如何面試4s店服務(wù)經(jīng)理

如何面試4s店服務(wù)經(jīng)理,聽(tīng)聽(tīng)應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)的說(shuō)法

4S店服務(wù)經(jīng)理崗位職責
一、 負責監督、指導業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、 負責索賠事務(wù)嚴格按授權公司索賠政策正常動(dòng)作。
三、 負責參與重要客戶(hù)和萬(wàn)無(wú)以上付出金額的客戶(hù)的相關(guān)工作。
四、 制定、安排和協(xié)調售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展，協(xié)調業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、 嚴格按公司運作標準或相關(guān)要求開(kāi)展工作。
六、 定期對本部門(mén)的`工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。
七、 積極開(kāi)展和推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。
八、 做好業(yè)務(wù)統計分析工作，定期填寫(xiě)并上報各種報表。
九、 負責控制和提高車(chē)間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、 組織本部門(mén)開(kāi)展的各項相關(guān)活動(dòng)及評估工作。
十一、 負責各項會(huì )議的召開(kāi)及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。
十二、 負責質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、 負責公司各項制度在本部門(mén)的宣導及相關(guān)信息的傳遞

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