空姐面試應注意的細節
基本禮儀：
一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿(mǎn)自信，能面對壓力。
面試前：
應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)，和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí)：
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。
點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì )給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語(yǔ)言：
待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：
空哥應避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內；
空姐不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結離去時(shí)，向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度：
態(tài)度誠懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí)，應禮貌地請他重復。
陳述自己的長(cháng)處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會(huì )弄巧成拙。
語(yǔ)調：
語(yǔ)調要肯定、正面，表現信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(cháng)、不認真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯話(huà)要補救
在講錯話(huà)之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問(wèn)題。
其它：
不要打斷主考人的話(huà)，因為這是非常無(wú)禮的'行為。
主考人可能會(huì )問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì )故意反對應聘者的意見(jiàn)，以觀(guān)察他們的反應。
消除緊張情緒的策略：
不管面試者心情處于怎樣的狀態(tài)，一旦考官叫到你進(jìn)去面試，緊張的情緒就會(huì )情不自禁地產(chǎn)生，心就好像一下子提到嗓子眼上，這時(shí)就需要有意識地進(jìn)行自我放松。
面試者面對面試的場(chǎng)面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過(guò)分緊張就會(huì )影響到面試的效果，那么，如何才能消除緊張呢 ?有效的做法是：
第一，禮貌的話(huà)大聲地說(shuō)。一般情況是，當人在緊張時(shí)大聲說(shuō)上幾句話(huà)，會(huì )緩解一下緊張情緒。當面試者走進(jìn)考試室，一進(jìn)門(mén)，就強迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這就是一石雙鳥(niǎo)，既表示了你的禮貌，又可穩定自己的情緒，這樣心情會(huì )輕松很多。
第二，放慢講話(huà)速度。不管是誰(shuí)，一旦緊張起來(lái)，說(shuō)話(huà)就會(huì )像打機關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說(shuō)得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說(shuō)話(huà)的速度，讓字一個(gè)一個(gè)地從口中吐出來(lái)，速度放慢了，心情也就沒(méi)有那么緊張了。
第三，每句話(huà)說(shuō)得清楚明白。緊張時(shí)，容易使語(yǔ)尾含糊，給人一種有氣無(wú)力的感覺(jué)，如果你反其道而行之，加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，有助于消除緊張。
第四，如實(shí)說(shuō)出自己心情緊張，不妨直接對考官說(shuō)：“對不起，我有點(diǎn)緊張。”考官會(huì )給你鼓勵，你的緊張情緒也會(huì )逐漸消失�？脊俨粫�(huì )因此而扣你的分，可能會(huì )認為你有幽默感而給你加分。
第五，面試時(shí)目光的位置要放到好的地方，眼睛對著(zhù)對方額頭有利于消除緊張，兩眼盯著(zhù)考官的雙眼，自然感到緊張，低著(zhù)頭或東張西望，又給人一種不沉著(zhù)的感覺(jué)，最好的辦法是：面對考官坐下后，臉對著(zhù)考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給主持人一種專(zhuān)心聽(tīng)講的良好印象，又會(huì )使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
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