面試官是如何判別應聘者的發(fā)展潛力的?
在招聘時(shí)，面試官不能只是單純從學(xué)歷、工作經(jīng)驗等去考察應聘者。有些在面試中表現得不好的人，也許他們是有發(fā)展潛力的員工。因而，面試官可以從以下幾種行為去判別是否具有發(fā)展潛力。
問(wèn)題解決適應行為
識別員工的適應能力，首先是要識別他的問(wèn)題解決行為，尤其是在不確定情境下或危機困境中的處事方式和行為模式。
富有適應力的員工在緊急工作情景下，能迅速分析問(wèn)題，想出多種解決 問(wèn)題的方案；面對緊急的工作任務(wù)，能想方設法，不打折扣地達成工作目標，富有適應力的員工善于控制自己的情緒，客觀(guān)面對問(wèn)題，化解消極情緒。有序開(kāi)展工作；能及時(shí)調整自己的行為，采取靈活多變的應對措施。
個(gè)人學(xué)習適應行為
適應需要學(xué)習，學(xué)習就是適應。識別員工適應力的另一個(gè)重要方面。就是看他的個(gè)人適應性學(xué)習行為。
富有適應力的'員工具有很強的知識尋求熱情和學(xué)習原動(dòng)力，不固守已有的知識和經(jīng)驗，勇于打破自己的心智模式，對新觀(guān)念、新技術(shù)、新方法極為敏感和渴求，在日常工作中，他尋求每一個(gè)可能的學(xué)習機會(huì )，吸取工作相關(guān)的知識、技能，并能恰如其分地應用到實(shí)際工作中去，不斷提高工作效率。
人際文化適應行為
人際適應是工作適應的一個(gè)重要方面，如何與人協(xié)作共事，獲取同事、客戶(hù)的認同是衡量人際適應能力的重要指標，尤其是新到某個(gè)部門(mén)，如何在短時(shí)間內建立信任關(guān)系，獲取同事、下屬的心理認同，至關(guān)重要。適應力強的員工人際適應行為表現出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：(1)工作中，他善于傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，及時(shí)調整自己的工作思路和方法；(2)他非常關(guān)注各方對自己工作行為的反饋，以開(kāi)放的心態(tài)接受來(lái)自?xún)�、外客�?hù)的負反饋信息，把它作為提高工作水準的契機；(3)他能和各種不同背景、不同個(gè)性的人一起協(xié)作共事，靈活調節自己的心態(tài)和行為，適應自己的上級、同事的工作風(fēng)格和客戶(hù)的服務(wù)要求。
壓力管理適應行為
由于組織變革加劇，客戶(hù)要求提高。工作節奏加快，員工的壓力越來(lái)越大、過(guò)度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。據美國—些研究者調查，每年因員工心理壓力給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過(guò)500家大公司稅后利潤的5倍富有適應力的員工善于管理壓力，從而避免因壓力過(guò)大給企業(yè)和個(gè)人造成傷害。
富有適應力的員工在工作陷入困境時(shí)，積極尋求能幫助解決問(wèn)題的資訊；面臨多方壓力，他能冷靜思考。分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈，胸有成竹，從容不迫。
總之，富有適應力的員工在問(wèn)題解決適應行為、個(gè)人學(xué)習適應行為、人際文化適應行為和壓力管理適應行為上表現出獨特性，因此，管理者可以從這四個(gè)方面加以識別。富有適應性的員工是現代企業(yè)爭相獲取的關(guān)鍵人才，因為他們適應工作、適應企業(yè)、適應變革，是現代企業(yè)在全球商業(yè)環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢的中堅力量。
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