如何面試市場(chǎng)銷(xiāo)售
下面是來(lái)自應屆畢業(yè)生網(wǎng)的介紹
1.初步判斷
做好銷(xiāo)售招聘的前期規劃：要通過(guò)公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷(xiāo)售人員，公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷(xiāo)售，是需要富有專(zhuān)業(yè)知識的，還是需要表達能力強的?有了目標與規劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2.篩選簡(jiǎn)歷
在網(wǎng)絡(luò )招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡(jiǎn)化，將人才條件設定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時(shí)，可以把條件設置的相對低一些，如目前所在地、近期是否更新過(guò)簡(jiǎn)歷、入行銷(xiāo)售的意愿是否強烈等。此外，HR不應對簡(jiǎn)歷篩選抱有過(guò)高的期望與把握，簡(jiǎn)歷只是對一個(gè)人的初步認識，全面判定需要更多方面的檢驗。
3.心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個(gè)面試過(guò)程中占主導作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)�，F在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達，招聘會(huì )、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò )招聘信息比比皆是，工作機會(huì )一大把，更何況是銷(xiāo)售崗位，面試官不再是主導應聘者職位命運的審判官。
據統計數據顯示，目前各大招聘市場(chǎng)的主導職位都是銷(xiāo)售，一份具有銷(xiāo)售意向的簡(jiǎn)歷一公布，各種面試電話(huà)就接踵而至，你覺(jué)得合適的簡(jiǎn)歷也許已經(jīng)有無(wú)數公司瀏覽過(guò)了。那么，面試官如何通過(guò)一通電話(huà)來(lái)給應聘者留下好感度呢?首先，誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話(huà)中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷(xiāo)”。在電話(huà)邀約中，面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷(xiāo)售”出去，讓求職者對招聘方的'職位環(huán)境認可，這就需要在電話(huà)中對公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢和亮點(diǎn)，應聘者是很難對一個(gè)聽(tīng)起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的。
4.開(kāi)場(chǎng)白
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試。”這是最簡(jiǎn)單常見(jiàn)的電話(huà)面試邀約。上面已經(jīng)提到，當應聘者接到數個(gè)電話(huà)通知后，對類(lèi)似的電話(huà)已經(jīng)不會(huì )特別在意了。因此，寄希望于對方接聽(tīng)時(shí)的禮貌應答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對此類(lèi)邀約總結了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份，也給對方反應的時(shí)間。
b)“我是某某公司的某某部門(mén)。”報出自己的身份。
c)“您是想找銷(xiāo)售的工作么?”根據個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內再次確認對方的求職需求，如果對方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符，應馬上結束通話(huà)。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題，給對方連續說(shuō)三句話(huà)的機會(huì )，判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達能力、思維。
e)考察對方以往的工作能力。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jì)。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對方高于我方應放棄)。
h)喜歡何種銷(xiāo)售方式(判斷是否能接受公司的銷(xiāo)售方式)。
i)離職原因(雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話(huà)，但是也看對方能否自圓其說(shuō)，再次判斷其表達能力)。
5.通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區企業(yè)可以根據公司情況安排時(shí)間，開(kāi)發(fā)區等不在市區內的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車(chē)。
面試地點(diǎn)：說(shuō)詳細地址，詳細到門(mén)牌號。能提供個(gè)人乘車(chē)路線(xiàn)最好，面試官也要有服務(wù)的意識。
最后一句：重復公司的名字。
整個(gè)電話(huà)面試的時(shí)間應控制在5分鐘內。
6.面試約見(jiàn)
打了這么多電話(huà)，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節成功約見(jiàn)合適的應聘者。
從人才營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，約見(jiàn)時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿(mǎn)滿(mǎn)地傳達給應聘者，才會(huì )感染到應聘者。
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