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面試官該如何面試應聘者

時(shí)間:2024-07-21 10:49:50 偲穎 如何面試 我要投稿
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面試官該如何面試應聘者

  面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流(視頻、電話(huà))的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編收集整理的面試官該如何面試應聘者,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

面試官該如何面試應聘者

  如何面試1:

  面試官該如何面試應聘者呢?一聊、二講、三問(wèn)、四答。

  一、聊

  面試官聊與招聘職位相關(guān)的內容,聊三分鐘。

  為什么面試官要采用聊的形式呢?應聘者沒(méi)有正式錄用之前,和面試官沒(méi)有隸屬關(guān)系,是相互選擇的對等關(guān)系,不是誰(shuí)求誰(shuí)的關(guān)系。聊,不同于講,聊是兩個(gè)人或少數幾個(gè)人之間的非正式交流,聊是在小范圍內輕松氣氛中進(jìn)行的,聊顯得非常自然,讓?xiě)刚叻潘珊蟀l(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正經(jīng)地,讓?xiě)刚吒杏X(jué)特別別扭,不易發(fā)揮正常水平。

  二、講

  給應聘者講的時(shí)間,也是三分鐘。

  為什么說(shuō)應聘者是講而不是聊?因為,盡管面試官采用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講,這是由于應聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱(chēng)造成的。應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現自己的心理狀態(tài),不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊,說(shuō)明應聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級別職業(yè)經(jīng)理人。

  如果沒(méi)有前期的面試官放松地聊,應聘者不知道該講什么,只有通過(guò)開(kāi)始時(shí)的聊天,才能讓?xiě)刚邍@所要應聘崗位的內容積極地展開(kāi)思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的臺詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分,醫學(xué),全在線(xiàn).提供因為,作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵,不僅看出應聘者從業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景,更重要的是了解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語(yǔ)言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡(jiǎn)的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡(jiǎn)歷中很難體現出來(lái)的,甚至在筆試和測試中都很難試出來(lái)。即使經(jīng)驗、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都知道了,但看他寫(xiě)和聽(tīng)他說(shuō)則是完全兩個(gè)不同的測試角度。有經(jīng)驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會(huì )有一個(gè)清晰的看法――應聘者與應聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

  當應聘者作三分鐘的陳述演講時(shí),面試官應認真聽(tīng)講,并不時(shí)給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過(guò)打斷應聘者的陳述來(lái)考察應聘者受挫后的應變能力,也不是不可,但此時(shí)的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會(huì )丟失;二是延長(cháng)面試時(shí)間,進(jìn)而影響到后面其他面試的人,造成整體面試時(shí)間遲延和浪費。

  三、問(wèn)

  面試官發(fā)問(wèn),要問(wèn)關(guān)鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔并濟。

  主要問(wèn)三方面內容:?jiǎn)?wèn)面試官應該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡(jiǎn)歷矛盾的地方;問(wèn)應聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內容與應聘職位不相宜的地方。

  問(wèn)話(huà)的語(yǔ)氣方式也要因人而異,對性格直爽開(kāi)朗的應聘者可以問(wèn)得節奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無(wú)論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時(shí)間充裕的話(huà)可以以討論的形式交流些觀(guān)點(diǎn)和看法。但不論怎么問(wèn),都要問(wèn)到點(diǎn)子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問(wèn)到矛盾處,才能真正發(fā)揮問(wèn)的效果,通過(guò)面試官發(fā)問(wèn),一是補充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問(wèn)題看應聘者的應變能力、誠信問(wèn)題等。

  四、答

  在招聘過(guò)程中,應聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì )主動(dòng)反問(wèn)面試官,而應聘者問(wèn)的一般都是關(guān)系到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競爭對手的關(guān)系等問(wèn)題。面對應聘者的反問(wèn),作為面試官應該實(shí)事求是地回答,但回答要有藝術(shù)性。

  面試官和應聘者相互之間的問(wèn)答,總體時(shí)間掌握在四分鐘之內。時(shí)間長(cháng)了,就成了談話(huà)和討論。

  綜上,面試一位應聘者的總計時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少,面試不出效果來(lái),時(shí)間太長(cháng),不僅加大了面試成本,而且面試效果也會(huì )降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。

  如何面試2:

  1、首先要了解應聘者的基本情況:姓名,專(zhuān)業(yè),學(xué)歷等。

  你可以讓他用1分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹自己,趁應聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡(jiǎn)歷,以便根據應聘者的情況。進(jìn)一步提問(wèn),同時(shí)看看應聘者的表達能力。這部分內容可以提前準備好,針對應聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。

  2、根據簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。

  主要內容涉及社會(huì )活動(dòng),打工實(shí)習等內容。要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應聘者談到的活動(dòng)或能力。面試官主要希望從應聘者的過(guò)往經(jīng)歷和表達中發(fā)現應聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應聘者的邏輯思維能力,團隊合作等基本素質(zhì)等。應聘者在回答時(shí)應該以事實(shí)為依據,前后一致,邏輯嚴密,表達清晰。

  3、求職目標及對所應聘公司和職位的了解情況。

  面試官問(wèn)這方面的問(wèn)題主要是希望了解應聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應聘原因,對所應聘公司和崗位熟悉程度。應聘者提前做好充分地準備是需要的,對所應聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的適應越強。

  4、對個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規劃。

  應聘者對自己三五年之后做什么應該有一個(gè)比較清晰的認識,有一個(gè)比較長(cháng)遠的職業(yè)規劃。

  5、對薪酬的期望。

  在面試的后半部分或第二、三次面試時(shí),很可能會(huì )問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。面試官通過(guò)這個(gè)問(wèn)題想了解應聘的薪酬期望是否與公司可提供的標準吻合,另一方面也想了解應聘者對自己的定位和對所應聘崗位的了解程度。應聘者沒(méi)有什么不好意思,也不必過(guò)于謙虛,最好根據當地市場(chǎng)行情來(lái)回答,如果自己足夠優(yōu)秀,可以比市場(chǎng)行情略高一些。

  以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內容。

  在面試官的構成中,一般有HR、所招聘崗位的直線(xiàn)主管,有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內容外,在面試中還會(huì )涉及到一些與應聘崗位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的面試,并且一般有直線(xiàn)主管來(lái)提問(wèn),這部分內容就看應聘者的基本功了。面試前要準備一些與所應聘崗位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。

  如何面試3:

  職場(chǎng)人大多希望能進(jìn)入規范、知名的大公司謀求職業(yè)發(fā)展。而這種職業(yè)謀求,當你走進(jìn)面試室,往往發(fā)現坐著(zhù)一排面試官等著(zhù)自己。這時(shí)你若心理準備不足,恐怕會(huì )心慌,影響到真實(shí)水平的發(fā)揮。因此當應聘者面對多位面試官時(shí),該如何應對,以發(fā)揮出真實(shí)水平?

  為什么要設多位面試官?

  作為求職者,要想從容應對多位面試官,首先要明白招聘單位為什么要設多位面試官進(jìn)行面試?在什么情況下會(huì )用多位面試官進(jìn)行面試?

  第一,當場(chǎng)決策,提高效率。面試官都是單位高管,都很忙,如分散單獨面試,恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久,會(huì )商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試,當場(chǎng)快速決策。

  第二,呈現公開(kāi)、公正。多位面試官集體面試,被面試者的表現大家有目共睹,面對的是同一情景下的客觀(guān)呈現,當場(chǎng)交流評價(jià)有共同基礎,且不便徇私情,比較客觀(guān)公正。如經(jīng)過(guò)了三四輪,被面試者不同輪次的表現有時(shí)會(huì )不一樣,面試官最后匯商討論時(shí)會(huì )出現評價(jià)差異,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),甚至造成面試官間的矛盾。

  第三,多維度考察被面試者。有些企業(yè)采用360度面試,就是除了跟他業(yè)務(wù)相關(guān)的直接領(lǐng)導會(huì )見(jiàn),跟他工作上有交叉關(guān)系的、未來(lái)的下級也會(huì )參與,多維度考察這個(gè)人是不是適合這個(gè)公司和崗位。因為不同維度的人感受是不一樣的。

  第四,考察大家的氣場(chǎng)是否吻合。很多企業(yè)招聘時(shí)希望團隊里很多人都能跟這個(gè)人在進(jìn)公司前做一溝通交流,因為做企業(yè)更關(guān)注一個(gè)團隊的氣場(chǎng)。大家在一起工作的時(shí)候能否互補和協(xié)同,大家是不是很希望這個(gè)人到公司來(lái)做事情?不然,大家氣場(chǎng)不合,進(jìn)來(lái)后會(huì )很別扭。

  第五,外聘專(zhuān)家面試可以更專(zhuān)業(yè)和中立。有時(shí)面試場(chǎng)合會(huì )外聘一些專(zhuān)家,這專(zhuān)家既有人力資源方面的,也可能是技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,這些專(zhuān)家更專(zhuān)業(yè),且會(huì )從第三方中立的角度看一個(gè)人,而不帶情感。

  第六,跟公司決策的流程有關(guān)。不同公司決策的特點(diǎn)不同,有的公司老板一人說(shuō)了算,就肯定不需要太多人面試。有的公司決策,老板可能對專(zhuān)業(yè)了解不夠,他又要去面試,就需要輔助組建一個(gè)團隊。所以他是決策人,但是真正影響面試結果的不只是他。

  第七,與應聘的職位有關(guān)系;鶎訂T工一般最多兩位面試官。如所聘崗位相對綜合能力要求比較強,涉及面比較廣,就可能需要不同維度的人參與互補。

  第八,壓力測試的一種方式。招一個(gè)前臺肯定不需要,但是要招一個(gè)總監職位就很有可能采用這種多考官集體面試。多考官集體面試會(huì )給被面試者很大的壓力。在壓力下,測試被面試者對企業(yè)的理解和認知,以及能夠承受壓力的程度。因為一些崗位是需要經(jīng)常面臨外界壓力,比如:市場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售,及高管崗位。

  第九,減輕應聘者的負荷。應聘者到一個(gè)企業(yè),一般面試兩到三次是他比較能夠接受的,如果要頻繁的面試四到五次甚至更多,對應聘者來(lái)說(shuō)不太能接受。而集中面試,成與不成一次搞定,大家都心靜。

  第十,便于發(fā)現優(yōu)秀者。對于一些綜合性崗位,因職位職責比較寬泛,往往需要多人從不同的角度考察候選人。面試官單獨一輪一輪縱向面試,很多優(yōu)秀的人可能在某一個(gè)環(huán)節就被某一個(gè)人干掉了,因為優(yōu)秀的人往往個(gè)性比較鮮明。如果集中面試,會(huì )商時(shí)雖然候選人有缺點(diǎn),但不影響他被錄用,使公司能夠找到真正符合這個(gè)崗位的人選。

  面試官們是如何分工的?

  有多位面試官時(shí),一般都是如下分工。

  第一個(gè)是主導考官。就是組織這次面試的人,這個(gè)人的作用就是前期組織安排、面試開(kāi)場(chǎng),把握面試進(jìn)程、把握時(shí)間進(jìn)度、面試收場(chǎng)、組織會(huì )商等,一般是人力資源部負責人擔當。如果招聘比較高的職位,主導面試的一般是人力資源總監。

  第二個(gè)是關(guān)鍵考官。這是一個(gè)能夠決定你命運的人,一般是由公司領(lǐng)導擔當。如果應聘的職位是總監,擔當這個(gè)角色就是總裁或老板。

  第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)考官。做專(zhuān)業(yè)把關(guān),這些人可能有好幾位,從不同的專(zhuān)業(yè)角度把關(guān),也包括外聘的專(zhuān)家。

  第四類(lèi)是輔助考官。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關(guān)聯(lián)關(guān)系的人,他們一般只偶爾發(fā)表意見(jiàn)。

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