銀行管理者英勇先進(jìn)事跡

　　臨危不懼 挺身而出

　　20xx年秋天，**的名字伴隨她的英勇事跡，在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒，**將個(gè)人安危置之度外，奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗，以弱小的身軀，維護了客戶(hù)和銀行的安全，用鮮血和汗水踐行了《中國銀行員工守則》。**立刻意識到有人來(lái)?yè)尳伲?/p>

　　客戶(hù)嚇得退縮到一邊，這時(shí)，**反而異常鎮定。她迅速掩護兩位客戶(hù)趕緊撤出理財室之后，沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手，與歹徒展開(kāi)了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財室，猶豫之間被歹徒揮舞著(zhù)刀逼了出去。

　　分理處里面的臨柜員工見(jiàn)到理財室的情況，馬上按照突發(fā)事件應急預案操作，一邊鎖好尾箱，一邊緊急疏散營(yíng)業(yè)區辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，一邊蹲下來(lái)迅速按下聯(lián)網(wǎng)報警裝置，向110報警。同時(shí)用電話(huà)向xx分行監察保衛部和個(gè)人金融部報告。

　　**繼續與歹徒展開(kāi)搏斗，短短的幾分鐘是如此漫長(cháng)，如此令人揪心。終于，體力不支的**被歹徒絆倒在地，鞋跟斷了飛到一邊，左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開(kāi)了一寸長(cháng)的口子，鮮血直流。

　　猖獗的歹徒蹲下來(lái)?yè)屃藪煸?*身上的手機及3張柜員卡，隨后走到營(yíng)業(yè)廳，用刀狠狠地砍營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃，狂叫：快點(diǎn)拿錢(qián)給我!快點(diǎn)拿錢(qián)給我!

　　xx時(shí)xx分，歹徒見(jiàn)無(wú)法達到目的`，迅速逃離網(wǎng)點(diǎn)，并企圖到旁邊的商場(chǎng)進(jìn)行搶劫，被聞迅趕來(lái)的警察當場(chǎng)抓獲。

　　事后大家問(wèn)**：你當時(shí)有沒(méi)有想過(guò)家人和自己？**果斷回答說(shuō)：沒(méi)有！看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過(guò)來(lái)，我根本沒(méi)有想到害怕。當時(shí)我的心中只有一個(gè)念頭，絕不能讓歹徒得逞！

　　勇于拼搏 開(kāi)拓進(jìn)取

　　**把中行當作自己的家，總是盡自己的責任和能力去經(jīng)營(yíng)她、管理她。進(jìn)入中行14年來(lái)，她先后擔任過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負責人，一直工作在一線(xiàn)，奮戰在一線(xiàn)，履行著(zhù)一位基層管理者應盡的職責，為中行奉獻自己的青春韶華，無(wú)怨無(wú)悔。

　　20xx年，**擔任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負責人避之不及的網(wǎng)點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積狹小，僅有23平方米，設備殘舊；位于城區的邊沿地段，儲源不繼，存款下滑；員工安于現狀，缺乏危機感和競爭意識。有的同事提醒**：沿江北路分理處的環(huán)境這么差，你在這里的工作是很難做好的�？�**偏不信這個(gè)邪，她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內部管理入手，硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。

　　**經(jīng)常在班后會(huì )上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會(huì )就業(yè)形勢教育員工，讓大家珍惜現在，激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)激勵機制，鼓勵員工在困境中創(chuàng )優(yōu)。漸漸地，員工的危機意識增強了，積極性被調動(dòng)起來(lái)了，逐步形成了你追我趕的良好氛圍。

　　為了拓展業(yè)務(wù)，**以身作則，帶頭走出去營(yíng)銷(xiāo)。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開(kāi)發(fā)區，為搶占市場(chǎng)，她經(jīng)常騎車(chē)往返于工業(yè)區和分理處之間，不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶(hù)，以恒心和毅力積極開(kāi)拓市場(chǎng)。至20xx年底，分理處人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標均超額完成分行任務(wù)。

　　對**而言，網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托，事業(yè)就是她心中的摯愛(ài)。她早已習慣每天在工作中渡過(guò)，沒(méi)有休假日，也沒(méi)有節假日。白天，她或在分理處辦理業(yè)務(wù)，或在外營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)；晚上，她或參加各種工作會(huì )議、培訓學(xué)習，或在家里研究業(yè)務(wù)，分析市場(chǎng)。遇到工作沒(méi)做好，任務(wù)未完成，她如坐針氈，寢食難安。為全心全意投入工作，她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人，對幼小的孩子更是無(wú)暇照顧。面對丈夫的不滿(mǎn)和孩子的渴望，她的心中除了愧疚還是愧疚。

　　20xx年xx月，沿江北路分理處經(jīng)過(guò)遷址裝修后，辦公環(huán)境等硬件設施有了很大的改善，被確定為網(wǎng)點(diǎn)轉型試點(diǎn)單位。為了不辜負xx分行領(lǐng)導的重托，做出成績(jì)，取得實(shí)效，**采取了一系列的措施，加快網(wǎng)點(diǎn)的轉型步伐。她大刀闊斧地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合，提高服務(wù)質(zhì)效；加強對市場(chǎng)的調研和開(kāi)拓力度，營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)網(wǎng)點(diǎn)附近工業(yè)開(kāi)發(fā)區的私營(yíng)業(yè)主，收效明顯；想方設法推介理財產(chǎn)品，轉變客戶(hù)投資理念；整章建制，使網(wǎng)點(diǎn)內部管理更加規范有序科學(xué)管理 成效顯著(zhù)

　　在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，**始終堅持內控優(yōu)先、內控措施同步的觀(guān)念，把內控管理擺在日常工作的重要位置，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最為堅實(shí)的保障。20xx年，她根據上級行的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強分理處內部規章制度管理，明確崗位責任制，規范了業(yè)務(wù)操作流程。結合省行開(kāi)展的內控建設回頭看、操作風(fēng)險管理年、合規經(jīng)營(yíng)年等活動(dòng)，她組織員工全面重溫了各項規章制度和操作流程，認真查找業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，積極對照每次內外檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺、整改，加強了業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節的監督管理，增強了員工執行規章制度的自覺(jué)性和防范風(fēng)險的意識，提高了堵塞漏洞、防止案件發(fā)生的能力。

　　**擔任沿江北路分理處主任以來(lái)，分理處沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何經(jīng)濟案件和重大業(yè)務(wù)差錯。20xx年xx月xx日，在客戶(hù)生命和銀行財產(chǎn)受到威脅的時(shí)刻，**和分理處員工沉著(zhù)理智、冷靜應對、處理得當，成功遏制了這起歹徒持刀搶劫案。這也是**帶領(lǐng)沿江北路分理處全體員工平時(shí)加強制度學(xué)習、提高思想覺(jué)悟、扎實(shí)三防一�；�本功的必然結果。

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