中層管理者的角色定位

　　中層領(lǐng)導是什么？中層領(lǐng)導是上下級之間的紐帶，起著(zhù)承上啟下的作用。下面小編為大家準備了關(guān)于中層管理者的角色定位，歡迎閱讀。

　　中層管理者的角色定位 篇1

　　一、中層是完美的執行者，而不是高高在上的指揮者

　　執行力是作為一名中層管理人員最基本的職業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導安排布置工作的滿(mǎn)意度取決于中層管理人員的執行力度。如果每位中層能夠理解領(lǐng)導意圖，完美執行，敢于擔當，事事在先，那樣領(lǐng)導會(huì )滿(mǎn)意，員工會(huì )信服。相反，如果不執行或執行出現偏差，工作將出現漏洞與差錯，讓領(lǐng)導失望員工抱怨。一個(gè)管理者的威信不是靠權力得到的，要靠實(shí)干，而不是靠訓斥、辱罵、指責。只有完美執行員工才會(huì )信服你，才能在這個(gè)崗位上獲得更大成長(cháng)進(jìn)步。

　　二、中層是領(lǐng)導的助手，而不是問(wèn)題的`上交者

　　中層領(lǐng)導在管理上起著(zhù)承上啟下的作用，是領(lǐng)導的助手，要替領(lǐng)導分憂(yōu)解難，踏踏實(shí)實(shí)，認認真真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，要讓領(lǐng)導對你放心與滿(mǎn)意，而不是遇到問(wèn)題就退縮，遇到麻煩就叫苦，讓領(lǐng)導代替自己去解決，那樣中層就失去了意義。文章中提到了問(wèn)題，筆者認為問(wèn)題分兩方面，一方面問(wèn)題比較明顯，來(lái)自于實(shí)際工作中，比如存在的難題等；另一方面問(wèn)題比較隱蔽，不容易被發(fā)現。風(fēng)平浪靜未必沒(méi)有問(wèn)題，或許是問(wèn)題在積攢，等待爆發(fā)的時(shí)刻。這個(gè)時(shí)候中層管理人員應該與下屬員工多溝通、交流來(lái)發(fā)現隱形問(wèn)題。

　　三、中層崗位是展示的舞臺，而不是自由的個(gè)人空間

　　領(lǐng)導把一個(gè)部門(mén)交給你，就是交給了你一份責任，你必須盡職盡力，做好本職工作。把你放在這個(gè)崗位上，并不說(shuō)明你合格了，而是讓你在這個(gè)平臺上展示自己，鍛煉自己，不斷提高。做為一名中層管理人員，要珍惜企業(yè)給予的展示和鍛煉的舞臺，學(xué)會(huì )感恩，懂得回報，踏實(shí)做事。不可沾沾自喜、沽名釣譽(yù)。

　　四、中層更應該注重員工的培養

　　如果把一個(gè)部門(mén)比作是航行在大洋里的輪船，那中層管理人員就是這艘輪船的船長(cháng)，把握著(zhù)航進(jìn)的方向，協(xié)調各崗位工作。如果沒(méi)有得力的船員，只有高高在上的船長(cháng)，輪船就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。做為中層管理人員必須注重員工的培養，打造一支肯干、能干、實(shí)干的團隊，才能圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，到達大洋的彼岸。

　　五、做管理不能做“老好人”

　　不要跟任何員工稱(chēng)兄道弟，你不可能與所有員工成為密友。所以，你也沒(méi)有必要用這種方式來(lái)拉近彼此的距離，這樣做有討好的嫌疑。你只要讓所有人都看到，你一直在為公司盡心盡力地工作著(zhù)就足夠了，大家會(huì )因為這樣，慢慢地開(kāi)始敬佩你而主動(dòng)接近你。在實(shí)際管理工作中我們要做“包拯”，而不能做“宋江”。

　　中層管理者的角色定位 篇2

　　一、領(lǐng)導者—管理事務(wù)

　　中層管理者負責管理部門(mén)的各項事務(wù)，是企業(yè)部門(mén)的是負責人，是部門(mén)的領(lǐng)導者。

　　二、執行者—貫徹指令

　　根據企業(yè)的戰略目標，貫徹執行企業(yè)決議與指令，核定部門(mén)行動(dòng)計劃，制定具體落實(shí)方案。通過(guò)各種獎懲方法調動(dòng)員工的積極性，確保有效執行，完成所帶領(lǐng)團隊的工作績(jì)效等。

　　三、聯(lián)絡(luò )者—上傳下達

　　中層管理者是企業(yè)決策層和操作層的聯(lián)絡(luò )者，負責將企業(yè)的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著(zhù)發(fā)揮承上啟下、上傳下達的重要作用。

　　四、傾聽(tīng)者—觀(guān)察傾聽(tīng)

　　在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽(tīng)者，仔細觀(guān)察傾聽(tīng)患者、員工對工作的評價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽(tīng)者，中層管理者可以有效避免“當局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而作為企業(yè)連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當了信息員的角色。既擔負企業(yè)內部信息的'有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導成長(cháng)

　　每一個(gè)中層管理者背后都有一群?jiǎn)T工，他們共同組成企業(yè)的一個(gè)部門(mén)。這個(gè)部門(mén)的所有員工受經(jīng)驗等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的管理技術(shù)、銷(xiāo)售技巧等面前一勞永逸，都需要持續成長(cháng)去滿(mǎn)足工作需要，而大家的成長(cháng)需要教練員的輔導，中層管理者就要擔當起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創(chuàng )新

　　沒(méi)有創(chuàng )新，企業(yè)不可能持久保持在行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者，往往是企業(yè)某一部門(mén)或專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，他們責無(wú)旁貸的承擔著(zhù)變革者的角色。在工作中創(chuàng )造出新理論、提出新見(jiàn)解、解決新問(wèn)題，使企業(yè)在變化的形勢中，仍然能保持一定的競爭力。

　　八、調解員—處理糾紛

　　部門(mén)內的成員凝聚在一起組成團隊，為了企業(yè)戰略目標而奮斗。但團隊成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設法調解，此時(shí)就承擔了調解員的角色。

　　九、談判者—討價(jià)還價(jià)

　　對上，企業(yè)決策層下達的目標任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”；對下，一方面要想方設法調動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少部門(mén)人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔起談判者的角色。

　　十、發(fā)言人—發(fā)布信息

　　在適當的時(shí)候，中層管理者又承擔著(zhù)企業(yè)發(fā)言人的角色。加強對外宣傳，提高企業(yè)知名度等。

　　中層管理者的角色定位 篇3

　　隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)規模處在不斷擴張變化之中，組織結構也愈加呈現扁平化趨勢。在這一大背景下，中層管理者是聯(lián)結決策層和基層的紐帶，在倍受重視的同時(shí)，也面臨著(zhù)諸多困惑。

　　中層管理者在企業(yè)主要承擔三種角色：對下屬而言，是管理者；對上級而言，是被管理者；對同級而言，是競爭與合作者。這三種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發(fā)揮帶動(dòng)作用，還要與同級相互配合，是承上啟下、兼顧相關(guān)部門(mén)的關(guān)鍵位置。也就是說(shuō)，中層管理者是企業(yè)的中堅力量。

　　企業(yè)對中層管理者的角色期望

　　1、明確企業(yè)發(fā)展目標

　　中層管理者是企業(yè)任命的，企業(yè)必定對每一位中層管理者有期望和要求。中層管理者對企業(yè)的需求應有所貢獻，他們需要分析自己所在企業(yè)的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行動(dòng)，能夠達到企業(yè)要求，并從中找到企業(yè)對自己的角色期望。正因為中層管理者的目標必須反映企業(yè)目標，而不只是反映個(gè)人需求，因此中層管理者必須了解企業(yè)的最終目標是什么，對他有什么期望，又為什么有這樣的期望，企業(yè)用什么來(lái)衡量他的績(jì)效，以及如何衡量。只有當每一位中層管理者思考企業(yè)目標，積極負責地參與有關(guān)目標的討論，才能清楚企業(yè)對他們抱有怎樣的期望和具體的要求。

　　2、明確個(gè)人在企業(yè)中的作用

　　中層管理者是企業(yè)戰略的執行者。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰略執行者的地位。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執行，兩者缺一不可。中層管理人員作為企業(yè)戰略規劃的執行者，正逐漸開(kāi)始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，提高他們的執行能力，已成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　中層管理者是企業(yè)戰術(shù)決策的制定者。由于經(jīng)營(yíng)規模的擴大，生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)過(guò)程的高度復雜化以及市場(chǎng)競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時(shí)地實(shí)施和落實(shí)戰略決策。對企業(yè)中的中層管理者來(lái)說(shuō)，不僅要嚴格的執行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為領(lǐng)導的影響力，通過(guò)有效的戰術(shù)決策，提高方案的實(shí)施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負責部門(mén)的全局，實(shí)施領(lǐng)導行為以有效地實(shí)現企業(yè)的目標。

　　3、中層管理者是高層與基層之間的橋梁

　　中層管理者在企業(yè)中，一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用；另一方面，也負有將基層管理者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責。

　　中層管理者角色偏差的調整策略

　　上下級之間的關(guān)系一旦被確定，人們就會(huì )按照各自的社會(huì )地位對上級和下級進(jìn)行角色認可。作為上級，依據法律或章程賦予的特定職責和權限進(jìn)行工作，作為下級，則圍繞上級去實(shí)現目標。任何違反上述原則的行為，都可稱(chēng)為出現了角色偏差。中層管理者的角色偏差主要體現在兩個(gè)方面：一是處理與上級的關(guān)系時(shí)，出現越位；二是執行中層管理者自身角色過(guò)程中，出現缺位。這都屬于中層管理者的角色偏差，對企業(yè)的業(yè)務(wù)正常運轉有負面影響，需要及時(shí)發(fā)現并給予調整。

　　1、中層管理者角色越位的調整策略

　　有些中層管理者能力超眾，成績(jì)顯著(zhù)，但容易把個(gè)人感情帶入日常工作，對上級交辦的工作越權代辦，在處理與上級關(guān)系過(guò)程中，常會(huì )發(fā)生越位的錯誤；處于不同層級的.管理者決策權力差別很大，應由高層領(lǐng)導作出的決策，中層卻超越權限，擅自作主，就造成決策越位。本應由高層領(lǐng)導表態(tài)、答復的問(wèn)題，中層卻搶先表態(tài)，超越身份，任意表態(tài)，造成表態(tài)越位。

　　中層管理者在上級面前是下屬，是被管理者，是服從和執行命令者，上級和中層管理者之間是委托代理關(guān)系，中層管理者只能代表上級管理自己的部門(mén)，而不是依據自己的個(gè)人意志去管理企業(yè)和部門(mén)事務(wù)。中層管理者必須進(jìn)行清晰的角色定位，在自己的職責范圍內實(shí)現管理的專(zhuān)業(yè)化，不能插手上級事務(wù)，要嚴格按照授權限定去掌握和處理工作，做到不越位。

　　2、中層管理者角色缺位的調整策略

　　中層管理者首先要清楚自己的責權利范圍和具體內容，明確自己的工作職責和任務(wù)，明白企業(yè)和上級領(lǐng)導對所在位置的角色期望，要認清自己，在激烈的競爭環(huán)境中把握自己，必須對企業(yè)負責，對上級負責，對下屬負責，對自己負責，對組織和社會(huì )負責，做到不缺位。既然中層管理者是上級的“替身”，授權處理份內的事務(wù)，就要履行好自己的職責。只要在這個(gè)位置上，就要嚴格執行上級的命令。做為部門(mén)的領(lǐng)導者，必須對部門(mén)工作負責，不能懈怠，要認真執行，努力完成，發(fā)揮指導作用，必要時(shí)親自動(dòng)手，找出方法，使雜亂無(wú)章的事情步入正軌，關(guān)注組織和部門(mén)的變革和創(chuàng )新，把部門(mén)的力量匯入組織中，推動(dòng)組織向前發(fā)展，力求工作做到位。

　　中層管理者的角色定位策略

　　中層管理者處在高層管理者和一般員工之間，是企業(yè)層級的中堅力量，承擔著(zhù)企業(yè)決策、戰略的執行及基層管理與決策層的管理溝通責任。他們的工作既承上啟下，又獨擋一面，他們在企業(yè)中的角色定位具體來(lái)說(shuō)體現在以下幾個(gè)方面。

　　1、作為被管理者的角色定位

　　服從上級是對中層管理者最基本的要求，是層級制度的顯著(zhù)特征。對上級而言，中層管理者是被管理者的角色，是下級，是配角，要支持、服從、執行上級的決策，尊重領(lǐng)導、維護領(lǐng)導的威信，積極完成上級下達的各項任務(wù)，以部門(mén)工作的良好成績(jì)?yōu)樯霞夘I(lǐng)導創(chuàng )造有利條件，推動(dòng)整體工作順利進(jìn)行。

　　中層管理者既是部門(mén)的領(lǐng)導，也是上級得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級的想法，才能在思想和行動(dòng)上與上級保持一致，才能有針對性地開(kāi)展工作。

　　2、作為管理者的角色定位

　　對于中層管理者而言，真正意義上的成功是自己所管理團隊的成功。中層管理者通常負責獨立的部門(mén)，分管一部分事務(wù)和人員，代表企業(yè)或高層管理人員管理這部分業(yè)務(wù)和員工。首要任務(wù)是管理好下屬，同時(shí)安排好職權范圍內的工作，維護日常工作的正常運轉。既然代表企業(yè)或高層管理人員，在下屬面前就承擔了組織的角色，行使組織的部分權力，承擔組織義務(wù)。中層管理者要想帶領(lǐng)下屬達成工作目標，就必須在以下幾個(gè)方面有所關(guān)注：

　　第一，管理制度。中層管理者對下級負責，對工作主動(dòng)承擔責任，不攬功不推過(guò)，公私分明、賞罰嚴明、恩威并重，要制定并不斷完善制度，使下屬接受中層管理者的領(lǐng)導和控制。

　　第二，管理授權。中層管理者的下級是一般工作人員，屬于操作層，負責具體事務(wù)。中層一旦選中員工去實(shí)施某項工作，就應給予完全的信任和放權，在分派工作之前提前明確這些工作的基本情況、特殊要求和復雜程度，向員工說(shuō)明工作的性質(zhì)和目的。中層是站在比下屬員工更高的位置上考慮問(wèn)題，對部門(mén)決策、工作內容比下屬有更全面和準確的認識，當發(fā)現下屬在工作中有理解不到、考慮不周的地方，中層應及時(shí)給于指導，幫助他們認識問(wèn)題，分析癥結所在，啟發(fā)他們提高認識，改進(jìn)工作。

　　3、作為競爭者和合作者的角色定位

　　企業(yè)由多部門(mén)構成，其工作總量由各個(gè)部門(mén)的工作分量組成，任何一個(gè)部門(mén)都是企業(yè)不可缺少的部分，合作產(chǎn)生共贏(yíng)。但從本位主義角度來(lái)講，每個(gè)部門(mén)的管理者都會(huì )從自己部門(mén)的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題，以期最高質(zhì)量地完成本部門(mén)工作，最低限度的發(fā)生錯誤。同級之間這種思想觀(guān)念上的特點(diǎn)就決定了矛盾存在的必然性與合理性。同時(shí)由于中層管理者處在企業(yè)的同一層次中，不可避免地存在著(zhù)互相之間的職務(wù)晉升競爭。

　　在同級的關(guān)系上，應注意溝通，善于協(xié)調。同級之間要經(jīng)常進(jìn)行交流，就工作問(wèn)題開(kāi)誠布公地交換意見(jiàn)，開(kāi)展批評與自我批評，互幫互學(xué)，共同促進(jìn)。中層管理者之間要正確對待競爭。競爭是客觀(guān)的存在，它是社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步的一個(gè)重要動(dòng)力，中層管理者要敢于在競爭中鍛煉和提高自己，在競爭中卓有成效地開(kāi)展工作。

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