長(cháng)期不斷的培訓可以為企業(yè)提供足夠的人才以及由此而帶來(lái)能力和素質(zhì)的提高，更能為企業(yè)穩定發(fā)展提供必須的良好文化氛圍，維護企業(yè)優(yōu)秀文化，這一切都為企業(yè)的變革打下基礎，使企業(yè)變革成功機率大大提高，保證企業(yè)順利邁上一個(gè)新的臺階。兩種方法交*使用，企業(yè)會(huì )像人用雙腿走路一樣穩步前。當然，在實(shí)施方法時(shí)，也會(huì )出現一些不盡人意的問(wèn)題。

　　中國正式加入wto以后，企業(yè)之間的競爭更加激烈，危機感明顯加強。企業(yè)對于培訓的需求日益增大，這促進(jìn)了國內的培訓行業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)與咨詢(xún)公司合作，促進(jìn)自我成長(cháng)，已成日益上升的勢頭。國內絕大多數知名企業(yè)都已引入了咨詢(xún)公司的服務(wù)，這是社會(huì )和企業(yè)的一大進(jìn)步。我國培訓行業(yè)還處于一種無(wú)緒狀態(tài)，特別是國內企業(yè)對培訓價(jià)值、培訓方法等方面缺乏正確的認識，對培訓發(fā)展起了阻礙作用，現在企業(yè)在培訓方面存在著(zhù)八大誤區：

　　誤區之一：自己培訓

　　國內許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來(lái)培訓”，拒絕與咨詢(xún)公司合作，在企業(yè)內部培養培訓師或聘請專(zhuān)業(yè)培訓師進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓，這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長(cháng)期一來(lái)，企業(yè)文化容易固化，沒(méi)有新鮮感，企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應有活力，積極性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個(gè)誤區，更多的采取了與咨詢(xún)公司相結合的培訓方式。

　　誤區之二：培訓需求誤區

　　需要培訓什么，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的結論可能都不一樣，每個(gè)人都有自己的看法。要想達到培訓的目的，就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無(wú)從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果，就要對培訓需求進(jìn)行調查分析，這也是企業(yè)與咨詢(xún)公司合作的關(guān)鍵之一。咨詢(xún)公司可以為企業(yè)設計良好的培訓需求分析方案和調查方法，既解決了企業(yè)培訓效果不理想的困惑，又能從培訓的源頭找出企業(yè)的真正培訓需求。

　　企業(yè)培訓的需求分三種，一是企業(yè)現狀與企業(yè)期望的差距，可以通過(guò)調查得來(lái)；二是企業(yè)進(jìn)行調整而必須進(jìn)行的培訓，這要根據企業(yè)的調整布置計劃來(lái)安排；三是企業(yè)戰略目標需要的人才、知識、能力、專(zhuān)業(yè)的儲備，這要在企業(yè)的戰略上體現出來(lái)。了解了這三種需求，才能制定出合適的培訓計劃，取得良好的效果。

　　誤區之三：名人培訓

　　許多企業(yè)都把培訓的價(jià)值體現在一個(gè)培訓師的身上，甚至請個(gè)老師，然后去書(shū)店里買(mǎi)一本書(shū)來(lái)做教材，進(jìn)行“系統”的培訓，不管有幾個(gè)章節有用，所以他們對培訓講師的依賴(lài)程度很高。而專(zhuān)業(yè)的培訓機構給客戶(hù)的是培訓的框架，內容則會(huì )根據客戶(hù)的具體需求和現實(shí)情況去定制出來(lái)的。培訓師只是培訓的一個(gè)部分，而培訓注重的是整個(gè)效果，包括了解客戶(hù)的需求、制作課程、怎么去講、后期的跟蹤服務(wù)等等，這是一整套的服務(wù)，只有通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的團隊才能完成。

　　誤區之四：培訓課程

　　沒(méi)有一個(gè)課程適合所有公司，課程是要針對企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標來(lái)制定的，應該有很完整的思路、方式和理念。

　　國內很多課程都比較陳舊，主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，適用的企業(yè)培訓課程非常缺乏。如mba課程在國外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力思想方法的提升；但企業(yè)培訓針對的是整個(gè)公司，應該是致力于提高團隊整體素質(zhì)。課程實(shí)用性和互動(dòng)性很強，企業(yè)才會(huì )感覺(jué)到這些培訓更能真正的幫助他們。

　　企業(yè)培訓由三個(gè)要素構成：培訓流程、培訓課程和培訓師，最重要的是培訓流程。流程決定了課程和培訓師，培訓需求決定了培訓的流程，流程適合才能產(chǎn)生個(gè)性化的培訓效果。通過(guò)對于課程培訓的效果評估與跟蹤，達到培訓的最佳效果是最重要的。

　　誤區之五：前瞻性而非突發(fā)性

　　優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣來(lái)做培訓的：培訓目的鮮明，通過(guò)培訓把公司理念和操作方法統一下來(lái)。使公司每個(gè)員工都有統一的價(jià)值方向。每年對培訓計劃有一個(gè)完整的定義，在年初的培訓計劃中會(huì )清楚地羅列出要做培訓的內容，然后按照這個(gè)方向去做，他們希望公司的每一個(gè)員工都能達到制定的水準。

　　年度考核里面，其中一項是員工培訓，員工的檔案里會(huì )有現有的能力情況及需要加強的能力，哪些需要進(jìn)行培訓。在年底看員工的培訓有沒(méi)有達到目的，員工才會(huì )有升職、加薪、發(fā)展的機會(huì )。這是一套比較完整的體系。

　　用一句話(huà)來(lái)講，國內企業(yè)培訓很多的是突發(fā)性的去做，而國外的企業(yè)培訓更多的是比較系統性、前瞻性的。

　　誤區之六：追求價(jià)值而非評估

　　對于培訓的重要性，企業(yè)的認識越來(lái)越高，但在價(jià)值的認識上還有一些誤區。有些企業(yè)往往會(huì )這樣認為：培訓的費用就是一個(gè)培訓師工作日的工資。國內企業(yè)一般都能夠理解并會(huì )積極配合培訓前期的工作，比如希望培訓顧問(wèn)到企業(yè)內部進(jìn)行了解、找到一些實(shí)質(zhì)的案例，以及制定相應的培訓課程等過(guò)程，但在看到報價(jià)的時(shí)候往往會(huì )覺(jué)得很貴，而這個(gè)時(shí)候他們不太會(huì )接受這個(gè)價(jià)格。

　　一個(gè)團隊整體為企業(yè)去做整套服務(wù)，它對企業(yè)培訓帶來(lái)的效果只有以后幾年內才能體現出來(lái)，在這種情況下成本和價(jià)格自然會(huì )比較高。這樣的問(wèn)題在國內的專(zhuān)業(yè)培訓公司可能都會(huì )遇到。

　　有些公司愿意把價(jià)格向下做一些調整，希望客戶(hù)能夠嘗試一下這樣的好處。當然，做過(guò)的客戶(hù)都會(huì )回頭合作，他們覺(jué)得這樣是針對自己企業(yè)的個(gè)性化的培訓，對于他們來(lái)說(shuō)意義是很大的，而且認為這樣的價(jià)格的確有它的理由。

　　效果評估上，只有從不同的層面上來(lái)檢查培訓的效果，才能更好地把握培訓效果。因為培訓的收獲有時(shí)在轉化，如做的好不一定講得好，有人說(shuō)不出怎么做，卻能正確地去執行，這在于人的潛意識。

　　誤區之七：教你做而非幫你做

　　許多中國企業(yè)喜歡把咨詢(xún)機構比作醫生，實(shí)際上，咨詢(xún)機構最合適的角色是教練，因為病人很被動(dòng)，而隊員則有很大的主觀(guān)能動(dòng)性，教練不可能代替隊員。高水平的培訓專(zhuān)家并不能取代日常管理，而是以事實(shí)為基礎，為企業(yè)進(jìn)行分析并提出具體建議和培訓計劃，協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。

　　培訓公司通常會(huì )這樣展開(kāi)工作：培訓顧問(wèn)親自拜訪(fǎng)客戶(hù)，通過(guò)提供免費的診斷咨詢(xún)來(lái)了解公司培訓需求。分析工具包括調查問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)談和小組討論。

　　組建課程小組，成員包括顧問(wèn)、培訓經(jīng)理和相關(guān)培訓師。課程會(huì )根據培訓需求調查結果做相應的設計和調整。整套培訓由該課程的相關(guān)理論框架、實(shí)戰技巧、為客戶(hù)量身定制的案例、相關(guān)學(xué)習、游戲和評估表組成。

　　項目經(jīng)理和培訓師負責實(shí)施定制后的課程。培訓實(shí)施后，接受培訓的公司和個(gè)人會(huì )收到關(guān)于培訓實(shí)施和培訓效果的綜合評估報告，以及相應的培訓跟進(jìn)計劃建議。

　　培訓流程至此還并未結束，還會(huì )安排跟進(jìn)服務(wù)以幫助學(xué)員將學(xué)到的知識和技能運用到工作生活中，并形成良好的習慣。培訓師會(huì )解答學(xué)員提出的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)秀的培訓師為客戶(hù)量身訂制的課程和設計的培訓流程，才能體現出培訓的真正價(jià)值。

　　誤區之八：培訓為了發(fā)展而非培訓

　　國內的企業(yè)，更多的是為了培訓而培訓。如中國入世前后，wto方面的培訓遽然增多；項目管理培訓引入時(shí)也是蜂擁一陣，這種趕時(shí)髦的現象非常不利于企業(yè)的發(fā)展。但是如果沒(méi)有一個(gè)好的戰略規劃、完善的制度和好的習慣，很難改變。

　　培訓是一種方法，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方法，不能把它看成一種目的。站在企業(yè)發(fā)展角度上來(lái)看培訓，就容易理解，也就易于取得好的效果。當然有一種誤區，是單純計算培訓的效果與費用，其實(shí)培訓的費用與效果的評估，也要站在企業(yè)發(fā)展的角度上，培訓的費用可以通過(guò)培訓的實(shí)施轉化到企業(yè)文化中，進(jìn)入到企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，這種觀(guān)點(diǎn)已被國際上著(zhù)名公司的發(fā)展所證實(shí)。沒(méi)有做好培訓工作的企業(yè)，不可能成為具有競爭實(shí)力的企業(yè)。