面試：交談中的提問(wèn)技巧

　　提問(wèn)是引導話(huà)題、展開(kāi)交談的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能：一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況;二是將對方的`思路引導到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場(chǎng)，避免僵局。發(fā)問(wèn)首先應注意內容，不要問(wèn)對方難于應對或是難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問(wèn)題等等。其次是注意發(fā)問(wèn)的方式。提問(wèn)的人應對發(fā)問(wèn)進(jìn)行方式設計。比如來(lái)了一位東北客人，你若這樣問(wèn)：

　　“你是東北人吧?”

　　“剛到河北吧?”

　　“東北比河北冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。

　　這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發(fā)問(wèn)也只能回答到這個(gè)程度。如果換一個(gè)問(wèn)法：“這次到河北有什么新的感觸?”“東北現在建設得怎么樣?”等類(lèi)的話(huà)，對方不但可以介紹一些你所不了解的新鮮事，還會(huì )使客人能充分敘述自己的感受而使氣氛自然融洽。

　　如果你提的問(wèn)題對方一時(shí)回答不上來(lái)，或不愿回答，不宜生硬地追問(wèn)，要善于調換話(huà)題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛(ài)談話(huà)，你就應先問(wèn)點(diǎn)無(wú)關(guān)的事，比如問(wèn)問(wèn)他工作或學(xué)習的情況，等氣氛緩和了，再把話(huà)題導入正軌。

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