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吳海：創(chuàng )新首先要把自己當白癡
別人怎么定義“創(chuàng )新”我不知道，其實(shí)創(chuàng )新就是兩個(gè)字——不同：用不同的方法做相同的事情，或者用相同的方法做不同的事情，或者用不同的方法做不同的事情。比如，從用戶(hù)的角度來(lái)看，小米手機，AK47其實(shí)沒(méi)有什么本質(zhì)區別，實(shí)際上他們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌建設各有創(chuàng )新。
怎樣就有創(chuàng )新?首先自己把自己當做一張白紙，當一個(gè)白癡，什么都不懂。你能不能創(chuàng )新?最大的敵人是自己，而不是有沒(méi)有錢(qián)，即使沒(méi)錢(qián)也可以用創(chuàng )新的方法找到錢(qián)。
有人會(huì )給你講一些創(chuàng )新的經(jīng)歷和失敗的教訓，但真正的創(chuàng )新導師是不存在的。大學(xué)EMBA講創(chuàng )新的導師，如果真有創(chuàng )新，干嘛還在那里教書(shū)呢?
創(chuàng )新的來(lái)源最重要的就是瞎想。你要敢瞎想!創(chuàng )新方法的問(wèn)題就是大腦短路。寫(xiě)計算機程序或做電路的人都知道，不管怎么走，走出來(lái)的東西永遠是一樣的。所以，最重要的就是有必要短路，別按常規來(lái)走，走走看到底行不行。
以桔子酒店為例，我們的隔音特別好。當時(shí)為了傳播，我寫(xiě)了一篇文章，叫做《流氓美學(xué)的無(wú)奈勝利》，還做了很多廣告，比如，請清華聲學(xué)所給我做了檢測，把數據發(fā)布出來(lái)，沒(méi)人關(guān)注，后來(lái)拿著(zhù)我們的窗戶(hù)到部隊去拿槍打，槍沒(méi)打穿，防彈肯定隔音好，結果還是沒(méi)有人理我，又拍了一些文藝范兒的東西也沒(méi)效果。最后沒(méi)有辦法，我們又做了這個(gè)東西，就是證實(shí)這個(gè)硬件，做了這個(gè)廣告。從品牌角度來(lái)說(shuō)，(宣傳隔音好)風(fēng)險很大，人家說(shuō)你是高級泡房。后面我就反公關(guān)：“在任何五星酒店，一男一女進(jìn)去做的事情都差不多，只不過(guò)我說(shuō)出來(lái)了，我們的隔音好。”還有，心中有炮，無(wú)處不房。
在軟的方面我們做了一些工作，酒店其實(shí)就是一種體驗，我拍了小視頻，宣傳一種生活方式——偶爾放縱。其實(shí)偶爾放縱才是真的放縱，偶爾放縱才是一種浪漫。
有人問(wèn)我們做創(chuàng )新是不是有一套機制做保證。其實(shí)，創(chuàng )新是一種基因：你就喜歡創(chuàng )新，就喜歡做不一樣的東西。200年前，你問(wèn)從北京到天津最快的方法是什么，大家的答復一定是一輛馬車(chē)變成兩輛，兩輛變成三輛。除了酒店的員工，我們公司百分之八九十沒(méi)有做過(guò)酒店，難得的就是創(chuàng )新。我們敢想，我們沒(méi)做過(guò)，一張白紙，永遠想做不一樣的東西，就是這種基因。
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