面試產(chǎn)品經(jīng)理的常見(jiàn)問(wèn)題

　　導語(yǔ)：產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新興職位，正在越來(lái)越多地進(jìn)入大眾視野，其職能定位也許還不廣為相關(guān)者所熟知。下面小編為你整理的面試產(chǎn)品經(jīng)理的常見(jiàn)問(wèn)題，希望對你有所幫助！

　　1、怎么理解產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位？你覺(jué)得什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理，才是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？

　　從整體來(lái)看，產(chǎn)品經(jīng)理就是負責把用戶(hù)需求或業(yè)務(wù)需求轉化為產(chǎn)品需求的人，為產(chǎn)品的具體設計、執行和成果負責。具體主要有三項職責：產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品執行。

　　我認為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理以下兩種能力強于別人：

　　抽象能力：把復雜的場(chǎng)景和需求抽象為產(chǎn)品的能力；

　　取舍能力：在合適時(shí)間做出正確的選擇。

　　2、你認為產(chǎn)品經(jīng)理最重要/最核心的能力是什么？說(shuō)出三點(diǎn)。

　　邏輯思維能力：制定方案；

　　協(xié)調溝通能力：制定管理計劃；

　　執行力：產(chǎn)出結果。

　　3、分析一下如何進(jìn)行版本控制？

　　目標：

　　保證各個(gè)環(huán)境(開(kāi)發(fā)、測試、主干)的獨立，避免相互影響；

　　減少最終發(fā)布時(shí)合并主干出現沖突的概率；

　　降低沖突處理的難度。

　　原則：

　　多個(gè)版本（開(kāi)發(fā)版本，測試版本，發(fā)布版本）；

　　多次合并。

　　4、如何進(jìn)行產(chǎn)品架構？

　　可以結合用戶(hù)體驗的5大要素來(lái)講，包括戰略層（定位與目標用戶(hù)）、范圍層（功能列表及優(yōu)先級）、結構層（功能關(guān)系、信息架構）、框架層（流程與邏輯）、表現層（UI、交互）。

　　這里，我以人體來(lái)舉例：

　　骨骼：思考產(chǎn)品的結構，來(lái)源于對用戶(hù)需求的理解，也來(lái)源于定位，例子：微信，豌豆莢的過(guò)去和現在;

　　肌肉：最重要的幾個(gè)核心功能分別是什么，例子：微博最重要的幾個(gè)功能時(shí)什么？

　　血液：其他功能還有那些，他們與核心功能的關(guān)系是什么？如何穿起來(lái)，例子：微博的廣場(chǎng)，今日熱門(mén)

　　皮毛：每一處細節。

　　5、請簡(jiǎn)述你所理解的產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營(yíng)，有什么區別和聯(lián)系。

　　產(chǎn)品策劃/設計，和產(chǎn)品運營(yíng)，是產(chǎn)品工作的兩個(gè)重要方面。

　　區別：策劃更強調產(chǎn)品從0到1；運營(yíng)更強調產(chǎn)品從1到100。

　　聯(lián)系：產(chǎn)品運營(yíng)實(shí)際上是對產(chǎn)品設計的驗證和檢驗，站在產(chǎn)品的第一戰線(xiàn)（用戶(hù)），去理解和把握用戶(hù)的需求，進(jìn)而轉化為優(yōu)化產(chǎn)品的需求。

　　6、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看法，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個(gè)爆點(diǎn)會(huì )是什么?

　　遠：物聯(lián)網(wǎng)/智能設備、虛擬現實(shí)（VR）

　　近：短視頻資訊閱讀、互聯(lián)網(wǎng)醫療/教育

　　7、隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，許多行業(yè)都感嘆：“大數據時(shí)代”來(lái)臨了。請談?wù)勀憷斫獾拇髷祿�是什么�?/p>

　　幾個(gè)特點(diǎn)：

　　核心原理：從“流程”核心，轉變?yōu)椤皵祿�”核心�?/p>

　　價(jià)值原理：由功能作為價(jià)值，轉變?yōu)閿祿�作為價(jià)值；

　　預測原理：從不能預測，轉變?yōu)榭梢灶A測；

　　信息原理：從人找信息，轉變?yōu)樾畔⒄胰恕?/p>

　　8、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”？

　　可以借鑒小米的七字訣：“專(zhuān)注、口碑、極致、快”。其中，“專(zhuān)注”和“快”強調互聯(lián)網(wǎng)思維下打造產(chǎn)品的方式，“口碑”和“極致”強調互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗的重要性。

　　9、平時(shí)如何獲取行業(yè)資訊？會(huì )看什么書(shū)？收獲了什么？

　　36Kr、虎嗅網(wǎng)等媒體網(wǎng)站；知乎、PMCAFF、產(chǎn)品壹佰等社區。

　　最近在看克萊·舍基的《認知盈余》，書(shū)中核心觀(guān)點(diǎn)是：人們的自由時(shí)間除了僅僅用于內容消費，還應更多用于內容分享和創(chuàng )造。分享和創(chuàng )造的價(jià)值遠大于消費。

　　幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)UGC類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，都是在利用人類(lèi)的“認知盈余”資源。對人性心理及其行為的分析探索，打開(kāi)一種思維維度。

　　10、最近一個(gè)月你關(guān)注的IT行業(yè)動(dòng)態(tài)有哪些？

　　共享單車(chē)：摩拜與ofo

　　移動(dòng)直播：映客、花椒等全民APP直播

　　11、怎樣的產(chǎn)品才能稱(chēng)得上是好產(chǎn)品？

　　首先，要解決用戶(hù)的迫切、強烈、高頻的需求/痛點(diǎn)；

　　其次，是要一定規模的黏性用戶(hù)；

　　再次，要擁有不錯的體驗；

　　最后，是可行的潛在盈利模式（實(shí)用性、易用性、創(chuàng )新性，營(yíng)利性）。

　　12、請羅列用戶(hù)研究方法有哪些？如何進(jìn)行定性和定量的研究？

　　定性：用戶(hù)訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測試、用戶(hù)畫(huà)像；

　　定量：調查問(wèn)卷、數據分析、眼動(dòng)測試。

　　13、你對Android & iOS的交互規范有基本的了解嗎?

　　簡(jiǎn)單了解：界面規范不同（尺寸、風(fēng)格等）；導航方式、tab欄、浮窗、返回鍵、實(shí)體鍵、通知欄。

　　但目前兩者越來(lái)越多的相似。

　　14、互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)的商業(yè)模式有哪些?對應的代表產(chǎn)品是什么?

　　15、第一批用戶(hù)如何獲��？

　　第一批用戶(hù)獲取方式，需要從產(chǎn)品特點(diǎn)、發(fā)展策略、資源配置等多方面考慮。

　　一般大公司由于覆蓋用戶(hù)面廣、資源充沛等原因，采用資本驅動(dòng)的熱啟動(dòng)（導量、廣告等）方式；而小公司由于用戶(hù)定位較精確、重視小而美的產(chǎn)品體驗，往往通過(guò)冷啟動(dòng)（推文、口碑等）的方式。

　　16、如何發(fā)現用戶(hù)需求？如何分析轉化產(chǎn)品需求？如何判斷需求優(yōu)先級？

　　用戶(hù)調研，挖掘本質(zhì)；

　　需求與產(chǎn)品定位和核心功能的契合度，帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)行灰度測試；

　　性?xún)r(jià)比=價(jià)值/成本；不同階段需求優(yōu)先級排期不同。

　　17、生活中有哪些糟糕的用戶(hù)體驗，請試作優(yōu)化分析。

　　自動(dòng)取款機——指紋識別、忘記拿卡的提醒、界面操作、手機一鍵報警；

　　找不到遙控器——物聯(lián)網(wǎng)，手機一體操控；

　　看病——線(xiàn)上預約后機器取號；等待就診人數，就診提醒，藥單與就診記錄。

　　18、你不是目標人群，怎么做好這個(gè)APP？

　　目標人群優(yōu)勢在于對產(chǎn)品對用戶(hù)理解深，但不是理解用戶(hù)的唯一方法，這個(gè)優(yōu)勢我可以通過(guò)更細致的訪(fǎng)談，和參與式觀(guān)察獲得。

　　不是目標用戶(hù)可以站在產(chǎn)品經(jīng)理視角觀(guān)察，畢竟用戶(hù)想要的不都是產(chǎn)品所需的。

　　19、你怎么理解用戶(hù)體驗？

　　用戶(hù)體驗的設計應以用戶(hù)為中心，忠實(shí)用戶(hù)的真實(shí)感受，是感動(dòng)用戶(hù)的產(chǎn)品設計。

　　用戶(hù)體驗已經(jīng)成為一種新的產(chǎn)品價(jià)值，當技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品核心競爭力時(shí)，產(chǎn)品的競爭實(shí)質(zhì)上就是用戶(hù)體驗的競爭，用戶(hù)注重的不再是產(chǎn)品的性能，而是產(chǎn)品所帶來(lái)的愉悅感和價(jià)值感。

　　20、你的項目總是不能按期上線(xiàn)，你會(huì )如何解決？

　　將目標量化：在進(jìn)行項目管理的時(shí)候，數字可以有效的反應項目進(jìn)度和項目成果的，可以避免撕逼和推卸責任；

　　定期跟進(jìn)：每個(gè)項目在前期準備、正式開(kāi)始、項目進(jìn)程、和項目結果這些整體流程中，都需要有人跟；實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目進(jìn)程，不僅可以了解項目進(jìn)展到哪一步，也方便隨時(shí)糾錯，可以避免在項目的最后發(fā)現需要推翻重來(lái)。

　　培養團隊意識：團隊在進(jìn)行項目管理的時(shí)候，應該著(zhù)重培養團隊意識和協(xié)作精神，同時(shí)，加強培訓，在業(yè)務(wù)水平上進(jìn)行提升，只有整體氣勢和能力都有明顯的提升，才能一起協(xié)作，提高效率，做出優(yōu)質(zhì)的項目。

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