人力資源經(jīng)理如何在面試中發(fā)問(wèn)？

　　1.主動(dòng)性

　　問(wèn)題：

　　“你是否曾經(jīng)付出額外的努力，以幫助某一項工作繼續進(jìn)行下去，你是如何做的，結果如何?”

　　“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行動(dòng)?”

　　“在過(guò)去的六個(gè)月當中，你是否向上司提出過(guò)新的建議，哪些被接受了，你是如何做到的�！�

　　“你受過(guò)何種獎勵，你是如何贏(yíng)得這些獎勵的，同時(shí)還有多少人也得到了這些獎勵?”

　　“在你的職責范圍內，你實(shí)行過(guò)哪些改變，你是如何確保他們得以執行?”

　　“為了改進(jìn)工作或生產(chǎn)流程，你提出過(guò)哪些建議?”

　　2.屢敗屢戰精神

　　問(wèn)題：

　　“你是否曾經(jīng)與他人競爭，并失敗了，請舉例�！�

　　“對于你的教授或同事的批評，你的反映如何?”

　　“沒(méi)有哪位銷(xiāo)售人員可以每次都做成生意，你失去了一筆大訂單之后，你會(huì )怎么做?對于一些銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，有時(shí)他們會(huì )懷疑：銷(xiāo)售對他們而言，是否是一項合適的職業(yè)，你是否也有過(guò)這種感受?為什么?你是怎么做的�！�

　　“請說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)從一位客戶(hù)手中失去一筆訂單的經(jīng)歷�！�

　　“你的客戶(hù)有時(shí)會(huì )對你表現出不感興趣或不友好，對此你是怎么做的，請舉出一個(gè)實(shí)例�！�

　　3.毅力

　　問(wèn)題：

　　“事情并不總是按照我們的想法進(jìn)行的，你是否經(jīng)歷過(guò)做出最大努力，但最終失敗了?請舉例�！�

　　“你沒(méi)有做成功的最大的一筆生意是什么?你是怎么做的?”

　　“對于妨礙你完成工作的阻力，你是如何克服的?請舉例�！�

　　“請舉出一個(gè)實(shí)例，你堅持克服反對意見(jiàn)，以證明產(chǎn)品或服務(wù)是如何地能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求的�！�

　　“請舉出一個(gè)實(shí)例，你堅持某一立場(chǎng)或行動(dòng)計劃，直到達至期望的目標，或該目標已不再可能達到�！�

　　4.忍耐力

　　問(wèn)題：

　　“你工作中壓力最大的是哪一方面，為什么?你的反應如何?”

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