面試開(kāi)始階段的應對措施(2)

四、配合考官順利度過(guò)引入階段 
　　引入階段主要是圍繞應聘者的基本情況提出問(wèn)題，逐步引出面試正題。 
　　無(wú)論哪種面試，都應有引入階段。在引入階段，考官的提問(wèn)一般很自然、親切、漸進(jìn)，像閑聊漫談一樣，考官這樣做的目的，一是消除或緩解應試人的緊張和焦慮情緒，一是引面試開(kāi)始階段的應對措施(3)出面試的主題。 
　　當考官看見(jiàn)—個(gè)應試者一進(jìn)考場(chǎng)便頻頻地向他點(diǎn)頭，然后拘謹地走過(guò)去坐在應試席位上，不停地搓動(dòng)雙手，或滿(mǎn)臉漲得通紅，鼻尖冒汗等，一般不會(huì )立即開(kāi)始提面試的正題。聰明的考官肯定會(huì )發(fā)現這個(gè)應試者心情十分緊張，內心十分焦慮，惴惴不安。這時(shí)，考官會(huì )找一些比較輕松的話(huà)題讓?xiě)�試人平靜一下。諸如：“是騎自行車(chē)來(lái)的嗎?”“我們辦公樓不難找吧?”“請坐，你是怎么來(lái)的?家遠嗎?”“到這里來(lái)工作有什么困難嗎?”等等。一些幽默風(fēng)趣的考官可能會(huì )找一些很有趣很容易拉近彼此距離的話(huà)題，如考官從應試人簡(jiǎn)歷材料中得知其太太與應試人是大學(xué)同學(xué)，便可引發(fā)話(huà)題：“你們夫妻在同一所大學(xué)畢業(yè)，是不是一邊學(xué)習，一邊談的戀愛(ài)呀?”考官如果從個(gè)人簡(jiǎn)歷中得知應試人非常擅長(cháng)打乒乓球，曾獲得過(guò)北京市青年杯的亞軍，就可以引發(fā)話(huà)題：“聽(tīng)說(shuō)你的乒乓球打得挺不錯，以后可得向你請教一下啊�！痹偃�，應試人所填簡(jiǎn)歷中，字寫(xiě)得很“帥”，考官可能會(huì )隨口問(wèn)上幾句，并詢(xún)問(wèn)是否經(jīng)常練習書(shū)法�？傊�，凡是有經(jīng)驗的考官，都對考生的應試心理有所了解，不會(huì )一上來(lái)就窮追猛打，一般都會(huì )引導考生自然地進(jìn)入正題。對于考官的這類(lèi)引導性的問(wèn)題，考生最好隨口應答，無(wú)所拘束，表現出對考官的好感和信任，但要注意用敬語(yǔ)如“您”、“請”等等，切不可將同學(xué)或同事之間使用的語(yǔ)言用于回答考官的問(wèn)題。市井街頭常用的“俗語(yǔ)”要盡量避免，以免被認為油腔滑調。面部表情 
　　要自然，謙恭和氣。眼睛應看著(zhù)問(wèn)話(huà)的考官，但不要盯著(zhù)看，不時(shí)看看旁邊的考官。目光注視著(zhù)答話(huà)者是尊重對方的表現，同時(shí)也表現出你的自信。以眼瞟人、漫不經(jīng)心、無(wú)緣無(wú)故皺眉或毫無(wú)表情都會(huì )使人反感。 
　　應試人要積極配合考官順利度過(guò)引入階段，同時(shí)集中精力，時(shí)刻留心話(huà)題的轉變，調動(dòng)全身心力量準備進(jìn)入攻堅階段。 
　　五、機智敏捷，應付意外情況 
　　“陣而后戰，兵法之常；運用之妙，存乎一心�！睉�試者必須注意培養自己的應變力和創(chuàng )造力，不要為一些固定的思維方式、行為方式捆住手腳。 
　　例如，沒(méi)有經(jīng)驗的考官可能根本不顧及考生的心理，一上來(lái)就橫挑鼻子豎挑眼，提一些刁鉆古怪的問(wèn)題，美其名曰考察應試人的應變能力和自制能力。這類(lèi)考官也有其合理之處，因為此時(shí)考生真的需要很強的應變能力和情緒自控能力。問(wèn)題在于這類(lèi)考官大多并不是真的清楚他們考察的應該是什么，他們對面試并不了解，對自己也不相信，惟恐被考生看出自己心慮的實(shí)質(zhì)，故意裝腔作勢，拉虎皮做大旗，先耍一通威風(fēng)再說(shuō)。對這類(lèi)考官，考生最好先滿(mǎn)足其虛榮心，對他們表現出極大的尊敬，順其意而為之，話(huà)語(yǔ)形式上要客氣、婉轉，內容上要堅定有力，既表現出自己的才華，又表現出對他們的推崇。 
　　有些考官雖然出于對考生的理解和關(guān)愛(ài)，想緩解一下緊張的氣氛，拉近彼此間的距離，但由于經(jīng)驗不足，往往適得其反，事與愿違。例如，有的考官不分對象，一開(kāi)口便說(shuō)：“請坐，請不要太緊張�！笨忌�坐定后，接著(zhù)說(shuō)：“好啦，讓我們開(kāi)始面試吧，我要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是……”聽(tīng)考官這么一說(shuō)，本來(lái)感覺(jué)并不緊張的考生倒懷疑起來(lái)了，“我怎么搞的，他怎么看出我緊張來(lái)了?”所以考生必須保持高度的自信心，不要總疑心自己哪方面出了問(wèn)題。 
    還有些考官，善于別出心裁或者說(shuō)富于創(chuàng )新精神，喜歡打破常規，我行我素，天馬行空。例如，他可能突然提出這樣的問(wèn)題：“最近有消息說(shuō)希特勒是拿破侖的后代，你對此有何評論?”“你知道天有多高地有多厚老鼠有多少只嗎?”“你能給我背兩首《詩(shī)經(jīng)》里的國風(fēng)嗎?”等等似乎考察應變力的問(wèn)題。這時(shí)你不妨“以牙還牙”回答出更荒誕的答案。例如，你可以說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)墨索里尼也是拿破侖的后代，是他的第4代賢孫”。不過(guò)，的確有些考官非常富于創(chuàng )新精神，通過(guò)設置一些細微的情景來(lái)測試應試人的某種素質(zhì)。

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