培養領(lǐng)導者的高效方法

　　過(guò)去，得到火速提升的高級行政人員是通過(guò)企業(yè)內部發(fā)展步驟來(lái)加以培養的，這些發(fā)展步驟讓他們對現有企業(yè)有一個(gè)深刻的理解。但是，隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生根本性的變化，培養管理者的途徑也日益進(jìn)入公司現有經(jīng)驗之外的新領(lǐng)域。由于對成功的企業(yè)領(lǐng)導者的要求已經(jīng)改變，因此培養領(lǐng)導者的方法也發(fā)生了變化。

　　“全球市場(chǎng)是復雜的，”沃頓行政教育學(xué)院公司課程資深主任簡(jiǎn)·希勒·法倫（Jane Hiller Farran）說(shuō)，她曾幫助全世界成千上萬(wàn)的公司高層行政人員制定培訓計劃。“市場(chǎng)的節奏千變萬(wàn)化，公司自身已經(jīng)不能提供他們想要的那種培訓體驗和發(fā)展環(huán)境。”

　　關(guān)于領(lǐng)導力的新觀(guān)點(diǎn)

　　如今的領(lǐng)導者所需的素質(zhì)與以往大異其趣。過(guò)去人們強調領(lǐng)導人員要具有傳統的管理方法訓練，如財務(wù)、會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)和戰略，現在人們更重視領(lǐng)導人的個(gè)人素質(zhì)。在飛速變化的時(shí)代，這些個(gè)人素質(zhì)對企業(yè)的成功同樣具有關(guān)鍵作用。

　　對領(lǐng)導者的新要求

　　今天的公司要求企業(yè)領(lǐng)導人具有如下與眾不同的素質(zhì)：

　　冒險精神

　　勇氣

　　促進(jìn)團隊工作的能力

　　跨文化意識

　　創(chuàng )造性思維

　　對含糊概念的容忍力

　　對組織結構動(dòng)態(tài)的理解

　　靈活性

　　有時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導人常常不能預見(jiàn)，一個(gè)不合常規的與傳統企業(yè)模式格格不入的員工可能成為很有潛質(zhì)的領(lǐng)導者。例如，一位高級行政人員在公司里被認為是一個(gè)古怪和脫離現實(shí)的人，“公司不知道該拿他怎么辦，”法倫說(shuō)。“但當首席執行官來(lái)了之后，他認識到這個(gè)特立獨行的人對于經(jīng)營(yíng)一個(gè)迅速發(fā)展的新業(yè)務(wù)將是個(gè)理想人選，經(jīng)營(yíng)這些業(yè)務(wù)需要對整個(gè)商業(yè)環(huán)境有全新的視角。”

　　除了在財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、企業(yè)并購、經(jīng)營(yíng)管理、供應鏈和其他領(lǐng)域磨練業(yè)務(wù)技能外，管理者培訓課程需要進(jìn)行地更加深入。他們需要從三個(gè)方面來(lái)衡量領(lǐng)導力水平：個(gè)人、團隊和組織動(dòng)態(tài)。領(lǐng)導者需要深入了解他們個(gè)人的強勢和弱勢。同時(shí)，他們也需要能為團隊的工作設計提供最佳方案。最后，他們需要有一個(gè)系統的視角來(lái)理解整個(gè)組織的動(dòng)態(tài)變化。

　　對權威的臣服等傳統理念對管理者在處理上下級關(guān)系方面有著(zhù)重大的影響。有一組人員在培訓課程中提出了一些絕妙的想法，“但當他們需要向公司高層施壓推行他們的計劃時(shí)，他們卻閉口不言了。”法倫說(shuō)。

　　培訓同時(shí)促成了跨行業(yè)和跨領(lǐng)域的獨特視角——從公司外的專(zhuān)家或是公司內跨部門(mén)的不同角度來(lái)看待問(wèn)題。在一個(gè)培訓課程中，一個(gè)公司的管理者認識到很多失之交臂的生意卻可以通過(guò)跨部門(mén)的合作得以挽救。“當你把這些聰明、有能力的人聚集在一間屋子里的時(shí)候，他們會(huì )創(chuàng )造奇跡。”法倫說(shuō)。“他們認可個(gè)性、能力和資源，而公司以前卻幾乎沒(méi)有意識到這些。”

　　高效的教育

　　高層領(lǐng)導者在迎接對于領(lǐng)導力的新挑戰時(shí)需要什么樣的教育呢？以下是領(lǐng)導者培訓課程中使用的一些方法：

　　經(jīng)驗學(xué)習：領(lǐng)導者吸取的最重要的教訓不是來(lái)自書(shū)本，而是來(lái)自經(jīng)驗。“他們對成功習以為常，以致于他們非常依賴(lài)其自身經(jīng)驗，”法倫說(shuō)，“老師不能給他們講太多大道理，如果你想教別人對冒險多多容忍的話(huà)，一個(gè)答案具全的課程沒(méi)法解決問(wèn)題。你需要針對目標而設計不同的教育模式。”

　　聯(lián)系實(shí)際：培訓課程應當注重解決組織中存在的實(shí)際問(wèn)題。管理者也需要有機會(huì )把學(xué)習的成果帶回到實(shí)際中去。

　　學(xué)無(wú)止境：領(lǐng)導力培訓課程是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。一兩年之內應該再次聚會(huì )討論學(xué)習的進(jìn)展以及迎接新的挑戰。

　　個(gè)人挑戰：挑戰迎來(lái)改變，課程需要重塑參與者。方法之一是讓業(yè)界資深人士就本行業(yè)發(fā)展提出看法，隨后公司內的管理者再陳述公司當前的戰略。兩者之間的差距分析通常能揭示嚴峻的挑戰以及迎接未來(lái)的關(guān)鍵手段。

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