江蘇首個(gè)旅游企業(yè)信息化服務(wù)規范通過(guò)審定

由江蘇常州質(zhì)監局和旅游局共同編制的服務(wù)業(yè)地方標準《旅游企業(yè)信息化服務(wù)規范》通過(guò)省內專(zhuān)家審定，將在全省范圍推廣實(shí)施。這是國內首個(gè)針對地方旅游企業(yè)出臺的信息化服務(wù)標準。專(zhuān)家認為該標準立意新、規范性強，具有較強的超前性和引領(lǐng)性，將對江蘇省旅游企業(yè)信息化的發(fā)展具有重要的指導意義�！　　堵糜纹髽I(yè)信息化服務(wù)規范》將旅游企業(yè)分為旅行社、旅游飯店、旅游區（點(diǎn)）三類(lèi)，分七章進(jìn)行詳細的規范�？紤]到旅游飯店有星級的差別、旅游區（點(diǎn)）有A級的差別、各類(lèi)旅行社信息化建設的側重點(diǎn)各有不同，規范對三類(lèi)企業(yè)的要求分基礎服務(wù)要求和特色服務(wù)要求兩方面，既保證了可操作性，又能充分體現先進(jìn)性。該標準尤其在游客的安全保障和應急救助管理上作出了明確的規定。

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