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商務(wù)洽談會(huì )四項原則-會(huì )議禮儀
商界人士在準備商務(wù)洽談時(shí),應當謹記如下四項基本原則:第一,客觀(guān)的原則。所謂客觀(guān)的原則,意即在準備洽談時(shí),有關(guān)的商界人士所占有的資料要客觀(guān),決策時(shí)的態(tài)度也要客觀(guān)。
占有資料要客觀(guān),是要求談判者盡可能地取得真實(shí)而準確地資料,不要以道聽(tīng)途說(shuō)或是對方有意散布的虛假情報,來(lái)作為自己決策時(shí)的依據。
決策時(shí)的態(tài)度要客觀(guān),是要求談判者在決策時(shí),態(tài)度要清醒而冷靜,不要為感情所左右,或是意氣用事。
第二,預審的原則。所謂預審的原則,含義有二:其一,是指準備洽談的商界人士,應當對自己的談判方案預先反復審核、精益求精;其二,是指準備洽談的商界人士,應當將自己提出的談判方案,預先報請上級主管部門(mén)或主管人士審查、批準。
雖說(shuō)負責洽談的商界人士擁有一定的授權、在某種特殊的情況下可以“將在外,君命有所不受”,或是“先斬后奏”。但是這并不等于說(shuō)洽談?wù)呖梢酝跛、一意孤行。在洽談之前,對自己的方案進(jìn)行預審,既可以減少差錯,又可以群策群力、集思廣益,使方案更臻完美。
第三,自主的原則。所謂自主的原則,是指商界人士在準備洽談時(shí),以及在洽談進(jìn)行之中,要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,要相信自己、依靠自己、鼓勵自己、鞭策自己,在合乎規范與慣例前提下,力爭“以我為中心”。
堅持自主的原則,有兩大好處:一是可以調動(dòng)有關(guān)的商界人士的積極性,使其更好地有所表現;二是可以爭取主動(dòng)權,或是變被動(dòng)為主動(dòng),在洽談中為自己爭取到有利的位置。
第四,兼顧的原則。所謂兼顧的原則,是要求商界人士在準備洽談時(shí),以及在洽談過(guò)程中,在不損害自身根本利益的前提下,應當盡可能地替洽談對手著(zhù)想,主動(dòng)為對方保留一定的利益。
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