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面試官如何面試應聘者「必知」

時(shí)間:2022-12-06 08:58:30 如何面試 我要投稿

面試官如何面試應聘者「必知」

  面試官面試應聘者需要做好哪些準備本?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于如何對應聘者進(jìn)行面試,希望能夠幫到大家!

面試官如何面試應聘者「必知」

  1,首先要了解應聘者的基本情況:姓名,專(zhuān)業(yè),學(xué)歷等。

  你可以讓他用1分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹自己,趁應聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡(jiǎn)歷,以便根據應聘者的情況。進(jìn)一步提問(wèn),同時(shí)看看應聘者的表達能力。這部分內容可以提前準備好,針對應聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。

  2、根據簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。

  主要內容涉及社會(huì )活動(dòng),打工實(shí)習等內容。要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官主要希望從應聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達中發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質(zhì)等。應聘者在回答時(shí)應該以事實(shí)為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。

  3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。

  面試官問(wèn)這方面的問(wèn)題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。

  4、對個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規劃。

  應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個(gè)比較清晰的認識,有一個(gè)比較長(cháng)遠的職業(yè)規劃。

  5、對薪酬的期望。

  在面試的后半部分或第二、三次面試時(shí),很可能會(huì )問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。面試官通過(guò)這個(gè)問(wèn)題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒(méi)有什么不好意思,也不必過(guò)于謙虛,最好根據當地市場(chǎng)行情來(lái)回答,如果自己足夠優(yōu)秀,可以比市場(chǎng)行情略高一些。

  拓展:面試官如何提高面試技巧

  很多高速發(fā)展的公司存在一種怪問(wèn)題。一方面大家抱怨由于業(yè)務(wù)高速發(fā)展,人手不夠。一方面又因為業(yè)務(wù)忙而不愿意擠出時(shí)間來(lái)招人,主官或客觀(guān)地忽視了招聘工作。21世紀最貴的是人才。但如何識別人才,招到優(yōu)秀的人,不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力,最近給他們做了一次簡(jiǎn)單的培訓。于是有了以下的總結。

  一,面試的形式 。

  1. 尊重面試者是起碼的職業(yè)操守 面試是雙向的,是雙方了解彼此的過(guò)程。因此首先要擺正自己的位臵,不要給人盛氣凌人的感覺(jué)。同時(shí),尊重對方意味著(zhù)面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡(jiǎn)歷。千萬(wàn)不要等面試開(kāi)始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開(kāi)始的時(shí)候,一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門(mén)拜訪(fǎng)的客人介紹自己是一樣的道理。

  2. 破冰,讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)

  遇到比較內向或者少言寡語(yǔ)的面試者,例如工程師類(lèi)型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說(shuō)說(shuō)今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進(jìn)入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區。為了讓面試者放松,讓他們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì )適得其反。那些沒(méi)有準備過(guò)的人會(huì )緊張得不知道從何入手。

  3. 多聽(tīng)少說(shuō),但不失控制權

  有不少面試官會(huì )在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng),但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過(guò)程中,面試官說(shuō)的比面試者還多,到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽(tīng),一邊根據情況提問(wèn),引導并控制面試者的話(huà)題。

  4. 留點(diǎn)時(shí)間Q&A

  無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機會(huì ),而且要認真應答。前面說(shuō)過(guò),面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機會(huì ),那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了;蛘哒f(shuō),這時(shí)候是他們在面試你了。不要因為這個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進(jìn)了以后還會(huì )回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對公司造成的損害。

  二,面試中的忌諱

  1. 不要被簡(jiǎn)歷忽悠了

  簡(jiǎn)歷是死的,不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去,不能說(shuō)明面試者現在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度,只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫(xiě)得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰一下。又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去,不能說(shuō)明面試者現在的`水平。簡(jiǎn)歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度,只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫(xiě)得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰一下。

  2. 不要對面試者有任何假設

  不要對面試者有任何假設,包括簡(jiǎn)歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設法找出面試者的問(wèn)題,給最終的決定提供有效的判斷依據。有些面試官看到對方有多年經(jīng)驗,就假設他們在某個(gè)方面是合格的,在心理上已經(jīng)開(kāi)始放水。還有面試官看到對方在某些問(wèn)題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設對方有經(jīng)驗,有水平,而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細節的機會(huì )。錄用以后才發(fā)現此人空有理論,沒(méi)有動(dòng)手能力。會(huì )說(shuō)不會(huì )做。錄取一個(gè)不合格的人,不僅是對公司不負責,也是對面試者不負責。

  3. 不要把決定留給下一個(gè)人

  通常,一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終的結果往往要大家討論,或者領(lǐng)導拍板。于是,有些面試官認為自己是開(kāi)始的關(guān)卡,并不重要。反正決定權在后面。有了這種心理,會(huì )很大程度上影響面試的效果。本來(lái)自己可以搞清楚的問(wèn)題,卻把責任推給了后面的人;蛘哂幸鈫(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,把難題留給后人。其實(shí),無(wú)論最終是大家討論,還是領(lǐng)導拍板,每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據都很重要。否則要為什么你去面試?

  4. 不要誘導

  我們會(huì )通常問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題,希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導性的問(wèn)題,引導甚至迫使面試者朝面試官想聽(tīng)的方向回答。例如,“你是怎樣看待團隊合作的?”。絕大多數面試者回答時(shí),都會(huì )試圖講述團隊合作的好處,因為這是面試官想聽(tīng)的。像這樣的問(wèn)題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過(guò),但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說(shuō)不定做得挺好,只是在這么短的時(shí)間內總結不出來(lái),表達不清楚而已。因此面試官在準備問(wèn)題時(shí),一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒(méi)有選擇,這樣的問(wèn)題問(wèn)了也是白問(wèn)。

  5. 不要答案,要過(guò)程

  所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術(shù)類(lèi)型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關(guān)注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題,其實(shí)就是這個(gè)目的,觀(guān)察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點(diǎn),哪些答案是活的解決方法。知識點(diǎn)暫時(shí)不知道沒(méi)有關(guān)系,是可以通過(guò)學(xué)習得到的。而方法則不是那么容易學(xué)得到的。

  6. 不要放棄細節,細節決定一切

  最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),刨根問(wèn)底的精神。無(wú)論簡(jiǎn)歷,還是面試時(shí)的介紹,都是面試者事先準備過(guò),總結過(guò)的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質(zhì),唯一的辦法就是讓他們脫掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意,追問(wèn)細節的目的不是拷問(wèn)對方,尋找滿(mǎn)意的答案,而是試圖了解面試者對某方面的理解是否源于自己的真實(shí)經(jīng)歷,某些說(shuō)法是否可信等等。舉個(gè)例子,有不少面試者說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習能力強。然而當具體問(wèn)到他們最近讀了什么書(shū),看了什么博客,或者在項目中學(xué)到了什么東西時(shí),卻支支吾吾,說(shuō)不清楚。

  三 選擇什么類(lèi)型的人

  我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認為應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類(lèi)型的人,但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。

  1. 有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油 選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點(diǎn)上有過(guò)人之處,哪怕只有一點(diǎn)。如果此人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好,更透,說(shuō)明此人有自己獨特的方法或見(jiàn)解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。

  放棄:什么都懂一點(diǎn),但什么都不精通。

  2. 缺點(diǎn)與信心并存

  選擇:承認并了解自己的缺點(diǎn),但充滿(mǎn)信心。 放棄:自信心過(guò)度膨脹,認為自己沒(méi)有缺點(diǎn);或者過(guò)度缺乏自信,在面試過(guò)程中找不出自己的優(yōu)勢。

  3. 知己知彼

  當面試有工作經(jīng)驗的人時(shí),他們選擇換跳槽的目的很重要。 選擇:對面試的公司有一定的了解,對自己的職業(yè)規劃也很清晰,而且二者的需求吻合。 放棄:對原公司極度不滿(mǎn),把原公司說(shuō)得一無(wú)是處;對面試的公司完全不了解;工作時(shí)間久了,為了換一個(gè)環(huán)境。這三種人一定不要選擇。

  4. 潛力股

  選擇:能夠明顯地看出他在過(guò)去的工作中學(xué)到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工作中學(xué)習的人有很大的潛力。

  放棄:雖然有一定能力和經(jīng)驗,但已經(jīng)很久沒(méi)有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現狀,逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習動(dòng)力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會(huì )出問(wèn)題。

  有所選擇的放棄是智者的放棄;

  有所放棄的選擇是勇者的選擇!

  如何做好一個(gè)面試官

  有三個(gè)方面的把握至關(guān)重要,一是面試官要做好面試前的準備工作;二是面試過(guò)程中的提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧,也就是如何熟練運用面試方法。三是判斷的標準把握。

 。ㄒ唬 做好面試前的準備工作。

  首先明確面試的目的:選擇人才、吸引人才、收集有關(guān)求職者能做什么的信息、收集有關(guān)求職者愿意做什么的信息、向求職者提供組織的相關(guān)信息、檢查求職者對應聘職位的匹配程度。因此面試官不僅僅是在面試應聘者,應聘者也在一次面試中通過(guò)面試官了解企業(yè),面試官在面試過(guò)程中的表現也至關(guān)重要。

  其次了解招聘崗位的勝任能力要求(通常包括知識、技能、經(jīng)驗等因素)、績(jì)效期望,為滿(mǎn)足崗位的要求,求職者會(huì )在未來(lái)的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰?要克服這些障礙和挑戰,應聘者必須要具備的能力和素質(zhì)是什么?通過(guò)這一系列的問(wèn)題設計中,我們會(huì )對要招聘的這個(gè)職位了解得更多,對求職者的技能要求也會(huì )有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問(wèn)題,更有效率、更具針對性的進(jìn)行面試提問(wèn)。只有清晰招聘崗位的要求,在提問(wèn)過(guò)程中才能有的放矢,判斷標準才能相應明確。

  再就是提前閱讀簡(jiǎn)歷,為保證面試的有效進(jìn)行,面試官應提前進(jìn)行應聘者的簡(jiǎn)歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,對簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)進(jìn)行相應的標識:比如應聘者工作銜接出現空擋的原因、頻繁轉換工作、最近的培訓進(jìn)修情況、離開(kāi)上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作績(jì)效等。

  最后是面試官要熟練掌握面試方法和技巧,面試官應根據應聘者的應聘崗位的不同,進(jìn)而選擇恰當而有效的面試方法。如果面試官可以,適當列出提問(wèn)的問(wèn)題,問(wèn)題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力(設計的面試提問(wèn)的問(wèn)題應符合STAR原則,既:S:Situation當時(shí)的環(huán)境;T:Task 任務(wù); A:Action 行動(dòng);R:Result 最終的結果

  如何做好面試官之面試

  面試的目的是為了認識和了解求職者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗與崗位的要求是否匹配,以及求職者對這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實(shí)表現。面試官如何提問(wèn)和如何傾聽(tīng)甄別就至關(guān)重要了。

  在面試中,面試官的提問(wèn)要滿(mǎn)足STAR原則,即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形(SITUATION)、

  任務(wù)(TASK)、行動(dòng)(ACTION)和結果(RESULT)。例如,我們首先要了解應聘者是在一個(gè)什么樣的情形或者說(shuō)什么樣的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接著(zhù),我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(wù)(TASK)。接下來(lái),我們要了解應聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)(ACTION)。最后,我們才來(lái)關(guān)注結果(RESULT)是怎樣的,上級以及相關(guān)人員對結果的評價(jià)如何。

  在這個(gè)過(guò)程中,面試官要綜合并熟練運用各種面試方法,以達到甄別的目的。

  行為面試法:行為事件面試(Behavioural Event Interview,簡(jiǎn)稱(chēng)BEI)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。其假設前提是,一個(gè)人過(guò)去的行為能預示他未來(lái)的行為。面試考官提出的問(wèn)題應該讓?xiě)刚哂闷溲孕袑?shí)例來(lái)回答,通過(guò)了解他過(guò)去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細節,來(lái)判斷其能力,而不要輕信他自己的評價(jià)。通常面試官要引導應聘人員按事件發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)報告。如應聘人員的陳述中有跳躍,就提出問(wèn)題請其詳細介紹,盡量使用簡(jiǎn)單的問(wèn)話(huà)引導應聘人員講出事件的細節,而且要讓?xiě)溉藛T講過(guò)去而非現在的看法或行為。行為面試中所提的問(wèn)題,都是從工作分析中得到的,面試官是有的放矢地向應聘者提問(wèn)。

  情景模擬法:情景模擬可以使我們直觀(guān)地看到應聘者在將來(lái)要面對的環(huán)境中的表現。作為面試過(guò)程中的一個(gè)部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類(lèi)信息:有的素質(zhì)僅靠一般面試無(wú)法準確評估。有的關(guān)鍵素質(zhì)需要更多的信息。

  壓力面試:壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關(guān)系能力。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。

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