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企業(yè)管理人員如何培訓?
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)培訓可獲取競爭優(yōu)勢。對企業(yè)管理人員如何培訓?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。
職業(yè)模擬培訓模式
職業(yè)模擬就是假設一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、秘書(shū)、會(huì )計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進(jìn)行分析、決策和運作。這種職業(yè)模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境,以提高自身的適應能力和實(shí)際工作能力。近年來(lái),在國際上出現了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國際植物貿易公司,經(jīng)營(yíng)各種花卉,公司業(yè)務(wù)十分繁忙,但是他們并不真正賣(mài)花,而是專(zhuān)為受訓者提供相應的職位模擬工作。在這家公司里,客戶(hù)由秘書(shū)介紹并引進(jìn)銷(xiāo)售部,雙方激烈地討價(jià)還價(jià)并簽訂合同。假若存貨過(guò)多,公司立即設計出特價(jià)優(yōu)惠廣告,供促銷(xiāo)員外出推銷(xiāo)。然后管理者發(fā)“紅包”,發(fā)出工資單,公司也對失職員工“炒魷魚(yú)”等等。但是,這些運作只是模擬,公司并未賣(mài)出一盆花,資金流動(dòng)只停留在紙面上,工資、獎金全是“空頭支票”。它只是讓受訓售貨員置身其中,讓其在公司工作氛圍中提高實(shí)際工作能力。
分級選拔培訓模式
美國柏克德公司,是從事基本工程建設的大公司,該公司的員工多達3萬(wàn)余人,其管理人員的培訓選拔具有與眾不同的特色。其程序表現在以下三個(gè)步驟:其一,公司從2萬(wàn)多名管理人員和工程師中,根據其表現及綜合素質(zhì)首先選拔出5000人作為基層領(lǐng)導的候選人,隨后要求他們自學(xué)管理知識,并且分期分批組織他們參加40小時(shí)的特定訓練,再從這5000名候選人中選拔出3000名左右公司需要的基層領(lǐng)導人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎”的培訓與考核,再從中選拔出600人并分別進(jìn)行特定的崗位專(zhuān)業(yè)訓練,讓其擔任各專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的職務(wù);其三,再從這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人員中挑選出300人,經(jīng)過(guò)十分嚴格的考核訓練,以補充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
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