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關(guān)于高職院校就業(yè)指導工作模式探討的分析
論文關(guān)鍵詞：高職院校 就業(yè)指導 就業(yè)率 就業(yè)質(zhì)量 模式
論文摘要：高職院校畢業(yè)生就業(yè)率是衡量其辦學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量的重要依據。轉變觀(guān)念，發(fā)揮就業(yè)指導工作部門(mén)的優(yōu)勢。突出服務(wù)功能，實(shí)現畢業(yè)生的充分就業(yè)。是高職院校就業(yè)指導工作部門(mén)必須思考的問(wèn)題。應從就業(yè)指導理念、工作的方法、內容與重點(diǎn)、工作的推動(dòng)五個(gè)方面，探討高職院校就業(yè)指導工作模式。
教育部高校學(xué)生司副司長(cháng)劉大為在“2005關(guān)注中國大學(xué)生就業(yè)”系列活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)表示，今年高校畢業(yè)生就業(yè)率的既定目標是73％，至少要與去年持平。面對大學(xué)畢業(yè)生嚴峻的就業(yè)形勢，如何轉變觀(guān)念，發(fā)揮就業(yè)指導工作部門(mén)的優(yōu)勢，突出服務(wù)功能，實(shí)現畢業(yè)生的充分就業(yè)，是高職院校就業(yè)指導工作部門(mén)必須思考的問(wèn)題。因此，高職院校就業(yè)指導工作部門(mén)應在深刻認識當前工作現狀的基礎上，更新觀(guān)念，積極探索，創(chuàng )立適合自己實(shí)際情況的就業(yè)指導工作模式。
一、就業(yè)指導的理念
當前，高職院校就業(yè)指導工作存在“三多三少”現象：思想教育多，心理測量少；一般化教育多，個(gè)性化咨詢(xún)少；指導做人多，指導職業(yè)少。同時(shí)，也缺乏對國際先進(jìn)的就業(yè)指導理論的本土化研究。因此，有必要對就業(yè)指導工作進(jìn)行再認識，確立就業(yè)指導的新理念。
(一)確立人本服務(wù)意識
首先，就業(yè)指導工作的對象是人，需要確立人本服務(wù)意識。其次，畢業(yè)生就業(yè)，是民生之本，“雙向選擇、自主擇業(yè)”的大學(xué)生就業(yè)制度需要確立人本服務(wù)意識。再次，在實(shí)踐上，就業(yè)指導工作仍然擺脫不了思想教育加就業(yè)安置的模式。也需要確立人本服務(wù)意識。人本服務(wù)，就是把“以人為本”作為整個(gè)職業(yè)指導服務(wù)工作的宗旨，人本服務(wù)的“人”就是就業(yè)指導服務(wù)的對象。不僅是指畢業(yè)生，也應包括在校的學(xué)生和用人單位。
(二)既重視就業(yè)率，也重視就業(yè)質(zhì)量
重視就業(yè)率、也重視就業(yè)質(zhì)量，是人本服務(wù)意識的延伸。畢業(yè)生就業(yè)率只能反映就業(yè)指導工作的“量”，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的基礎性指標，受市場(chǎng)供求變化等因素影響較大。2004年9月廣東省教育部門(mén)公布的廣東高校畢業(yè)生初次就業(yè)率統計結果顯示，高職類(lèi)院校絕大多數就業(yè)率超過(guò)80％，而初次就業(yè)率已經(jīng)超過(guò)了普通高校的就業(yè)率水平。但在數字的背后，就業(yè)質(zhì)量“差強人意”，存在著(zhù)畢業(yè)生難以找到專(zhuān)業(yè)對口工作、畢業(yè)生流失率居高不下、職業(yè)穩定性普遍較差的狀況，致使許多用人單位叫苦不迭。因此，高職院校在重視就業(yè)率的同時(shí)，也應重視就業(yè)質(zhì)量。從社會(huì )要求和高職教育的發(fā)展趨勢來(lái)看，不但要對就業(yè)率，即“量”進(jìn)行評價(jià)，還應對“質(zhì)”進(jìn)行評價(jià)。
(三)專(zhuān)業(yè)化意識
體現人本服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)化足保障。就業(yè)指導人員的專(zhuān)業(yè)化，應包括兩方面：一是就業(yè)指導人員自身的專(zhuān)業(yè)化，二是開(kāi)展就業(yè)指導工作的專(zhuān)業(yè)化。加強就業(yè)指導隊伍專(zhuān)業(yè)化建設，主要從以下三方面著(zhù)手：一是專(zhuān)業(yè)化規范。即身為就業(yè)指導人員應有的專(zhuān)業(yè)態(tài)度、服務(wù)精神、行為規范、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的掌握和運用等。二是專(zhuān)業(yè)化培訓。正規培訓是強化就業(yè)指導人員素質(zhì)的基本課題，是提高就業(yè)指導專(zhuān)業(yè)化水平的重要保障。三是專(zhuān)業(yè)化管理。要制定科學(xué)的考核標準與堅持正確的考核原則，最終將考核結果與專(zhuān)業(yè)職務(wù)、職稱(chēng)管理結合起來(lái)，作為就業(yè)指導人員獎懲、培訓、晉升或辭退的主要依據。"
二、就業(yè)指導的方法
(一)全程化
從就業(yè)指導的內涵和外延理解，結合多年來(lái)就業(yè)指導工作實(shí)踐及國際先進(jìn)的就業(yè)指導方法，我們提出“就業(yè)指導四階段教育”的設想，將就業(yè)指導貫穿于整個(gè)高職教育過(guò)程。
1．入學(xué)引導教育。包括以下內容：介紹學(xué)院概況，獎、助、貸學(xué)金政策；介紹學(xué)院各專(zhuān)業(yè)設置、專(zhuān)業(yè)課程、培養目標、就業(yè)方向；介紹各專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景，社會(huì )需求情況；介紹學(xué)院往屆畢業(yè)生就業(yè)狀況。讓學(xué)生了解自己選擇的專(zhuān)業(yè)，激發(fā)學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣和積極性。
2．入學(xué)后崗位技能教育。這一階段的教育包含二個(gè)層次目標：一是在教育培養階段，旨在彰顯學(xué)生內在素質(zhì)，提高其就業(yè)與發(fā)展方向的明確性。二是在學(xué)校專(zhuān)業(yè)設計階段，旨在提高專(zhuān)業(yè)設置對未來(lái)人才需求的預見(jiàn)性。
3．畢業(yè)前的就業(yè)教育。包括政策教育，思想教育，擇業(yè)技巧教育，組織供需見(jiàn)面會(huì )、簽訂就業(yè)協(xié)議，升學(xué)指導等。
4．畢業(yè)后的繼續服務(wù)。借鑒企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的做法，對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤指導，提供1～3年的畢業(yè)后服務(wù)。其中包括：對暫時(shí)待業(yè)的學(xué)生，提供就業(yè)信息，幫助就業(yè)；幫助學(xué)生適應新崗位，完成角色轉換，適應崗位要求；取得反饋信息，為評價(jià)學(xué)校的教育和就業(yè)指導成績(jì)積累資料。
(二)獨立性與滲透性相結合
一方面，通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的就業(yè)指導課程，由專(zhuān)職教師或就業(yè)指導專(zhuān)業(yè)人員、專(zhuān)家擔任教學(xué)工作，全面、系統地向學(xué)生傳授職業(yè)知識、幫助學(xué)生探索自我、了解職業(yè)世界、合理設計專(zhuān)業(yè)學(xué)習計劃和選定未來(lái)職業(yè)；另一方面，除課堂教學(xué)方式外，還輔以補充讀物、聲像資料、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、實(shí)習等途徑，增強指導課程的實(shí)效。同時(shí)，與其他方面的教育結合起來(lái)，將就業(yè)指導內容滲透到各門(mén)專(zhuān)業(yè)課和學(xué)校的各項活動(dòng)中去，將企業(yè)文化滲透到校園文化當中，全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)，引導學(xué)生懂得怎樣成為合格的未來(lái)職業(yè)工作者。
(三)靈活多樣化
就業(yè)指導不能僅僅停留于講授職業(yè)知識，還要采取多種教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)提高指導效果。例如，采用投影、錄像、幻燈、外出參觀(guān)、報告會(huì )、案例分析、小組討論、師生互動(dòng)、角色扮演、心理測量等多種方式，使就業(yè)指導形象、生動(dòng)、具體，使學(xué)生積極參與，熱情關(guān)注。
(四)聯(lián)系實(shí)際
就業(yè)指導應該與解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系。學(xué)生在職業(yè)方面經(jīng)常碰到的問(wèn)題主要表現在職業(yè)認識、職業(yè)準備、擇業(yè)觀(guān)念、擇業(yè)動(dòng)機、求職與擇業(yè)行為技巧等方面。教師應多接觸學(xué)生，了解他們的思想狀況及存在問(wèn)題，并建立學(xué)生個(gè)人檔案，使就業(yè)指導工作更具有針對性。
三、就業(yè)指導的內容
(一)就業(yè)觀(guān)念指導
這方面的指導要處理好以下兩個(gè)問(wèn)題：
1．幫助學(xué)生了解職業(yè)。學(xué)生就業(yè)絕大多數屬于初次就業(yè)，對勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況沒(méi)有充分的了解，對職業(yè)的了解也是模糊的，很難確定自己的職業(yè)目標和理想。因此，要幫助他們了解職業(yè)，尤其是要結合職業(yè)的需要，促進(jìn)其學(xué)習知識、掌握技能，更加有針對性地提高自身素質(zhì)。"
2．幫助學(xué)生了解自我。究竟個(gè)人更適合做什么，存在什么局限，是學(xué)生確定切實(shí)的職業(yè)目標的關(guān)鍵。因此，要幫助他們了解職業(yè)，分析自我，使更多學(xué)生以理性的態(tài)度選擇職業(yè)。
(二)就業(yè)政策法規指導
通過(guò)就業(yè)指導，使學(xué)生了解就業(yè)政策法規，根據國家需要并結合個(gè)人實(shí)際，有針對性地選擇職業(yè)，走出擇業(yè)的“誤區”。
(三)擇業(yè)心理咨詢(xún)
擇業(yè)中的高職學(xué)生，心理往往充滿(mǎn)著(zhù)矛盾沖突，從眾、攀比、自負、自卑心理較為明顯。學(xué)校要針對擇業(yè)中學(xué)生的心理狀況，采取相應的手段，如為學(xué)生配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)教師，開(kāi)設學(xué)生心理咨詢(xún)熱線(xiàn)等，使學(xué)生及時(shí)消除心理障礙，以健康的心理狀態(tài)迎接挑戰，參與競爭。
(四)就業(yè)信息指導
學(xué)生就業(yè)預期缺乏理性，一個(gè)根本的原因就是信息占有量不足，不能充分了解市場(chǎng)需求。所以，學(xué)校就業(yè)指導機構，要通過(guò)多種渠道收集和掌握社會(huì )需求信息，了解和掌握用人單位對人才素質(zhì)的要求。并及時(shí)將信息傳遞給學(xué)生。同時(shí)，指導學(xué)生主動(dòng)掌握搜集需求信息的方法、渠道，學(xué)會(huì )篩選有價(jià)值的信息，有針對性地進(jìn)行職業(yè)選擇。
(五)就業(yè)技巧指導
求職的方法與技巧，主要包括個(gè)人形象設計、求職簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、自薦技巧、面試技巧、求職計劃撰寫(xiě)等內容。
(六)社會(huì )適應指導
學(xué)生走向社會(huì )是人生道路上的一大轉折。在這個(gè)過(guò)程中，要完成“從學(xué)生到社會(huì )人”的角色轉變。如何盡快適應環(huán)境，進(jìn)入新的角色狀態(tài)，這便是就業(yè)指導需要解決的問(wèn)題。
(七)創(chuàng )業(yè)指導
在校期間的高職學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)雖然是少數人參與的模擬性和實(shí)踐性探索，但從指導和服務(wù)咨詢(xún)上應對全體學(xué)生都進(jìn)行創(chuàng )業(yè)意識的培養。從知識、素質(zhì)、能力等方面進(jìn)行發(fā)展性指導。學(xué)生不僅是一個(gè)就業(yè)者，而且可以成為職業(yè)領(lǐng)域拓展和新職業(yè)的締造者，可以為社會(huì )成員創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )和新的職業(yè)領(lǐng)域。
四、就業(yè)指導工作的重點(diǎn)
(一)培養學(xué)生的謀職競爭力
就業(yè)指導包括擇業(yè)的準備和擇業(yè)兩個(gè)過(guò)程。目前，多數高職院校就業(yè)指導工作的對象和重點(diǎn)主要是畢業(yè)生，存在重視就業(yè)率而忽視就業(yè)質(zhì)量、重視群體指導而輕視個(gè)體引導、重視求職技能掌握而輕視求職心理素養、重視求職成功指導而輕視求職失敗引導的現象。針對這種狀況，高職院校的就業(yè)指導工作應將重點(diǎn)從學(xué)生的擇業(yè)過(guò)程轉移到擇業(yè)準備上來(lái)，通過(guò)培養、提高學(xué)生的謀職競爭力，來(lái)達到提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的目的。"
(二)提高就業(yè)信息的使用效益
信息是一種資源。學(xué)生謀職的成功離不開(kāi)豐富的謀職信息。據華東師范大學(xué)對該校應屆畢業(yè)生的分層抽樣調查顯示，學(xué)生認為學(xué)校就業(yè)指導服務(wù)主要是信息提供和政策解釋。在回答“您認為哪些職業(yè)指導內容幫助最大”問(wèn)題時(shí)，排在首位的是就業(yè)信息的獲取(占69．39％)。因此，學(xué)校的就業(yè)指導機構應發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不僅為學(xué)生提供信息服務(wù)，而且應注重提高信息的使用效益。
1．及時(shí)公布信息。通過(guò)各種形式同社會(huì )用人單位建立廣泛的聯(lián)系，掌握需求信息，包括專(zhuān)業(yè)、數量、需求層次、用人要求等，及時(shí)公布。
2．推廣畢業(yè)生信息。學(xué)校的就業(yè)指導機構應主動(dòng)聯(lián)系公司、企業(yè)，做好市場(chǎng)推廣，與用人單位廣泛接觸，介紹各系、各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的特長(cháng)及工作的適應范圍；同時(shí)協(xié)調用人單位與學(xué)生之間的招聘和應聘工作。
3．加快信息化進(jìn)程。在畢業(yè)生就業(yè)工作中，信息服務(wù)是最重要的就業(yè)服務(wù)，信息化手段是最重要的就業(yè)服務(wù)手段。建立完善的信息收集、處理、發(fā)布和交流系統，利用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等現代通訊媒介與學(xué)生保持溝通，是網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代就業(yè)指導工作的新途徑和重要方法。
五、就業(yè)指導工作的應對
(一)搭建就業(yè)指導工作平臺
所謂學(xué)校就業(yè)指導工作平臺，是指由學(xué)院領(lǐng)導班子、中層教學(xué)管理人員、學(xué)生工作管理人員、就業(yè)指導人員、班主任、學(xué)生代表所組成的工作網(wǎng)絡(luò )。這種工作管理網(wǎng)絡(luò )上下銜接，各級都有自己的工作職責、任務(wù)和目標，一方面保證在全校范圍的聯(lián)動(dòng)以及總體目標和意志的貫徹，另一方面又將基層的經(jīng)驗和問(wèn)題以最快的方式進(jìn)行集中，以便對整體工作進(jìn)行細致調整。重要的是，這種工作紐帶關(guān)系、上下聯(lián)動(dòng)系統是全員參與的最基本的載體。通過(guò)搭建就業(yè)指導工作平臺，發(fā)動(dòng)學(xué)院教師、學(xué)生、家長(cháng)以及社會(huì )的參與作用，借此推動(dòng)就業(yè)指導工作。通過(guò)搭建就業(yè)指導工作平臺，同時(shí)建立多梯級、多階段、多目標的就業(yè)指導預防體系，保證各種問(wèn)題的妥善解決。
(二)加強國際先進(jìn)的就業(yè)指導理論尤其是方法論的本土化研究與實(shí)踐
就業(yè)指導歷經(jīng)近百年的發(fā)展，已形成了諸多理論流派。而在我國，人們選擇職業(yè)的傳統觀(guān)點(diǎn)是以經(jīng)濟為“指揮棒”或以政治為“龍頭”，忽略了人的職業(yè)興趣和職業(yè)潛能。目前，我國高職院校的就業(yè)指導水平仍然遠遠落后于發(fā)達國家和地區高校的專(zhuān)業(yè)水平，也與學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求有相當大的差距。因而需要加強對國際先進(jìn)的就業(yè)指導理論及方法論的本土化研究與實(shí)踐，借此推動(dòng)高職院校就業(yè)指導工作的開(kāi)展。
(三)定性研究與實(shí)證分析方法相結合
目前，關(guān)于學(xué)生職業(yè)選擇的研究，如關(guān)于職業(yè)理想、觀(guān)念更新、就業(yè)準備等方面的探討，主要是定性研究，基本上沒(méi)有采用實(shí)證分析的方法。高職院校有必要定期開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調查，收集用人單位對畢業(yè)生情況的信息反饋，盡可能收集畢業(yè)生畢業(yè)后的資料、畢業(yè)生個(gè)案訪(fǎng)談資料，并將這些信息統計分析后，一是反饋給學(xué)校有關(guān)部門(mén)，為學(xué)校能夠根據市場(chǎng)需求調整學(xué)科設置和教學(xué)內容提供決策參考；二是作為對低年級學(xué)生的指導、咨詢(xún)的案例和數據，使就業(yè)指導工作更具有說(shuō)服力和權威性。
就業(yè)指導工作作為一個(gè)系統工程，已滲透到教學(xué)、科研、課外活動(dòng)、家庭等各個(gè)環(huán)節中去。這項工作有利于培養學(xué)生的綜合素質(zhì)，有助于提升畢業(yè)生的市場(chǎng)競爭力，與此同時(shí)，也加強了校企聯(lián)合，密切了學(xué)校同社會(huì )各企事業(yè)單位和人才市場(chǎng)的合作與聯(lián)系。但也應當看到，市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善和高等教育的持續發(fā)展，對高職院校學(xué)生的就業(yè)指導工作提出了新的要求。進(jìn)一步加強和改進(jìn)就業(yè)指導工作，積極探索適應現代知識經(jīng)濟社會(huì )和高等教育大眾化時(shí)代需要的就業(yè)指導工作模式，幫助學(xué)生順利就業(yè)，已經(jīng)成為高職院校教育中不可缺少的重要環(huán)節。
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