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淺談職場(chǎng)生活充電法則
很多企業(yè)領(lǐng)導者,都希望下屬愛(ài)學(xué)習,會(huì )學(xué)習,動(dòng)輒大談而特談學(xué)習的重要性,動(dòng)不動(dòng)要建立“學(xué)習型企業(yè)”、“學(xué)習型組織”,打造“學(xué)習型員工”。但憑心而論,很多領(lǐng)導者自己也無(wú)法掩飾其浮躁心態(tài),沒(méi)有潛心學(xué)習的態(tài)度。認真一想,現今的職場(chǎng)中,人心浮躁,要真正靜下心來(lái)學(xué)習充電不是一件容易的事情。本文跟讀者朋友們一起探討一下如何讓“充電”成為你職場(chǎng)生活的新常態(tài)。
建立“兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)”
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1. 學(xué)什么和怎么學(xué)比為什么學(xué)更重要
很多領(lǐng)導者都過(guò)多地強調學(xué)習的重要性,但忽略了而更應該做的是強調“務(wù)實(shí)”,強調“從我做起”和“現在就了解或掌握點(diǎn)什么”。明確一點(diǎn),讓我學(xué)習,告訴我應該知道什么或者是“聽(tīng)報告”還是“看看書(shū)”吧,不要老是說(shuō)“學(xué)習很重要”,越覺(jué)的重要越把學(xué)習當成了一種負擔,成為“永遠完不成的任務(wù)”,人也就一直麻木著(zhù)。
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2. 真正的學(xué)習是一種習以為常的常態(tài)
這個(gè)學(xué)習不是一個(gè)任務(wù),而是一種生活狀態(tài),一種良性循環(huán)并且自然而然的樂(lè )趣。如何著(zhù)手呢?主要應該注重個(gè)體習慣的培養。組織的細胞是單個(gè)的人,細胞長(cháng)效化培養的關(guān)鍵就是養成個(gè)體的習慣,因此,領(lǐng)導者必須從自我做起,帶領(lǐng)整個(gè)組織向“日;瘜W(xué)習型組織”轉變。
培養“五個(gè)觀(guān)念”
一、降低姿態(tài),甘為學(xué)生
“三人行,必有我師”?鬃舆@句話(huà)倡導的就是“人人必有可學(xué)之處”的以人為師的精神。但是,要人人認同確實(shí)很難,最核心的因素應該是人們常說(shuō)的“面子”。一般人都愛(ài)面子,愛(ài)面子是一種自尊的表現,但是形成學(xué)習阻礙的所謂“自尊”,其實(shí)就是很多人難以克服的虛榮心。要想學(xué)到別人身上真正有價(jià)值的東西,就必須放下虛榮心,說(shuō)徹底一點(diǎn),臉皮要厚,要不怕拒絕,不怕嘲笑,不怕別人看不起。有的人表面上把“老師”當回事,實(shí)際上卻不自覺(jué)地在各種細節上維護自己的缺陷,抵御著(zhù)知識的輸入,對抗著(zhù)能力的提升。畢竟,誰(shuí)都不愿意自己“智力不如人”或“素質(zhì)不如人”,這純粹是心態(tài)問(wèn)題。
“甘為學(xué)生”就是要甩掉自己的虛榮心,將自己的位置放低一點(diǎn),用欣賞的眼光看待別人的長(cháng)處,努力通過(guò)別人的言語(yǔ)、形象、動(dòng)作、作品等掌握能夠為自己所用的有價(jià)值的東西,然后要做到與自己對照,查漏補缺。
二、處處留心、常常思考
但凡知識淵博之人,不一定耳明眼亮,但是一定做到處處留心,F代社會(huì )是信息化時(shí)代,信息無(wú)處不在,學(xué)習則是一個(gè)對信息的搜集和整理的過(guò)程。一種良好的學(xué)習習慣在于從生活中的所見(jiàn)所聞中汲取營(yíng)養,日積月累形成了淵博的知識。
要想成為管理者,一要有耐心培養思考的習慣,不能怕別人說(shuō)自己反應慢,因為學(xué)習的經(jīng)歷是一個(gè)由慢而快的過(guò)程;二要思考復雜,表現簡(jiǎn)單,特別是面對客戶(hù),不能將自己快速思考的心理動(dòng)態(tài)表現出來(lái),想的過(guò)程是自然而開(kāi)心的,想過(guò)以后要表現的果斷、坦誠。
學(xué)習型組織就是要領(lǐng)導帶頭,養成隨時(shí)隨地多看多聽(tīng)的習慣,增強對信息的敏感性,這比專(zhuān)門(mén)捧著(zhù)書(shū)本更容易體會(huì )到學(xué)習的樂(lè )趣。要建立機制,鼓勵職工學(xué)習技能,特別是向老員工學(xué)習一些日常工作中的細節問(wèn)題的處理技巧,可以將學(xué)習進(jìn)展特別快的年輕職工納入“最佳實(shí)踐者”評選范圍,建立制度鼓勵基層推薦“學(xué)習型最佳實(shí)踐者”、“思考型青年”。
三、書(shū)和筆不可廢
學(xué)習型組織應提倡“一本書(shū)隨身帶,想起來(lái)就看”,桌上常放著(zhù)一本書(shū),隨身帶著(zhù)一本書(shū),做營(yíng)銷(xiāo)最好帶產(chǎn)品手冊,做會(huì )計的最好帶會(huì )計務(wù)實(shí),抓生產(chǎn)的最好帶質(zhì)量方針,搞治安的最好帶上治安準則,隨地隨看,則更加使枯燥的專(zhuān)業(yè)學(xué)習更加容易。
學(xué)習型組織應該提倡“眼過(guò)千遍不如手過(guò)一遍”。這就是銷(xiāo)售工作中認識陌生準客戶(hù)以后要“48小時(shí)內再聯(lián)系”的緣由。學(xué)習的過(guò)程也必須勤于動(dòng)手,養成“一個(gè)本,一支筆,走到哪記到哪”的習慣,尤其是培訓課上,信息量非常集中,做好筆記,更加有助于記憶。
集中看書(shū)也是一種辦法。在“一把手”的監督下,大家集中半小時(shí),快速閱讀一些重要片段,然后“頭腦風(fēng)暴”式地展開(kāi)討論,集中半小時(shí),快速寫(xiě)下心得體會(huì ),至少比完全發(fā)散性的研討,會(huì )少一點(diǎn)“你言我語(yǔ),不知所云”、“雙手一抱,聽(tīng)著(zhù)睡覺(jué)”的現象。
四、聊天要講性?xún)r(jià)比
說(shuō)話(huà)聊天,噓寒問(wèn)暖,是人與人交往和交流的基本動(dòng)作。但是現代社會(huì ),“聊天”往往被人與“休閑”二字聯(lián)系在一起,成為消遣的代名詞,其實(shí),聊天是學(xué)習的有效途徑。
鼓勵聊有價(jià)值的話(huà)題。很多人在聊天中喜歡談花邊新聞、家庭瑣事、市井動(dòng)態(tài),說(shuō)上數個(gè)小時(shí)不知疲倦,而與自己密切相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)疑難、工作方法等,卻覺(jué)得枯燥無(wú)味,這注定了聊天的人無(wú)法從聊天中得到成長(cháng)。
鼓勵與會(huì )干事的人聊。要想懂得健康,就要找醫生或者營(yíng)養師聊天;要想懂得銷(xiāo)售,就要和有銷(xiāo)售特長(cháng)的人聊天;要想學(xué)管理,就要和管理績(jì)效高的人聊天;要想學(xué)檢修和操作,就要找生產(chǎn)一線(xiàn)的老師傅聊天?傊,和誰(shuí)聊、聊什么將決定聊天的質(zhì)量,決定成長(cháng)的速度。
一個(gè)學(xué)習型組織要倡導充實(shí)健康、積極向上的聊天氛圍,鼓勵員工尤其是年輕人,聊點(diǎn)對個(gè)人成長(cháng)幫助大,對工作成績(jì)帶動(dòng)強,對心理和生理健康作用明顯的話(huà)題。要強調的是,在工作場(chǎng)所多聊工作,是絕對有益無(wú)害的。
五、為學(xué)習而投資
學(xué)習是一種投資,有代價(jià)才會(huì )知道價(jià)值。代價(jià)越輕,學(xué)習的動(dòng)力越弱,學(xué)習效果越差。我們需要把“錢(qián)”和“時(shí)間”這兩大資本更多的投資到脖子以上的部位——頭腦,即填充知識,提升能力;而不是老是用在脖子以下的部位——身軀,用以吃、穿、住、行,除非缺乏最基本的生活保障。這是學(xué)習型組織建設需要深入思考、細致策劃、長(cháng)期弘揚的東西。人的進(jìn)步需要一種投資意識,組織發(fā)展需要一種投資文化,為了學(xué)習,也不例外。
要形成學(xué)習型組織,必須從員工抓起,讓每一個(gè)員工養成良好的學(xué)習狀態(tài),將學(xué)習這個(gè)行為滲透到日常的工作和生活當中,那么學(xué)習就如同起床刷牙、一日三餐一樣簡(jiǎn)單而平常,大家都能夠感覺(jué)到學(xué)習帶來(lái)的樂(lè )趣,生活就更家充滿(mǎn)了動(dòng)感。組織中部分員工活躍起來(lái),就會(huì )帶動(dòng)更多員工股的活躍,當企業(yè)員工呈現積極向上的活躍狀態(tài),那么整個(gè)組織也將更加積極、健康、充滿(mǎn)活力。
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