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管理者的角色

時(shí)間:2024-08-17 15:57:40 總裁研修 我要投稿

管理者的角色

  引導語(yǔ):管理者是組織的領(lǐng)航人,不管是采取是什么樣的管理模式,都不等于管理者可以放任自流。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的管理者的角色,希望對大家有所幫助。

  1、 組織的決策者

  管理者的最普遍、最重要的職責之一就是為了組織確定方向和目標,即為組織做出各種各樣的決策。換句話(huà)說(shuō),決策就是管理人員的主要任務(wù),在某種意義上說(shuō),管理就是以決策為特征。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者Herbert Simon在他的代表作《管理決策新科學(xué)》一書(shū)中就明確地表述了“管理即決策”的思想。不管這種描述是否全面,起碼說(shuō)明了決策時(shí)管理的重要職能,決策是管理者不可或缺的主要職能。

  2、 組織的設計者

  要通過(guò)群體的努力來(lái)實(shí)現組織目標,就必須使群體的各個(gè)部分、各個(gè)個(gè)體之間形成有序的結構,必須確定組織的層級關(guān)系,確定每個(gè)層級的管理幅度,必須明確相互之間的關(guān)系,必須明確各自的義務(wù)和責任,因此必須本著(zhù)最大效益、最低成本、最高效率的原則建立一個(gè)結構合理、層級分明、關(guān)系明確的組織構架,才能使得群體內各個(gè)部分、各個(gè)個(gè)體的努力形成合力。這是管理者的重要職能。

  對于必須由多人合作才能夠完成的工作,就必須要將工作分解成各項具體的工作由各相關(guān)人員來(lái)完成,同時(shí)又必須設計能夠使這些成員既有明確分工又相互協(xié)作的組織機構體系或管理機構體系,保證使被

  分解了的工作最終能夠結合成整體性的工作,即工作既要被分解,又必須保證最后能夠被合成。因此,管理者的組織設計角色是指管理者將組織的目標和任務(wù)進(jìn)行分解,根據目標和任務(wù)進(jìn)行分解,根據目標和任務(wù)將組織的成員進(jìn)行分類(lèi)和分組,建立一個(gè)授權明確的權力指揮系統,并形成能夠保證縱向和橫向相互協(xié)調的組織結構。

  3、 組織資源的整合者

  一個(gè)組織有幾個(gè)最基本的資源,即人、財、物、信息。

  “人”是組織一切活動(dòng)的主體,任何一個(gè)組織都離不開(kāi)人;蛘哒f(shuō),在組織中,人既是手段也是目的:人既是組合實(shí)現目標的手段,又是組織目標的受惠者。即組織與組織成員之間應該是雙贏(yíng)的結果,組織要依靠組織成員來(lái)實(shí)現目標,組織成員在組合目標實(shí)現的基礎上實(shí)現自身利益、實(shí)現自身的價(jià)值。

  “財”在這里特指維持組織運作的資金或資本,它是組織中最短缺、最有限的資源。組織的一切目標、一起活動(dòng)最終都落實(shí)在有沒(méi)有相應的財力做支撐。每個(gè)組織的一切活動(dòng)都是基于自身財力的最大可能性。所以,財是組織活動(dòng)的基礎,是實(shí)現目標的保證。

  “物”指組織中的一切物品,包括各種生產(chǎn)要素。物是組織活動(dòng)的客體,人的一切活動(dòng)都是作用于特定的物上的。物的數量、質(zhì)量以及物的供給時(shí)間、地點(diǎn)等都會(huì )影響到生產(chǎn)是否如期、順利進(jìn)行,并影響生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等。

  “信息”指組織決策、組織活動(dòng)所需要的一切情報資料。信息是組織確定目標。做出各種戰略、戰術(shù)選擇的依據。

  組織必須把上述資源都整合在一起,才能最大可能的發(fā)揮它們各自的作用,尤其是優(yōu)化和整合它們的作用,組織的目標也才能夠得以實(shí)現。而負責配置和整合這些資源的正是組織各個(gè)管理層次上的管理者。

  4、 組合活動(dòng)的組織者和指揮者

  管理者是管理活動(dòng)中處于主導地位并掌握一定權力、從事管理活動(dòng)的主體。組織的一切目的都是以通過(guò)各個(gè)有效的組織活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,前面說(shuō)過(guò),群體性的活動(dòng)要借助各個(gè)個(gè)體的力量,但是這些個(gè)體的力量必須要形成合力,否則一盤(pán)散沙是不可能實(shí)現共同目標的。當個(gè)體目標和個(gè)體的行為相互拆臺、相互抵消,或者是當個(gè)體行為和集體目標背道而馳的時(shí)候,這些個(gè)體的力量是破壞力而不是建設力。因此,要使組織活動(dòng)有目標、有序、有效地進(jìn)行,就必須存在一個(gè)如何配置各種資源、如何整合各種力量、如何開(kāi)展或者協(xié)調各種活動(dòng)的問(wèn)題,即組織活動(dòng)要統一的組織和指揮,擔當此重任的職能是組織的各級管理者。

  5、 組織各種利益和關(guān)系的協(xié)調者

  組織是由個(gè)體組成的,各個(gè)個(gè)體之間由于地域、民族、文化、性別、年齡、知識、修養、能力、崗位等因素必然會(huì )存在利益的差異,利益多元化是當今管理面臨的一個(gè)重要的趨勢。管理中必須對整體目標進(jìn)行層層分解,必須將組織中的資源有效分配和組合,必須使組織中各個(gè)部分和各個(gè)個(gè)體各負其責(績(jì)效的考核也往往是以個(gè)體或者小團體的工作業(yè)績(jì)?yōu)闃藴?。這種分是為了更好地合,各自的努力必須是組

  織活動(dòng)的有機組成部分,必須相互支持和相互配合。但是,這種分并不存在合的要求和動(dòng)力,甚至可以說(shuō),這種分內在的就自然存在著(zhù)某種利益上的沖突,從而導致各自為政的局面。因此,組織的管理者必須將分散的甚至是相互沖突的利益要求整合為利益共識(利益共識并不是利益的簡(jiǎn)單相加,但又必須顧及到各個(gè)利益要求;利益整合并不能達到利益平均,但又必須做到利益的公平與合理),必須協(xié)調好組織中的各種關(guān)系,使各種力量真正形成合力,共同實(shí)現組織目標。

  6、 組織信息的管理者

  現在已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,信息的重要性不僅僅體現為信息是科學(xué)決策的依據和保證,而且體現為信息是有效管理的重要因素和重要手段,是使組織正常和有效運轉的潤滑劑。管理者的管理活動(dòng)在很大程度上可以說(shuō)是各種信息的獲取、分析、整理和傳播的過(guò)程,就像組織的中樞神經(jīng),各種信息在這里交匯,經(jīng)過(guò)一定的取舍、整合處理后又傳輸到組織的各個(gè)角落。任何信息的缺失、滯后、失真都會(huì )造成謠言四起、人心恐慌、離心力加劇等不良后果。所以,管理者必須及時(shí)尋找和獲取組織內外各種相關(guān)的信息,并通過(guò)正式或非正式傳播渠道將信息傳遞給其他組織成員。

  7、 組織對外的形象代言和發(fā)言人

  組織要生存和發(fā)展,除了內部的科學(xué)管理之外,還必須處理好與外部各個(gè)公眾,包括政府部門(mén)、競爭對手、供應商、銷(xiāo)售商、其他相關(guān)組織或團體、個(gè)人之間的關(guān)系。組織的管理者要擔當組織掛名首腦的角色,協(xié)調和處理各個(gè)外部關(guān)系,接待來(lái)訪(fǎng)者,簽署法律文件,履行

  法律性或社會(huì )義務(wù),代表組織對外談判、協(xié)商等,同時(shí)也作為組織的發(fā)言人,對外界傳遞和發(fā)布組織的各種相關(guān)信息,塑造和維護組織的公眾形象。

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