醫院中層管理者的角色定位

　　醫院中層管理者是醫院的中堅力量，他們起著(zhù)承上啟下的作用，在提升整個(gè)組織運行效率的過(guò)程中扮演著(zhù)舉足輕重的角色。然而，許多中層管理者(包括護士長(cháng)在內)卻無(wú)法發(fā)揮出自己作為一個(gè)中層應有的作用，這很大程度上與他們對自身角色認知模糊有關(guān)。不知道大家對中層管理者了解多少？下面是小編為大家整理的醫院中層管理者的角色定位，希望大家喜歡！

　　醫院中層管理者的角色定位 1

　　一、領(lǐng)導者—管理事務(wù)

　　中層管理者負責管理科室的各項事務(wù)，是醫院科室的是負責人，是科室的領(lǐng)導者。

　　二、執行者—貫徹指令

　　根據醫院的戰略目標，貫徹執行醫院決議與指令，核定科室行動(dòng)計劃，制定具體落實(shí)方案。通過(guò)各種獎懲方法調動(dòng)員工的積極性，確保有效執行，完成所帶領(lǐng)團隊的工作績(jì)效等。

　　三、聯(lián)絡(luò )者—上傳下達

　　中層管理者是醫院決策層和操作層的聯(lián)絡(luò )者，負責將醫院的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著(zhù)發(fā)揮承上啟下、上傳下達的重要作用。

　　四、傾聽(tīng)者—觀(guān)察傾聽(tīng)

　　在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽(tīng)者，仔細觀(guān)察傾聽(tīng)患者、員工對工作的評價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽(tīng)者，中層管理者可以有效避免“當局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機，對醫院的發(fā)展至關(guān)重要。而作為醫院連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當了信息員的角色。既擔負醫院內部信息的有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導成長(cháng)

　　每一個(gè)中層管理者背后都有一群?jiǎn)T工，他們共同組成醫院的一個(gè)科室。這個(gè)科室的所有員工受經(jīng)驗等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的醫療技術(shù)、器材等面前一勞永逸，都需要持續成長(cháng)去滿(mǎn)足工作需要，而大家的成長(cháng)需要教練員的輔導，中層管理者就要擔當起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創(chuàng )新

　　沒(méi)有創(chuàng )新，醫院不可能持久保持在醫療技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)科室的管理者，往往是醫院某一學(xué)科或領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家，他們責無(wú)旁貸的承擔著(zhù)變革者的.角色。在工作中創(chuàng )造出新理論、提出新見(jiàn)解、解決新問(wèn)題，使醫院在變化的形勢中，仍然能保持一定的技術(shù)競爭力。

　　八、調解員—處理糾紛

　　科室內的成員凝聚在一起組成團隊，為了醫院戰略目標而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設法調解，此時(shí)就承擔了調解員的角色。

　　九、談判者—討價(jià)還價(jià)

　　對上，醫院決策層下達的目標任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”;對下，一方面要想方設法調動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少科室人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔起談判者的角色。

　　十、發(fā)言人—發(fā)布信息

　　在適當的時(shí)候，中層管理者又承擔著(zhù)醫院發(fā)言人的角色。加強對外宣傳，提高醫院知名度等。

　　醫院中層管理者只有正確認識自身角色并進(jìn)行合理定位，才能充分發(fā)揮其作為中層應有的作用，管理起來(lái)才能得心應手。

　　醫院中層管理者的角色定位 2

　　1、管理者

　　中層管理者是企業(yè)部門(mén)的負責人，把上級的任務(wù)落實(shí)到部門(mén)每個(gè)員工，管理好基礎員工，落實(shí)好上級領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　2、傳遞者

　　中層管理者把決策層的計劃、方案傳達給基礎員工，傳達給同級部門(mén)需要合作的部門(mén)，做好與上級、同級部門(mén)的溝通，提高項目進(jìn)程。

　　3、決策者

　　中層管理者是其所在部門(mén)的領(lǐng)導者，同時(shí)也是決策者，制定部門(mén)計劃來(lái)進(jìn)行決策，能夠對企業(yè)上級下達的任務(wù)細節做出自己的決策。

　　4、執行者

　　根據企業(yè)的戰略目標，貫徹執行企業(yè)的戰略決策，制定部門(mén)具體的方案。通過(guò)各種激勵方案調動(dòng)員工的'積極性，提高員工的執行力，完成團隊的工作業(yè)績(jì)。

　　5、溝通者

　　中層管理者是企業(yè)的紐帶，所以必須有良好的溝通能力，與領(lǐng)導溝通準確表達部門(mén)的想法和困難，與下級溝通上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。及時(shí)溝通避免信息不同步導致工作上的失誤。

　　6、協(xié)調者

　　一群有夢(mèng)想的年輕人組成了一個(gè)團隊，為了實(shí)現企業(yè)的戰略目標一起奮斗。團隊成員之間存在不可避免的矛盾，或者利益糾紛。中層管理者就充當協(xié)調者，化解矛盾，協(xié)調團隊成員的關(guān)系。

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