- 國考面試技巧:如何克服語(yǔ)言表達障礙 推薦度：
- 相關(guān)推薦
面試語(yǔ)言技巧
面試語(yǔ)言技巧1
應試者語(yǔ)言運用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達藝術(shù)標志著(zhù)你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當地運用談話(huà)的技巧呢？
�。�1）口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準確，吐字清晰�！∵�要注意控制說(shuō)話(huà)的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的'魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
�。�2）語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調恰當，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣的正確運用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據面試現場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話(huà)為原則。
面試語(yǔ)言技巧2
語(yǔ)言是人們交際的必備的“工具”，在面試這種重要的情況下，注意語(yǔ)言更是重要，可以說(shuō)語(yǔ)言技巧是，下面我們來(lái)做一個(gè)，大家一起來(lái)注意一下，歡迎瀏覽。
語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開(kāi)心扉，展示自己知識、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當得體的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì )增強你的競爭力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語(yǔ)言會(huì )損害你的形象，削弱你的競爭力，甚至導致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語(yǔ)呢?
缺乏自信最明顯的'就是“你們要幾個(gè)?”對用人單位來(lái)講，招一個(gè)是招，招10個(gè)也是招，問(wèn)題不在于招幾個(gè)，而是你有沒(méi)有這1/100或1/2或獨一無(wú)二的實(shí)力和競爭力�！澳銈円灰�?”這樣詢(xún)問(wèn)的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性，用人單位正好“順水推舟”，予以回絕。你若是來(lái)一番非同凡響的介紹，反倒會(huì )讓對方認真考慮�！巴獾厝艘灰�?”一些外地人出于坦誠，或急于得到“兌現”，一見(jiàn)招聘人員就說(shuō)這么一句，弄得人家無(wú)話(huà)可說(shuō)。因為一般情況下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實(shí)際情況能否與對方的需求接上口，讓人家覺(jué)得很有必要接納。
急問(wèn)待遇 “你們的待遇怎么樣?”“工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢!”談?wù)搱蟪甏�，無(wú)可厚非，只是要看準時(shí)機，一般在雙方已有初步意向時(shí)再委婉地提出。
不合邏輯 考官問(wèn)：“請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷�！薄拔蚁氩黄鹞以�(jīng)失敗過(guò)�！比绻@樣說(shuō)在邏輯上講不通。又如：“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”“我可以勝任一切工作�！边@也不符合實(shí)際。
報有熟人 “我認識你們單位的××”，“我和××是同學(xué)，關(guān)系很不錯”等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì )反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話(huà)引起的結果就會(huì )更糟。
本末倒置 例如一次面試快要結束時(shí)，主考官問(wèn)求職者：“請問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?”這位求職者欠了欠身，開(kāi)始了他的發(fā)問(wèn)：“請問(wèn)你們的規模有多大?中外方的比例各是多少?請問(wèn)你們董事會(huì )成員中外方各有幾位?你們未來(lái)五年的發(fā)展規模如何?”參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒(méi)有把自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應當提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。
不當反問(wèn) 主考官問(wèn)：“關(guān)于工資，你的期望值是多少?”應聘者反問(wèn)：“你們打算出多少?”這樣的反問(wèn)就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調 有一位從新加坡回國求職的機電工程師，由于在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話(huà)后面都長(cháng)長(cháng)地拖上一個(gè)“啦”字，諸如“那是肯定的啦”。半個(gè)小時(shí)面試下來(lái)，考官們被他“啦”得暈頭轉向，臨別時(shí)也回敬了他一句：“請回去等消息啦!”
面試語(yǔ)言技巧3
技巧一：口齒清晰，發(fā)音準確
其實(shí)口齒清晰，發(fā)音準確不能放在技巧里面，畢竟這是每一個(gè)面試最基本的要求，只有你口齒清晰，發(fā)音準確，才能夠讓人清楚的聽(tīng)到你要表達的是什么。
技巧二：說(shuō)話(huà)流利，斷句合理
說(shuō)話(huà)流利，斷句合理，是自信的表現，偽自信也好，真自信也罷!如果一個(gè)人在聽(tīng)到面試官問(wèn)出的問(wèn)題之后，能夠流利的說(shuō)話(huà)表達自己的觀(guān)點(diǎn)!首先就給面試官一種比較自信而且對自己的回答充滿(mǎn)信息的感覺(jué)，在心里上就會(huì )對你認可!當然，說(shuō)話(huà)流利并不是要求你說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快，而是不卡頓，能夠完整有序的表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，跟語(yǔ)速無(wú)關(guān)!
技巧三：語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調恰當，音量適中
這點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是大部分考生在面試的時(shí)候基本上都是做不到的，為什么，第一，不夠自信，第二，現場(chǎng)看到面試官后緊張!很多考生只要出現緊張，就會(huì )不自覺(jué)的出現腦子空白，聲音激昂的情況，甚至還有一些人在回答中聲音出現顫音的情況，這些都是不應該在面試中出現的情況，因此在面試前，一定要解決這一問(wèn)題。(解決方法：多溝通，多和陌生人說(shuō)話(huà)，多練習面試中的各種問(wèn)題)
技巧四：控制語(yǔ)速
語(yǔ)速的`快慢本身并不怎么影響面試結果，但是為什么在這里還要提及語(yǔ)速，或者說(shuō)讓大家控制語(yǔ)速呢?這就不得不說(shuō)到原來(lái)緊張的問(wèn)題，語(yǔ)速過(guò)快本身并沒(méi)有錯，但是萬(wàn)一一時(shí)腦袋反應不過(guò)來(lái)或者出現空白的情況呢?如果語(yǔ)速控制適中，能夠很好的給我們自己反應的時(shí)間!
技巧五：幽默和應變
幽默不是隨時(shí)隨地都可以發(fā)生的，但是應變確實(shí)可以，比如當我們回答某個(gè)問(wèn)題回答到一半發(fā)現自己回答的內容錯誤時(shí)，這個(gè)時(shí)候不妨應變一下，比如說(shuō)不好意思，由于自己緊張把這個(gè)問(wèn)題當成另一個(gè)問(wèn)題了，或者說(shuō)其它的什么，當然，最主要的還是根據現場(chǎng)面試官的情況來(lái)應變，在這里就不多說(shuō)了。
技巧六：聆聽(tīng)和觀(guān)察
在面試現場(chǎng)面試官支持你的一些問(wèn)題或者不足的時(shí)候，要注意耐心傾聽(tīng)，一定不要急于為自己辯解!如果面試官肯為你指出不足或者其它，說(shuō)明你基本上已 地址：鄭州市東風(fēng)路與信息學(xué)院路西50米明天財智名座17層
經(jīng)得到了他們的肯定!如果在面試官指出你問(wèn)題時(shí)你急于辯解!那會(huì )瞬間讓你失去一個(gè)機會(huì )!
面試語(yǔ)言技巧4
申請美國大學(xué)，不僅需要申請人提交語(yǔ)言成績(jì)、課業(yè)成績(jì)、Essay等申請材料，很多大學(xué)，尤其是頂級名校會(huì )安排學(xué)生參加美國留學(xué)面試，招生官員通過(guò)面試與申請人的交流，進(jìn)一步確認申請人是否是學(xué)校需要的人，進(jìn)而決定是否發(fā)放錄取。
學(xué)生可以赴學(xué)校與招生官員進(jìn)行面試，有些學(xué)校的招生官員會(huì )來(lái)中國，期間會(huì )給學(xué)生安排現場(chǎng)面試或者電話(huà)面試、視頻面試等，目的就是給大學(xué)一個(gè)把紙上的申請人和現實(shí)中的人進(jìn)行比對的機會(huì )�？梢哉f(shuō)，面試是個(gè)對話(huà)，西安高中生留學(xué)新加坡是個(gè)交流，而交流對話(huà)的結果將在很大程度上決定是否能得到這所學(xué)校的青睞。這也是一些國內學(xué)生在遞交書(shū)面申請后，不遠萬(wàn)里赴國外參加學(xué)校面試的一個(gè)重要原因。
面試過(guò)程，將是學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力的直接表現，英語(yǔ)的'練習就顯得非常重要。在參加面試前，可以針對招生官可能問(wèn)到的問(wèn)題做一些面試模擬，比如申請我們學(xué)校某專(zhuān)業(yè)的特殊原因等。
面試是一種面對面的交流，學(xué)生的一舉一動(dòng)都會(huì )影響到面試官，因此，在面試的時(shí)候一定要注意禮貌，注意肢體語(yǔ)言的運用北京勞務(wù)，注意一些小細節，給面試官留下好印象。恰當運用肢體語(yǔ)言，對話(huà)的時(shí)候要富有感情，建議學(xué)生身體略微前傾。另外，交談中要有笑容、目光要有接觸，看著(zhù)對方，讓面試官感到你樂(lè )意在這里分享自己的經(jīng)驗，展現自己，面試的氣氛也會(huì )愉快一些。
美國留學(xué)面試一定要注意肢體語(yǔ)言的運用，在面試適當的時(shí)候，個(gè)別專(zhuān)業(yè)可以有作品來(lái)展現，美國學(xué)校喜歡招收才華橫溢的人，學(xué)生可以帶一些自己的作品，比如繪畫(huà)作品、設計作品等，但不要過(guò)分依賴(lài)作品。
面試語(yǔ)言技巧5
對于面試，很多人都有這樣的一種理解的誤區：面試一測外貌;二測口才。但是，往往被拒絕的人都不知道自己為什么會(huì )失敗，原因就是，在知識為上的今天，用人單位根本不會(huì )考慮用這種外在輕浮內在無(wú)實(shí)的人。也就是說(shuō)，由于你刻意賣(mài)弄自己的口才，沒(méi)有管好嘴，結果在急于表現自己的同時(shí)也充分暴露了自己知識淺薄的弱點(diǎn)，最終還是那張嘴誤了你自己。為此，必須給那些自以為通過(guò)門(mén)才的表現力來(lái)贏(yíng)得求職者成功的人潑點(diǎn)冷水，同時(shí)也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
一、不分對象地亂倒苦水
求職不是訴苦會(huì )，更不是救助會(huì )。有些求職者在面試時(shí)沒(méi)有擺正自己的位置，人家一提問(wèn)，便借回答之際大倒苦水又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸，又是難忍家庭負擔之重云云，以為這樣能引起主考官的同情，殊不知這樣做不但得不到人家的同情，反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時(shí)候。有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏噓感嘆，成天嚷著(zhù)世道不公，并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上，那一定會(huì )慘敗。當然，主考官也有同情心，但稱(chēng)職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時(shí)大倒苦水者，主考官一般都會(huì )一言不發(fā)地點(diǎn)點(diǎn)頭，看上去好像很耐心地聽(tīng)你傾訴，待你把苦訴完了，主考官充其量會(huì )一臉熱情地告訴你：請您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年哪月呢?
二、迫不及待地搶話(huà)或爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感，就會(huì )試圖通過(guò)語(yǔ)言的“攻勢”來(lái)“征服”對方。這種人自我表現欲極強，在面試時(shí)根本不管主考官究竟買(mǎi)不買(mǎi)他的賬，沒(méi)說(shuō)上三句兩句話(huà)，就迫不及待地拉開(kāi)“陣勢”，賣(mài)弄口才。 搶話(huà)或愛(ài)插話(huà)者都是淺薄者，但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而，在求職面試時(shí)，無(wú)論自己的見(jiàn)解是多么的卓爾不群，無(wú)論別人對你的看法或觀(guān)點(diǎn)有多大的偏差，在對方把話(huà)說(shuō)完之前，千萬(wàn)不可插嘴，這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話(huà)偏差太大，說(shuō)明主考官對你已經(jīng)持有成見(jiàn)，在這個(gè)時(shí)候，無(wú)論你再插話(huà)、搶話(huà)也已經(jīng)于事無(wú)補，只能會(huì )增加人家對你的反感。
贏(yíng)得一場(chǎng)爭辯而失去一份好的工作，可謂是“因小大大”。面試的目標不是在談話(huà)中取勝，也不是去開(kāi)辯論會(huì )，而是要得到工作。如果你在談話(huà)中過(guò)于和主考官“較真兒”，使得主考官對你很傷腦筋，認為你“根本不是來(lái)找工作的，而是故意來(lái)找碴兒的”，可想而知，事情的結果將會(huì )是多么的糟糕!
三、關(guān)鍵時(shí)刻反應木訥
沉默是金?對不起，在求職面試場(chǎng)合，你可別被這種矯枉過(guò)正的'說(shuō)教給誤導了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問(wèn)題時(shí)，如果你也“惜言如金”，那你還面什么試呢?主考官定會(huì )認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個(gè)印象的話(huà)，那么可以說(shuō)你的求職使命將就此宣告失敗，因為沒(méi)有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。
面試對話(huà)不僅要用頭腦，還得用心靈。當你兩腳往主考官面前一站，看著(zhù)對方一副大模大樣的姿態(tài)，你莫名地垂下了眼瞼，無(wú)地自容，早先為自己設計好了的答問(wèn)詞竟蕩然無(wú)存。越是如此，你越發(fā)慌，致使你說(shuō)起話(huà)來(lái)鬼使神差地詞不達意、語(yǔ)無(wú)倫次。這都是反應遲鈍的表現。
反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理，越是自卑，就越遲鈍，這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍，就會(huì )不敢正眼看主考官，以至消極、冷漠、煩悶，而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
四、恬不知恥的好為人師
求職就是求職，求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點(diǎn)兒也不假，但求職時(shí)，你的地位還不是主人翁，即使你感覺(jué)自己裝了一肚子的好想法，但這絕不足以打動(dòng)主考官。
新點(diǎn)子并不是人人都有，有好想法、新點(diǎn)子的人卻不可處處好為人師，尤其是不能對陌生者施以“指點(diǎn)”。所謂的新點(diǎn)子當中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評，批評對于某人而言是難以接受的，尤其是來(lái)自陌生人的批評，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。
在主考官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時(shí)也為你挖了一個(gè)陷阱，它會(huì )立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著(zhù)，到錄用后再說(shuō)，不要在求職時(shí)急于賣(mài)弄。
五、提低級問(wèn)題
求職面試不是入學(xué)面試。主考官要考察的是你的綜合素質(zhì)，而同時(shí)你也可以問(wèn)一些與你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，或者問(wèn)一些企業(yè)工作制度等問(wèn)題。但在發(fā)問(wèn)之前，你必須好好想想你將要問(wèn)的問(wèn)題是否有現實(shí)意義，尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問(wèn)題。比如像單位里是否24小時(shí)供熱水?辦公室內是否有衛生間?單位平常是否組織大家旅游等等，這些很可能使很好的面試砸了鍋。
六、目中無(wú)人
這是平常愛(ài)自高自大、口中無(wú)人的人最容易犯的毛病。不得不承認，這種人可能有些比他人高出一籌的資本，但這種資本很可能因為你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說(shuō)“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，這才叫能力資本的真正積淀�？v然你有再大的資本，在應聘時(shí)你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說(shuō)明你這個(gè)人缺乏教養，根本不把別人放在眼里，誰(shuí)都敢得罪。目中無(wú)人的求職者大多有一種莫名的控制欲，一心想壓著(zhù)別人，以顯示自己的優(yōu)勢。殊不知帶著(zhù)這種心態(tài)去面試，主考官生殺大權在握，讓他畢恭畢敬地聽(tīng)你“指點(diǎn)江山”，他心中的無(wú)明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你還面試干什么呀!
七、濫用時(shí)尚語(yǔ)
年輕人追求時(shí)尚并不是件壞事，但時(shí)尚從某種角度上反映了一個(gè)人對現實(shí)的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般，但對時(shí)尚卻很著(zhù)迷，平常說(shuō)話(huà)也總喜歡使用時(shí)尚用語(yǔ)，結果到求職面試時(shí)也像“上網(wǎng)吹泡泡”一樣無(wú)所顧忌，動(dòng)輒用很時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò )時(shí)尚用語(yǔ)和主考官“兜話(huà)題”，以為這樣做既能彌補自己知識能力上的不足，又能讓主考官認為自己很“前衛”，很可人，因此而被錄用。殊不知敢當主考官的人大多數都不是省油的燈。你的輕浮語(yǔ)言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?另外，有些人學(xué)外語(yǔ)學(xué)了半桶水，在面試時(shí)便喜歡時(shí)不時(shí)地夾雜一兩個(gè)英語(yǔ)單詞，以顯擺自己的英語(yǔ)能力，但這樣賣(mài)弄是很危險的：若是碰到主考官隨即用英語(yǔ)和你接碴兒，你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
八、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述簡(jiǎn)明扼要，適可而止，千萬(wàn)不要像像開(kāi)話(huà)匣子般沒(méi)完沒(méi)了地夸夸其談，自吹自擂，甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實(shí)在，言簡(jiǎn)意賅，不可大包大攬地做太多的口頭承諾，說(shuō)得太多了容易引起考官的反感。
夸夸其談?wù)f(shuō)到底就是想回避問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，因而用不誠實(shí)、不坦率的吹捧方式來(lái)為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問(wèn)及為何會(huì )失去過(guò)去的職業(yè)，有些人為了回避正題，便故意顧左右而言他，大談理想抱負或過(guò)去的工作所學(xué)非所用;若實(shí)在還過(guò)不了關(guān)，便對過(guò)去的工作單位大加痛砭，言下之意就是說(shuō)原來(lái)的工作單位廟太小，容不下他這個(gè)大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者，主考官十有八九會(huì )在心里做如此反應：你以為你誰(shuí)?本廟更用不上你這種華而不實(shí)的“大和尚”。
面試語(yǔ)言技巧6
一、不要使用過(guò)于主觀(guān)化的詞語(yǔ)
在考場(chǎng)上，考生要盡量減少我字的使用頻率�？忌鸀榱吮憩F自己，經(jīng)常會(huì )說(shuō)我成績(jì)非常好我非常適合這份工作我肯定這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯的，等等。 這樣的表述會(huì )顯得考生以自我為中心，沒(méi)有關(guān)注到考官的情緒�？忌淖罱K目的是得到考官的認可并使其最終接受自己，所以在喋喋不休的自我夸耀的同時(shí)，做 一下?lián)Q位思考：假如你是聽(tīng)眾，是否愿意他人一直說(shuō)我怎樣怎樣，如果回答是否定的，就要注意自己的表達方式了。
二、不要重復自己說(shuō)過(guò)的話(huà)
在考場(chǎng)上，有些考生由于過(guò)度緊張，常常會(huì )出現說(shuō)了上句沒(méi)下句的情況，這時(shí)候考生會(huì )下意識地重復上一句剛剛說(shuō)過(guò)的話(huà)，這樣的表述會(huì )讓考官產(chǎn)生厭煩情 緒，而且對自己的情緒也會(huì )有所影響�？忌⒁獗M量流利地表達自己的思想，盡量不要重復自己說(shuō)過(guò)的話(huà)，如果實(shí)在思維短路，可以把早些時(shí)候說(shuō)過(guò)的一些話(huà)語(yǔ)拿 來(lái)修改一下使用，這樣也能保持連貫。當然，防止思維短路的最好辦法是背誦大量的常用語(yǔ)句，并練習邊想邊說(shuō)。
三、發(fā)表意見(jiàn)的技巧
針對某一問(wèn)題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀(guān)點(diǎn)，是公務(wù)員面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可，考生除了要具備真才實(shí)學(xué)、能夠發(fā)表真知灼見(jiàn)外，也要掌握表達自己觀(guān)點(diǎn)的藝術(shù)，以此來(lái)讓自己的觀(guān)點(diǎn)更容易被考官所理解和接受。
(1)考官提問(wèn)時(shí)，考生應注意聽(tīng)，抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言，考官未說(shuō)完，決不能打斷其話(huà)頭，要靜待考官說(shuō)完后再從容不迫地發(fā)言。
(2)保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí)，一定要密切觀(guān)察考官的反應;考官未聽(tīng)清楚，要及時(shí)重復;考官表示困惑，要加以解釋或補充說(shuō)明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結束話(huà)題，而不要等到被打斷。
(3)不要固執己見(jiàn)，應該允許考官提出相反意見(jiàn)，并且虛心傾聽(tīng)，真誠請教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
(4)當問(wèn)題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的觀(guān)點(diǎn)。
(5)當自己的觀(guān)點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用層層遞推法和反證法。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠的觀(guān)點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀(guān) 點(diǎn)，使得考官們具備了充分的思想準備，然后你再以清晰的邏輯去展示你的觀(guān)點(diǎn)。后者是指提出一個(gè)相反的觀(guān)點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真 正的觀(guān)點(diǎn)。人們反對錯誤的觀(guān)點(diǎn)往往比接受正確的觀(guān)點(diǎn)更容易。當你提供了確切翔實(shí)的論據來(lái)支持自己的觀(guān)點(diǎn)，而不是僅提出自己的主張時(shí)，你的觀(guān)點(diǎn)就容易被接受了。
四、怎樣作恰當的解釋
在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)說(shuō)清楚，或是闡釋某件事的原因，或是將考官的誤解及時(shí)澄清。
解釋本身并不難，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態(tài)度應端正
考生在作解釋時(shí)，不能因為考官要求你解釋的問(wèn)題太簡(jiǎn)單而表現得不耐煩或自傲，更多時(shí)候，考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清，他們也不是想搞清楚你到底懂多 少�？脊僖罂忌忉屇骋粏�(wèn)題，往往考查的就是考生會(huì )不會(huì )解釋�？忌膊荒芤驗樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己作出解釋?zhuān)械轿筒粷M(mǎn)�？忌� 在作解釋時(shí)必須態(tài)度誠懇，用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
2.應適時(shí)收尾
當解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，考生不必著(zhù)急，話(huà)不投機半句多。如果考官已經(jīng)作了某個(gè)判斷，考生往往很難改變他的觀(guān)點(diǎn)，這時(shí)轉移話(huà)題是最好的解決辦法。
3.有理有據
解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受你的解釋。
4.實(shí)事求是
解釋時(shí)若真實(shí)情況令人難以置信，請考生不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀(guān)原因，表明自己的態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說(shuō)明�？忌粲胁槐阒闭f(shuō)的或不愿在考場(chǎng)表露的，可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請求他們諒解。
5.承擔責任
當考生被要求解釋自己在過(guò)去工作中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的.責任，就不明智了�？忌詈糜掠诔袚熑�，通過(guò)自己的解釋獲 得考官的信任和諒解。請放心，對此考官不會(huì )只注意錯誤是誰(shuí)造成的，他們真正感興趣的是誰(shuí)承擔了責任并作了怎樣的解釋。在自己承擔責任時(shí)，要就事論 事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會(huì )很?chē)乐�。有的�?wèn)題甚至只 需自己承認自己的失誤或不足，不用解釋。例如考生遲到5分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋?zhuān)\懇地向考官道歉就可以了。
6.間接解釋
即以第三者的角度去解釋?zhuān)ㄗ约涸瓎挝活I(lǐng)導、大學(xué)的老師、獎狀證書(shū)等書(shū)面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強自己解釋的客觀(guān)性和說(shuō)服力。
五、怎樣的提問(wèn)
面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì )把提問(wèn)的權利交給你，這時(shí)考生不必謙讓?zhuān)蟠蠓椒浇舆^(guò)來(lái)即可�？忌鷳撘�，請考生提問(wèn)不是考官表示禮貌和友好的方式，之所 以有如此舉動(dòng)必然是和面試有關(guān)。因此，考生不僅需要通過(guò)考官對自己?jiǎn)?wèn)題的回答來(lái)了解一些與報考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個(gè)機會(huì )，充分展示自己的 與眾不同�？忌梢跃蛨罂悸毼缓捅敬蚊嬖囂嵋恍┫嚓P(guān)問(wèn)題，在表示自己對這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫你要讓考官知道他的回答可能會(huì )影響你 最后的決定因為你也有選擇的權利�？忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準備，有備無(wú)患。以下是一些例子：
我對貴單位領(lǐng)導的頻繁變動(dòng)感到很費解，您能告訴我是什么原因嗎?
如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認為在正式上崗前，我還需要做些什么?
是不是面試中表現出色的考生會(huì )優(yōu)先考慮錄用呢?
以上列舉幾例來(lái)說(shuō)明考生應該提什么樣的問(wèn)題。除了問(wèn)題的內容外，考生在提問(wèn)時(shí)還應 注意幾個(gè)原則：
(1)提問(wèn)就應該提出問(wèn)題，而不要提出新的話(huà)題和考官聊天。而且提問(wèn)不僅僅是考生要問(wèn)，考官也要作出回答。因此提出的問(wèn)題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂(lè )意回答。
(2)考生的提問(wèn)不能咄咄逼人，不要追問(wèn)和盤(pán)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。若考官未作明確回答，那么他也一定有他的理由，考生不要糾纏不休。
(3)提問(wèn)應以對方為中心。這里對方不是指考官的個(gè)人私事，而是和報考單位有關(guān)的事宜�？忌绻谶@時(shí)仍以自己為主進(jìn)行提問(wèn)，會(huì )讓考官感覺(jué)你太以自我為中心了。
(4)要注意提問(wèn)方式。如同開(kāi)放式回答問(wèn)題一樣，考生最好采取開(kāi)放式提問(wèn)，不要限定式發(fā)問(wèn)，給考官留有充分發(fā)揮的余地。
(5)進(jìn)行誘導性提問(wèn)或試探性提問(wèn)時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現得不耐煩，就要及時(shí)結束提問(wèn)。并且提問(wèn)完要明確表示自己的提問(wèn)結束，并表示誠摯的謝意。
六、小心陷阱
考官常用到的三種談話(huà)方法可能為考生布下了陷阱。
一是漫談法。漫談法就是漫無(wú)邊際地與考生聊天，所提問(wèn)題沒(méi)有什么規律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能會(huì ) 突然問(wèn)出關(guān)鍵問(wèn)題，讓考生猝不及防，難以應對。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問(wèn)題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
二是逼談法。逼談法就是壓迫式問(wèn)答，考官對于那些必須讓考生回答的問(wèn)題，一般采取這種方法。如本單位沒(méi)有條件馬上解決住房，你愿不愿意來(lái) 這種限定式的提問(wèn)，似乎只能有兩種回答：愿意或不愿意。而且考官也正期望你作出明確的回答�？忌绻梢悦鞔_回答當然沒(méi)問(wèn)題，但有時(shí)考生無(wú)法作出 二擇一的選擇，這時(shí)請考生從這個(gè)兩難的陷阱中跳出來(lái)，因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
三是逆談法。在逆談法中考官會(huì )先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
面試語(yǔ)言技巧7
在學(xué)中，所能使用到的符號很多，語(yǔ)言符號，表情符號，肢體符號，心理符號等等，一般的銷(xiāo)售員都自然的運用這些符號，但優(yōu)秀的銷(xiāo)售員卻是不斷 的學(xué)習這些符號，自覺(jué)的把這些符號運用到自己的銷(xiāo)售工作中去，也取得了非常好的業(yè)績(jì)。今天我重點(diǎn)給大家介紹肢體符號，也稱(chēng)肢體語(yǔ)言。
銷(xiāo)售員常用的肢體語(yǔ)言：
1、握手。
這是我們在首次見(jiàn)面和告別。時(shí)的禮貌動(dòng)作，也是重要的肢體語(yǔ)言。要根據不同的對象，握手的方式也不同，對同性的長(cháng)輩，要先用右手握住對方的右手，再用左 手握住對方的右手手背。實(shí)際上就是雙手相握，以表示對長(cháng)輩的尊重和熱情。對待同齡人，晚輩，同性，只要伸出右手，和對方緊緊一握就可以了。對待異性，特別 是男性和女性握手，只應伸出右手，握住對方的四個(gè)指頭就可以，有時(shí)女性對男性的反感就來(lái)源握手，有的用力全握，有的抓住不放，都是不禮貌的，都會(huì )給對方留 下不好的第一印象。
2、手勢。
我們每一個(gè)人在談話(huà)的過(guò)程中都會(huì )有不同的手勢，只是有的手勢是有助于我們表達的，有的會(huì )令人討厭。在生意談判時(shí)，最好不要出現用十指點(diǎn)指對方的手勢，這樣會(huì )讓對方非常反感，也不要講話(huà)時(shí)亂揮舞拳頭，這些手勢都是不禮貌的。
3、立姿。
我們在銷(xiāo)售工作中，很多時(shí)候都需要站著(zhù)和客戶(hù)談業(yè)務(wù)，可許多銷(xiāo)售員站著(zhù)不斷的搖晃肩膀，不斷的倒換雙腳，這些動(dòng)作會(huì )讓客戶(hù)感到你不耐煩，想盡快結束談話(huà)，也不禮貌。正確的做法是，象軍人稍息的動(dòng)作，一腳稍微在前，一腳靠后為重點(diǎn)。比較穩重，盡量不要搖頭晃腦。
4、坐姿。
在拜訪(fǎng)客戶(hù)，接待客戶(hù)，坐姿是我們銷(xiāo)售員最常用的肢體語(yǔ)言，由于習慣或者太過(guò)隨意，有的男性銷(xiāo)售員坐在沙發(fā)上，要不兩腿伸的長(cháng)長(cháng)的，要不就翹個(gè)二郎腿晃 來(lái)晃去，會(huì )讓客戶(hù)非常反感，不禮貌不說(shuō)，還很不穩重，引起客戶(hù)的不信任。有的女性銷(xiāo)售員，也采取男性的坐姿，有的穿著(zhù)裙子還開(kāi)著(zhù)雙腿，這些也會(huì )讓客戶(hù)不舒 服，影響形象，如果對方也是位女性，十有八九，業(yè)務(wù)談不成。因為女性更討厭女性的不端莊。
5、點(diǎn)頭。
在許多場(chǎng)合點(diǎn)頭微笑，也是銷(xiāo)售的最好肢體語(yǔ)言。比如：在會(huì )場(chǎng)，在飯廳，在辦公室正在談話(huà)，你都可以用點(diǎn)頭的肢體語(yǔ)言表示自己的問(wèn)候。
6、鞠躬。
有的銷(xiāo)售員到客戶(hù)公司去拜訪(fǎng)客戶(hù)，看見(jiàn)辦公室有幾個(gè)人，理都不理的坐下，也是很不禮貌的，這一點(diǎn)我們應該向日本人學(xué)習，向大家鞠個(gè)躬，問(wèn)聲大家好!，我想就是由于你的禮貌，其他人也會(huì )幫助你拿下定單的。
一般在面對幾個(gè)人時(shí)，學(xué)會(huì )鞠躬是不錯的銷(xiāo)售肢體語(yǔ)言。
除此之外，銷(xiāo)售員只有肢體語(yǔ)言往往難以達到銷(xiāo)售出商品的目的，運用一些語(yǔ)言技巧還是必須的。
銷(xiāo)售中的語(yǔ)言技巧
(1)用客戶(hù)聽(tīng)得懂的'語(yǔ)言來(lái)介紹
通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受。所以，你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句，要讓自己的客戶(hù)聽(tīng)得懂。銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了，表 達方式必須直截了當。表達不清楚，語(yǔ)言不明白，就可能會(huì )產(chǎn)生溝通障礙，就會(huì )影響成交。此外，銷(xiāo)售人員還應該使用每個(gè)顧客所特有的語(yǔ)言和交談方式。
我的公司剛搬到一個(gè)新的辦公區，需要安裝一個(gè)能夠體現我們公司特色的郵件箱，于是便咨詢(xún)了一家公司。接電話(huà)的小伙子聽(tīng)了我們的要求，便堅持認定我們要的 是他們公司的CSI郵箱。這個(gè)CSI搞得我一頭霧水，我問(wèn)這個(gè)銷(xiāo)售人員這個(gè)CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個(gè)銷(xiāo)售人員對于我的疑問(wèn)感到很不解。他對我說(shuō)：“如果你們想用金屬的，那就用FDX吧，每一個(gè)FDX可以配上兩個(gè)NCO.”CSI，FDX， NCO這幾個(gè)字母搞得我一頭霧水，我只好無(wú)奈地對他說(shuō)：“再見(jiàn)，有機會(huì )再聯(lián)系吧!”
我們要買(mǎi)的是辦公用具，而不是字母。如果這位小伙子 說(shuō)的是英語(yǔ)、法語(yǔ)或日語(yǔ)，我也許還能聽(tīng)出點(diǎn)道道，但是這些代碼使我一頭霧水，而且我也不大好意思承認自己一點(diǎn)也搞不懂這些代碼，算了吧，給自己留點(diǎn)面子， 我去其他家買(mǎi)吧!所以，一個(gè)銷(xiāo)售人員首先要做得就是要用客戶(hù)明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的商品。
(2)用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品，就能夠收到很好的效果。有一次，我在一家商場(chǎng)調研，我來(lái)到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的 樣子對海爾的銷(xiāo)售人員說(shuō)：“你們的質(zhì)量有保障嗎?”這位銷(xiāo)售人員倒沒(méi)有說(shuō)那么多，只是給我講起來(lái)海爾的總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事，一個(gè)故事講得我立馬 對于海爾冰箱的質(zhì)量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話(huà)題：它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處，等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有 趣的部分，把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事，作為銷(xiāo)售的有效方法。所以銷(xiāo)售大師保羅。梅耶說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn) 生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達到銷(xiāo)售的目的�！�
(3)用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認可。
我所住的小區總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險的銷(xiāo)售人員，他們屬于不同的兩家公司。有一次，我在做咨詢(xún)的時(shí)候。我對保險公司的辦事效率保持懷疑態(tài)度。這時(shí)A公司的業(yè)務(wù) 員說(shuō)他的保險公司十有八九是在意外發(fā)生的當天就把支票送到投保人的手中。而B(niǎo)公司的業(yè)務(wù)員卻對我說(shuō)：“那算什么!我的一位客戶(hù)不小心從樓上摔下來(lái)，還沒(méi)有 落地的時(shí)候，我已經(jīng)把賠付的支票交到了他的手上�！弊詈�，我選擇哪一家保險公司應該不成什么疑問(wèn)了吧?
幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙， 它具有很強的感染力和吸引力，能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén)，讓顧客在會(huì )心一笑后，對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機，促成交易的迅速達成。所 以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對于客戶(hù)的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。出色的銷(xiāo)售人員，是一個(gè)懂得如何把語(yǔ)言的藝術(shù)融入到商品銷(xiāo)售中的人�？梢赃@樣說(shuō)，一個(gè)成功銷(xiāo) 售人員，要培養自己的語(yǔ)言魅力。有了語(yǔ)言魅力，就有了成功的可能。
(4)要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客
我在做培訓的時(shí)候，總要給學(xué)員講這樣一句話(huà)：“說(shuō)話(huà)一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋�！睘槭裁匆@樣說(shuō)?因為顧客的錢(qián)包離他的心最近，打動(dòng)了他的心，就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!
而打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng)，那位買(mǎi)衣服的小姐對我太太說(shuō)了一句話(huà)，使本來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)欲望的她毫不猶 豫地掏出了錢(qián)包，我是拉都拉不住。這個(gè)銷(xiāo)售人員對我太太說(shuō)的什么話(huà)竟有如此魔力呀?很簡(jiǎn)單，那句話(huà)是：“穿上這件衣服可以成全你的美麗”�！俺扇愕拿� 麗”，一句話(huà)就使我太太動(dòng)心了。這位女店主真的很會(huì )說(shuō)話(huà)，很會(huì )做生意。在顧客心中，不是顧客在照顧她的生意，而是她在成全顧客的美麗。雖然這話(huà)也是贊譽(yù)之 詞，但聽(tīng)起來(lái)效果就完全不一樣。
面試語(yǔ)言技巧8
在公務(wù)員面試中，許多考生有著(zhù)較強的分析能力，也有嚴謹的邏輯思維，他們能夠寫(xiě)出很好的文章，但卻在面試中處處碰壁，這是吃了語(yǔ)言表達的虧，言語(yǔ)表達能力直接是面試的重要測評要素之一，語(yǔ)言作為載體，直接反映考生的知識和修養，良好的語(yǔ)言表達技巧，會(huì )推動(dòng)面試的順利進(jìn)行，使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。因此，想要在面試中脫穎而出，不可忽視語(yǔ)言表達的力量。
一、開(kāi)宗明義
考生在回答綜合分析問(wèn)題時(shí)在第一段話(huà)點(diǎn)明觀(guān)點(diǎn)，先做結論，再做敘述和論證，條理清晰地展開(kāi)主要內容。并且以中心思想為導線(xiàn)，有概括性的組織語(yǔ)言，做到簡(jiǎn)潔、精煉，流利、清楚，避免議論重復冗長(cháng)，切忌漫無(wú)邊際，離題萬(wàn)里，東拉西扯。比如：什么是簡(jiǎn)政放權?就是對政府權力的刮骨療傷。用簡(jiǎn)單的一到兩句句話(huà)迅速表明觀(guān)點(diǎn)。
二、邏輯清晰
語(yǔ)言表達只有在強大的邏輯支撐下才會(huì )讓聽(tīng)者在第一時(shí)間清楚明白，以達到傳遞信息的效用，因此，考生在思考時(shí)間應當在草稿紙上寫(xiě)下對于題目的解題思路框架，寫(xiě)出關(guān)鍵詞和答題點(diǎn)，以便在后續的作答中有條不紊，從容淡定。當考官聽(tīng)出我們的語(yǔ)言邏輯以后，對我們的答題內容就能更好地接受和理解了，許多考生語(yǔ)言表達混亂就是因為沒(méi)有抓住答題的邏輯，而語(yǔ)言表達的邏輯在面試考試中是體現在我們對于題目的分析和答題技巧的靈活應用中的。
三、表達準確
1、避免使用口頭禪或有歧義的`詞句造成語(yǔ)病
考生在面試表達中經(jīng)常由于緊張或者準備不充分而試圖通過(guò)口頭禪糊弄過(guò)去以延長(cháng)自己的思考時(shí)間，出現邊想邊答，停頓不斷，語(yǔ)言不流暢的問(wèn)題，很多同學(xué)覺(jué)得這是自己的表達習慣，很難改掉，其實(shí)不然，口頭禪是刻意通過(guò)有意識提醒避免掉的，停頓的習慣也是可以練習改正的，只有不斷地錘煉語(yǔ)言表達才能在面試考試中給考官留下好的印象，給自己加分。
2、指代不清晰
考生習慣在口語(yǔ)表達中使用大量代詞，容易讓考官產(chǎn)生混亂的感覺(jué)，代詞使用并不會(huì )產(chǎn)生什么問(wèn)題。關(guān)鍵是要準確�？谡Z(yǔ)表達速度一般比較快，考官難以根據上下文來(lái)分清指代關(guān)系。容易產(chǎn)生誤解，對于比較復雜的關(guān)系理不清楚，因此，在表達時(shí)應當注意分點(diǎn)分條地把主體或對象的關(guān)系梳理清楚。不要出現指代不清的情況。在人際關(guān)系題目當中，容易出現多個(gè)主人公，這個(gè)時(shí)候容易出現指代混亂。要注意在思考的時(shí)候理清人物關(guān)系。
3、避免使用過(guò)多長(cháng)句，適當引經(jīng)據典。
許多考生在面試中會(huì )習慣地堆砌很多長(cháng)難句，以此來(lái)顯示自己的表達能力，但是，面試答題不是語(yǔ)文考試，應當注意語(yǔ)言表達的實(shí)用性，針對性。針對面試較短的思考時(shí)間，組織長(cháng)句不利反而會(huì )出現很多語(yǔ)病，帶來(lái)反效果，而且長(cháng)句表達理解起來(lái)也比較困難，使用過(guò)多容易得不償失。此外，適當引用是值得提倡的，但是切忌空談喊口號而沒(méi)有實(shí)質(zhì)內容，讓考官把自己當成字典。比如：在回答“有群眾質(zhì)疑政府人員上街掃垃圾屬于作秀行為”時(shí)可以引用經(jīng)典“打鐵還需自身硬”來(lái)總結歸納進(jìn)行說(shuō)明，但是不能過(guò)度使用。一句即可起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果。
4、豐富生動(dòng)
面試是一種口頭表達，因此語(yǔ)言要具有感染力才能打動(dòng)考官，切忌套路僵化，要注意詳略得當，過(guò)渡靈活自然，可以采用例證法使得論證過(guò)程更加生動(dòng)而具有說(shuō)服力。比如：“我們要節約用水，如果不這樣，人類(lèi)看到的最后一滴水將是自己的眼淚”。
面試語(yǔ)言技巧9
一、巧妙展示語(yǔ)言“亮點(diǎn)”
語(yǔ)言表達能力是教師面試的重要測評要素，面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣，直接反映了面試者的知識和修養。良好的語(yǔ)言表達技巧，會(huì )推動(dòng)面試的順利進(jìn)行，協(xié)調應試者與考官的溝通，使考官能夠全面了解應試者的能力和素質(zhì)。絕大多數的應試者往往會(huì )忽略對語(yǔ)言表達能力的訓練，也很難學(xué)習到語(yǔ)言規范方面的知識，下面我們介紹一些面試實(shí)戰中的語(yǔ)言技巧，來(lái)巧妙展示語(yǔ)言的“亮點(diǎn)”。
�。ㄒ唬┳銮‘數慕忉�
在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)說(shuō)清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清�！敖忉尅北旧聿⒉浑y，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧了。
1．解釋的態(tài)度應端正。應試者在做解釋時(shí)，不能因為考官要求你解釋的問(wèn)題太簡(jiǎn)單而表現得不耐煩或自傲，很多時(shí)候，考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少�？脊僖髴囌呓忉屇骋粏�(wèn)題，往往考查的就是應試者會(huì )不會(huì )解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋而感到委屈和不滿(mǎn)。應試者在做解釋時(shí)必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
2．應適時(shí)收尾。當解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，應試者不必著(zhù)急，“話(huà)不投機半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷，應試者往往很難改變他的觀(guān)點(diǎn)，這時(shí)轉移話(huà)題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個(gè)問(wèn)題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將應試者與考官的關(guān)系弄僵。
3．有理有據。解釋其實(shí)就是闡明應試者的論點(diǎn)和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受應試者的解釋。
4．實(shí)事求是。解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言，請應試者不要尋找借口，強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀(guān)原因，表明自己態(tài)度；不該解釋的，不要亂加說(shuō)明。應試者若有不便直說(shuō)的或應試者不愿在考場(chǎng)表露的，可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請求他們的諒解。
5．承擔責任。當應試者被要求解釋自己過(guò)去工作學(xué)習中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的責任，就不明智了。欲通過(guò)自己的解釋獲得考官的信任和諒解，應試者最好勇于承擔責任。請放心，對此考官不會(huì )只注意“錯誤是誰(shuí)造成的”，他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時(shí)，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的應試者誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會(huì )很?chē)乐�。有的�?wèn)題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如應試者遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋?zhuān)\懇地向考官道歉就可以了。
�。ǘ┌l(fā)表意見(jiàn)的技巧
教師公開(kāi)招聘面試中，針對某一教育問(wèn)題，應試者能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀(guān)點(diǎn)，是面試中的一項常規的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可，應試者除了要具備真才實(shí)學(xué)以發(fā)表真知灼見(jiàn)外，也要掌握表達自己觀(guān)點(diǎn)的技巧，以此來(lái)促進(jìn)考官對自己觀(guān)點(diǎn)的理解和接受。
1．考官提問(wèn)時(shí)請應試者注意聽(tīng)，抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn)，同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言，考官未說(shuō)完，絕不能打斷其話(huà)頭，靜待考官說(shuō)完后再從容不迫地發(fā)言。
2．保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí)，一定要密切觀(guān)察考官的反應；考官未聽(tīng)清楚，要及時(shí)重復；考官表示困惑，要加以解釋或補充說(shuō)明；如果考官流露出不耐煩的情緒，自己要主動(dòng)結束話(huà)題，而不要等到被打斷。
3．不要固執己見(jiàn)，應該允許考官提出相反意見(jiàn)，并且虛心傾聽(tīng)，真誠請教。若經(jīng)過(guò)討論仍堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，也要記住不要明確否定考官的意見(jiàn)（盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了），同時(shí)尊重考官的意見(jiàn)。
4．當問(wèn)題屬于中性或不易引起爭論時(shí)，可直接坦率地提出自己的`觀(guān)點(diǎn)。
5．當自己的觀(guān)點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠的觀(guān)點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀(guān)點(diǎn)－－在考官們有充分的思想準備的前提下，以清晰的邏輯去推銷(xiāo)你的觀(guān)點(diǎn)。后者是指用“相反”的方法提出觀(guān)點(diǎn)，然后逐步去證明這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，最終闡明你真正的觀(guān)點(diǎn)。人們反對錯誤的觀(guān)點(diǎn)往往比接受正確的觀(guān)點(diǎn)更容易。提供確切的信息支持自己的觀(guān)點(diǎn)，當你提供了確切翔實(shí)的論據，而不是僅提自己的主張時(shí)，你的觀(guān)點(diǎn)就容易被接受。
�。ㄈ拔摇弊质褂靡擅�
1．減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中，應試者極力向考官推銷(xiāo)自己：“我”適合這份工作；“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們，
多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀(guān)眾的心態(tài)，因此在應試者痛快地使用“我”字的時(shí)候，考官可能已經(jīng)厭煩了。
2．變單指的“我”為泛指的“我們”。
3．用較有彈性的“我覺(jué)得”、“我想”來(lái)代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語(yǔ)，以起到緩沖作用。
4．使用“我們”的替代語(yǔ)，如“大家”等，以轉移“我們”的語(yǔ)義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定，如，“我的拙見(jiàn)”、“我個(gè)人的看法”等。
6．在符合語(yǔ)法的情況下省略主語(yǔ)“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語(yǔ)變?yōu)椤斑@是一次成功的運作”。
總之，除了在明確主體、承擔責任的語(yǔ)義環(huán)境下，應慎用和巧用“我”字。
�。ㄋ模┎粩嗵嵘嬖囌Z(yǔ)言的邏輯性
應試者的發(fā)言需簡(jiǎn)潔、精練，談吐流利、清楚，以中心內容為線(xiàn)索，展開(kāi)發(fā)揮。應試者不要東拉西扯，將主題漫無(wú)邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn)，應試者可采用結構化的語(yǔ)言�；卮饐�(wèn)題時(shí)，開(kāi)宗明義，先做結論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開(kāi)主要內容。當然也要避免議論冗長(cháng)。
1．避免表達模糊不清和前后歧義。面試回答中如果沒(méi)有事先交代，不要使用簡(jiǎn)稱(chēng)或把一些名詞進(jìn)行簡(jiǎn)化，否則很容易讓考官誤解或使考官覺(jué)得模棱兩可。如某應試者敘述大學(xué)期間某次青年志愿者活動(dòng)，他成功地進(jìn)行大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)，初次體會(huì )到大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的感覺(jué)。該應試者用“青年志愿者活動(dòng)”來(lái)指 “勤工儉學(xué)活動(dòng)”，造成考官們認為他所說(shuō)的話(huà)模棱兩可。這就是一個(gè)很典型的歧義用語(yǔ)。
2．前后指代清楚�？谡Z(yǔ)不同于書(shū)面語(yǔ)，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺(jué)空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒(méi)關(guān)系。而口語(yǔ)速度快，如果代詞用得太多，考官難以根據上文來(lái)分清指代關(guān)系。尤其是“他”、“她”、“它”在口語(yǔ)中是分不清的，因此應試者在考場(chǎng)上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱(chēng)代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3．情節敘述需提供確切信息。有些應試者回答問(wèn)題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問(wèn)到對過(guò)去的某件過(guò)失怎樣認識時(shí)，應試者回答：“有一次我做錯了一件事情，我覺(jué)得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒(méi)有意義的。
4．避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式。有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”、“也許”，“如果必須做出結論的話(huà)……”等。
5．不要隨意省略主語(yǔ)。日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便，經(jīng)常在談話(huà)的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ)，如：“昨天去哪了？”對方不會(huì )聽(tīng)不懂。但考場(chǎng)上即使雙方都能理解的情況下，也最好不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應使用較正式的口語(yǔ)，尤其是必須注意對考官的稱(chēng)呼不能省略。
6．可以在話(huà)題末尾做一個(gè)小結。對于一些時(shí)間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長(cháng)的一段話(huà)，應試者可以在結尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結，給考官一個(gè)清晰、完整的感覺(jué)。
7．增強談話(huà)的邏輯性。應試者可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的過(guò)渡接應，并突出邏輯關(guān)系。
�。ㄎ澹┙琛翱凇闭f(shuō)話(huà)
面試時(shí)的很多問(wèn)題是直接針對應試者提的，需要應試者正面做出回答。而其中的有些問(wèn)題如果應試者借“口”說(shuō)話(huà)可能效果會(huì )更好。例如考官詢(xún)問(wèn)：“你認為自己大學(xué)期間的成績(jì)優(yōu)秀嗎？”應試者如果正面回答：“我想應該是不錯的吧！”就很難有說(shuō)服力。而如果應試者借用他人的“口”來(lái)證實(shí)自己，就會(huì )有效得多。例如，“我本科四年，有三年拿到了一等獎學(xué)金，畢業(yè)時(shí)被評為優(yōu)秀畢業(yè)生”。
借“口”說(shuō)話(huà)在具體應用時(shí)，要注意借的“口”－－選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果應試者說(shuō)：“我母親一直認為我很聰慧……”就似乎不太合適，因為自己的親人對自己的評價(jià)不夠客觀(guān)和權威。此外，應試者還應盡量將這種方法表達得委
婉含蓄一些。
借“口”說(shuō)話(huà)，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無(wú)中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點(diǎn)，借“口”說(shuō)話(huà)的技巧就能恰當地運用。
�。┟嬖囉谜Z(yǔ)的“禁忌”
1．自己和自己搶話(huà)也不讓別人插話(huà)。有些應試者前一句話(huà)剛完馬上又搶著(zhù)說(shuō)下一句話(huà)，并在話(huà)題連接的部分插入無(wú)意義的“所以……”、 “而……”等連接詞，讓自己的語(yǔ)言密不透風(fēng)，難以讓考官插話(huà)以做出適當的響應，例如某應試者這樣說(shuō)：“我要說(shuō)的就是這些……所以……換句話(huà)說(shuō)……”。
2．語(yǔ)言的反復追加。當應試者說(shuō)話(huà)時(shí)反復重復某一句話(huà)或經(jīng)常補充前面的話(huà)，就會(huì )令考官煩躁了。
3．確定性的兩個(gè)極端。語(yǔ)義的確定性應適時(shí)而定，有些應試者形成一種語(yǔ)言習慣，經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些應試者總是說(shuō)：“肯定是……絕對是……當然了……”，另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4．語(yǔ)言呆板，重復使用某種句式或詞語(yǔ)。如果應試者回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解問(wèn)答題一樣：“因為……所以……”那么即使其內容再精彩，也會(huì )令考官乏味。應試者應盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用：“因此、由于、由于這個(gè)原因、之所以……是由于……”等等。
5．不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經(jīng)常使用“眾所周知……”、“正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話(huà)語(yǔ)，似乎面試考場(chǎng)應該加入更多人。這樣的說(shuō)話(huà)易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。
6．去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作。一個(gè)人的“語(yǔ)言形象”也可能帶著(zhù)一些反復使用的口頭禪“那個(gè)、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。這些都是應該去掉的。
二、關(guān)注面試中的“無(wú)聲語(yǔ)言”
“無(wú)聲語(yǔ)言”－－無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言。除了講話(huà)以外，無(wú)聲語(yǔ)言也是重要的溝通手段，一項研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7％取決于用辭，38％取決于音質(zhì)，55％取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用“無(wú)聲語(yǔ)言”交流，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
無(wú)聲語(yǔ)言主要有：目光語(yǔ)、面部語(yǔ)、身勢語(yǔ)、手勢語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們在面試交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部適當微笑，就顯現出應試者的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出應試者有知識、有修養等獨特魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，提高應試者的求職競爭能力。
�。ㄒ唬┤珑娮孙@精神
進(jìn)入面試室后，在沒(méi)有聽(tīng)到“請坐”之前，不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，面試時(shí)也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿(mǎn)三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著(zhù)腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì )給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可�。阂皇蔷o貼著(zhù)椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進(jìn)行。要表現出精力和熱忱，松懈的姿勢會(huì )讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
�。ǘ┭劬κ切撵`的窗戶(hù)
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面
試官身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶(hù)，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對職業(yè)的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區（社交區）；目光平和而有神，專(zhuān)注而不呆板；如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重；回答問(wèn)題前，可以把視線(xiàn)投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(cháng)，開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí)，應該把視線(xiàn)收回來(lái)。
�。ㄈ┪⑿Φ谋砬橛杏H和力
微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠。面帶微笑會(huì )增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì )百分之百地提升你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。不要板著(zhù)面孔，苦著(zhù)一張臉，這樣不能給人以最佳的印象，不易于爭取到工作機會(huì )。聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)，要點(diǎn)頭，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。
�。ㄋ模┻m度恰當的手勢
交談時(shí)做些手勢，加大對某個(gè)問(wèn)題的形容力度，是很自然的�？墒謩萏嘁矔�(huì )分散人的注意力，需要適時(shí)適度配合表達。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會(huì )滔滔不絕，令人生厭。交談很投機時(shí)，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà)，這樣顯得緊張，交談不專(zhuān)心。很多中國人都有這一習慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這樣對待面試官是很失禮的行為。
【面試語(yǔ)言技巧】相關(guān)文章：
面試語(yǔ)言的運用技巧07-26
面試者語(yǔ)言運用的技巧04-20
面試的非語(yǔ)言交流技巧04-21
面試印象50％來(lái)自肢體語(yǔ)言面試技巧07-31
面試注意語(yǔ)言運用的技巧03-21
面試求職需注意的語(yǔ)言技巧02-02
面試技巧談：如何挑戰語(yǔ)言陷阱08-17
教師面試中的語(yǔ)言溝通技巧11-15
面試的技巧12-16
面試技巧01-11