千萬(wàn)不要照搬別人的面試經(jīng)驗
迷信“面經(jīng)”，小機靈變“思考姐”。日前上海某報的一則報道讓人忍俊不禁——一位原本思維敏捷的大四女生，因為按照“不管對方問(wèn)啥，都默數5秒后再回答……”的“面經(jīng)”行事，讓前來(lái)招聘的HR頗為納悶：明明她在團隊合作中很機靈的，怎么一說(shuō)話(huà)就木訥了？
怕自己語(yǔ)速較快，讓人誤會(huì )自己“不夠沉穩”，照搬面試攻略卻弄巧成拙。統一的“回答模式”，模擬的“舉止神態(tài)”，也許反而讓你失去了個(gè)性。面試有技巧，卻也需融會(huì )貫通，應用得法……
“純天然”更吸引眼球
想當年我畢業(yè)那會(huì )兒，上網(wǎng)還只能去網(wǎng)吧，或者在學(xué)校的公共機房，哪有如今這上網(wǎng)隨便就能搜出“面經(jīng)”的便利條件。所謂經(jīng)驗，最多也只能問(wèn)問(wèn)上一屆的師兄師姐，就算你人頭再熟，了解到的信息畢竟還是有限的。
最近，我們公司有過(guò)一次招聘會(huì )，我覺(jué)得一個(gè)應聘者很不錯，同事卻說(shuō)：此人的回答基本上是從網(wǎng)絡(luò )“面經(jīng)”庫里照搬的標準答案。
好奇之余，上網(wǎng)一搜，乖乖，百度上關(guān)于“面經(jīng)”二字居然有800多萬(wàn)個(gè)搜索結果，當即大跌眼鏡，從此戴上了有色眼鏡，總擔心那些“表現完美”的應聘者，在我們這些考官面前呈現出來(lái)的，只是精心包裝后的一場(chǎng)短暫表演。
網(wǎng)上關(guān)于“面經(jīng)”的文章，種類(lèi)齊全。既有“面霸”應聘一圈各種公司后“放之四海而皆準”的經(jīng)驗集成，比如“如何應付25個(gè)最刁鉆的問(wèn)題？”；也有分門(mén)別類(lèi)、針對各種名企的個(gè)性化攻略，有的人竟然能寫(xiě)到上萬(wàn)字，把自己一面、二面、三面乃至群毆的全過(guò)程詳細記錄下來(lái)，且加以點(diǎn)評分析，好讓后人吸取自己的經(jīng)驗教訓，真是誨人不倦的好老師。拜讀之后，你會(huì )覺(jué)得在群策群力的智慧面前，面試官絞盡腦汁想出的難題都是浮云啊。
意外還發(fā)現，信息庫里竟然還有針對我們公司的攻略。其中一個(gè)人回顧面試經(jīng)歷的口氣，很像我覺(jué)得表現完美卻被同事批評是背書(shū)應試的那個(gè)人，真是讓我覺(jué)得既榮幸又悲哀啊——難道，想看到“純天然”“無(wú)添加”的“有機”求職者，已經(jīng)成為難事了？
很理解對“默數5秒鐘再開(kāi)口者”表現納悶不解的考官，因為，面試幾場(chǎng)下來(lái)，我也會(huì )發(fā)現，我在一天之內見(jiàn)到了多少被埋沒(méi)的珍珠、多少等待伯樂(lè )的良駒啊——如果按照應聘大學(xué)生的簡(jiǎn)歷和面試表現，我會(huì )覺(jué)得他們在學(xué)校里至少應該是個(gè)班長(cháng)，一些人做學(xué)生會(huì )主席也是綽綽有余。而且，哪里輪得到我來(lái)面試他們，那些在世界500強里排名前十位的名企中的“戰斗機”，早就該把他們趕緊納入麾下了�？蓪�(shí)際卻是，應聘季過(guò)去幾個(gè)月了，他們仍然在苦苦煎熬，等待offer降臨。面試中的水分，由此可見(jiàn)一斑。
所以，有一次看到一個(gè)面試者穿著(zhù)休閑裝，匆匆忙忙就走進(jìn)來(lái)時(shí)，我心中一下子有了好感：他連“面經(jīng)”里最重要的一條規矩都沒(méi)遵守，估計是“純天然”的吧。雖然，實(shí)際上他可能只是因為匆忙來(lái)不及換衣服，或者壓根不重視這場(chǎng)面試而不屑換裝。但是，畢竟讓我有了眼前一亮的效果。
簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單
雖然畢業(yè)生就業(yè)形勢一直嚴峻，不過(guò)我侄兒從未擔心過(guò)。以前他常開(kāi)玩笑地說(shuō)要效仿諸葛亮，在家等老板三顧茅廬來(lái)請。
一晃到今年，侄兒大學(xué)畢業(yè)了。玩笑歸玩笑，他并沒(méi)有守株待兔，也加入了應聘大軍之中。原本以為在校期間從未打過(guò)工的侄兒會(huì )缺乏競爭力，尤其面試恐怕沒(méi)有經(jīng)驗，不料他竟然常�？梢赃M(jìn)入最后一輪。短短兩個(gè)月就被三家公司先后錄取，最后去了一家他相對中意的公司上班。
“他和別人不一樣，從來(lái)不把面試當回事”，說(shuō)起侄兒的面試史，大哥津津樂(lè )道。
侄兒在他那些同學(xué)中是出了名的精打細算，體現在應聘上格外突出。人家買(mǎi)名牌西服、精心做發(fā)型，侄兒卻每每一身休閑裝，素面朝天，面試猶如去親友家串門(mén)。制作簡(jiǎn)歷是許多應聘者花銷(xiāo)最大的投資，不少女生簡(jiǎn)歷做得像時(shí)尚雜志，男生簡(jiǎn)歷做得像論文雜志，共同點(diǎn)是厚厚一本，不惜工本。侄兒的簡(jiǎn)歷居然只是一個(gè)U盤(pán)，除去極少數格外向往的職位，他根本不會(huì )送上紙質(zhì)簡(jiǎn)歷，只是將U盤(pán)插入招聘方電腦，讓人家拷貝一份電子簡(jiǎn)歷。如果對方不接受這種形式，他就放棄了。
可想而知，侄兒在面試中絕不會(huì )驚慌失措，也不會(huì )刻意表演�；蛟S因為他的淡定有些出乎招聘方意料，每每效果居然不錯，成功率頗高。
問(wèn)及侄兒看不看那些求職“攻略”？侄兒說(shuō)那都是忽悠人的，他倒是看了不少古籍書(shū)，比如老子、莊子之類(lèi)的，所以凡事順其自然。
像侄兒這樣的面試淡定哥，估計并不多，倒是故作姿態(tài)的“思考姐”肯定為數不少，說(shuō)到底都是那些職場(chǎng)成功學(xué)文章害的。跟風(fēng)、同質(zhì)競爭是國人容易犯的毛病，試想你自己是老板或者人力資源主管，每次面試都見(jiàn)到如同一個(gè)模子里刻出來(lái)的一批批應聘者，你不會(huì )倒胃口嗎？面試畢竟是淘汰賽，大多數時(shí)候優(yōu)勝者遠少于被淘汰者，所以，隨大流就非常不明智。
自然而然坦誠的面試，往往能讓勞資雙方都能找到最合適的目標，有利于今后雙方的'發(fā)展。有句廣告詞“簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單”，用在面試上其實(shí)很合適。就拿豪華版簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)，舍得將這種華而不實(shí)的簡(jiǎn)歷天女散花的人，將來(lái)多半不會(huì )替公司省錢(qián)。
面試請別裝
依我看，面試真沒(méi)有什么特別的訣竅，書(shū)上的那些“面經(jīng)”，很難套在自己身上，有時(shí)候你越教條越會(huì )困惑，因為各人有各人的特點(diǎn)，別人的經(jīng)驗放在你身上不一定合適。
我們單位來(lái)過(guò)一個(gè)參加面試的大學(xué)生，小伙子長(cháng)得很不錯，屬于那種一眼看上去很陽(yáng)光的人�？墒�，他在面試的時(shí)候裝得可憐兮兮，說(shuō)話(huà)輕聲細語(yǔ)，說(shuō)自己的家庭生活很困難，父親去世了，母親艱難地帶著(zhù)他生活，吃盡了苦。我聽(tīng)得心里熱乎乎的，可我們科長(cháng)卻不喜歡他，說(shuō)：“他是在裝。憑經(jīng)驗，我敢說(shuō)他根本就不是吃苦受累的人�！币揽崎L(cháng)的意思，根本就不要他。但他是我們單位一個(gè)重要客戶(hù)介紹過(guò)來(lái)的，人事科最后還是接收了他。
他到單位沒(méi)三天，就“原形畢露”了。原來(lái)，他是一個(gè)官二代，父親確實(shí)去世了，但母親是領(lǐng)導，那日的“輕聲細語(yǔ)”，果真就是裝的。其實(shí)何必呢？如果他在面試的時(shí)候，把自己的本色露出來(lái)，自自然然地聊天，科長(cháng)未必不喜歡他。逢裝必假——裝著(zhù)裝著(zhù)就露底了。大多數人力資源考官在這方面見(jiàn)多是識廣，一般的小伎倆，根本糊弄不了人。
面試，其實(shí)就是個(gè)交流，把自己的本真和誠意呈現給對方，讓對方覺(jué)得比較舒服就可以了。我們廠(chǎng)的總工，報名參加市委組織的競聘局級干部面試，一點(diǎn)不裝沉穩，那天她打扮得很有活力，牛仔馬甲牛仔褲，長(cháng)發(fā)披肩�？脊賳�(wèn)她：“如果給你一個(gè)星期的假，你會(huì )干些什么？”她說(shuō)：“在家陪老公和孩子，平常工作忙，對他們有忽略，利用假期，好好和他們團聚�！辈谎b、不卑、不亢，用平常的語(yǔ)調和態(tài)度回答問(wèn)題，結果她的面試成績(jì)在入圍者中獲得了最高分，如愿以?xún)數禺斄烁本珠L(cháng)。
如果說(shuō)，面試時(shí)要注意什么？那就是，不管你用什么語(yǔ)調，都要盡量讓對方聽(tīng)懂。如果語(yǔ)速快得讓人不知道您在說(shuō)什么，或者嘴里像含著(zhù)熱茄子似的直嗚嚕，那肯定得減分。
請看著(zhù)我的眼睛
有一次看《非誠勿擾》，里面有個(gè)男嘉賓一上來(lái)說(shuō)話(huà)就大聲喊口號、表決心，表示他今天一定、肯定、必定會(huì )成功地帶走一位女嘉賓。主持人樂(lè )嘉學(xué)他那樣也喊了幾句，然后問(wèn)男嘉賓：別人這樣說(shuō)話(huà)，你感覺(jué)如何？是不是覺(jué)得太恐怖了點(diǎn)？！你一定是看過(guò)太多有關(guān)教人如何才能成功的書(shū)籍，中毒太深，說(shuō)話(huà)都變成“口號體”了！這個(gè)男嘉賓，最后不出人預料地失敗退場(chǎng)。
像這樣的嘉賓，屬于看這個(gè)成功秘訣、那個(gè)面試攻略太過(guò)了，因此走了極端。而我的85后同事小薇，卻是看了無(wú)數本“面經(jīng)”書(shū)也絲毫沒(méi)收獲的那種。
進(jìn)我們單位之前，小薇還應聘過(guò)許多別的工作都無(wú)果——因為她是個(gè)非常害羞的女孩，一直不大自信，看見(jiàn)面試官就嚇得不敢抬頭正視，低著(zhù)頭像個(gè)囚犯一樣回答著(zhù)問(wèn)題，結果可想而知。其實(shí)小薇硬件相當好：畢業(yè)于名校，學(xué)業(yè)優(yōu)秀，為人溫和，非常具有團隊精神。
想當初，小薇的媽媽那個(gè)著(zhù)急上火呀——大學(xué)畢業(yè)兩年了，人家早都工作了，只有小薇尚無(wú)著(zhù)落。于是，媽媽把女兒帶到一位心理學(xué)家面前。心理學(xué)家看著(zhù)小薇，可是她卻不看專(zhuān)家，依然害羞地低著(zhù)頭，“像一朵蓮花不勝涼風(fēng)的嬌羞”。
專(zhuān)家說(shuō)：小薇，請看著(zhù)我的眼睛！
小薇抬起頭，只看了一眼又垂下。
專(zhuān)家問(wèn)她：你想不想找工作呀？小薇小聲地說(shuō)，想。
專(zhuān)家說(shuō)：你低著(zhù)個(gè)頭，我知道你是因為害羞。面試官不知道呀，他肯定以為這孩子太不懂禮貌，這樣的員工，就是哈佛畢業(yè)的我們也不要！
專(zhuān)家一席話(huà)，勝讀十本“面經(jīng)”書(shū)。受刺激的小薇，漸漸地把頭抬起來(lái)，直視專(zhuān)家的眼睛。于是，專(zhuān)家喊來(lái)助手當場(chǎng)模擬了一下應聘場(chǎng)面，誘導小薇直視對方的眼睛，一一作答。不足之處，專(zhuān)家再幫她重新調整。
不久，小薇就成功地應聘到了我們單位，做了一名會(huì )計。
上過(guò)輔導班 還是難過(guò)關(guān)
舅舅家的兒子今年大學(xué)畢業(yè)，找工作時(shí)多有不順。在幾次招聘中，表弟的筆試成績(jì)都不錯，按一個(gè)崗位配三個(gè)備選人來(lái)面試時(shí)，表弟就逃不掉落選的命。舅舅感到很疑惑，臨畢業(yè)時(shí)，不是送那小子參加培訓學(xué)校的輔導班了嗎——學(xué)了半個(gè)月的時(shí)間，專(zhuān)門(mén)針對面試的。
聽(tīng)表弟說(shuō)，他們培訓時(shí)，大部分時(shí)間是用來(lái)模擬面試考場(chǎng)，考官提各種問(wèn)題，按培訓機構提供的要點(diǎn)來(lái)回答。我也翻過(guò)他帶回的輔導資料，上面有針對面試的各種經(jīng)驗，比如說(shuō)，如何贊美考官、怎么避重就輕說(shuō)自己的缺點(diǎn)等，還有社會(huì )上的熱點(diǎn)現象。培訓老師還歸納出觀(guān)點(diǎn)，供學(xué)生們記憶背誦回答問(wèn)題。
看來(lái)看去，我不免擔心，倘若站在考官面前的人，都有同樣的表情、說(shuō)話(huà)方式，甚至觀(guān)點(diǎn)也相同，肯定不是件讓考官開(kāi)心的事情。
前幾天，我遇見(jiàn)去年考進(jìn)我們單位的研究生，問(wèn)他當時(shí)是否參加面試培訓，答曰沒(méi)有。見(jiàn)我有點(diǎn)意外，他解釋說(shuō)，那些考官們眼光都毒著(zhù)呢，幾個(gè)回合下來(lái)，就知道哪些學(xué)生是“培訓”過(guò)的，因為答題的套路雷同，太模式化了，這樣一來(lái)，就很少能聽(tīng)見(jiàn)他們自己的見(jiàn)解和個(gè)人想法，考生的能力會(huì )受到質(zhì)疑，印象分也不會(huì )高。所以，還是要靠平時(shí)積累，“本色展示”更好。
想起自己曾經(jīng)看過(guò)的一份報告：
報告稱(chēng)，對一些大公司中層以上職位的管理人員做抽樣調查發(fā)現，他們的語(yǔ)言表達能力比一般員工要好。繼而進(jìn)一步分析原因：到底是進(jìn)入管理層后，有更多機會(huì )說(shuō)話(huà)，語(yǔ)言表達能力才強？還是因為語(yǔ)言表達能力強，才得到晉升的機會(huì )？結論當然是后者�？磥�(lái)，語(yǔ)言表達能力這件事，需要莘莘學(xué)子早早鍛煉起來(lái)，臨時(shí)燒香念經(jīng)，總歸不大靈光，因為用人單位需要的是一把好刀，僅把表面擦亮沒(méi)有多大用。
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