輕松解決企業(yè)培訓難題

　　企業(yè)培訓一直是人資主管面臨的一個(gè)難題：?jiǎn)T工對待培訓的態(tài)度、企業(yè)對培訓的重視程度、培訓效果的評估等都讓人資主管焦頭爛額，在濤濤國際的人資體驗會(huì )上，很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實(shí)，這些難題并非無(wú)法解決，只要掌握以下幾點(diǎn)，有關(guān)企業(yè)培訓的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。

　　1.樹(shù)立激勵機制

　　如何提高員工的積極性一直是人資主管頭疼的問(wèn)題。培訓的目的是讓員工在能力上獲得提升，因此，不斷提高崗位要求，并輔以薪酬激勵，使員工有學(xué)習的動(dòng)力，在通過(guò)能力考核的方式對員工進(jìn)行評估。激勵機制的建立不僅可以避免員工在培訓時(shí)懈怠的態(tài)度，提高員工學(xué)習的積極性，同時(shí)還能營(yíng)造員工之間良性的競爭氛圍，最后又可以將培訓效果評估與績(jì)效考核結合到一起，提高人資部門(mén)的工作效率。

　　2.樹(shù)立一個(gè)榜樣

　　榜樣的力量是無(wú)窮的，好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。企業(yè)可以在培訓中挑選積極性高、學(xué)習態(tài)度認真、培訓效果突出的員工樹(shù)立榜樣，成為其他員工的標桿。樹(shù)立榜樣的目的不僅能夠從積極的方面進(jìn)行引導，而且能體現出企業(yè)對員工和培訓的重視程度，從側面帶動(dòng)員工對待培訓的積極性。

　　3.對培訓內容反復練習

　　學(xué)習是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而將學(xué)習到的知識應用到實(shí)際過(guò)程中更是漫長(cháng)。企業(yè)培訓的目的是讓員工將學(xué)到的知識應用到工作中并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，因此在員工結束培訓課程后，應該以不同的形式對所學(xué)內容進(jìn)行磨練，如通過(guò)視頻、實(shí)戰演練等方式長(cháng)期、分階段的進(jìn)行，使員工對知識不斷鞏固，最終讓員工養成一種習慣。

　　4.保持部門(mén)間的溝通

　　很多企業(yè)認為培訓效果的評估是人資部門(mén)的事情，實(shí)際上并非如此，受訓部門(mén)同樣是評估過(guò)程中重要的一環(huán)，正是很多企業(yè)忽略了受訓部門(mén)在培訓效果評估的作用，才使得培訓效果評估無(wú)法落實(shí)。在培訓結束后，受訓部門(mén)的主管還要承擔著(zhù)對受訓員工培訓效果監督的工作，并將之反饋給人資部門(mén);人資部門(mén)同時(shí)也要與受訓部門(mén)各級人員保持有效的溝通，隨時(shí)了解其想法。

　　5.有針對性的選擇評估模式

　　企業(yè)之間的差異使得沒(méi)有完全適用于每個(gè)企業(yè)的培訓效果評估模式，因此要根據企業(yè)本身選擇最合適的評估模式。目前國內外大多采用柯氏培訓效果評估模型，實(shí)際上人資主管可以根據不同的部門(mén)員工設定不同的評估方式，如針對行政部門(mén)的目標評估，針對銷(xiāo)售人員的績(jì)效評估和收益評估，針對客服部門(mén)的測試比較評估等。

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