J為最重要的5件東西，以及很簡(jiǎn)練地說(shuō)出選擇的原因，總時(shí)間控制在5分鐘之內。
�、� 參與討論，呈現自我，這是無(wú)領(lǐng)導小組討論的最重要環(huán)節。在每個(gè)人按順序發(fā)言完畢后，進(jìn)行小組討論階段，會(huì )議組織者向各小組成員宣布在一個(gè)小時(shí)之內(視具體討論材料復雜程度定)，達成一個(gè)一致意見(jiàn)交給會(huì )議組織者，每人在討論中的發(fā)言可以是對自己第一次發(fā)言的補充和修正，也可對他人的某一觀(guān)點(diǎn)與方案進(jìn)行分析或提出不同見(jiàn)解，更可在對大家提出的各種方案比較基礎上，提出最有效、最可行的行動(dòng)方案。之后，會(huì )議組織者放任小組成員各抒己見(jiàn)，自由討論。對小組成員的發(fā)言次數進(jìn)行記錄，并根據討論評價(jià)表中的評價(jià)維度方面對各成員的'關(guān)鍵發(fā)言進(jìn)行打分評估。
�、� 角色模擬，總結發(fā)言。在小組達成一個(gè)一致意見(jiàn)后，會(huì )議組織者要求每人以組長(cháng)身份進(jìn)行3分鐘的簡(jiǎn)短會(huì )議小結，總結發(fā)言順序與之前正式介紹自己意見(jiàn)的順序相反。此時(shí)，很多小組成員所犯的一個(gè)常見(jiàn)錯誤是局限于還在談自身對小組意見(jiàn)的看法，而沒(méi)有對整個(gè)小組的表現進(jìn)行總體的點(diǎn)評。如果條件允許，可以布置一個(gè)類(lèi)似于演講臺的桌子，配之以麥克風(fēng)，讓小組成員站在上面進(jìn)行總結，這樣，就可以對被評價(jià)者進(jìn)行包括儀表風(fēng)度、領(lǐng)導氣質(zhì)等各方面進(jìn)行更全面的評價(jià)。值得注意的是，在討論會(huì )前，對于無(wú)領(lǐng)導小組討論的基本流程、評價(jià)維度的設置和所包含的意義、評分標準、觀(guān)察技巧以及其它對評價(jià)有負面干擾作用的心理現象(如首因效應、近因效應、暈輪效應等)，討論會(huì )組織者需要與各位評價(jià)專(zhuān)家進(jìn)行充分的溝通，評價(jià)者的數量要求最少要3、4位以上，當然，會(huì )議組織者也可以是評價(jià)者之一。
�、扌〗M討論會(huì )結束后，會(huì )議組織者匯總評價(jià)專(zhuān)家的評估分數，把各位被評價(jià)者的無(wú)領(lǐng)導小組表現得分譽(yù)寫(xiě)記錄在案。
無(wú)領(lǐng)導小組討論方法的廣泛運用，主要是因為它具有以下優(yōu)點(diǎn)：
★ 能考查出筆試和一般化面試所不易準確把握的能力和素質(zhì);
★ 能觀(guān)察到被測者之間的相互影響作用和被測者無(wú)意間暴露的各方面特征;
★ 應用范圍廣，可以應用在技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;
★ 準確的預測效度。
但是在實(shí)際使用的過(guò)程中，它也存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的缺點(diǎn)，需要使用者慎重考慮：
★ 對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應該接受專(zhuān)門(mén)的培訓;
★ 對應試者的評價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀(guān)意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解)，從而導致考官對應試者評價(jià)結果的不一致;
★ 每次測評人數有限，時(shí)間較長(cháng)，材料要求也較高;
★ 假如指定角色，那么可能在指定角色過(guò)程中會(huì )存在隨意性，從而導致應試者之間地位的不平等。
無(wú)領(lǐng)導小組討論的題目即背景材料要求非常高，首先要求討論的題目沒(méi)有明顯的答案或絕對的正確與否之分，它應該富有討論空間，能夠引起充分的爭論，從而使得被評價(jià)者的各項特點(diǎn)和綜合能力，尤其是領(lǐng)導才能得到淋漓盡致的發(fā)揮，同時(shí)也給評委提供了在互相對照的背景下對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)的機會(huì )。其次討論的題目要有普遍性，如果題材過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，勢必會(huì )影響到那些不熟悉該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的小組成員。討論題目的形式可以多種多樣，一般可分為下列五種：開(kāi)放式問(wèn)題、兩難問(wèn)題、多項選擇問(wèn)題、操作性問(wèn)題、資源爭奪問(wèn)題等。
無(wú)領(lǐng)導小組討論實(shí)施過(guò)程中，還有幾個(gè)細節問(wèn)題需要注意。首先，人數不能過(guò)多，一般5-9人為佳，并且個(gè)數最好為偶數，因為無(wú)領(lǐng)導小組討論的真正目的顯然不在于想得到討論問(wèn)題的答案，而是考察小組成員在討論過(guò)程中的自我才能展示，它是一種重在過(guò)程而非結果的測評方法，所以，評價(jià)者顯然希望看到一個(gè)持久熱烈的討論場(chǎng)面�？墒墙�(jīng)常會(huì )碰到的情況是，當小組內部爭論非常激烈、勢成騎虎的時(shí)候，往往會(huì )有人會(huì )提出采用投票表決、多數獲勝的方法來(lái)決策，而實(shí)際上，對于碰到遲疑不決的爭論的時(shí)候，更能體現一個(gè)人的協(xié)調、組織、創(chuàng )新和引導等關(guān)鍵性能力，無(wú)疑，小組成員為偶數無(wú)疑大大增加了小組討論的沖突的概率，也能大大降低通過(guò)投票這樣簡(jiǎn)單地解決問(wèn)題的現象。還有，最好保持小組成員的異質(zhì)性，即參與討論的小組成員在性別、年齡甚至是個(gè)性等方面具有均衡的搭配，小組成員同質(zhì)性太高有損討論的過(guò)程和結果，這也是一般群體討論和群體決策的基本要求。
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