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CJ中國:雇主品牌的五項修煉

時(shí)間:2024-07-18 19:46:53 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿
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CJ中國:雇主品牌的五項修煉

CJ是誰(shuí)?也許你不知道CJ,但你一定知道三星,而CJ恰恰曾是三星的母公司,1996年CJ集團與三星集團完成資產(chǎn)分離,開(kāi)始書(shū)寫(xiě)獨立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)發(fā)展新篇章。 而今,CJ已經(jīng)成功滲透到我們每天的生活中,大喜大、多樂(lè )之日、星星4D影院等眾多CJ旗下品牌正在各方面為我們提供健康、快樂(lè )、便利。

2003年,CJ氣勢磅礴的進(jìn)軍中國飼料產(chǎn)業(yè),3年間迅速成立8家工廠(chǎng)。“未來(lái)10年,CJ飼料將步入世界頂級行列,成為全球五強之一的綜合型畜牧企業(yè)。實(shí)現這一目標,CJ中國飼料事業(yè)的發(fā)展舉足輕重,從2012年起,CJ集團每年海外投資總額的50%將投入中國這個(gè)大市場(chǎng),而能夠順利推動(dòng)這一進(jìn)程的最大動(dòng)力就是人才。”CJ飼料中國總部人事總監刁軍龍表示。

除了人事總監的身份之外,刁軍龍還有另外一個(gè)身份——公關(guān)經(jīng)理,或許正是這一原因刁軍龍對于企業(yè)雇主品牌與人才之間的關(guān)系理解的更加深刻:“一個(gè)良好的企業(yè)品牌、雇主品牌對于人才的招募、留任都有很重要的作用,當品牌影響力達到一定程度之后也就會(huì )有更多的人才愿意投身我們,所以我們不放棄人力資源工作的各個(gè)可用環(huán)節提升自己的雇主品牌。”

雇主品牌塑造始于招聘

每年數十場(chǎng)的招聘會(huì ),每年數千人的招聘,卻總有CJ的“意中人”與我們失之交臂,到底是什么原因?經(jīng)過(guò)充分的調查分析,我們發(fā)現隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和就業(yè)環(huán)境的變化,人才的求職觀(guān)念正在發(fā)生變化,越來(lái)越多的人關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“待遇”轉向了“發(fā)展”,越來(lái)越多的人關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“找好工作”轉向了“找好雇主”。

如何讓求職者看到CJ的發(fā)展,看到自己在CJ的發(fā)展?如何讓CJ成為求職者眼中的“最佳雇主”?“在韓國,CJ作為飼料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),有著(zhù)巨大的影響力,但在中國CJ還在姍姍學(xué)步,很多求職者不了解我們的歷史,不了解我們文化,不了解我們的實(shí)力,就像大家知道三星,卻不知道是CJ成就了三星。品牌效應適用于各種營(yíng)銷(xiāo),雇主品牌同樣如此,這種效應在人力資源市場(chǎng)上也將成為一種寶貴的資產(chǎn)。”

雇主品牌的建設,需要在薪酬、福利、員工發(fā)展、工作環(huán)境等多方面修煉,但是在招聘環(huán)節中的品牌建設更為重要,它是求職者認識企業(yè)的第一步也是重要一步,它直接影響著(zhù)求職者對于企業(yè)的判斷,而且這也是品牌推廣的絕好時(shí)機,為此,CJ雇主品牌建設在招聘階段可謂不遺余力。

第一項修煉:雇主品牌定位

雇主品牌建設的過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,定位是一項最根本又最重要的修煉。我們希望在求職者的心目中形成一個(gè)怎樣的CJ印象?國際化、福利好、有發(fā)展、有底蘊、還是以人為本?到底哪些是求職者關(guān)注,同時(shí)又是CJ頗具競爭力的要素?

只有具備清晰的雇主品牌定位,才能塑造清晰的品牌形象。刁軍龍把CJ中國定位為大型、穩定、靈活、國際化的和受人尊敬的雇主,明確了CJ的雇主優(yōu)勢,并利用差異化提煉CJ雇主品牌核心賣(mài)點(diǎn)——靈活。“在舉辦各個(gè)招聘活動(dòng)過(guò)程中,我們要確保處處體現公司品牌的特性,把握好廣告、企業(yè)宣傳片、校園宣講等細節,并向潛在的應聘者傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)、雇傭關(guān)系等全方位的信息。因為如果價(jià)值觀(guān)相差過(guò)遠,無(wú)論應聘者的專(zhuān)業(yè)能力和在業(yè)界的影響力有多優(yōu)秀,都不會(huì )成功融合,更會(huì )傷害到團隊的發(fā)展。在招聘前期就傳遞企業(yè)文化,不但能吸引更為認同企業(yè)的人才,還能屏蔽一些價(jià)值觀(guān)念不一致的人才。”

第二項修煉:整合傳播

品牌的塑造離不開(kāi)傳播,所謂好酒也怕巷子深,只有通過(guò)恰當的渠道將雇主理念傳播出去,才能完成雇主品牌的打造。在招聘過(guò)程中最直接的傳播方式莫過(guò)于職位信息發(fā)布,那么如何通過(guò)這一工作提升雇主品牌形象?

建立專(zhuān)屬網(wǎng)申門(mén)戶(hù)。網(wǎng)申門(mén)戶(hù)數年前通常被誤解為只具備公司介紹和職位發(fā)布兩個(gè)功能,然而,近年來(lái)隨著(zhù)企業(yè)理解的深入,網(wǎng)申門(mén)戶(hù)也承擔起了更重要的色彩。一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)申門(mén)戶(hù)系統能夠讓求職者感受到企業(yè)體系化的流程、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的形象,更能展示出企業(yè)對人才的重視程度。為將CJ雇主品牌更好的傳遞給應聘者,刁軍龍請北森為CJ設計并實(shí)現一套隨需定制的專(zhuān)屬網(wǎng)申系統。實(shí)踐中,北森所構建的專(zhuān)屬網(wǎng)申系統在應聘者提交簡(jiǎn)歷階段就直接感受到了CJ的用人理念和價(jià)值觀(guān),感受CJ雇主品牌的獨特魅力。

整合招聘渠道。“雇主品牌的打造并非一朝一夕之事,自這一戰略確定后,我們便著(zhù)手全面整合相關(guān)資源,對雇主品牌進(jìn)行全方位的傳播與推廣。首先是整合招聘網(wǎng)站,三大招聘網(wǎng)站、行業(yè)招聘網(wǎng)站,我們對不同的網(wǎng)站進(jìn)行了不同的定位,讓品牌推廣更具針對性。其次,校園招聘會(huì ),CJ每年校園招聘的比重非常大,所以這同樣是品牌塑造的好機會(huì ),校園宣講會(huì )、各種宣傳品、宣傳片都成為同學(xué)們感受CJ實(shí)力的渠道。除此之外,行業(yè)活動(dòng)、最佳雇主評選、媒體公關(guān),所有打造雇主品牌的方式我們都全面覆蓋,讓所有潛在的目標人才對CJ有所聞,有所感!”由此,CJ與北森深入合作,利用北森招聘管理系統,全面整合自己的招聘流程。

第三項修煉:標準化運作

標準化是企業(yè)具備完善的管理制度、管理流程、管理標準的展現手段之一,它所塑造的雇主品牌形象是專(zhuān)業(yè)。在整個(gè)招聘流程當中,企業(yè)擁有標準化的招聘流程足以讓?xiě)刚吒惺艿狡髽I(yè)實(shí)力。

招聘流程標準化。“科學(xué)規范的招聘流程,可以讓?xiě)刚吒惺艿紺J是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度高、有文化素養的公司,是一個(gè)值得信賴(lài)、以人為本的最佳雇主。”CJ的整個(gè)招聘流程非常注重應聘者的感受。招聘中借助先進(jìn)的招聘管理系統,從簡(jiǎn)歷收取、面試安排、面試提醒等多個(gè)細節入手,保持與應聘者親切互動(dòng)與溝通,做好與應聘者的關(guān)系管理;面試官經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的面試流程以及面試禮節培訓,確保每個(gè)應聘者的面試過(guò)程都感受到被尊重。

評價(jià)工具標準化 標準化測評工具的引入,帶給企業(yè)的價(jià)值是提升了招聘效率,而傳遞給應聘者的是企業(yè)擁有前沿的人才管理理念,同時(shí)擁有公平公正的選拔流程。CJ人才特性是:共享CJ價(jià)值,具備靈活性,且頭腦開(kāi)放,富有責任心的人。刁軍龍談到:“北森人才測評工具可以幫助我們考察應聘者是否具有CJ特性,對深入了解、準確辨識優(yōu)秀人才非常有幫助。”當然,標準化測評工具更成為塑造CJ“專(zhuān)業(yè)化”雇主品牌的重點(diǎn)形象工程,專(zhuān)業(yè)的測評產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的測評報告、專(zhuān)業(yè)的測評流程,將專(zhuān)業(yè)進(jìn)行到底。

第四項修煉:以人文本

招聘的終點(diǎn)不是入職而是適職,讓員工順利完成過(guò)渡,成為企業(yè)正式的一員。同樣,這一時(shí)期也是雇主品牌塑造的重要時(shí)期,傳遞企業(yè)文化、感受團隊氣息、適應崗位工作,此時(shí)親和、人性化的雇主形象可以大大減少雇傭雙方適配的風(fēng)險。

在快樂(lè )體驗中融入。篝火晚會(huì ),競技比賽、拓展訓練,在很多企業(yè)都是員工培訓的常見(jiàn)培訓方式,但CJ看中的不是活動(dòng)形式和活動(dòng)本身,CJ更關(guān)注員工在活動(dòng)中的感受與提升,培訓的過(guò)程更是員工融入CJ企業(yè)文化的過(guò)程。“我們一直想讓人感受到CJ親和的雇主形象,在新員工入職前后,我們會(huì )邀請他們參與一些團隊活動(dòng),比如篝火晚會(huì )、爬山、拓展訓練等,在這些常見(jiàn)的團隊活動(dòng)過(guò)程中,大家互相關(guān)愛(ài)、幫助、扶持的鏡頭深深地烙印在每個(gè)人的心中,在CJ感受溫情就這么簡(jiǎn)單。”

在換位思考中成長(cháng)。當員工的崗位考核遭遇Q12蓋洛普調查,會(huì )發(fā)生怎樣的化學(xué)反應?這是CJ在員工考核工作中一個(gè)創(chuàng )新性突破,希望員工在CJ換位思考的管理制度下,能夠與組織共同進(jìn)步與成長(cháng)。CJ的這個(gè)換位思考的員工考核制度,不但關(guān)注員工績(jì)效的提升,更關(guān)注外部環(huán)境是否為員工成長(cháng)提供充足的客觀(guān)條件。

1.我知道對我的工作要求嗎?

2.是否準備好我的工作所需要的材料和設備嗎?

3.在工作中,我每天都有機會(huì )做我最擅長(cháng)做的事嗎?

…………

在Q12蓋洛普調查中,會(huì )切實(shí)站在員工的角度設置12個(gè)維度,重點(diǎn)考核用人部門(mén)乃至公司的配合情況等。

第五項修煉:靈活性安置培養

新員工入職后,CJ創(chuàng )新采用穿插培訓方式,與常見(jiàn)的1-3年輪崗培訓不同,穿插培訓是在幾個(gè)月的時(shí)間內,部門(mén)內部所有崗位員工的業(yè)務(wù)相互穿插,同時(shí)部門(mén)之前的業(yè)務(wù)也可以相互穿插,最后達到一個(gè)人可以勝任多個(gè)職務(wù),從而打造CJ所需的復合型人才。“我們在近幾年的實(shí)踐中發(fā)現:穿插培訓可以增強員工、部門(mén)間的溝通協(xié)調,在CJ快速發(fā)展期,復合型人才可以迅速填補職位空缺,有助于CJ的結構調整。這種靈活的培訓方式,讓員工在入職階段就有非凡的工作體驗。不僅可以滿(mǎn)足員工的求知欲,延長(cháng)直線(xiàn)升遷的時(shí)間,提高員工的滿(mǎn)意度,對吸引人才、留住人才、挖掘人才潛力大有裨益。”刁軍龍自豪的說(shuō)。

如同企業(yè)文化或企業(yè)品牌需要長(cháng)期的發(fā)展和維護一樣,雇主品牌建設同樣需要持續性的投入,需要企業(yè)從制度建設、文化建設、工作環(huán)境、員工發(fā)展等多角度長(cháng)期投入。但是雇主品牌建設意義深遠,是提高員工敬業(yè)度,提高雇主在人才市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度,提高企業(yè)對人才吸引力的重要手段。

在人才市場(chǎng)上塑造雇主品牌仍是一個(gè)新的概念,CJ正在實(shí)踐中不斷詮釋這一具有藍海意義的概念。

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