銀行管理者英勇先進(jìn)事跡
臨危不懼 挺身而出
20xx年秋天,**的名字伴隨她的英勇事跡,在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒,**將個(gè)人安危置之度外,奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗,以弱小的身軀,維護了客戶(hù)和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國銀行員工守則》。**立刻意識到有人來(lái)?yè)尳伲?/p>
客戶(hù)嚇得退縮到一邊,這時(shí),**反而異常鎮定。她迅速掩護兩位客戶(hù)趕緊撤出理財室之后,沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒展開(kāi)了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財室,猶豫之間被歹徒揮舞著(zhù)刀逼了出去。
分理處里面的臨柜員工見(jiàn)到理財室的情況,馬上按照突發(fā)事件應急預案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊急疏散營(yíng)業(yè)區辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),一邊蹲下來(lái)迅速按下聯(lián)網(wǎng)報警裝置,向110報警。同時(shí)用電話(huà)向xx分行監察保衛部和個(gè)人金融部報告。
**繼續與歹徒展開(kāi)搏斗,短短的幾分鐘是如此漫長(cháng),如此令人揪心。終于,體力不支的**被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開(kāi)了一寸長(cháng)的口子,鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來(lái)?yè)屃藪煸?*身上的手機及3張柜員卡,隨后走到營(yíng)業(yè)廳,用刀狠狠地砍營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃,狂叫:快點(diǎn)拿錢(qián)給我!快點(diǎn)拿錢(qián)給我!
xx時(shí)xx分,歹徒見(jiàn)無(wú)法達到目的`,迅速逃離網(wǎng)點(diǎn),并企圖到旁邊的商場(chǎng)進(jìn)行搶劫,被聞迅趕來(lái)的警察當場(chǎng)抓獲。
事后大家問(wèn)**:你當時(shí)有沒(méi)有想過(guò)家人和自己?**果斷回答說(shuō):沒(méi)有!看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過(guò)來(lái),我根本沒(méi)有想到害怕。當時(shí)我的心中只有一個(gè)念頭,絕不能讓歹徒得逞!
勇于拼搏 開(kāi)拓進(jìn)取
**把中行當作自己的家,總是盡自己的責任和能力去經(jīng)營(yíng)她、管理她。進(jìn)入中行14年來(lái),她先后擔任過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負責人,一直工作在一線(xiàn),奮戰在一線(xiàn),履行著(zhù)一位基層管理者應盡的職責,為中行奉獻自己的青春韶華,無(wú)怨無(wú)悔。
20xx年,**擔任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負責人避之不及的網(wǎng)點(diǎn):營(yíng)業(yè)面積狹小,僅有23平方米,設備殘舊;位于城區的邊沿地段,儲源不繼,存款下滑;員工安于現狀,缺乏危機感和競爭意識。有的同事提醒**:沿江北路分理處的環(huán)境這么差,你在這里的工作是很難做好的?**偏不信這個(gè)邪,她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內部管理入手,硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。
**經(jīng)常在班后會(huì )上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會(huì )就業(yè)形勢教育員工,讓大家珍惜現在,激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)激勵機制,鼓勵員工在困境中創(chuàng )優(yōu)。漸漸地,員工的危機意識增強了,積極性被調動(dòng)起來(lái)了,逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
為了拓展業(yè)務(wù),**以身作則,帶頭走出去營(yíng)銷(xiāo)。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開(kāi)發(fā)區,為搶占市場(chǎng),她經(jīng)常騎車(chē)往返于工業(yè)區和分理處之間,不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶(hù),以恒心和毅力積極開(kāi)拓市場(chǎng)。至20xx年底,分理處人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標均超額完成分行任務(wù)。
對**而言,網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托,事業(yè)就是她心中的摯愛(ài)。她早已習慣每天在工作中渡過(guò),沒(méi)有休假日,也沒(méi)有節假日。白天,她或在分理處辦理業(yè)務(wù),或在外營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);晚上,她或參加各種工作會(huì )議、培訓學(xué)習,或在家里研究業(yè)務(wù),分析市場(chǎng)。遇到工作沒(méi)做好,任務(wù)未完成,她如坐針氈,寢食難安。為全心全意投入工作,她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人,對幼小的孩子更是無(wú)暇照顧。面對丈夫的不滿(mǎn)和孩子的渴望,她的心中除了愧疚還是愧疚。
20xx年xx月,沿江北路分理處經(jīng)過(guò)遷址裝修后,辦公環(huán)境等硬件設施有了很大的改善,被確定為網(wǎng)點(diǎn)轉型試點(diǎn)單位。為了不辜負xx分行領(lǐng)導的重托,做出成績(jì),取得實(shí)效,**采取了一系列的措施,加快網(wǎng)點(diǎn)的轉型步伐。她大刀闊斧地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合,提高服務(wù)質(zhì)效;加強對市場(chǎng)的調研和開(kāi)拓力度,營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)網(wǎng)點(diǎn)附近工業(yè)開(kāi)發(fā)區的私營(yíng)業(yè)主,收效明顯;想方設法推介理財產(chǎn)品,轉變客戶(hù)投資理念;整章建制,使網(wǎng)點(diǎn)內部管理更加規范有序科學(xué)管理 成效顯著(zhù)
在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理中,**始終堅持內控優(yōu)先、內控措施同步的觀(guān)念,把內控管理擺在日常工作的重要位置,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最為堅實(shí)的保障。20xx年,她根據上級行的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強分理處內部規章制度管理,明確崗位責任制,規范了業(yè)務(wù)操作流程。結合省行開(kāi)展的內控建設回頭看、操作風(fēng)險管理年、合規經(jīng)營(yíng)年等活動(dòng),她組織員工全面重溫了各項規章制度和操作流程,認真查找業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),積極對照每次內外檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺、整改,加強了業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節的監督管理,增強了員工執行規章制度的自覺(jué)性和防范風(fēng)險的意識,提高了堵塞漏洞、防止案件發(fā)生的能力。
**擔任沿江北路分理處主任以來(lái),分理處沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何經(jīng)濟案件和重大業(yè)務(wù)差錯。20xx年xx月xx日,在客戶(hù)生命和銀行財產(chǎn)受到威脅的時(shí)刻,**和分理處員工沉著(zhù)理智、冷靜應對、處理得當,成功遏制了這起歹徒持刀搶劫案。這也是**帶領(lǐng)沿江北路分理處全體員工平時(shí)加強制度學(xué)習、提高思想覺(jué)悟、扎實(shí)三防一;竟Φ谋厝唤Y果。
【銀行管理者英勇先進(jìn)事跡】相關(guān)文章:
中層管理者11-13
管理者的角色08-19
酒店管理者知識08-13
管理者經(jīng)驗訪(fǎng)談08-24
中層管理者需要具備哪些素質(zhì)-中層管理者必備素質(zhì)11-10
怎樣當好中層管理者09-18
怎么培養中層管理者09-15
怎樣做好中層管理者09-14
中層管理者的弊端08-09
中層管理者的溝通10-07