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電話(huà)面試技巧

時(shí)間:2024-09-24 01:07:09 面試筆試 我要投稿

電話(huà)面試技巧15篇

電話(huà)面試技巧1

  一、電話(huà)時(shí)機

電話(huà)面試技巧15篇

  HR們選擇什么時(shí)點(diǎn)和候選人進(jìn)行電話(huà)溝通比較合適呢?

  對待業(yè)人員而言,這個(gè)時(shí)間就比較寬泛,但要在企業(yè)上班時(shí)內進(jìn)行溝通,除非你和候選人是有約定的。

  對在職人員,周一上午比較忙,周五下午心思早已不在工作上,狀態(tài)也不佳,這些時(shí)點(diǎn)建議避開(kāi)。 每天9:00前,不少人尚在“喚醒”狀態(tài),有了狀態(tài)就是開(kāi)會(huì )、趕任務(wù),因而有效的溝通時(shí)間建議一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00為好。

  當然在正式談話(huà)前,詢(xún)問(wèn)一句:“請問(wèn)現在你講話(huà)是否方便?是否需要另約時(shí)間?”這是對候選人的尊重,也能提高溝通效果。

  電話(huà)溝通是目標性很強的活動(dòng),針對不同的目標,其場(chǎng)景和話(huà)術(shù)有較大的差別。

  二、職位推介

  在HR打出冷電話(huà)(CC)或候選人對企業(yè)、崗位并不熟悉時(shí),推介企業(yè)、崗位內容是第一步。

  拿著(zhù)聽(tīng)筒,照紙宣科顯然沒(méi)有什么生動(dòng)性,況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時(shí)應語(yǔ)氣柔和而堅定,柔和是為了融洽關(guān)系,消除陌生;堅定是體現招聘人員專(zhuān)業(yè)性和可信度。

  介紹過(guò)程中,留意候選人的反應,將內容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來(lái)。推介的目的,了解崗位內容是基礎,產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。

  三、如何通過(guò)電話(huà)初步判斷求職者的狀態(tài)

  影響電話(huà)溝通的主要因素為通話(huà)者的聲音和通話(huà)內容。聲音影響內容的吸引程度,內容的價(jià)值決定電話(huà)溝通的效果。當聲音和內容具處于高值時(shí),溝通效果最好,也就是處于第一象限的位置A時(shí),才是一次成功的電話(huà)面試。

  HR總希望電話(huà)的另一邊,候選人也和自己一樣精神飽滿(mǎn),熱情禮貌,談吐有致。當然這是一個(gè)理想的候選人模樣,F實(shí)中,我們長(cháng)著(zhù)兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴,也就告訴我們在電話(huà)溝通中,要多傾聽(tīng),練就聽(tīng)聲辨人的本事。

  1、無(wú)精打采型

  電話(huà)接通:

  “喂!”聲音含糊,似乎沒(méi)有睡醒

  HR介紹來(lái)意后:

  “嗯,你說(shuō)”仍舊在夢(mèng)游中,估計還是閉著(zhù)眼睛講的。

  類(lèi)似的情形,總會(huì )讓打電話(huà)的HR有種“憋住”的感覺(jué),巴不得早些結束通話(huà)。此時(shí),也確實(shí)需要結束通話(huà)了。

  HR可以說(shuō):“請問(wèn)你現在是否講話(huà)不方便,如不方便我們可以另約時(shí)間!

  稍有職業(yè)素養的人的反應是:迅速調整狀態(tài),提高音量說(shuō):“不是,你請講,我聽(tīng)著(zhù)!被蚴钦f(shuō):“好的,某某時(shí)候我打給你,請問(wèn)你的電話(huà)是直線(xiàn)嗎”等等正面積極的答復。

  如果你遇到對方仍然油鹽不進(jìn),“淡定自若”:“嗯,那好吧”。那祝福你趕快掛了電話(huà),尋找下一個(gè)目標。

  2、閃爍其詞型

  電話(huà)接通,候選人精神倒是很精神,但似乎習慣于“捉貓貓”,當你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,對方都要這樣回答“嗯,這個(gè)是~~~~,那個(gè)是~~~~~”或者說(shuō):“因為~~~,因此是~~~”,或者是閃爍其詞,表面是看是邏輯嚴密或謹慎作答,其實(shí)是戒心過(guò)重,面具太厚,無(wú)法敞開(kāi)心扉。

  對這樣的候選人,對策只有一個(gè):放棄。

  3、傲慢偏激型

  電、話(huà)接通,你可以感覺(jué)到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來(lái),“有什么事?”,“這個(gè)崗位是干什么的?”,“薪資有多少?”等等話(huà)語(yǔ)讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來(lái)?甚至連語(yǔ)氣語(yǔ)調都讓你凌亂了。

  曾經(jīng)遇到一個(gè)非典型候選人,當問(wèn)及工作定位時(shí),竟然暴跳:“嗯,我就是干這個(gè)活的,工資當然越高越好!”此時(shí)就已經(jīng)不是凌亂了。

  對于這種類(lèi)型,屬心態(tài)不好,需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配,建議過(guò)段時(shí)間聯(lián)系。

  4、激動(dòng)過(guò)度型

  電話(huà)接通,對方一聽(tīng)公司名字或意識到你來(lái)意,如啟動(dòng)了興奮按鈕,無(wú)論你說(shuō)什么,都會(huì )說(shuō):“好的好的”,或者說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題”,言辭間多會(huì )洋溢向往和欣喜。

  這樣的候選人容易溝通,強烈意向已經(jīng)很明顯。這個(gè)時(shí)候你也不要過(guò)于高興,謹記要確認你說(shuō)的要點(diǎn),候選人是否都已經(jīng)知曉,可以這樣詢(xún)問(wèn):

  “某某先生,請問(wèn)我剛才所說(shuō)的時(shí)間和乘車(chē)路線(xiàn),你能復述下嗎?”

  “請問(wèn),你確認已經(jīng)知悉這個(gè)崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”

  讓候選人冷靜下來(lái),或許你需要的關(guān)鍵信息,確認你需要他知道的信息點(diǎn),至于真才實(shí)學(xué),就等面對面時(shí)見(jiàn)招吧。

  5、訓練有素型

  電話(huà)響起,候選人精神飽滿(mǎn),聲音高低和緩有致,談吐得體,讓你感覺(jué)到很職業(yè)化。不可否認,做為HR,能在不計其數的電話(huà)面試中遇到這樣的人,心情也舒暢不少,精神為之一振。

  面對這樣訓練有素的候選人,鋪墊和寒暄可減少,在交流中可適量加入能力甄選要素。

  四、初步甄選

  在確認候選人已經(jīng)了解了企業(yè)和崗位,并有興趣和公司發(fā)生“親密接觸”時(shí),HR也就順勢進(jìn)入了初步甄選階段。此處提供一個(gè)小訣竅,當自我介紹完畢后,可以看似隨意的問(wèn)下候選人:“XX先生,你近期投遞了我公司的職位,請問(wèn)是什么職位呢?”候選人如能立即答出,表示他對公司的關(guān)注度比較高,或者是他選擇的意向崗位比較明確。

  如果要進(jìn)一步辨識,可以追問(wèn)候選人對這個(gè)崗位的`工作內容和任職要求的理解。這一步也能回答確切,你就可以為這樣的候選人加分了。因為能回答第一個(gè)問(wèn)題的候選人也不多。

  既然是初步甄選,就集中在候選人的職業(yè)價(jià)值觀(guān)、(www.hs13.cn)擇業(yè)意愿及個(gè)人因素方面,專(zhuān)業(yè)技能考察和潛能考察是FTF環(huán)節的考察項。電話(huà)甄選環(huán)節氛圍應是輕松舒適的,通過(guò)聊天的方式考察候選人的素養。

  此時(shí)HR要注意話(huà)題的引導,有些候選人健談,可以從餐桌安全談到聯(lián)合國大會(huì ),HR就要把話(huà)題帶回到主題;有些候選人比較拘謹,問(wèn)一句答一句,HR就要能迅速找到其興趣點(diǎn),打開(kāi)話(huà)題,沒(méi)有內容的展現,考察就是無(wú)米之炊了。

  五、預約面試

  如通電話(huà)目標是為了預約面試,則要簡(jiǎn)要明確,確定意愿和時(shí)間,告訴候選人相關(guān)事項,一般控制在三分鐘之內。確定完面試事項后,輔助以郵件或短信告知面試的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項等,則效果更佳。

  另外一個(gè)有效經(jīng)驗是,在面試當天HR 通過(guò)電話(huà)提醒候選,提醒注意安全等,這樣一個(gè)“小動(dòng)作”,可以極大提高面試應約率。不信?就試試吧。

  電話(huà)邀約的準備

  1、對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應聘者在得到電話(huà)通知后,一般會(huì )再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì )增加應聘者參加面試的機率。

  2、在電話(huà)面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。

  3、將應聘者的簡(jiǎn)歷詳細看過(guò)并標出需進(jìn)一步了解或確認的關(guān)鍵信息。

  4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。

  5、設計好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導應聘者的話(huà)術(shù)。

  6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧:

  A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。

  B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì )打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續以后話(huà)題,電話(huà)溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內容就顯的非常重要,如果郵件內容寫(xiě)的好,第二次溝通就會(huì )順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。

電話(huà)面試技巧2

  面試問(wèn)題及答案,面試的技巧 電話(huà)已成為人們在日常工作和生活中不可缺少的溝通工具。人才的流動(dòng)性加大,應聘者來(lái)源的多元化,外地應聘者日漸增多,電話(huà)面試成了初步篩選應聘者的有效工具。人力資源專(zhuān)業(yè)人士在進(jìn)行電話(huà)面試時(shí),如何才能更有效的對應聘者進(jìn)行有效測試呢?電話(huà)面試的優(yōu)點(diǎn)主要是方便快捷,節約雙方的時(shí)間和精力。但其缺點(diǎn)也是很明顯的,主要是因為:

 。1)缺乏正式的面對面的溝通,無(wú)法觀(guān)察到應聘者的肢體語(yǔ)言和眼神,從而會(huì )漏掉很多重要的信息;

 。2)部份應聘者在電話(huà)中的表達并不自如,無(wú)法充分而有效的表述自己的觀(guān)點(diǎn)。所以,電話(huà)面試只是作為初步面試篩選的工具,只是將不適合的應聘者進(jìn)行初步篩選的工具,而不能作為最終錄用應聘者的測試手法。

  在進(jìn)行電話(huà)面試前,人力資源專(zhuān)業(yè)人士應確定本次電話(huà)面試的重點(diǎn)。一般而言,在電話(huà)面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題。因此,人力資源專(zhuān)業(yè)人士應將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對應聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認,并對簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話(huà)面試中進(jìn)行查問(wèn),以作更深入的了解;最后,則是進(jìn)一步面對面面試的具體安排。

  在接通電話(huà)后,人力資源專(zhuān)業(yè)人士應首先應與對方確認對方是否方便進(jìn)行電話(huà)面試;與應聘者確認電話(huà)面試的合適時(shí)間,以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話(huà)另一端的應聘者的活動(dòng),與對方確認是否方便進(jìn)行電話(huà)面試體現了對應聘者應有的尊重。在致電應聘者時(shí),可能會(huì )遇到以下情況:對方不接聽(tīng)或掛斷。對此,筆者的建議是待半個(gè)小時(shí)后再打開(kāi)次,如果對方仍未接聽(tīng),則放棄聯(lián)系,而等待對方回電。如果對方不回電,則取消該候選人的面試資格。這主要是測試應聘者的主動(dòng)反映。對方如果對陌生來(lái)電不感興趣,則表明對方缺乏必要的主動(dòng)性,在日后的工作中難有主動(dòng)的精神。

  通過(guò)致電應聘者,人力資源專(zhuān)業(yè)人士可對應聘者在以下方面進(jìn)行基本的評估:

 。1)對陌生來(lái)電的反映;

 。2)在電話(huà)溝通談話(huà)中的語(yǔ)速、語(yǔ)調;

 。3)能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示,包括:面試的安排及需要準備的資料;

 。4)談話(huà)是否簡(jiǎn)潔。

  另外,在向應聘者講述面試安排時(shí),可要求對方復述一次。這樣,有兩重目的:

 。1)確保對方了解并記下面試的安排;

 。2)了解對方是否對你剛長(cháng)所作的指示作認真的記錄,并能清晰及有條理的向你復述。人力資源專(zhuān)業(yè)人士可在對應聘者進(jìn)行面試安排時(shí),為應聘者安排一些特別的.指示,比如:

 。1)要求應聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷;

 。2)要求應聘者帶一張最近的生活彩照;

 。3)要求應聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的資訊。通過(guò)對應聘者安排這些特別的指示,人力資源專(zhuān)業(yè)人士可從應聘者的實(shí)際行動(dòng)中判斷:

 。1)應聘者是否足夠敏捷;

 。2)應聘者能否遵從你的指示。如果應聘者未能遵從你的指示,你必須要在后來(lái)的面試中對應聘者的執行力特別留意。

  通過(guò)要求應聘者提供一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷,可從中了解應聘者的真實(shí)筆跡及其書(shū)寫(xiě)能力,其字跡是否端正,版面是否整潔,、這可作為了解應聘者素質(zhì)的一個(gè)參考。

  通過(guò)要求應聘提供一張最近的生活彩照,則可從另一個(gè)側面了解應聘者的生活情況及對生活的態(tài)度。這張最近的生活彩照距今時(shí)間的長(cháng)短可從中推斷應聘者對生活的投入和熱愛(ài)情況,而生活彩照反記錄的內容則可有效的了解應聘者的在工作之后的生活情況,也是了解應聘者的興趣和愛(ài)好的一個(gè)很好的話(huà)題。生活彩照如果記錄的是應聘者與朋友與同事在一起的畫(huà)面,則可從另一個(gè)側面表明應聘者外向的性格;如果只是應聘者一個(gè)人,則表明應聘者較為內斂;如果是和家人在一起,則表明應聘者比較重視家庭,則不太適宜安排過(guò)多的出差和加班。通過(guò)要求應聘者參觀(guān)公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、廠(chǎng)區或瀏覽網(wǎng)站等,既可讓?xiě)刚邔居懈嗟牧私,又可在進(jìn)一步的面試中考罕應聘者的觀(guān)察能力和分析能力,也是對應聘者測試的一個(gè)較好的手段。

  另外,人力資源專(zhuān)業(yè)人士,應為電話(huà)面試制作標準的記錄表格,以對應聘者進(jìn)行統一、有效的記錄和評估,作為進(jìn)一步面試評估的參考。

電話(huà)面試技巧3

  面試注意事項一:注意形象

  業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象,因為你在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,所以面試的時(shí)候也應當著(zhù)職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著(zhù)的。體現的是職業(yè)精神。有句話(huà)叫 形象值百萬(wàn),講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。

  面試注意事項二:面試必會(huì )知識點(diǎn)—銷(xiāo)售禮儀、溝通技巧

  業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷(xiāo)售禮儀及與客戶(hù)溝通的技巧,面試官通常會(huì )問(wèn)到這方面的知識,例如如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通,拜訪(fǎng)客戶(hù)需要注意哪些事項等。這些知識點(diǎn)也需要撐握的。

  面試注意事項三:面試必會(huì )知識點(diǎn)—推廣產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)客戶(hù)

  業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品,拓展銷(xiāo)售渠道,尋找潛在客戶(hù)目標人群,開(kāi)發(fā)客戶(hù)、完成銷(xiāo)售訂單等。這些都是面試官必會(huì )問(wèn)到的知識點(diǎn)。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產(chǎn)品做好充分準備工作。

  面試注意事項四:面試必會(huì )知識點(diǎn)—維護客戶(hù)關(guān)系

  業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護好客戶(hù)關(guān)系,例如定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的個(gè)人喜好,投其所好,定期打電話(huà)與客戶(hù)溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷(xiāo)或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶(hù),這些都是維護好客戶(hù)關(guān)系的`好方法。

  面試注意事項五:面試必會(huì )知識點(diǎn)—銷(xiāo)售管理

  業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷(xiāo)售管理知識,業(yè)務(wù)談判,銷(xiāo)售合同簽訂注意事項,訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì )問(wèn)到的。

  面試注意事項六:面試必會(huì )知識點(diǎn)—發(fā)貨及出貨管理跟蹤

  業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶(hù)簽訂好銷(xiāo)售合同,公司內部組織生產(chǎn)完成,這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,過(guò)種跟蹤及與客戶(hù)溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問(wèn)到的問(wèn)題知識點(diǎn)。

  面試注意事項七:面試必會(huì )知識點(diǎn)—帳款回收

  業(yè)務(wù)員必須知道如何準備及時(shí)時(shí)完成自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì )的基本技能。面試官通常也會(huì )針對這個(gè)貨款回收問(wèn)題提問(wèn)的。

電話(huà)面試技巧4

  人事面試,是我們必須面對的第一個(gè)面試,別以為光是個(gè)面試通知,很多時(shí)候面試通知的電話(huà)突然中斷,或者對方有意總是說(shuō)部門(mén)主管時(shí)間不湊巧,不能在你方便的時(shí)間面試你,實(shí)際上是他/她在跟你通話(huà)的這幾分鐘否定了你。

  所以,你要留心,面試通知那個(gè)電話(huà),實(shí)際上也是個(gè)電話(huà)面試,這能確保你進(jìn)入接下來(lái)的面對面面試環(huán)節。你要做的就是客氣,不卑不亢,讓對方感覺(jué)到你不但禮貌而且“有料”,這就成功了。

  很多時(shí)候,人事打過(guò)來(lái)的這個(gè)電話(huà)不是面試通知,而是來(lái)了解情況的,你注意了,這就是一個(gè)電話(huà)面試,只不過(guò)用中文講話(huà),你不知道而已。你回答問(wèn)題同上,也要如實(shí)回答,不可多說(shuō)也不能少說(shuō)。

  接著(zhù),這位人事專(zhuān)員可能會(huì )提出用英文交流,這點(diǎn)無(wú)可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整個(gè)過(guò)程中,人事部門(mén)發(fā)揮的作用極其有限,它只是個(gè)流程,應聘的主要內容是戰勝面試你的那個(gè)部門(mén)主管,而不要在人事身上花太多時(shí)間,這是戰略。比方說(shuō),你跟打電話(huà)讓你去面試的人事小姑娘反復周旋,在電話(huà)中跟她爭論或探討某一個(gè)工作分工甚至專(zhuān)業(yè)方面的知識,就沒(méi)有必要了,不但浪費時(shí)間,而且往往弄巧成拙。

  打電話(huà)給你的大多是一個(gè)初入職場(chǎng)的人事招募課小姑娘,甚至是個(gè)實(shí)習生,她在電話(huà)中提出要讓你復述你的工作經(jīng)驗或者工作內容,你可以婉轉拒絕,她不會(huì )明白你的真正工作內容,跟一個(gè)外行的小姑娘談專(zhuān)業(yè)知識,你就是自己跟自己過(guò)不去了,說(shuō)不定還會(huì )觀(guān)點(diǎn)不同而不愉快。

  她要是提出英文對話(huà)或者讓你外語(yǔ)自我介紹,你心里要有底,她剛畢業(yè)外語(yǔ)肯定一般而且你所用到的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)她肯定不大知道,所以你盡量避免這種英語(yǔ)交流,可以直接拒絕或者婉轉拒絕,更好的方法就是反過(guò)來(lái)讓她用英語(yǔ)提問(wèn)題,你來(lái)回答,可長(cháng)可短。

  千萬(wàn)不要跟她較真,人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個(gè)低級別的職位,她的月薪可以想見(jiàn)在3000到5000上下,你簡(jiǎn)歷上來(lái)者要8千1萬(wàn)2萬(wàn)甚至更高的,她會(huì )想,你比她工作時(shí)間長(cháng)不了多少卻獅子大開(kāi)口,你作為應試者的一方很容易被她鄙視下去,所以盡量避免。

  你要做的是,想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個(gè)什么樣的人,大致層級,抬頭,工作執掌,匯報給誰(shuí),個(gè)人喜好,性別一定要知道,最好連部門(mén)主管的上家單位在哪,本公司服務(wù)時(shí)間已經(jīng)有多長(cháng),資歷如何,性格如何,甚至生日血型年齡都問(wèn)到才好。這樣你可以在收集盡可能多的信息下,“對人下藥”,在真正面試的時(shí)候,才能夠捕捉到對方的部分弱點(diǎn),利于下面的面試時(shí)間捕獲他(她)的芳心,面試就成功了。

  人人都有弱點(diǎn),抓住了他(她)的'弱點(diǎn)知曉了他(她)的強項,因人施法,你就勝利在望了。這個(gè)對上了口味,專(zhuān)業(yè)就在其次了,再說(shuō)各人以及各個(gè)公司術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,流程也不盡相同,越往職業(yè)后面的面試你越懂得多,他(她)的專(zhuān)業(yè)知識還未必如你好。

  本節講的是英文電話(huà)面試,剛剛說(shuō)過(guò),人事專(zhuān)員的英文電話(huà)測試,你盡量讓對方英語(yǔ)提問(wèn)題,你來(lái)回答,這樣出錯概率小,而且人事專(zhuān)員的問(wèn)題一般側重你的大致性格和過(guò)往履歷的介紹,你很容易應對。當你說(shuō)得快了,說(shuō)到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對方開(kāi)始不懂了,也就不再問(wèn)你了,說(shuō)明電話(huà)面試成功。

  最后講下,還有一個(gè)放在后面的英文電話(huà)面試,讓想進(jìn)入外企的人“毛骨悚然”的,就是國外大領(lǐng)導要求跟你語(yǔ)音通話(huà)一下,這是很多外企在中國招聘的流程,部門(mén)主管已經(jīng)合適你了,但很多人反而栽在這一關(guān)上。比如蘋(píng)果公司也會(huì )有這個(gè)步驟,甚至在第三面就開(kāi)始,而蘋(píng)果公司的面試有五輪以上。其他大多數公司,包括國內各種中小公司大公司上市公司等等,也大多有這么一個(gè)最后一輪的“老大電話(huà)面試”。老大一般都忙,要么出差,要么不在這里辦公。

  其實(shí)這個(gè)不難,我們這個(gè)方法已經(jīng)介紹給上千位求職者,他們都順利通過(guò)電話(huà)面試了。這里就講到了本文的核心了,實(shí)際上,就是在找工作期間,隨身攜帶一份你自己的簡(jiǎn)歷,中英文都要有,一旦有面試電話(huà)過(guò)來(lái),就拿出來(lái),邊讀邊回答對方的問(wèn)題。語(yǔ)音通話(huà),對方看不見(jiàn)你在讀。讀比“想著(zhù)說(shuō)”來(lái)得更流利,尤其在某一個(gè)繁忙的下午,突然來(lái)了個(gè)老外電話(huà)面試你的情況下,你手忙腳亂,回答問(wèn)題之乎者也,含糊其辭,因為一時(shí)來(lái)不及反應,此時(shí)你隨身的一份簡(jiǎn)歷,能助你一臂之力。

  如果你過(guò)分缺乏自信,或者英文水平實(shí)在太差,那就百度下“英文面試100問(wèn)”,打印下來(lái)爭取背熟,最后將最難的你自認為不能脫稿回答的十來(lái)個(gè)問(wèn)題打印下來(lái),跟簡(jiǎn)歷一起隨身攜帶。

  打印簡(jiǎn)歷和事先準備的資料,隨身攜帶,這是應對所有電話(huà)面試最好的絕殺招。

電話(huà)面試技巧5

  申請美國留學(xué),美國電話(huà)面試中,考官不僅僅關(guān)注學(xué)生的英文交流水平,同時(shí)也要對學(xué)生的綜合能力,性格因素做相應的考查。因此,可以說(shuō)電話(huà)面試的好壞對學(xué)生學(xué)校的申請起著(zhù)重要的作用。所以學(xué)生應準備一些電話(huà)面試的小技巧以靈活應對考官的問(wèn)題。

  為自己創(chuàng )造一個(gè)良好的面試環(huán)境:電話(huà)面試,環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會(huì )被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話(huà)是通的。保證你在面試的過(guò)程中不會(huì )有人打擾。

  準備一些必要的工具:在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會(huì )在美國電話(huà)面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠寫(xiě),更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議你把你的CV放在你的正前方,同時(shí)準備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所參加的.課外活動(dòng)的列表,連同它們相應的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。

  盡可能的使自己的聲音達到最佳的狀態(tài):說(shuō)話(huà)要清楚,不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著(zhù)讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急,美國電話(huà)面試者將會(huì )很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續下去,最好停下來(lái),深深的吸一口氣,然后說(shuō):"對不起,請讓我再來(lái)一次。

  聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是面試成功的關(guān)鍵環(huán)節:面試的時(shí)候,難免會(huì )緊張,這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當的答案。學(xué)生剛開(kāi)始與美國電話(huà)面試官交流的時(shí)候,需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應面試官的語(yǔ)音。所以,如果出現沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現象也不要灰心,可以向面試官詢(xún)問(wèn),這并不會(huì )對面試產(chǎn)生不利的影響。

  面試結束語(yǔ)及后續工作:美國電話(huà)面試結束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時(shí)間和你溝通。面試結束之后,要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢(xún)問(wèn)面試官你的錄取結果。

  綜上所述,美國電話(huà)面試是留學(xué)各個(gè)環(huán)節當中非常重要的一步。這是學(xué)習與學(xué)生面對面單獨交流的機會(huì ),是學(xué)生獨立的展示自我好機會(huì )。而且,其本身的難度也不是很大,經(jīng)過(guò)一些必要且適當的準備,在電話(huà)面試的時(shí)候表現出眾并不是一件難事。

電話(huà)面試技巧6

  1、電話(huà)突然打來(lái)怎么辦

  企業(yè)突然來(lái)電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動(dòng),也許正在公車(chē)上,此時(shí)沒(méi)有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話(huà)面試,如對不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話(huà)等等,千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準備,否則很有可能讓你失去這次機會(huì )。

  一旦贏(yíng)得時(shí)間,最先做的應是馬上攤開(kāi)資料寫(xiě)一份提綱,從容應答。當你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí),應該將對方單位名稱(chēng)、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。

  假若對方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話(huà),也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡(jiǎn)短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問(wèn)。

  2、電話(huà)面試會(huì )問(wèn)什么

  為確認求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì )對簡(jiǎn)歷內容進(jìn)行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題,回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對方造成說(shuō)謊的印象。因此,最好將簡(jiǎn)歷放在手邊,可以看著(zhù)內容回答提問(wèn)。

  其次,對簡(jiǎn)歷內容確認之后,面試官會(huì )針對應聘崗位問(wèn)些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題,比如你的專(zhuān)業(yè)技能、對應聘職位的看法,有時(shí)會(huì )問(wèn)得更細一些。對于這些問(wèn)題,千萬(wàn)不要慌張,保持鎮靜,抓住問(wèn)題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。

  在回答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),你的答案要盡量顯示你對那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)非常熟悉,并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。

  任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀(guān)察和了解,而不是面試官單方面審問(wèn)應聘者。面試官會(huì )對應聘者提出各種問(wèn)題,以此來(lái)衡量你是否適合本公司,同時(shí)應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題,但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及,否則對方會(huì )認為你比較功利。

  3、接聽(tīng)電話(huà)要冷靜

  知己知彼,百戰不殆。想從容面對電話(huà)面試,就得先了解電話(huà)那頭的對手是誰(shuí)。因此,要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱(chēng),并確定自己的念法正確。

  當然,對應聘公司的信息了解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的.提問(wèn);其二,當面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會(huì )對應聘者產(chǎn)生好感,面試也會(huì )變得輕松起來(lái)。如可能,最好提前準備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題清單。你還需要整理出一份你接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的列表,這會(huì )讓你的實(shí)力一目了然。

  同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問(wèn)題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)你好,光是喂,印象分就差了,接下來(lái)的效果可想而知。

  4、接聽(tīng)電話(huà)要注意語(yǔ)速

  在面試過(guò)程中不要機械地背誦你所準備的材料;卮饐(wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡(jiǎn)潔、直截了當、充滿(mǎn)熱情,使得談話(huà)有趣而易于進(jìn)行,快了反而會(huì )弄巧成拙。

  如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂;卮饡r(shí)盡可能表現得有禮貌,不要答非所問(wèn)。要記得,請求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題。

  感到緊張是很自然的,但是要試著(zhù)讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急,面試官會(huì )很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續下去,最好停下來(lái),深深地吸一口氣,然后說(shuō):對不起,請讓我再來(lái)一次。

  記住,盡量保持語(yǔ)調輕松,充滿(mǎn)自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話(huà)面試大多是用英語(yǔ)交流,只要英文不差,聽(tīng)得懂對方的問(wèn)題,回答要力求簡(jiǎn)單明了。

  5、電話(huà)面試結束時(shí)說(shuō)什么

  在電話(huà)結束時(shí),要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話(huà)號碼,以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他能找到你。結束電話(huà)之前,一定要感謝對方來(lái)電話(huà),顯示你的職業(yè)修養。

  最后,在電話(huà)面試中無(wú)論如何要把握實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的原則。同時(shí),在接電話(huà)過(guò)程中保持合適的語(yǔ)速和職業(yè)化態(tài)度是能贏(yíng)得高分的關(guān)鍵要素。

電話(huà)面試技巧7

  第一:注意語(yǔ)氣語(yǔ)調

  作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話(huà)里,都應該表現出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的,言詞都應誠肯,因為你此時(shí)代表的是公司,而電話(huà)那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡(jiǎn)單的介紹。

  第二:注意措辭

  措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話(huà)邀請面試盡量簡(jiǎn)潔,不要過(guò)于啰嗦,一旦表現出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現。電話(huà)預約不比直接面試,因為當你邀約求職者的同時(shí),高明的求職者也同時(shí)在面試你,而這一切不是從舉止上表現的,只能通過(guò)言語(yǔ),因此你說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、飽滿(mǎn)程度、語(yǔ)速快慢都在影響著(zhù)求職者的判斷。

  第三:注意細節

  細節決定成敗,在電話(huà)中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問(wèn)到對方什么時(shí)候方便面試,在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間,告知詳細的地點(diǎn),并詢(xún)問(wèn)對方是否知道路線(xiàn)?梢园l(fā)一份詳細的路線(xiàn)到求職者的郵箱或者是手機。

  電話(huà)溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內容,如果被問(wèn)及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管,會(huì )有詳盡的解答!

  如果面試者在公司規定的面試日期無(wú)法到達,請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話(huà)聯(lián)系人力資源部,詢(xún)問(wèn)面試的職位是否還有空缺,預約面試的時(shí)間”。

  總結:企業(yè)HR打電話(huà)要注意的問(wèn)題基本就是這些,不宜在電話(huà)說(shuō)得過(guò)多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話(huà)的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。

  一、總論

  “面試的全過(guò)程是一個(gè)整體”。

  面試過(guò)程一般可以分為三個(gè)環(huán)節:一、自我介紹,二、老師提問(wèn),三、讓你提問(wèn),回答你提出的問(wèn)題。第三個(gè)環(huán)節有時(shí)候有,有時(shí)候沒(méi)有,取決于老師的習慣和他對你興趣,當然也不能說(shuō)他不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就表明他對你不感興趣,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)環(huán)節不是每個(gè)人都會(huì )遇到,前兩個(gè)環(huán)節是面試的重頭細和容易出彩的地方,可以說(shuō),“得環(huán)節一二者得天下”

  老師在提問(wèn)環(huán)節所提的問(wèn)題,一是根據你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹提出,比如,你說(shuō)你做過(guò)電子設計大賽,老師就會(huì )請你介紹一下你們的作品,你做的哪部分,遇到些什么問(wèn)題,怎么樣解決的。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師,還會(huì )問(wèn)一些更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,比如“送入單片機的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過(guò)零器”等等;二是根據你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課,提出一些基礎性的問(wèn)題,比如,學(xué)光電子的同學(xué),老師可能會(huì )問(wèn)“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等,總之,所提的問(wèn)題都是基礎性的、基于課本的問(wèn)題;三是了解學(xué)生的品性、心理素質(zhì)等,比如,我就遇到老師提問(wèn)說(shuō)“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”,“你在課余一般做哪些事”等等,這類(lèi)問(wèn)題是老師隨意問(wèn)的,沒(méi)有規律性,參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問(wèn)題,揣摩一下老師的心思。老師還會(huì )問(wèn)“某門(mén)課怎么考這么低啊”之類(lèi)的問(wèn)題,甚至有的老師會(huì )在你回答問(wèn)題的時(shí)候,故意做出嘆氣、搖頭等動(dòng)作,這時(shí),你一定要沉著(zhù)冷靜,不要被他干擾,自信地把自己要說(shuō)的話(huà)娓娓道來(lái)。

  你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹,很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節所要回答的問(wèn)題,因此,你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹,一定要言之有物,一定要老師根據你的陳述所提的問(wèn)題,你可以邏輯清晰且語(yǔ)言流暢地表達出來(lái)。

  了解了面試的這個(gè)特點(diǎn),你就可以細心地打造你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹,來(lái)掌握老師要問(wèn)的問(wèn)題,進(jìn)而掌控面試的全過(guò)程,變身面試達人。

  二、面試技巧

  自我介紹的技巧前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里所說(shuō)的是表達上的技巧。

  (一)邏輯清晰

  回答問(wèn)題時(shí),一定要注意有邏輯性,并且條理和思路一定要清晰,不要亂扯,比如自我介紹時(shí),要這樣說(shuō):“我想分三方面來(lái)介紹我自己,一是課程學(xué)習,二是科研和比賽,三是學(xué)生工作,balabala……(分別介紹)”,而不要這樣:“我成績(jì)很好,我當過(guò)學(xué)生會(huì )主席,我參加過(guò)**比賽,我得過(guò)**獎學(xué)金……”

  如果老師問(wèn)的問(wèn)題自己準備過(guò),當然很幸運,但是如果沒(méi)有準備過(guò),也一定不要慌張,給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考,再進(jìn)行回答。

  “稍做思考”是一門(mén)學(xué)問(wèn),有的學(xué)生在面試的'時(shí)候問(wèn)是急于回答老師的問(wèn)題,往往在老師剛提出問(wèn)題就回答,而給出的回答往往差強人意。要記住,面試不僅僅是老師在問(wèn)你在答,而是一種交流和互動(dòng),你一定要學(xué)會(huì )掌握對話(huà)的主動(dòng)權,學(xué)會(huì )說(shuō)一些話(huà)來(lái)給自己留出思考的時(shí)間。

  1、老師問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候就要開(kāi)始思考自己的回答,不要等問(wèn)完再開(kāi)始思考。

  2、老師問(wèn)完問(wèn)題后,面帶微笑,評價(jià)(當然是幽默地夸贊)一下老師的問(wèn)題:“您的問(wèn)題真的很有趣”,“您的問(wèn)題很有水準,真的把我難住了”等等,在說(shuō)的同時(shí),就給自己留出了思考的時(shí)間,一定要邊說(shuō)邊構思自己的回答,比如我在面試第二志愿實(shí)驗室的時(shí)候,面試老師就問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你,你會(huì )怎么選擇”,這個(gè)問(wèn)題我一點(diǎn)準備也沒(méi)有,如果直接說(shuō)去第一志愿,顯得不尊重面前的老師,但是如果說(shuō)去第二志愿,又有點(diǎn)假惺惺,因為正常情況下,一定是去第一志愿,不可能報了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到我心坎兒里了”,老師們一下子都被逗樂(lè )了,而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答:“兩個(gè)實(shí)驗室我都很喜歡,原因balabala……(原因我準備過(guò)),但是錄取有它的流程,如果兩個(gè)志愿都錄取,我只能選擇去第一志愿,我也很愿意去第一志愿!

  (二)掌握面試的主動(dòng)權,把老師往你擅長(cháng)的方向上引導,讓他多問(wèn)你你擅長(cháng)的問(wèn)題。

  這里舉兩個(gè)例子:

  第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí),老師問(wèn)我“你對我們的實(shí)驗室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級學(xué)生,對這個(gè)領(lǐng)域當然不了解,但是我覺(jué)得我有選擇這里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我選擇這里是因為我覺(jué)得我通過(guò)三年的訓練,具備了一定的科研素養,有很強的動(dòng)手能力,balabala……(展開(kāi)陳述自己的素養和動(dòng)手能力),另外,我覺(jué)得光儲存有很廣闊的應用前景,如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,會(huì )有很大的發(fā)展空間,所以我選擇這里!蔽疫@樣回答既避開(kāi)了自己對實(shí)驗室沒(méi)有多少了解的弱點(diǎn),又陳述了自己為什么選擇這里,并且還巧妙地告訴老師,“我優(yōu)秀,我很適合這里”。老師接著(zhù)就開(kāi)始問(wèn)我在動(dòng)手能力中說(shuō)的電子設計大賽的事情,關(guān)于電子設計大賽的問(wèn)題我準備得很充分。

  第二個(gè)例子是美國通過(guò)電氣GE的前CEO,杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”的牛逼人物,帶領(lǐng)GE公司創(chuàng )造了無(wú)數輝煌)。他在參加董事會(huì )選擇新CEO面試時(shí)的,遇到這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果你不幸在空難中遇難,你會(huì )從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做CEO,為什么”。這個(gè)問(wèn)題如果真的按照面試官的假設來(lái)回答,若是你回答選擇某一位并給出理由,等于是給這位候選人加了分,杰克·韋爾奇沒(méi)有做這樣的假設,而是直接回答如果他做CEO,會(huì )采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動(dòng)權,給出了對自己有利的信息,而不是被教官牽著(zhù)鼻子走。

  三、面試問(wèn)題壓寶

  1、問(wèn)題分類(lèi)

  第一類(lèi):拷問(wèn)類(lèi),老師根據你的簡(jiǎn)歷和你對自己的描述,詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題。

  第二類(lèi):考查類(lèi),老師自己擬一些專(zhuān)業(yè)知識的問(wèn)題問(wèn)你,考察你的基礎知識是不是扎實(shí),一般這類(lèi)問(wèn)題都是你學(xué)過(guò)的課程里面的基礎知識,

  第三類(lèi):應變類(lèi)。

  2、自我介紹

  老師要根據你的自我介紹,提出“拷問(wèn)類(lèi)”的問(wèn)題,所以自我介紹一定要“條理清晰,突出重點(diǎn)”,并且一定要注意,不管你說(shuō)你做了什么項目,看了什么文獻,有什么獎項,老師提出有針對性的問(wèn)題,所以你的自我介紹,一定要言之有物,也就是說(shuō),不管哪個(gè)亮點(diǎn),在老師問(wèn)的時(shí)候,你都要有話(huà)可說(shuō),千萬(wàn)不要犯這樣的錯誤:把自己描述地得牛,結果一問(wèn)三不知,這樣留給老師的印象會(huì )極差,極大地影響你的得分。

  條理清晰是指不要把先說(shuō)學(xué)習,又扯學(xué)生工作,最后又回到學(xué)習,而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷,分成幾類(lèi),逐個(gè)介紹,一般分為:學(xué)習、科研、學(xué)生工作。

  突出重點(diǎn)是說(shuō)這三個(gè)類(lèi)型的介紹要分主次,面試研究所,要以學(xué)習和科研為主,學(xué)生工作為輔,學(xué)習和科研要重點(diǎn)敘述,而學(xué)生工作只要一句帶過(guò),即:我還擔任*****,因為表現突出,獲得了****獎項,學(xué)生工作鍛煉了****。

  3、提問(wèn)壓寶:

  (1)你覺(jué)得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?

  (2)介紹一下電子設計大賽你做的作品,你做的是哪一部分,電路各部分的原理是什么(建議看一下設計報告,把第一部分的電路、原理搞清楚)

  (3)做PCB板和焊接的心得,注意,老師可能會(huì )問(wèn)一些關(guān)于PCB的基礎知識,準備一下。

  (4)介紹一下你的“空間目標特征參數反演和提取方法研究”項目,你做的哪一部分(這個(gè)我來(lái)幫我擬)

  (5)你對激光損傷的了解。(你的簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己了解了這些東西,老師就有可能問(wèn),看你是不是真的了解,所以……準備一下吧……)

  (6)你對本實(shí)驗室/學(xué)科/科研方向的了解,(可能到時(shí)候會(huì )有講座,講座的時(shí)候認真聽(tīng)一下)

  (7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗室/研究方向?(這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是1和6的綜合,回答的時(shí)候要有條理)

  (8)你遇到困難,情緒很差的時(shí)候,怎么應對

  (9)你高興的時(shí)候喜歡做什么,你不高興的時(shí)候喜歡做什么

  (10)你的課余都做什么事情

  (11)基礎知識類(lèi)的問(wèn)題不好猜,適當看看書(shū)吧,鞏固一下專(zhuān)業(yè)課的基礎知識。

電話(huà)面試技巧8

  打電話(huà)前先給客戶(hù)發(fā)一條短信

  很多電話(huà)直接打過(guò)去給客戶(hù),沒(méi)有什么正當的理由,客戶(hù)就不太樂(lè )意接聽(tīng)。如果在打電話(huà)給客戶(hù)之前,提前半個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)給客戶(hù)發(fā)去一條短信,等過(guò)了半個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)之后,再給客戶(hù)打電話(huà),接通電話(huà)后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否已經(jīng)收到你之前發(fā)送的短信,也可以詢(xún)問(wèn)是否閱讀了短信,這樣的理由就比較充分了,而且會(huì )引起客戶(hù)的關(guān)注。這樣的電話(huà),客戶(hù)也是比較樂(lè )意接聽(tīng)的。

  選擇合適的時(shí)間打電話(huà)

  通常來(lái)說(shuō),不應該在工作日的上午9點(diǎn)半之前打電話(huà),這時(shí)候客戶(hù)可能在開(kāi)會(huì ),不應該在中午12點(diǎn)至下午14點(diǎn)之間打電話(huà),這時(shí)候客戶(hù)可能在休息。如果是周末,不應該在上午11點(diǎn)之前打電話(huà),這時(shí)候客戶(hù)可能還在睡懶覺(jué)?梢栽谥芪宓南挛绱螂娫(huà),這時(shí)候,快到周末了,客戶(hù)沒(méi)有什么心思在工作上,打電話(huà)給他是比較合適的。也可以在客戶(hù)發(fā)薪日的第二天打電話(huà),這時(shí)候的客戶(hù)心情會(huì )比較好。當然,這些個(gè)人作息時(shí)間,都應該在客戶(hù)來(lái)店的時(shí)候提前了解清楚。

  電話(huà)開(kāi)頭先取得客戶(hù)的許可

  素質(zhì)較高的電銷(xiāo),通常在會(huì )電銷(xiāo)前幾秒征求客戶(hù)許可。話(huà)術(shù)為:“是×××先生嗎?我是xxx小額貸款公司的小劉,您現在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?”接到這樣的電話(huà),如果客戶(hù)說(shuō)方便,他就會(huì )按照預先設計好的問(wèn)題,逐一的跟客戶(hù)往下交談。如果客戶(hù)說(shuō)不方便,他就詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是過(guò)1個(gè)小時(shí)還是2個(gè)小時(shí)之后打電話(huà)比較方便,給客戶(hù)做出選擇后,再按照客戶(hù)的意愿給他打電話(huà)。這樣的電話(huà),就等于是做了提前預約一樣,客戶(hù)們往往比較樂(lè )意接聽(tīng)。

  巧用登門(mén)檻策略

  所謂的登門(mén)檻策略,就是先提出一個(gè)極小極容易達到的.要求,一旦對方答應了之后,再提出一個(gè)更大一點(diǎn)的要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通電話(huà)的時(shí)候,客戶(hù)就說(shuō)比較忙,其實(shí)不要著(zhù)急,有可能這只是一個(gè)不想接聽(tīng)你電話(huà)的借口而已。電話(huà)銷(xiāo)售應該采用登門(mén)檻策略,直接跟客戶(hù)說(shuō),能不能占用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客戶(hù)愿意給你1分鐘,而且說(shuō)的事情確實(shí)很重要,那么客戶(hù)就有可能愿意給你2分鐘,3分鐘,甚至是10分鐘。

  化“理由”為電銷(xiāo)絕招,你也可以

  電話(huà)銷(xiāo)售應該善于尋找理由和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),比如在客戶(hù)來(lái)展廳的時(shí)候,電話(huà)銷(xiāo)售要有意識的對客戶(hù)提出的問(wèn)題,留一兩個(gè)表示無(wú)法回答,然后在筆記本上記錄下來(lái),等客戶(hù)離店之后,再打電話(huà)給客戶(hù)時(shí),直接告訴客戶(hù),打電話(huà)給他是為了解答他上次來(lái)店時(shí)留下來(lái)的問(wèn)題。這樣的電話(huà),客戶(hù)不僅愿意接聽(tīng),而且還會(huì )覺(jué)得這位銷(xiāo)售員很細心,很把客戶(hù)的問(wèn)題當一回事,客戶(hù)心里也會(huì )很高興,從而為銷(xiāo)售員的表現增分不少。

電話(huà)面試技巧9

  你知道電話(huà)面試的五個(gè)"w"嗎?你可能知道應屆畢業(yè)生求職面試技巧,看看下面的應屆生電話(huà)面試技巧,相信你對面試會(huì )有更深層次的了解。

  現在什么都流行“遠程”了,“遠程會(huì )議”、“遠程工作”,還有——“遠程面試”:在收到簡(jiǎn)歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往用打電話(huà)的形式進(jìn)行首輪面試。對于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),電話(huà)面試里用人單位將如何提問(wèn),應聘者又該如何應對?讓“5個(gè)W”來(lái)回答你。

  why:用人單位為什么要進(jìn)行電話(huà)面試?

  職業(yè)咨詢(xún)的專(zhuān)家對記者說(shuō),求職者越來(lái)越多,用人單位的選擇也越來(lái)越多,有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選,所以用人單位往往選擇先在電話(huà)里和求職者做一次面試,對求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握,再決定是否給他(她)面試的機會(huì );另一方面,隨著(zhù)大學(xué)畢業(yè)生們在制作簡(jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富,他們簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始增大,這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了“擠”去水分,找到合適的人參加面試,用人單位也樂(lè )于先采用電話(huà)面試的手段。

  what:電話(huà)里面試些什么?

  電話(huà)里用人單位的人事部門(mén)會(huì )問(wèn)些什么問(wèn)題?這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了。專(zhuān)家說(shuō),電話(huà)面試,用人單位首先要做的是“Reconfirm”:對求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內容進(jìn)行重新的確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候,可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前,這樣可以對用人單位的問(wèn)題有一個(gè)提前的準備。在對簡(jiǎn)歷上內容進(jìn)行了確認以后,用人單位還會(huì )在電話(huà)里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題,比如你的專(zhuān)業(yè)技能,你對應聘職位的個(gè)人看法,有的時(shí)候用人會(huì )問(wèn)得更細節一些,問(wèn)題會(huì )涉及到求職者的'人品、閱歷、視野等等。

  who:電話(huà)那頭的人是誰(shuí)?

  “知己知彼,百戰不殆!毕霃娜菝鎸﹄娫(huà)面試,就得先了解電話(huà)那頭的“對手”是誰(shuí)。對應屆大學(xué)生進(jìn)行電話(huà)面試,除非你是特別吸引公司的“牛人”,否則公司的人事主管是不會(huì )親自去電話(huà)面試一個(gè)大學(xué)生的。專(zhuān)家說(shuō),公司里打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專(zhuān)員。畢業(yè)生們要當心的是,打電話(huà)的人很可能會(huì )因為個(gè)人的好惡,而決定是否把你推薦給上級。專(zhuān)家說(shuō),現在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀,更不要說(shuō)什么親和力了。接電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”,而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字,很可能就給打電話(huà)的人事助理一個(gè)先入為主的印象,“印象分”差了,接下來(lái)電話(huà)面試的效果就可想而知了。

  where:接電話(huà)也要選地方。

  安靜是接受電話(huà)面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時(shí)間段應聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境,這樣你就不會(huì )被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接電話(huà)一面上網(wǎng),避免MSN或者QQ的提示音響個(gè)不停,或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì )談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話(huà),這樣一來(lái)聽(tīng)不清對方的提問(wèn),二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話(huà)卻不方便回答,那應該及時(shí)說(shuō)明“不好意思,我現在不方便接電話(huà),我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等,用人單位一般都會(huì )通情達理地同意你的要求。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話(huà)面試,這樣的姿勢一定會(huì )影響到你的聲音和態(tài)度。

  when:正確的時(shí)間做正確的事。

  聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨:“某單位突然打電話(huà)來(lái)要電話(huà)面試我,電話(huà)中那邊的沙啞的英語(yǔ),再加上我緊張的心情,簡(jiǎn)直不知道對方在說(shuō)什么,結束的時(shí)候我連‘謝謝’都忘了說(shuō)了!”不少應聘者和用人單位說(shuō),可以隨時(shí)打電話(huà)過(guò)來(lái)面試,結果自己卻沒(méi)有準備好,不是太倉促就是不清醒,最后使電話(huà)面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡(jiǎn)歷,就要隨時(shí)做好對方打電話(huà)來(lái)的準備,并把本人的簡(jiǎn)歷、筆記本、筆放在電話(huà)附近。如果要和用人單位商量電話(huà)面試的時(shí)間的話(huà),盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以?xún),你很難要求用人單位的HR在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應屆畢業(yè)生。

電話(huà)面試技巧10

  求職者在面試前,應先掌握電話(huà)面試技巧。以下四步教你成功跨過(guò)電話(huà)面試雷區。

  第一步:提前三天開(kāi)始練習請你的朋友或家人幫忙模擬一次電話(huà)面試,并將電話(huà)錄音,這樣你可以清楚地知道自己說(shuō)了多少個(gè)諸如“嗯”、“啊”、“哦”這樣的廢話(huà),再試著(zhù)減少使用這些詞的次數。

  第二步:用十五分鐘做準備把簡(jiǎn)歷擺在電話(huà)附近伸手可及的地方。將你取得的成績(jì)和優(yōu)勢用簡(jiǎn)短的話(huà)列在紙上,放在旁邊以備不時(shí)之需。別忘了準備筆來(lái)記錄面試官的問(wèn)題或其他一切需要記錄的東西。將小孩和寵物請出房間,關(guān)掉音響、電視。

  第三步:隨機應變發(fā)揮好不要抽煙、嚼口香糖、吃東西或喝水,不過(guò)請在手邊放上一杯水,以備必要時(shí)候潤喉。要保持微笑,雖然電話(huà)那端看不見(jiàn),但它可以讓你的聲音積極動(dòng)聽(tīng),給聽(tīng)者留下好印象。說(shuō)話(huà)時(shí)要吐字清晰,語(yǔ)速不要太快,要尊稱(chēng)別人的頭銜,除非別人叫你直呼其名。不輕易打斷對方的話(huà);卮饐(wèn)題時(shí)適當留給自己一兩秒的思考時(shí)間,回答要簡(jiǎn)潔。記住,你的目的.是被錄取,在面試即將結束時(shí),問(wèn)問(wèn)面試官自己是否有機會(huì )進(jìn)入下一輪。

  第四步:面試完莫忘回顧記下面試官所問(wèn)的問(wèn)題和自己的答案;要對面試官說(shuō)“謝謝”或寫(xiě)一封感謝信,重申你對這份工作的向往和熱愛(ài)。

電話(huà)面試技巧11

   電話(huà)面試也可以稱(chēng)得上首輪面試了。在收到簡(jiǎn)歷之后為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,一些公司往往用打電話(huà)的形式進(jìn)行首輪面試,用幾分鐘或者十幾分鐘的時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流,表現不好的就得不到正式面試的機會(huì )。

  很多同學(xué)對電話(huà)面試還不太熟悉,以為就是公司打電話(huà)簡(jiǎn)單確認一下應聘者的信息。事實(shí)上,遠不是這么簡(jiǎn)單。通常公司里打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專(zhuān)員。所以我們要注意的是打電話(huà)的人很可能會(huì )因為個(gè)人的好惡而決定是否把你推薦給上級。因此你在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”,而是一個(gè)“沖頭沖腦”的'“喂”字,很可能就給打電話(huà)的人事助理一個(gè)先入為主的壞印象!坝∠蠓帧辈盍,接下來(lái)電話(huà)面試的效果可想而知。

  當然進(jìn)行電話(huà)面試要盡可能選擇安靜的地方,不要讓周?chē)脑肼曁,這樣既影響自己整理思路,對方也聽(tīng)不清楚,以致影響了面試中彼此的交流。

電話(huà)面試技巧12

  01保持冷靜,選擇合適的安靜的通話(huà)地點(diǎn)

  在接到面試電話(huà)時(shí),或許你正在上課,或許正在睡覺(jué),在這種沒(méi)有任何準備的情況下,你不要慌張,要盡快冷靜下來(lái),然后用非常積極友好的聲音告訴HR:

  “您好,非常感謝您打來(lái)電話(huà)。如果您不介意的話(huà),能否在10分鐘之后打給我?我這里信號不太好,我換個(gè)安靜合適的地方;蛘吣芨嬖V我您的電話(huà)么?我10分鐘之后給您回撥過(guò)去也行!

  一般情況下,HR都會(huì )同意過(guò)一會(huì )再打來(lái),這樣你就可以在較短時(shí)間內做一些準備。

  如果你確實(shí)不方便接電話(huà),一定要問(wèn)清楚HR的電話(huà),以便稍后回撥給她。

  由于HR在電話(huà)面試中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達能力和溝通能力,所以你要讓自己放松下來(lái),避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說(shuō)話(huà)時(shí)才不會(huì )亂了分寸。

  02備一份自己的簡(jiǎn)歷在手邊

  這樣便于介紹自己,也便于回答面試官針對簡(jiǎn)歷的提問(wèn)。

  03最好能保證上網(wǎng)方便

  如果思維短路,也許還可以應急。

  04備一副耳機

  這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質(zhì)量。

  05攜帶紙筆,電話(huà)面試過(guò)程中記錄重要信息

  如果條件允許,你可以在電話(huà)面試中準備好紙筆,一邊聽(tīng)面試官說(shuō)明和提問(wèn),一邊記錄下重要信息,包括但不限于:公司名稱(chēng)、業(yè)務(wù)線(xiàn)名稱(chēng)、面試官姓名、所在部門(mén)、面試官提出的問(wèn)題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。

  如果遇到一些不容易回答的問(wèn)題,建議你記錄下來(lái),并在紙上簡(jiǎn)單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。

  06注意接打電話(huà)的禮節

  在整個(gè)電話(huà)面試中,求職者都要注意一些打電話(huà)的禮節,這也可能是HR考察的內容之一。要表現出對HR的`尊重以及對她工作的感謝,以顯示你的職業(yè)素養。

  07如實(shí)回答,條理清晰

  如果沒(méi)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題或者沒(méi)有理解問(wèn)題,正確的做法是禮貌地請對方重復一遍問(wèn)題,并盡量如實(shí)回答。

  無(wú)論是回答什么問(wèn)題,都要注意說(shuō)話(huà)原則,可以用“總——分——總”式的說(shuō)話(huà)方式,比如,“我有XX實(shí)習經(jīng)驗,可以勝任XX工作。原因有以下三個(gè)方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力!

  此外,由于電話(huà)面試屬于遠程面試,求職者只能通過(guò)聲音來(lái)表現自己,此時(shí)特別需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1、避免沒(méi)有重音,沒(méi)有語(yǔ)調。千萬(wàn)不要過(guò)于平淡地、過(guò)于機械地背誦你已經(jīng)準備好的內容,這樣會(huì )讓聽(tīng)眾感覺(jué)異常無(wú)味,甚至錯過(guò)可能展現你成績(jì)的內容。抑揚頓挫、有緩有急,才是正確的表達方式。

  2、由于沒(méi)有目光接觸以及肢體語(yǔ)言等輔助手段,因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯,條理清晰,事例具體,表達生動(dòng)才行,否則很難給面試官留下深刻的印象。

  3、由于電話(huà)面試常常應用于初審階段,如果不能夠快速抓住面試官的注意,他可能未必愿意花太多時(shí)間去了解你,因此你要力求盡快抓住面試官的注意,在1-2分鐘內吸引他打動(dòng)他。

電話(huà)面試技巧13

  求職經(jīng):應對電話(huà)面試

  很多企業(yè)在收到簡(jiǎn)歷后,為節約時(shí)間,會(huì )先通過(guò)電話(huà)面試作初步篩選。電話(huà)面試會(huì )準備幾個(gè)目的性問(wèn)題,用以核實(shí)求職者的背景,考察求職者的語(yǔ)言表達能力。通話(huà)時(shí)間一般在10~15分鐘。不管企業(yè)是否有電話(huà)面試環(huán)節,為獲取勝率,求職者最好還是做好充分準備以備不時(shí)之需,這樣當突然接到來(lái)電時(shí)就可順暢對話(huà)。針對突如其來(lái)的電話(huà)面試,我們需要注意哪些事項呢?有什么技巧順利解決嗎?下面是常見(jiàn)的有效辦法:

  委婉應對選擇回電

  A君正在逛街,突然接到某公司的電話(huà)面試。此時(shí)周?chē)猩虉?chǎng)背景音樂(lè )和人群的嘈雜聲,對面試不利。于是A君非常禮貌地告訴對方:“不好意思,我正在外面,環(huán)境比較吵鬧,是否能過(guò)10分鐘給您打回去?”對方應允,并留下電話(huà)。同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來(lái)理清思路!拔,您好”“請問(wèn)”“謝謝”等禮貌的電話(huà)用語(yǔ)能給自己加印象分。

  也可故意說(shuō):“我現在正在干什么什么事,等會(huì )給你打過(guò)去!逼鋵(shí)這樣也是可行的,趁這個(gè)時(shí)間你可以好好地準備下了。千萬(wàn)不要一聽(tīng)說(shuō)是面試的,就緊張得說(shuō)話(huà)也語(yǔ)無(wú)倫次。

  四項注意要把握

  控制語(yǔ)氣語(yǔ)調。在通話(huà)時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調溫和,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應該配合對方,這樣有利于雙方愉快地交流。

  拿著(zhù)簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷,記住一定要把它拿出來(lái),對照著(zhù)回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),面試方會(huì )進(jìn)行常規的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復雜的求職者,對照著(zhù)簡(jiǎn)歷可以避免錯報次數以及跳槽時(shí)間等內容,免得留下“不誠實(shí)”的印象。

  注意語(yǔ)速。人的語(yǔ)速有很大差別,注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試官語(yǔ)速相對較慢,你就該放棄一貫快速的說(shuō)話(huà)方式,轉為和對方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話(huà),要等對方提問(wèn)完畢后才回答。另外,回答時(shí)不要滔滔不絕,也不能只答“是”或“好”。

  在手邊準備紙和筆。有時(shí)公司會(huì )出一些小技術(shù)題或邏輯題請應聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計算。

  贏(yíng)在20xx!春節期間高效求職攻略

  歷年春節前后都是求職高峰期,不少人蠢蠢欲動(dòng),想在新年找到個(gè)更好的東家。擠在春節后扎堆找工作是不明智的,而春節前夕如何高效求職十分值得研究,在供需兩旺的人才市場(chǎng)上找到合適你的位置,安心過(guò)個(gè)春節。向陽(yáng)生涯根據十四年積累的職業(yè)規劃經(jīng)驗,總結出高效求職的攻略,希望助求職者一臂之力。

  攻略一:提著(zhù)“燈籠”上路

  沒(méi)有燈的指引,黑夜里很可能會(huì )迷路或是走錯路,如果提著(zhù)燈籠出門(mén)的話(huà),就會(huì )好很多。同樣,當你手持簡(jiǎn)歷沖向招聘會(huì )中時(shí),你是愿意抓瞎撞大運還是定位清晰直奔目標呢?提前把正月十五的燈籠打出來(lái)照照吧!如果你在求職,建議先找出以下四個(gè)問(wèn)題的答,帶上你的“燈籠”出門(mén)。

  ·你想找怎樣的工作?是否有足夠具體的目標求職企業(yè),請具體列出。

  ·你能干怎樣的工作?對自己的興趣、優(yōu)勢等是否了解,請詳細列出。

  ·你想從中得到什么?求職的'目的是:謀生存、求發(fā)展、學(xué)知識、收獲體驗,其他,請選擇。

  ·你適合企業(yè)要求嗎?評估勝任力,分析企業(yè)招聘的具體要求,得出匹配度數值。

  明確以上問(wèn)題是求職前必修的功課,其作用是傾聽(tīng)你內心的想法,對自己有一個(gè)明確的認知,同時(shí)也能客觀(guān)地了解企業(yè)以及擇才標準。在紙上寫(xiě)下你的答案,逐步清晰自己的求職定位。向陽(yáng)生涯在數以萬(wàn)計的個(gè)人咨詢(xún)客戶(hù)中發(fā)現,至少有80%以上的職業(yè)咨詢(xún)是因為求職目標不明而引發(fā)職業(yè)問(wèn)題的。

  攻略二:帶著(zhù)“利器”求職

  簡(jiǎn)歷是在求職時(shí)幫助我們獲得面試機會(huì )的敲門(mén)磚,所以你需要通過(guò)這薄薄的一張簡(jiǎn)歷來(lái)讓HR對自己有個(gè)初步的認識并迅速博得好感。因此,讓簡(jiǎn)歷成為求職中的利器,顯得至關(guān)重要。讓簡(jiǎn)歷有求必應的方法有多種:

  ·針對達到3/4符合職位,立即寄出簡(jiǎn)歷+附信(一般來(lái)說(shuō)每100個(gè)中有2-5個(gè)勝出)。

  ·回應簡(jiǎn)潔,可引述招聘廣告中特殊要求,然后將自己的符合之處或經(jīng)歷一一列出,如不具備一些技術(shù)要求,則至少要表現出對此職位充滿(mǎn)興趣。

  ·沒(méi)有提及薪酬要求,你也不要提。

  ·不要自作主張添加其他與招聘廣告無(wú)關(guān)的東西,將疑問(wèn)留在面試中提。

  ·確保簡(jiǎn)歷絕無(wú)錯別字,堅持關(guān)注你所感興趣的招聘廣告。

  求職簡(jiǎn)歷一定要按實(shí)際情況填寫(xiě),任何虛假的內容都不可取。在向陽(yáng)生涯輔導過(guò)的數千位求職者中,我們發(fā)現有超過(guò)七成以上的人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷前并不知道自己的求職方向。大多數人對自己的求職方向比較困惑,往往在簡(jiǎn)歷上不寫(xiě)求職意向或是寫(xiě)得太多,這都是不可取的。

電話(huà)面試技巧14

  一、打電話(huà)前的準備工作

  1、對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應聘者在得到電話(huà)通知后,一般會(huì )再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì )增加應聘者參加面試的機率。

  2、在電話(huà)面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。

  3、將應聘者的簡(jiǎn)歷詳細看過(guò)并標出需進(jìn)一步了解或確認的關(guān)鍵信息。

  4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。

  5、設計好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導應聘者的話(huà)術(shù)。

  6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧:

  A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。

  B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類(lèi)人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì )打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續以后話(huà)題,電話(huà)溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內容就顯的非常重要,如果郵件內容寫(xiě)的好,第二次溝通就會(huì )順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。

  二、打電話(huà)注意事項

  1、首先要打招呼,詢(xún)問(wèn)現在打電話(huà)是否合適或是否方便。

  2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。

  3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現在很多應聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內容。這樣做,就喚起了應聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。

  4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱(chēng)贊應聘者,增加應聘者對公司的認同度。

  5、告知對方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓?xiě)刚哂X(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規,進(jìn)一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。

  6、溝通中注意傾聽(tīng),并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。

  7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。

  8、確定時(shí)間后,在電話(huà)最后,將面試的'時(shí)間進(jìn)行重復,和應聘者達成心理契約。

  三、電話(huà)結束后要做的工作

  電話(huà)結束后要給對方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況,并留下電話(huà)號碼,便于所通知對象有不明之處可電話(huà)咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函,對候選人來(lái)說(shuō)會(huì )感覺(jué)受到重視。

  HR電話(huà)通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細節更能體現出HR的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度,能讓?xiě)刚吒械綔贤ǖ挠淇烨矣兴斋@的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。

  四、HR招聘電話(huà)邀約話(huà)術(shù)

  話(huà)術(shù)1:

  ××× 先生/小姐,你好!

  這里是×××公司人力資源部的,在×××網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是美容師,想約你×××時(shí)間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?

  我們公司的詳細地址是:×××(如果對方不方便記錄,你可說(shuō)” ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì ),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝!)

  話(huà)術(shù)2:

  您好,請問(wèn)您是××嗎?

  這里是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應聘美容師職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?

  請問(wèn)您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了,再見(jiàn)”)

  我們邀請您參加面試,××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?

  我們的地點(diǎn)是××,您可以乘坐××到××站,下車(chē)后找到××,我們公司就在旁邊。

  面試時(shí)請您準備好××證、××證……

  如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準時(shí)到達公司,請盡量提前聯(lián)系我們。

  我叫××,到時(shí)您也可以聯(lián)系××小姐,公司電話(huà)號碼是×××××。

  祝您愉快,再見(jiàn)!

電話(huà)面試技巧15

  最近是美國高校發(fā)通知書(shū)的高峰期,也是申請的學(xué)生們接到面試要求的最多的時(shí)候,一起下是我對于面試和大家分享的一些注意事項: 留學(xué)專(zhuān)家指出:美國電話(huà)面試中,考官不僅僅關(guān)注學(xué)生的英文交流水平,同時(shí)也要對學(xué)生的綜合能力,性格因素做相應的考查。因此,可以說(shuō)電話(huà)面試的好壞對學(xué)生學(xué)校的申請起著(zhù)重要的作用。所以學(xué)生應準備一些電話(huà)面試的`小技巧以靈活應對考官的問(wèn)題。

  1、良好的面試環(huán)境。

  電話(huà)面試,環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會(huì )被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話(huà)是通的。保證你在面試的過(guò)程中不會(huì )有人打擾。

  2、準備筆和紙

  在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會(huì )在美國電話(huà)面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且筆要能夠寫(xiě),更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。留學(xué)專(zhuān)家建議你把你的CV放在你的正前方,同時(shí)準備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動(dòng)的列表,連同它們相應的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。

  3、說(shuō)話(huà)要放松自然

  說(shuō)話(huà)要清楚,不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著(zhù)讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急,美國電話(huà)面試者將會(huì )很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續下去,最好停下來(lái),深深的吸一口氣,然后說(shuō):"對不起,請讓我再來(lái)一次。"沒(méi)有人會(huì )因為這些細微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。

  4、不要不懂裝懂

  面試的時(shí)候,難免會(huì )緊張,這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當的答案。學(xué)生剛開(kāi)始與美國電話(huà)面試官交流的時(shí)候,需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應面試官的語(yǔ)音。所以,如果出現沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現象也不要灰心,可以向面試官詢(xún)問(wèn),這并不會(huì )對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開(kāi)始時(shí)你聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清教授的問(wèn)題,你可以問(wèn):Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear。留學(xué)專(zhuān)家提醒:千萬(wàn)不要不懂裝懂,胡亂對答。要時(shí)刻保持清醒的頭腦,靈活的應對面試官的問(wèn)題。

  5、結束后也要注意

  美國電話(huà)面試結束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時(shí)間和你溝通。面試結束之后,要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢(xún)問(wèn)面試官你的錄取結果。

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