外企面試技巧（5）

　　　面試禮儀

　　 2、 彬彬有禮

　　面試人員與秘書(shū)都應禮貌對待

許多人對秘書(shū)很不禮貌，覺(jué)得秘書(shū)級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時(shí)大家都是平等的。當然這也不是教您對秘書(shū)要阿諛?lè )畛�，只是想強調一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái)，但秘書(shū)對他卻很反感。負面的評語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里，也會(huì )對面試結果產(chǎn)生不利影響。 不僅對招聘人員，對秘書(shū)，對別的人也應以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養問(wèn)題，要有禮有節。希望大家從現在就開(kāi)始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時(shí)候再刻意的對別人熱情，很可能會(huì )顯得殷勤過(guò)頭，這種例子在中國、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長(cháng)者或資深人員的架勢，其實(shí)這是很缺乏修養的表現。在北京，這種習氣已蔓延到各個(gè)行業(yè)，遍及各個(gè)年齡層了，所以我們要格外注意，從現在就要養成對任何人都要有禮貌的習慣。

　　 3、 大方得體

　　 1．就座要多客氣？

　　 進(jìn)了房間之后，所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做，不要拘謹或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說(shuō)您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人，總結出了一些中國人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門(mén)送客時(shí)，一般都覺(jué)得應該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理，這時(shí)您千萬(wàn)別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因為有的時(shí)候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來(lái)，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。

　　 2．到底喝什么？

　　 進(jìn)屋后，招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí)，您一定要明確的回答，這樣會(huì )顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是：“隨便，您決定吧�！边@樣說(shuō)不外三個(gè)原因，一是中國人的語(yǔ)言習慣，二是出于您的好心，希望就著(zhù)人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實(shí)，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人，這種人在將來(lái)的合作中會(huì )給大家帶來(lái)麻煩，浪費時(shí)間，降低效率。

　　 3．討論約見(jiàn)時(shí)間。

　　 如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說(shuō)什么時(shí)間都行，這樣會(huì )顯得自己很無(wú)所事事；二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間，也別統統說(shuō)出來(lái)，會(huì )顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì )隨其所愿隨便約定，這樣就會(huì )給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方，如果您去電影院看電影，若整個(gè)影院都是空的，那么您也許會(huì )為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間，把每個(gè)座位都試著(zhù)坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間，如他覺(jué)得不合適，他自然馬上會(huì )說(shuō)他可行的時(shí)間，只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合，問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行，您不妨拋出下一套方案。

　　 4．自然=隨便？

　　 雖說(shuō)“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢？這就要平時(shí)多注意外企文化，多與大家交流。

　　 5．結束語(yǔ)。

　　 結尾時(shí)說(shuō): "Thanks for your time.", "Thank you very much." or "Nice to talk to you." 但不要說(shuō)得太多。中國人在結尾的時(shí)候常說(shuō)一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽(tīng)來(lái)，會(huì )覺(jué)得特別虛偽，或特別的不professional�？傊�，要恰到好處。

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