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優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料(精選17篇)
在生活、工作和學(xué)習中,大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料,肯定對各類(lèi)事跡材料都很熟悉吧,事跡材料可以很好地體現和宣揚特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規范的呢?以下是小編收集整理的優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 1
xxxx年參加工作,xx年入黨,xx年開(kāi)始從事土建施工管理工作,專(zhuān)業(yè)技術(shù)年限15年。先后主持施工了xxx號樓工程、xx綜合樓工程、xxc幢工程及供熱站、xx市地方稅務(wù)大樓、xx樓工程等20余項工程的施工,累計施工面積35余萬(wàn)平方米。創(chuàng )省優(yōu)工程一項,省級安全文明工地一項,全部達到合格工程標準。xx年11月,該同志接受了xx工程的施工任務(wù)擔任該工程項目經(jīng)理。
該工程建筑面積202460㎡,從方案制定到組織施工各方面技術(shù)難度較大,施工過(guò)程中經(jīng)濟核算要求高,工期要求緊,現場(chǎng)場(chǎng)地窄小,人力、物力投入較多,文明施工難度大。該同志面對這些困難沒(méi)有退縮,在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗和一股敢打善拼的韌勁,表現了一名共產(chǎn)黨員無(wú)往而不勝的風(fēng)采。
一、 思路創(chuàng )新,確保重點(diǎn)
為滿(mǎn)足甲方工期要求,發(fā)揮快速施工優(yōu)勢,xx積極借鑒兄弟單位工程施工管理先進(jìn)經(jīng)驗,確立了“創(chuàng )新兩個(gè)思路,確保一個(gè)重點(diǎn)”的施工指導思想,在從原來(lái)的現場(chǎng)人力、物力、設備進(jìn)行新的調整,從此來(lái)帶動(dòng)工程整體施工進(jìn)度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下,xx從公司整體利益和工程施工大局出發(fā),委派本項工程技術(shù)人員協(xié)助項目各施工組做好測量放線(xiàn)和樁基定位等工作。組織有力使主體工程以4天一層的速度達到主體封頂并僅用了11個(gè)月的時(shí)間完成了此項工程,充分體現了xx在組合新體系工程施工中大膽創(chuàng )新,勇于實(shí)踐開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神。
二、 嚴格管理,塑造精品
為保證工程質(zhì)量,工程一開(kāi)工xx就認真學(xué)習了工程施工規范,對工程施工質(zhì)量規范熟記于心,同時(shí)要求現場(chǎng)施工技術(shù)人員也要學(xué)習規范,嚴格按規范進(jìn)行操作,此外他還經(jīng)常虛心向熟悉施工中的技術(shù)人員請教有關(guān)施工質(zhì)量要求。在施工中大到梁柱砼構件,小到一根焊條,他都嚴格按技術(shù)要求去規范、定期檢驗,發(fā)現問(wèn)題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量,確保一次成優(yōu)。他說(shuō):“工程質(zhì)量是人命關(guān)天的大事,我給你開(kāi)了綠燈,就給我的良心和企業(yè)的信譽(yù)開(kāi)了紅燈!弊詈筮@批劣質(zhì)板被退回,保證了工程的質(zhì)量。由于他的嚴格要求一絲不茍,xx工程未出現一平方米不合格品,通過(guò)質(zhì)檢站初驗,獲得較好的`評價(jià)。
三、文明施工,樹(shù)立形象
xx具有較強的文明工地創(chuàng )建意識。他分析了xx工程現場(chǎng)窄小,參與施工的工種、人員多,管理難度大的特點(diǎn),制定嚴謹的文明施工方案,并將這些方案一一落到實(shí)處。以安全生產(chǎn)為龍頭,抓現場(chǎng)人員安全培訓,現場(chǎng)料具清整及各項內業(yè)管理工作,杜絕各種安全事故隱患,該工程xx市建設委員會(huì )評定為市級文明工地,受到各級領(lǐng)導的一致好評。
四、精細核算,創(chuàng )效增收
在施工過(guò)程中xx以強烈的自信心圍繞提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,抓好精細核算工作。他根據工程特點(diǎn)在工程安全防護上采用單排防護架子,即利于現場(chǎng)施工又節省了大量費用。對于外防護層,采用圓形鋼筒模澆筑,確保清水砼一次成形的平滑效果,省去外部抹灰工序,大大降低了工程成本。對于民工費以及塔吊等大型工具租賃費用采用一次包死,確定價(jià)格的方法,有效限定了費用支出。在施工工程中,他十分注重變更鑒證結算工作,決不讓企業(yè)吃虧。
五、苦干拼搏為人表率
項目人員都知道他每天是第一個(gè)到現場(chǎng),最后一個(gè)離開(kāi)現場(chǎng)的。項目人員從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)請過(guò)病假。工程吃緊時(shí)他與大家一起夜以繼日摸爬滾打,有時(shí)一連幾個(gè)晝夜不回家,他的這種忘我工作精神深深感動(dòng)了現場(chǎng)施工所有人員,大家講道:“xx是響當當硬邦邦的共產(chǎn)黨員!
xx對于項目的大中專(zhuān)畢業(yè)生的培養工作十分重視,常說(shuō):“你們是企業(yè)的寶貝,但如果不認真干、不認真學(xué),時(shí)間長(cháng)了就會(huì )變得石頭也不如!笔┕し矫娴慕(jīng)驗只要有人問(wèn)到都毫無(wú)保留地傾囊而授。他以一名黨員對企業(yè)的摯愛(ài)之情,細心澆灌培養企業(yè)的未來(lái)和希望。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 2
小明,現任超市經(jīng)理。2001年,公司在面對激烈的市場(chǎng)競爭中,開(kāi)拓市場(chǎng),立求外向發(fā)展跨出了第一步,成立了超市,2003年公司對中層管理人員進(jìn)行調整,任命小明為超市領(lǐng)頭人。上任以來(lái),她在政治上要求進(jìn)步,踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),誠實(shí)守信,服務(wù)顧客,把公司的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中去,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)及銷(xiāo)售指標,贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。
一、立足本職,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。整個(gè)超市六千多種商品,品種繁多、種類(lèi)復雜,但對于每個(gè)品種的價(jià)格、數量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種,她能馬上回答出來(lái)。工作中她深刻體會(huì )到民以食為天,質(zhì)量是企業(yè)生命的內涵。為了讓消費者吃得放心,一旦商品存在質(zhì)量問(wèn)題,她立馬直接找商家退、換貨,對已出售的商品一是留下顧客電話(huà),一方面找廠(chǎng)家聯(lián)系處理方法,直到給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。她平時(shí)注意分析市場(chǎng),做到及時(shí)調整商品結構,通過(guò)掌握品種適時(shí)的控與擴,實(shí)現效益的最大化。由于采取擴大商品的銷(xiāo)售品種,積極組織貨源,盡量保證常銷(xiāo)商品不脫銷(xiāo),特別是增加了水果品類(lèi),使得其經(jīng)營(yíng)的副食柜銷(xiāo)售比去年的500萬(wàn)元增長(cháng)了500萬(wàn)元,毛利比去年增長(cháng)50%。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。有人認為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同,她把這一區當作一個(gè)大舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個(gè)舞臺變得絢麗多彩,散發(fā)無(wú)窮的魅力,她在接待顧客的過(guò)程中,牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念,特別在旺季到來(lái)時(shí),盡管大小生意忙不停,她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買(mǎi)得舒心、稱(chēng)心、放心。真正做到把顧客當親人,通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài),一言一行,對顧客處處充滿(mǎn)情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,消費者切實(shí)地感到超市良好的服務(wù),充分維護了超市的形象,得到了顧客的贊譽(yù)。
三、用心服務(wù),送貨上門(mén)。送貨上門(mén)是商家必要的`服務(wù)流程。她則將送貨上門(mén)當作宣傳企業(yè),維護企業(yè)形象的一個(gè)好的平臺,為一些購物不太方便的顧客,只要他們電話(huà)一打,就會(huì )按其所需立即送貨上門(mén)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻。她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時(shí)工作很少休息,一心撲在工作上,由于家住漢口,再加上超市工作的特殊性,每天早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上9點(diǎn)多關(guān)門(mén),住在漢口的為了保證超市正常營(yíng)業(yè),每天必須提前2個(gè)小時(shí)出門(mén)。而且因為超市的工作性質(zhì),等到她下班已經(jīng)沒(méi)有菜賣(mài)了,她只有一個(gè)星期買(mǎi)一次菜。對于女性來(lái)說(shuō),如此重的勞動(dòng)強度,如此長(cháng)的時(shí)間,使她一直營(yíng)養不良。有人說(shuō)她傻,可她卻一笑而過(guò),作為一名商場(chǎng)人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著(zhù)。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時(shí),她能注重向公司先進(jìn)人物學(xué)習看齊,取長(cháng)補短,加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。大超市剛開(kāi)業(yè)不久時(shí),許多工作都是陌生的,現代化的電腦管理系統,超市新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式,都需要不停的去學(xué)習,去摸索,她認真學(xué)習,同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給別人。超市人員走動(dòng)快,每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí),她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng),她認為,他們是一線(xiàn)員工,是直接與消費者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象和信譽(yù)。
這就是她——小明,一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫(xiě)出一首商場(chǎng)人的奉獻之歌!
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 3
20xx年9月,我被xxxx建筑裝飾工程有限公司三處委派到天津市xx大廈項目部擔任項目經(jīng)理,全面負責項目管理工作。xx大廈位于天津市市中心的繁華地段,地處友誼路與圍堤道交叉口,為天津市甲級寫(xiě)字樓、河西區億元樓重點(diǎn)推薦大樓。
在我任職的這一年多的時(shí)間里,先后改裝了xx大廈20層、24層、25層、26層、8層、7層以及其它樓層的零星的改造工程。目前,27層、28層的室內裝飾改造工程正在洽談中。
裝飾改造,就是將原有的裝飾部分拆除,然后再進(jìn)行裝飾施工。因為該工程為已經(jīng)并正在投入使用的辦公樓的室內裝飾工程,在改裝施工期間,樓內各單位照舊都在辦公,所以白天不能有一點(diǎn)噪音,施工都只能安排在夜間進(jìn)行。雖然是夜間施工,但我們對工程質(zhì)量的控制也從不懈;因為我深知,工程質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的形象和聲譽(yù),影響到我們企業(yè)的生存和發(fā)展,它是項目管理的核心內容。鑒于此,我始終嚴格要求我們項目班子成員做到:站在甲方的角度去思考問(wèn)題,立足服務(wù)者的本位角色為甲方服務(wù)。
在我公司進(jìn)駐xx大廈前,其它施工單位在裝飾改造施工過(guò)程中,經(jīng)常出現因樓上打混凝土地面致使水滲漏到下一樓層的情況,甚者則直接引起下一層電氣短路,使該層無(wú)法正常辦公。了解到這種情況后,我們有針對性的對施工方案進(jìn)行了改進(jìn):在澆筑地面陶;炷林,先做了一道窗戶(hù)護坡;為防止護坡處日后開(kāi)裂,下面又鋪設了一層鋼筋網(wǎng)。防滲漏效果很好。并且,我們在澆筑之前,及時(shí)和下層的業(yè)主進(jìn)行溝通;澆筑過(guò)程中,我們做到:上面有人施工,下面有人看護。在我們周密安排、嚴謹施工的措施下,地面澆筑完成后,沒(méi)有一處漏水。我們的工作得到了甲方的充分肯定。
在我公司進(jìn)駐前,別的'單位施工的窗戶(hù)護欄一直令甲方不滿(mǎn)意,既不實(shí)用,也不美觀(guān),而且還占用了很大的室內面積。我們入場(chǎng)以后,提出了改良的方案,并就此積極地與甲方協(xié)商,與設計院溝通,最終各方確認按我們的方案施工,護欄的實(shí)用性和裝飾效果都很好。
基于以上兩項施工方案有效解決了相應難題,甲方確定,此后該樓所有地面施工及護欄裝飾做法就以我們的方案為標準。這是我們項目部的集體榮譽(yù),也為我們企業(yè)贏(yíng)得了社會(huì )的認同,贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。
我們公司能夠在眾多的同行競爭單位中勝出,能夠得到甲方的充分認可,首先還得歸功于首層大堂及xx信托的精裝飾工程的高標準、高質(zhì)量的施工得到了甲方和xx大廈項目管理部的充分認可。正是因為在這兩處工程中,無(wú)論是施工質(zhì)量還是施工進(jìn)度抑或文明施工,諸方面遠勝過(guò)其它施工單位的優(yōu)異表現,才為我們xx在xx大廈贏(yíng)得了好口碑,樹(shù)立了硬招牌,也才爭取到了更多的工程。
xx大廈裝飾改造工程中,我公司承攬部分裝飾施工,空調、消防、弱電、強電等是其他單位分別完成的。在施工的過(guò)程中,我們一直替甲方思考問(wèn)題及解決問(wèn)題。施工完工后不僅要力求達到很好的裝飾效果,更嚴格要求使裝飾層面的實(shí)用功能最大的體現出來(lái)。為了避免石膏板吊頂開(kāi)裂,以及檢修口、風(fēng)口等在開(kāi)孔的過(guò)程中對頂部造成損害給日后石膏板的開(kāi)裂埋下隱患,在吊頂隱蔽工程驗收以前,我方抽出專(zhuān)門(mén)人員配合消防噴淋單位、空調施工單位、弱電施工單位、強電施工單位,對風(fēng)口、檢修口、噴淋位置進(jìn)行現場(chǎng)定位,使最后裝飾完成面與這些地方的收口完美結合。
xx大廈裝飾改造項目是在晚上施工,白天工人都休息,每天早上都會(huì )有不同樓層的業(yè)主來(lái)我們工地參觀(guān),這就要求我們在抓施工質(zhì)量的同時(shí),也要抓好文明施工,做到材料堆放有序,場(chǎng)地保持清潔;人走料盡,不留尾料垃圾。
在xx大廈項目管理過(guò)程中,讓我認識到了溝通對于工作協(xié)調的重要性,也認識到質(zhì)量對于企業(yè)聲譽(yù)的重要性。有了24層的成功的經(jīng)驗以后,xx信托又把25層和26層的室內裝飾工程直接給了我們公司。目前,xx大廈25層、26層室內裝飾工程已經(jīng)接近尾聲,xx信托又擬把余下的27層和28層也交予我們施工。
一份耕耘,一份收獲。只要用心做事,勇于創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精,我相信,我們企業(yè)的明天會(huì )更輝煌,我們個(gè)人的事業(yè)也會(huì )蒸蒸日上。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 4
初識××,在1994年7月畢業(yè)參加工作時(shí),帶著(zhù)一股學(xué)生氣的我們同一年來(lái)到四局四處!痢廉厴I(yè)于安徽建筑工程學(xué)院工民建專(zhuān)業(yè),隨后在房建、鐵路、公路等許多工程建設中了摸爬滾打了十余年。期間我們欣賞著(zhù)他在項目管理中的精致和獨到,注目著(zhù)他的成長(cháng)和進(jìn)步。今年33歲的他以其清晰的管理思路、果敢的工作魄力和卓越的項目管理績(jì)效,從一名普通的技術(shù)員,成長(cháng)為四公司年輕的職業(yè)項目經(jīng)理。員工們親切地叫他“少帥”經(jīng)理。
在他的工作經(jīng)歷中,先后負責了合肥市政、江西景德鎮市政、上海浦東鐵路、合武鐵路等項目施工任務(wù),工程規模是越干越大,施工管理經(jīng)驗逐步積累豐富。在確保安全優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)的同時(shí),××的人本管理、創(chuàng )新激勵以及項目文化建設等一些管理思路,影響著(zhù)他的身邊人,并輻射到公司其他項目,提升著(zhù)四公司工程項目管理的整體水平。在項目管理中,××以“干就達標準,建就成精品”為目標,結合多年的項目實(shí)踐,形成了一套科學(xué)的管理體系:從各項管理辦法的制定出臺到嚴格貫徹執行,做到事事有章可循、人人遵章守紀;從安全質(zhì)量項目管理網(wǎng)絡(luò )體系的建立到施工過(guò)程控制,領(lǐng)導負責,管控到位;從獎罰分明的約束到激勵機制的建立,注重利益考量,強調“沒(méi)有任何借口”,樹(shù)起嚴管?chē)揽刂L(fēng);從文明施工到規范項目管理,體現出“細節決定成敗”,工地的任何一處都要體現出標準化、精細化管理,以良好的形象體現企業(yè)的實(shí)力和風(fēng)范。在合武工程建設中,由于他的有效組織和指揮,保證了施工規范化、作業(yè)標準化、現場(chǎng)文明化,合武經(jīng)理部多次獲得網(wǎng)業(yè)主、局工指的表彰,在局工指組織的14次勞動(dòng)競賽中,11次獲得第一名,工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等各項指標均名列前茅。長(cháng)安攪拌站、新莊特大橋等一批亮點(diǎn)工地成為合武線(xiàn)上的一景,受到各級領(lǐng)導的贊賞。
不僅在項目體系化管理中,夏經(jīng)理形成了自己明晰的管理思路和到位的管控措施,在一些小的細節上,也有一些非常值得學(xué)習和借鑒的管理“小經(jīng)驗”。夏經(jīng)理非常熱愛(ài)讀書(shū),大到毛澤東選集,小到一些小品文,而且經(jīng)常能把所學(xué)到的東西運用到實(shí)際工作中,把一些好的知識點(diǎn)和好的觀(guān)點(diǎn)傳遞給員工。一次,他和我們談及一篇文章,大意是說(shuō)一些建筑工人在建造一幢房子時(shí),有人問(wèn)其中一人:“你在干什么?”這個(gè)人面無(wú)表情地說(shuō),在砌磚頭;問(wèn)及另一人時(shí),那人快樂(lè )地說(shuō):“我在蓋房子”。這使夏經(jīng)理有感而發(fā),他把這篇文章推介給員工,并且鼓勵員工,如果我們每一名施工人員都把自己的工作放在一定的高度去看待,會(huì )更有激情,更有成就感,更加快樂(lè )地工作。從這個(gè)小小的例子,我們感受到夏經(jīng)理項目管理的人文意識,感受到他強烈的`責任心和使命感。
在合武經(jīng)理部,我們看到門(mén)口有一塊張貼牌,張貼著(zhù)各類(lèi)獎勵、罰款通知單,而且不時(shí)更新。在獎罰措施上,夏經(jīng)理的獎罰分明讓員工們心服口服。一次,夏經(jīng)理跟我們提起他在工地安全帽管理上的小妙招,如果在工地上發(fā)現有人第一次沒(méi)有佩戴安全帽,那么網(wǎng)可以從備用的安全帽中拿出借給他,如果發(fā)現第二次還沒(méi)有佩戴安全帽,那么就不是借了,安全帽標價(jià)50—元不等,罰得讓你心服口服,同時(shí)也增強了員工佩戴安全帽的安全意識。細節決定成敗,小小妙招足見(jiàn)“少帥”管理上的風(fēng)范。
××的管理理念還體現項目人文關(guān)懷的點(diǎn)滴之中,獎勵優(yōu)秀員工旅游、為員工準備生日餐、為疾困員工捐款、外協(xié)員工“五同”(同學(xué)習、同培訓、同參與、同娛樂(lè )、同獎勵)管理、節假日活動(dòng)等等。在這些看似簡(jiǎn)單的事情中,夏經(jīng)理永遠都有一股子激情,他把這些融入到項目文化之中,和他的大手筆管理凝練在一起,豐富著(zhù)他的項目管理經(jīng)驗,使他在員工和外協(xié)隊伍中都有著(zhù)好的口碑。在合武項目,我曾經(jīng)看過(guò)一篇外協(xié)員工寫(xiě)夏經(jīng)理的文章,文辭質(zhì)樸,真情表白,字里行間流露著(zhù)對夏經(jīng)理的尊重和佩服。這名外協(xié)員工,在那么忙碌的施工生產(chǎn)之余,能夠靜下心來(lái),試著(zhù)用筆去寫(xiě)夏經(jīng)理,我想應該說(shuō)是夏經(jīng)理的人格魅力或者是項目管理中超乎尋常的震撼力感動(dòng)了這名外協(xié)員工,使之不吐不快,不寫(xiě)不足以表達他的敬意和敬佩。心有同感,于是我寫(xiě)下這篇文章,向“少帥”經(jīng)理致敬。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 5
在xx,有不下二十個(gè)的市、縣級青年文明號,但是省級青年文明號卻只有一個(gè),而且是連續5年被認定為省級青年文明號,它便是xx電信支局營(yíng)業(yè)廳,這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來(lái)的。
帶著(zhù)心中那份深深的敬佩,深秋的一個(gè)早晨,筆者走訪(fǎng)了xx電信營(yíng)業(yè)廳。陽(yáng)光透過(guò)玻璃暖洋洋地照在身上,讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內,早有許多用戶(hù)圍滿(mǎn)柜臺辦理各項業(yè)務(wù)。8位營(yíng)業(yè)員著(zhù)裝整齊、儀表端莊,正面帶微笑、細致地對用戶(hù)的問(wèn)題一一作答!跋壬ㄐ〗悖,請問(wèn)您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生(小姐),對不起讓您久等了!边@一句句貌似平常的禮貌用語(yǔ),卻讓人感到十分的溫馨,讓人真正體會(huì )到當代青年的精神風(fēng)貌。
xx電信支局于1998年9月從郵電分營(yíng)后成立,擔負著(zhù)xx轄區80.1平方公里,總人口22.4萬(wàn)、9個(gè)辦事處、23個(gè)居民區和107個(gè)行政村的通信任務(wù);總電話(huà)用戶(hù)已超5萬(wàn)戶(hù),主線(xiàn)普及率達27.99%,高于全縣平均13個(gè)百分點(diǎn),人均生產(chǎn)產(chǎn)值居全縣電信之首,在全省亦名列前茅。今年該局業(yè)務(wù)收入計劃7580萬(wàn)元,電話(huà)裝機計劃10130部,小靈通放號15500戶(hù)。xx是在社會(huì )主義市場(chǎng)改革的浪潮中新興的城鎮,有來(lái)自四面八方的人口二十多萬(wàn),面對著(zhù)諸多用戶(hù)和通信市場(chǎng)的開(kāi)放,電信企業(yè)面臨著(zhù)激烈競爭,xx電信支局意識到只有提高通信能力、完善服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,才能在市場(chǎng)占有一席之地。而服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的。
營(yíng)業(yè)廳是直接面向用戶(hù)的服務(wù)窗口,代表著(zhù)單位的形象。走進(jìn)xx電信大廳你首先就會(huì )看到營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導圖,正面墻壁上的電子屏幕滾動(dòng)顯示著(zhù)資費表、業(yè)務(wù)流程表等,旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖,讓即使是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著(zhù)給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約,以及服務(wù)承諾。讓員工隨時(shí)接受有戶(hù)的監督。營(yíng)業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架,擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料,方便用戶(hù)隨時(shí)查閱。這些細節都體現了電信人的良苦用心,他們在著(zhù)力為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
xx電信支局營(yíng)業(yè)廳僅有9名員工,她們全是團員,在前廳的8名營(yíng)業(yè)員中有7名是年輕姑娘,她們以文明禮貌、熱情周到的服務(wù)重樹(shù)起電信的新形象。在xx,有5萬(wàn)多的電話(huà)用戶(hù),近2萬(wàn)小靈通用戶(hù),按業(yè)務(wù)量計算,營(yíng)業(yè)廳每日平均有1000多用戶(hù)來(lái)辦理電信業(yè)務(wù)。面對上千用戶(hù),幾名營(yíng)業(yè)員忙而不亂,認真為用戶(hù)辦理,做到五個(gè)一樣,即對待生人、熟人一樣熱情,對待工作忙、閑一樣耐心,對待大人、小孩一樣和藹,對待有檢查、沒(méi)檢查一樣自覺(jué),對待領(lǐng)導在與不在一樣主動(dòng)。但就是這樣熱情周到的服務(wù),仍然有個(gè)別性急用戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧。值班長(cháng)肖玉清告訴我們,她們每天都會(huì )遇到個(gè)把這樣的用戶(hù),面對他們的無(wú)理取鬧,她們只有耐心解釋。一次,由于營(yíng)業(yè)員沒(méi)有及時(shí)把已通過(guò)電腦選中的電話(huà)號碼劃掉,結果出現重號。當時(shí)營(yíng)業(yè)員在通過(guò)歉之后,希望用戶(hù)能配合她們的工作,換一個(gè)號碼。她們可以為他選擇一個(gè)相近或相似的號碼?蛇@個(gè)用戶(hù)死活不答應,非要這個(gè)號碼不可,并敲起桌子罵人,營(yíng)業(yè)員只能默默地忍受,一遍又一遍地做他的思想工作。
這也許并不算什么,說(shuō)起自己的經(jīng)歷,肖玉清至今仍氣得渾身發(fā)抖。去年的一天,天空下著(zhù)大雨。晚上6點(diǎn)左右,肖玉清來(lái)接晚班,下午還有三份傳真用戶(hù)未來(lái)拿。剛坐下不久,有一個(gè)10歲左右的小男孩跑來(lái)拿傳真,肖玉清便問(wèn)他傳真發(fā)件人、收件人分別是誰(shuí),是從哪兒發(fā)過(guò)來(lái)的,結果小男孩一樣也答不上來(lái),肖玉清就叫他回去讓大人來(lái)拿。大概過(guò)了15分鐘左右,突然從門(mén)外沖進(jìn)一騎著(zhù)自行車(chē)的男子,他把自行車(chē)“叭”地一聲,丟在大廳里,就沖到肖玉清面前,戳著(zhù)她的鼻子罵道:“你怎么這么笨,你坐在這兒是干什么的?”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強壓住心中的委屈和怒火,問(wèn)道:“先生,您有什么事?”那人仍處處不饒人,嚷道:“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊,你真是笨,你干嘛還坐在這兒!敝懒耸鞘裁词碌男び袂,氣得渾身發(fā)抖,但明白自己不能跟他吵架,忍住那即將奪眶而出的淚水,肖玉清把事情原委告訴他,并解釋道:“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個(gè)小男孩呢?!如果拿錯了或弄丟了,那怎么辦?我這么做也是為您負責啊!蹦侨吮徽f(shuō)的啞口無(wú)言。待人走后,壓抑已久的眼淚奪眶而出,那一刻,肖玉清真的想不干了。
但是,一分付出就會(huì )有一分收獲,許多以前態(tài)度很兇的顧客都被肖玉清熱情周到的`服務(wù)所感動(dòng),經(jīng)常來(lái)電、來(lái)信表?yè)P。路上遇到,還主動(dòng)打招呼,那一刻,肖玉清覺(jué)的自己的付出是值的的!斑@也許就是讓我們全體營(yíng)業(yè)員在受到諸多委屈依然留在這兒的原因吧!毙び袂逭嬲\的說(shuō)。正是全體營(yíng)業(yè)員的辛勤付出,幾年來(lái),營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)簿上就看不到用戶(hù)的批評意見(jiàn),每次經(jīng)營(yíng)考核檢查到的都是表?yè)P信,意見(jiàn)簿儼然成了表?yè)P簿。
xx電信支局還向社會(huì )和用戶(hù)公布蒼南電信局服務(wù)的六項承諾制度和服務(wù)公約,接受用戶(hù)投訴和社會(huì )監督。去年支局團支部特別印制了5000張“xx電信營(yíng)業(yè)廳青年文明號服務(wù)卡”向社會(huì )發(fā)放,具體地推出了服務(wù)項目,承諾服務(wù)內容和達標要求,讓用戶(hù)來(lái)評判營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)廳還公布投訴電話(huà),在大廳內設立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱;特向社會(huì )聘請了15名社會(huì )監督員,廣泛征取意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)、完善電信服務(wù)工作,充分展示出中國電信用戶(hù)至上、用心服務(wù)的宗旨。
在工作之余,營(yíng)業(yè)廳的年輕人們還不忘參加支局團支部的各項活動(dòng)。這些年來(lái),xx電信支局團支部充分利用“3·15”消費日、“5·17”電信日、國慶節和五四青年節,組織青年文明號成員到現場(chǎng)設攤進(jìn)行便民活動(dòng),印發(fā)業(yè)務(wù)資料,接受用戶(hù)投訴、咨詢(xún),現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),免費修理電話(huà)機等通訊工具,方便用戶(hù);結合團縣委提出的“三下鄉”和“扶貧助困送溫暖”行動(dòng)口號,組織團員青年開(kāi)展每位團員一支筆、一本筆記本、一篇社論、一篇工作、學(xué)習心得的“四個(gè)一”活動(dòng),舉辦一些老百姓看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、享受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了良好的效果。
當筆者離開(kāi)時(shí),已是中午11點(diǎn)多,仍有用戶(hù)陸續地前來(lái)辦理業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)員們依然在緊張地忙碌著(zhù)。掛在大廳正面墻壁上的省級青年文明號的牌子在他們的映襯下熠熠生輝。在人民心中發(fā)光……
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 6
何xx,女,42歲,中中共黨員,自1994年參加工行工作以來(lái),曾先后在一線(xiàn)柜員、基層管理等崗位工作,現為達州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂(lè )于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當楷模,勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿(mǎn)的工作激情、創(chuàng )新的工作方式、高度的事業(yè)心和責任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。先后榮獲市分行“金牌客戶(hù)經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號,2013年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”,2014年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆,成為工行達州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財室名稱(chēng)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
——勤奮工作,做營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)標兵
何xx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動(dòng)力,時(shí)刻把樂(lè )于助人、甘于奉獻、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護中,并逐漸總結出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經(jīng)!罢\”——講誠信,與客戶(hù)相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶(hù)溝通交流,因人施策,捕捉機會(huì );“細”——細致入微,對客戶(hù)細心觀(guān)察、充分了解,制定周密細致的營(yíng)銷(xiāo)方案;“新”——創(chuàng )新服務(wù)方式,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力,近兩年來(lái),挖轉他行儲蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶(hù)625戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶(hù)計1686人、累計銷(xiāo)售理財產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財與代理保險兩大“亮點(diǎn)”,個(gè)人績(jì)效考核位居全市工行系統前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè )于助人,把客戶(hù)裝在心中
在客戶(hù)維護工作中,何xx始終如一地遵循著(zhù)“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓,對待客戶(hù)真誠細心,拓展客戶(hù)鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù),并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶(hù)對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強的抵觸情緒,第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后,她及時(shí)調整策略,采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略,每逢節假日,她的慰問(wèn)短信、電話(huà)便會(huì )如約而至,噓寒問(wèn)暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當她得知該客戶(hù)的母親生病住院時(shí),便主動(dòng)地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶(hù)的母親深受感動(dòng),當即稱(chēng)道:“工行的工作人員除了稱(chēng)職,更多的是對客戶(hù)的真心和熱忱,對工作的執著(zhù)和敬業(yè),他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠所至、金石為開(kāi),她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶(hù)把他所有存款轉存到了我行,開(kāi)立了理財金帳戶(hù)、白金信用卡,同時(shí)她也為該客戶(hù)量身定制了理財方案,讓客戶(hù)較短時(shí)間內獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶(hù)經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè),塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調上,即使是再努力也很難做到完美的.平衡,這對于何xx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬,還是嚴寒與酷暑,都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來(lái)說(shuō),全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常?蛻(hù)一個(gè)電話(huà),她便會(huì )立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶(hù)的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無(wú)怨言、微笑面對,因為她知道,自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的是客戶(hù)對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當談及她的家庭,在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時(shí)候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí),她哽咽地說(shuō),每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影,她內心都對女兒充滿(mǎn)著(zhù)歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長(cháng),現在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去,因為客戶(hù)已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上,她敬佩車(chē)的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩健,甘于奉獻。
在榮耀的光環(huán)下,她沒(méi)有松懈,沒(méi)有自負,而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著(zhù)四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標,百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng )建‘國際一流現代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言,表達出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻的精神。
何xx,雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒(méi)有陶行知“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì )發(fā)現,雷鋒同志為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征,而何xx的“誠、勤、細、新”營(yíng)銷(xiāo)策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行”的深刻內涵和時(shí)代要求。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 7
xxx,現任集團冶煉有限公司銷(xiāo)售區域主管,負責地區業(yè)務(wù)拓展及銷(xiāo)售工作。自入司以來(lái),不斷超越自我,愛(ài)崗敬業(yè),不怕吃苦,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng),多次被集團公司評為四星級營(yíng)銷(xiāo)人員,特別是在百年一遇的金融危機中,沉著(zhù)應對,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),使營(yíng)銷(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上了一層樓,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也實(shí)現了突破。被評為集團公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)管理科也被評為先進(jìn)科室。探索的成長(cháng)之路,特別是業(yè)績(jì)突破方面,有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團隊中尋找增長(cháng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要一支精英隊伍,人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對銷(xiāo)售工作計劃的制定、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)、新客戶(hù)建立和區域管理等工作,熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶(hù)的需求,能給客戶(hù)提供專(zhuān)家式服務(wù),具備開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團隊人員認真學(xué)習分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測客戶(hù)的決策能力和心理學(xué)知識,充分提高團隊整體素質(zhì),為實(shí)現公司效益的增長(cháng)做出貢獻。
二、在頑強的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(cháng)點(diǎn)。發(fā)揚“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險”的浙商精神,并身體力行。在新的經(jīng)濟環(huán)境下,不怕吃苦,想方設法,借鑒蘇南商人的“四皮”精神,那就是“硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”,靠著(zhù)頑強的意志和拼搏精神,不做成功不休,不達目的不止,拼出市場(chǎng),拼出一方屬于自己的銷(xiāo)售天地。為了做好業(yè)務(wù),去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(cháng)點(diǎn)。在工作中始終充滿(mǎn)活力和激情。當工作上遇到困難,堅持問(wèn)自己:我應該做什么?應該怎么做?在身體疲憊的時(shí)候,堅持再多拜訪(fǎng)一家客戶(hù);在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候,堅持和客戶(hù)溝通,保持良好的關(guān)系;在談判遇到僵局的時(shí)候,認真而冷靜地對僵局的成因進(jìn)行分析。堅信只要堅持下去,就沒(méi)有做不成的`業(yè)務(wù)!由于他具備了網(wǎng)頑強拼搏的執著(zhù),所以工作不斷創(chuàng )新,不斷實(shí)現新的業(yè)績(jì)。
四、在借助品牌優(yōu)勢、創(chuàng )新銷(xiāo)售中尋找增長(cháng)點(diǎn)。公司是國內最大的銅加工基地,在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度,他們在銷(xiāo)售中積極向客戶(hù)宣傳公司的亮點(diǎn),讓客戶(hù)知道,公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌,提高了銷(xiāo)售量,使企業(yè)效益持續增長(cháng)。
付出總有回報。通過(guò)多年的努力,在工作和學(xué)習上,均有很大的網(wǎng)進(jìn)步,從一名普通的學(xué)生成長(cháng)為具備專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的銷(xiāo)售人員。陸奇的完成銷(xiāo)售計劃任務(wù)的115.1至2月,他完成銷(xiāo)售任務(wù)的321,應收款項全部回收,還成功開(kāi)發(fā)了重慶、山東等地區的數家知名大客戶(hù),獲得集團公司銷(xiāo)售立功競賽一等獎,受到公司的表彰和獎勵,也得到公司領(lǐng)導和全體干部員工的充分肯定。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 8
通過(guò)督察組的日常檢查和幾次集中拉練檢查以及市局考核組的檢查考核,xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)涌現出了一批先進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理、稽查隊長(cháng)、送貨員。為激勵后進(jìn),營(yíng)造xx煙草新風(fēng)尚,發(fā)揮他們的先鋒模范作用,我們將通過(guò)信息的形式將他們的先進(jìn)事跡
逐一發(fā)表。首先讓我們認識一下客戶(hù)經(jīng)理xx。
說(shuō)起xx,xx煙草的每位職工沒(méi)有不豎起大拇指的。不知不覺(jué)中xx在xx煙草做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作已有十個(gè)年頭,從他做的每一件工作中,讓我們真切的感受到了客戶(hù)經(jīng)理工作的艱辛和他對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的執著(zhù)。
溝通從心開(kāi)始
做為煙草的一名客戶(hù)經(jīng)理,xx在走訪(fǎng)的過(guò)程中,每天都是早出晚歸,延長(cháng)在每一個(gè)客戶(hù)的停留時(shí)間,加強與客戶(hù)的感情交流。在他所服務(wù)的200多個(gè)零售戶(hù)中,沒(méi)有一個(gè)不知道xx的。說(shuō)起xx,他們總有說(shuō)不完的話(huà)題。為了使客戶(hù)及時(shí)得到幫助和服務(wù)他把市局服務(wù)監督卡、縣局領(lǐng)導服務(wù)監督卡和客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系卡都粘貼在卷煙專(zhuān)柜的明顯位置。為了方便零售戶(hù)有事能及時(shí)和他取得聯(lián)系,他的手機二十四小時(shí)都在開(kāi)機狀態(tài),每天接聽(tīng)零售戶(hù)的電話(huà)不下十幾個(gè)甚至更多,用他自己的話(huà)說(shuō)“客戶(hù)服務(wù)工作首先從推銷(xiāo)我個(gè)人做起,每一次和零售戶(hù)的真誠溝通、一次電話(huà)應答就是客戶(hù)的一份滿(mǎn)意!
真誠贏(yíng)得理解
有一件事至今讓xx難忘。那是在石佛的臥龍村,由于下雨發(fā)水使送貨車(chē)無(wú)法到達對面的商店,對面有三家零售戶(hù)要了二十幾條煙。雨后的天很冷,看著(zhù)洪水,又看看這幾條煙,送還是不送,心理很矛盾。想到零售戶(hù)一周才訂一次煙,如果不送他們賣(mài)什么?如果不按時(shí)將貨送到零售戶(hù)手中,我們的承諾豈不變成了一句空話(huà)?想到這些,他毅然扛起裝好的煙箱,淌過(guò)沒(méi)過(guò)膝蓋的洪水,當他把卷煙送到零售戶(hù)手中,那份熱情至今難忘,三個(gè)零售戶(hù)拉著(zhù)手又把他送過(guò)洪水,一直到送貨車(chē)走遠……正是xx的這種真誠,使零售戶(hù)對我們有了感情,能支持、理解、配合我們的各項工作。如低檔煙上柜,卷煙擺放、新品牌上柜、卷煙斷檔替代等。
零售戶(hù)的貼心參謀
在xx的片區,有一家位于鄉鎮中心市場(chǎng)的.超市,對銷(xiāo)售低檔卷煙有抵觸情緒,抱怨低檔煙不掙錢(qián),品牌雜。他就每次多拿出一些時(shí)間來(lái),同這位老板說(shuō)一些家常,慢慢的引入工作話(huà)題,同老板探討一些經(jīng)營(yíng)方法,宣傳一些行業(yè)政策、發(fā)展趨勢,雖然銷(xiāo)售低檔煙利潤不高,但農村有一定的市場(chǎng)基礎和潛力,可以薄利多銷(xiāo)。重視低檔煙銷(xiāo)售,一定意義也是關(guān)心低收入者,更能博得顧客的好感,拉來(lái)更多的“回頭客”。再加之一些合理化建議:如卷煙專(zhuān)柜避免陽(yáng)光直射、指導客戶(hù)合理定購卷煙等等。時(shí)間長(cháng)了,感情有了。該超市的低檔煙由一個(gè)品牌慢慢增至兩個(gè)、三個(gè)。
在日常的走訪(fǎng)中,當看到零售戶(hù)的柜臺里有灰塵時(shí)他就會(huì )幫助擦拭干凈;客戶(hù)的貨物零亂時(shí),他就會(huì )幫其擺放整齊;有的零售戶(hù)家人生病,需進(jìn)城買(mǎi)藥,熱心的他也代勞了……
這就是xx,xx煙草營(yíng)銷(xiāo)部一名普通的客戶(hù)經(jīng)理!
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 9
xxx于2002年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理,他在帶領(lǐng)設備部員工積極做好設備運行維護保養工作的同時(shí),注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xxx在增效節支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場(chǎng)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)很大,xxx帶領(lǐng)員工對全系統進(jìn)行檢查,并進(jìn)行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題,及時(shí)向公司主要領(lǐng)導反映,得到領(lǐng)導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的.效果,其中,自己整改部分為公司節省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢(xún)價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導下,對客梯原有現場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造,并自己布線(xiàn)送到監控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長(cháng),不少8w指示燈充電系統失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套,共節省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做,決不花錢(qián)請別人做。今年是線(xiàn)路改造布線(xiàn)最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線(xiàn)、市場(chǎng)加裝觀(guān)光電梯,從施工臨時(shí)用電線(xiàn)路到施工結束,觀(guān)光電梯的電源線(xiàn)、消防監控線(xiàn)路、觀(guān)光電梯迫降功能、一層觀(guān)光電梯前室照明用電線(xiàn)路、五樓節省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線(xiàn),都是自己施工,單布線(xiàn)這一項,節省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時(shí)拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進(jìn)近500只,共節省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現公共用電、用水控制不規范,無(wú)計量表,今后發(fā)生的費用無(wú)法收回,將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。xxx 提出自己的看法,進(jìn)行補救性施工,自己組織員工進(jìn)行施工,單施工費用就節省了2000.00余元,更為今后合理分攤、節省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xxx不僅在節約開(kāi)支上下功夫,節省支出,同時(shí)在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務(wù),室內應急維修,收入共計1.12萬(wàn)元。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 10
在長(cháng)咀科技園,人們經(jīng)?梢钥吹揭晃40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園x的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線(xiàn)通電,他就是長(cháng)咀科技園工程部經(jīng)理。
楊xx,男,1970年出生,中專(zhuān)畢業(yè)。2011年3月進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司,從一個(gè)普通的電工員,逐步上升到工程部經(jīng)理,這一路走來(lái),園x處處都留下了他堅實(shí)的腳印。公司所取得的點(diǎn)滴成績(jì),都離不開(kāi)他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難,確保園x電路安全;他精心維護保養,使得園x所有機械設備八年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一次故障,因此長(cháng)咀科技園特種設備被xxx評為安全管理先進(jìn)單位。
2011年,進(jìn)入裕鑫物業(yè)公司時(shí),他是一個(gè)年輕力壯的小伙子,憑著(zhù)過(guò)硬的技術(shù),熱情服務(wù)的精神,贏(yíng)得了園x眾多企業(yè)的認可,也得到了公司領(lǐng)導的好評。他最大的特點(diǎn)是不愛(ài)講話(huà),埋頭干事,沒(méi)有事的.時(shí)候,就拿著(zhù)電工書(shū)看。他經(jīng)常一個(gè)人拿著(zhù)書(shū),對著(zhù)機械反復思考,認真琢磨,領(lǐng)會(huì )其要領(lǐng),掌握操作規則。憑著(zhù)一股韌性,在不到兩年的時(shí)間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園x技術(shù)最過(guò)硬、解決問(wèn)題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué),在幾年的時(shí)間里,他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書(shū)、物業(yè)消防員證書(shū)、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監督證,這些證書(shū)的取得是他努力工作,勤奮學(xué)習最好的見(jiàn)證。
他不但學(xué)習刻苦,善于研究,工作起來(lái)也是一個(gè)非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問(wèn)題,他們都在太陽(yáng)底下工作。這些對于楊xx來(lái)說(shuō),已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會(huì ),第二天就要放年假了。突然,招商部打來(lái)電話(huà),招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會(huì )影響客戶(hù)春節用水,怎么辦?時(shí)間只有半天,楊xx接到電話(huà),二話(huà)沒(méi)說(shuō)就帶領(lǐng)三個(gè)維修人員中飯都沒(méi)顧得上吃,開(kāi)始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個(gè)不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著(zhù)雨。為了趕進(jìn)度,楊xx脫掉雨衣,光著(zhù)頭,揮舞著(zhù)鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗濕了,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會(huì ),我們輪換著(zhù)干,他卻說(shuō)不用了,我已經(jīng)濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過(guò)努力,在下午四點(diǎn)多鐘,終于將水管接好,當他拿著(zhù)工具笑著(zhù)離開(kāi)施工地時(shí),大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個(gè)人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現矛盾時(shí),他總是以工作為重,個(gè)人利益服從公司利益。在2023年8月份,他的老父親生病住院,他沒(méi)有告訴任何人,只是利用下班時(shí)間去醫院照顧,他從不因家庭原因而請假。在2023年裕鑫物業(yè)公司績(jì)效考評中,他又是以全年無(wú)遲到、無(wú)事假、無(wú)病假被評為優(yōu)秀員工。
楊xx表示在今后的道路上,會(huì )更加刻苦努力,除了自己不但進(jìn)步外,還會(huì )帶領(lǐng)他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創(chuàng )造出更加喜人的成績(jì),為園x供水、供電保駕護航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
由于工作表現突出,他被xxx物業(yè)管理協(xié)會(huì )評選為“2023年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 11
管理是企業(yè)的永恒主題。今年是全局的“管理年”,更加突出了管理的戰略位置。
××三分部經(jīng)理××對此有著(zhù)自己的見(jiàn)解和思路。他清醒的認識到,在激烈的市場(chǎng)競爭條件下,企業(yè)發(fā)展到一定的階段,對管理的要求會(huì )更高。
項目經(jīng)理不僅要有駕駕馭全局的能力,還要以科學(xué)的管理,精心的組織,鑄造出優(yōu)質(zhì)工程,以?xún)?yōu)質(zhì)的工程贏(yíng)得市場(chǎng)。這一切都要靠有效的管理,管理上的成敗,決定著(zhù)項目的成敗。
一、方案決定成本今年以來(lái),三分部承建的主體工程已結束,剩余的.主要工作量有槳砌附屬、電纜槽、支柱網(wǎng)基礎施工。由于年前右線(xiàn)鋪軌已通過(guò)三分部管段,無(wú)疑給線(xiàn)上電纜鋪設、電纜槽安裝、支柱網(wǎng)基礎等施工帶來(lái)諸多難度。
針對這一現狀,他深入工地進(jìn)行現場(chǎng)調查,結合現場(chǎng),組織班子成員調整施工安排,研究制定施工方案。他明確提出,左線(xiàn)鋪軌時(shí)間我們控制不了,但要搶的時(shí)間控制在我們手中。
一、電纜槽施工。分部管段需要7網(wǎng)多塊,按原計劃兩家施工隊生產(chǎn)、運輸,只能滿(mǎn)足正常節點(diǎn)工期。
對于生產(chǎn)出的電纜槽要及時(shí)拉上路基,否則左線(xiàn)鋪軌后,電纜槽拉不上路基,多一回二次倒運,僅這一項二次倒運費將會(huì )給企業(yè)增加十多萬(wàn)元的成本。
二、支柱網(wǎng)基礎施工也存在同樣的矛盾,時(shí)間就是效率,如果不趕在左線(xiàn)鋪軌前將支柱網(wǎng)基礎施工完。左線(xiàn)鋪軌后,砼必須經(jīng)轉運才能到達施工地點(diǎn),上千方的砼倒運費可是一筆不少的開(kāi)支。
××同班子成員一起,早決策、早安排、同鋪軌賽跑,搶在左線(xiàn)鋪軌道前盡可能多的完成線(xiàn)上附屬工程。
一、增加運輸車(chē)輛;
二、加大勞動(dòng)力的投入;
三、加班加點(diǎn)搶時(shí)間。方案決定后,他經(jīng)常深入工地檢查施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和施工安全,在工地現場(chǎng)同管理人員一起研究?jì)?yōu)化施工方案,進(jìn)一步提高工作效率。
在短短一個(gè)多月的時(shí)間內,電纜槽完成4萬(wàn)多塊,支柱網(wǎng)基礎完成700多個(gè)。施工進(jìn)度的加快,為施工生產(chǎn)贏(yíng)得了主動(dòng)權,同時(shí)也為企業(yè)贏(yíng)得了效益。
二、狠抓“三檢制”,注重過(guò)程控制“三檢制”是企業(yè)多年來(lái)行之有效的好辦法。它涵蓋了施工的過(guò)程控制。
他組織召開(kāi)相關(guān)部門(mén)負責人、現場(chǎng)領(lǐng)工員參加的專(zhuān)題會(huì ),研究布置落實(shí)“三檢制”工作。首先對人員進(jìn)行分工,責任到人;其次網(wǎng)把“三檢制”的執行情況與執行者的獎金掛鉤,作為頒發(fā)獎金的考核依據。
扎實(shí)推進(jìn)“三檢制”,使“三檢制”成為現場(chǎng)管理的長(cháng)效機制抓實(shí)抓好!叭龣z制”的落實(shí),更加注重了對施工工藝、細部尺寸的檢查,施工隊的質(zhì)量意識明顯增強,自檢合格率明顯提高。
電氣化的支柱網(wǎng)基礎工程我部是首次施工,從支柱網(wǎng)基礎的定位、水平標高,特別是對連接螺栓的定位,他最不放心。如果定位不準確六根800mm*30mm預埋連接螺栓就要報廢。
對此,他要求工程技術(shù)人員、現場(chǎng)管理人員要對如何準確定位拿出一個(gè)可靠的施工方案,做到萬(wàn)無(wú)一失。經(jīng)多方考察和論證,根據設計要求,用鋼筋加工成固定的模具,用模具固定連接預埋螺桿的間距。
直到現場(chǎng)監理認可后,他才放下心來(lái)。他的細心、細致、一絲不茍的工作作風(fēng),深深影響和打動(dòng)著(zhù)身邊的同事。
在他的帶領(lǐng)和影響下,注重細節、注重施工工藝,以成為三分部抓好工程質(zhì)量的根本。
三、注重細化對協(xié)作隊伍的管理抓好勞務(wù)隊管理,也是抓好企業(yè)管理的重要內容之一。他常說(shuō)的一句話(huà),協(xié)作隊與我們是平等的關(guān)系,我們要從人格上尊重他們,生活上關(guān)心他們,工作上支持他們,從思想上使他們有一種歸屬感,對我們的管理有一種認同感。
他工作中始終強調一個(gè)服務(wù),為勞務(wù)隊提供好各項服務(wù),從技術(shù)、資金、現場(chǎng)入手,以監督網(wǎng)為手段,以實(shí)現雙贏(yíng)為目的,為企業(yè)創(chuàng )造效益。
1、從服務(wù)入手,提供技術(shù)服務(wù),工程部根據現場(chǎng)施工的需要,從技術(shù)交底到測量放線(xiàn)到工藝流程全程提供技術(shù)服務(wù);
2、為現場(chǎng)施工生產(chǎn)服務(wù),對現場(chǎng)施工的急、難、險任務(wù)相關(guān)部門(mén)要特事特辦,不得因客觀(guān)原因影響施工生產(chǎn);
3、在資金緊張的情況下,把有限的資金向施工隊傾斜,甚至有時(shí)為確保生產(chǎn)資金,自己和同事一起掏腰包來(lái)購買(mǎi)施工材料。使一筆筆資金用在關(guān)鍵的地方和急需的方面,在資金短缺的情況下沒(méi)有影響施工生產(chǎn)。
4、強化監督機制。注重抓部門(mén)的制度落實(shí),以規范的管理,形成有效的監督。
特別是對現場(chǎng)施工管理,他總是強調過(guò)程控制,要求現場(chǎng)管理人員,在現場(chǎng)跟蹤服務(wù)的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)監控的過(guò)程,將服務(wù)與監督有機的結合,使施工隊真正理解二者之間的關(guān)系,以達到雙贏(yíng)。精細化管理的踐行者
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 12
本人畢業(yè)于xxx公路與橋梁專(zhuān)業(yè),并從事過(guò)多個(gè)崗位,包括技術(shù)員、技術(shù)負責人和項目經(jīng)理。自1999年開(kāi)始從事項目管理工作以來(lái),我承擔了多個(gè)工程項目的施工建設,其中包括龍金大道五標、杭金衢高速公路五標和常山205國道B標等。
在2004年9月開(kāi)始施工的sjh高速公路J3標項目中,我擔任項目經(jīng)理,這是我從事項目管理工作以來(lái)工程造價(jià)最高的一個(gè)項目。該項目投資規模巨大,建設標準高,質(zhì)量要求嚴格,施工工藝復雜,是以往建設的任何項目所無(wú)法比擬的。在整個(gè)工程項目建設過(guò)程中,我們得到了公司和指揮部領(lǐng)導的親切關(guān)懷和支持,通過(guò)項目領(lǐng)導班子全體成員的團結協(xié)作,再加上項目部全體員工的共同努力與艱苦奮戰,成功完成了指揮部及公司下達的年度施工任務(wù),并在指揮部開(kāi)展的立功競賽考核活動(dòng)中獲得了多個(gè)第一名和標化工地單位的稱(chēng)號。
作為項目負責人,我始終以“以人為本,組織先行”為宗旨,注重團隊建設和員工培訓,不斷提高團隊的凝聚力和執行力。在J3項目中,我付出了辛勤的汗水,得到了長(cháng)足的進(jìn)步和寶貴的經(jīng)驗。我也很榮幸被評為XXX優(yōu)秀員、XXX抗臺先進(jìn)個(gè)人和2005年嘉興市交通建設標兵。讓每個(gè)人都知道成本管理的重要性,從而形成全員參與、共同管理的氛圍。
2、優(yōu)化資源配置,合理規劃物資采購和使用,避免浪費和過(guò)度采購。
3、加強施工進(jìn)度管理,保證施工進(jìn)度的合理安排和控制,避免因進(jìn)度延誤而增加成本。
4、引入新技術(shù)和新材料,提高效率和質(zhì)量,降低成本。通過(guò)以上措施,我們成功地控制了項目成本,實(shí)現了預算內的施工,同時(shí)也提高了施工效率和質(zhì)量。
的安全生產(chǎn)工作負責,并承諾遵守相關(guān)安全規定,確保安全生產(chǎn)。
3、在施工過(guò)程中,嚴格執行安全操作規程,不得違章作業(yè),不得擅自改變施工方案,確保施工安全和工程質(zhì)量。
4、在施工現場(chǎng),要嚴格遵守文明施工規范,保持施工現場(chǎng)的整潔和安全,不得亂扔垃圾,保護環(huán)境,做到文明施工。
通過(guò)以上的措施,我們在項目建設中有效地控制了成本,提高了經(jīng)濟效益,同時(shí)也保障了安全生產(chǎn)和文明施工,為項目的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎。
1、在施工前,需要進(jìn)行書(shū)面的.危險評估和安全施工措施的制定。同時(shí),所有工作人員需要進(jìn)行三級安全教育,并提交詳細資料進(jìn)行審核,只有符合安全生產(chǎn)條件的人員才能開(kāi)工。
2、安全科對所有工作人員進(jìn)行編號登記,并由項目部統一購買(mǎi)勞保用品,各工區需要及時(shí)領(lǐng)取并上報發(fā)放清單。
3、設備、機械到場(chǎng)后需要上報安全科進(jìn)行檢驗,只有經(jīng)過(guò)審核合格后才能投入使用。同時(shí),機械和設備的詳細資料必須齊全,并符合質(zhì)檢條件。
4、每月28日至次月3日的其中一天為安全生產(chǎn)檢查和會(huì )議日,施工隊伍負責人和安全員需要通知中規定參加的人員出差,并經(jīng)過(guò)安全科同意并上報項目經(jīng)理批準。
5、施工隊伍需要按照工程量的2%上交安全科作為安全生產(chǎn)專(zhuān)項基金。
6、如果施工單位存在以下行為之一,安全科將報請項目部嚴肅處理或清退:嚴重違反安全生產(chǎn)規定不服從安全科管理;經(jīng)安全科多次指出,整改不力,無(wú)法達到保證安全生產(chǎn)目標的;重復違反安全生產(chǎn)規定,安全生產(chǎn)管理體系不健全的;不按規定發(fā)放勞保用品、上報安全生產(chǎn)臺帳的;多次不參加安全生產(chǎn)檢查及各項活動(dòng),多次未經(jīng)同意不參加安全生產(chǎn)會(huì )議,經(jīng)批準不改的;安全管理不善發(fā)生嚴重事故的;嚴重違反治安管理條例,影響惡劣的;現場(chǎng)作業(yè)人員不按規定佩戴安全帽、工作服經(jīng)多次教育不改的;存在嚴重安全隱患,在收到項目部整改通知后不及時(shí)整改的。
7、除了制定制度和措施外,安全生產(chǎn)工作還需要每一個(gè)人來(lái)維護。為此,項目部舉辦了四次特種作業(yè)人員培訓,培訓了200多人,增強了工人的安全意識。同時(shí),指導作業(yè)人員進(jìn)行規范施工,確保安全生產(chǎn)。在安全形勢最為緊張的時(shí)候,項目部還舉辦了一次以“遵章守法、安全第一”為主題的安全生產(chǎn)培訓,進(jìn)一步提高了工人的安全意識。
關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全、平安是福。這是一個(gè)以提高職工警惕為主題的大型安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。今年,業(yè)主在全線(xiàn)范圍內開(kāi)展了“安康杯”活動(dòng)。在此基礎上,我們圍繞整個(gè)項目部開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng),即讀一本安全生產(chǎn)書(shū)、查一起安全隱患或違章行為、提一條安全生產(chǎn)合理化建議、做一次安全生產(chǎn)事故的總結和教訓。由于我們及時(shí)抓住安全生產(chǎn)工作,管理措施到位,宣傳教育多樣,我們在安全生產(chǎn)方面取得了一定的成績(jì)。但與安全生產(chǎn)管理要求還存在一定差距,特別是對現場(chǎng)管理和監督以及對安全隱患的分析做得不夠仔細。因此,在以后的施工中,我們應更加重視安全生產(chǎn)工作,做到責任到位、管理到位、措施到位,在落實(shí)上下功夫,真正起到“抓小防大”的目的,切實(shí)提升安全管理水平。
2005年是多災多難的一年,我們遭受了5次強烈臺風(fēng)和1次傳染疾病的肆虐。在臺風(fēng)“XXX”等到來(lái)之際,項目部領(lǐng)導以身作則,帶領(lǐng)全體職工冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨,始終堅守抗洪第一線(xiàn)。由于防臺預案部署得當,搶險及時(shí),使得我們在同幾次臺風(fēng)的戰斗中取得了無(wú)一人受傷的好成績(jì),并將經(jīng)濟損失降到了最低。在抗擊“霍亂”等傳染病的時(shí)候,項目部暫停緊張的施工長(cháng)達3天,積極配合當地政府、醫院做好隔離工作,堅決做到“不受他人傳染,不傳染他人”,并做好日常消毒、衛生工作。在抗擊臺風(fēng)、疾病的時(shí)候,項目部職工齊心協(xié)力,緊密團結在項目部領(lǐng)導的周?chē),以無(wú)畏的精神戰勝了困難。
為確保工資足額發(fā)放到位,我們標段積極響應公司、指揮部關(guān)于民工工資發(fā)放的相關(guān)要求,我們從工地的實(shí)際出發(fā),想民工之所想,急民工之所急,專(zhuān)門(mén)成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的民工工資發(fā)放小組。由項目部安全科與財務(wù)科共同牽頭,對標段范圍內所有班組、工區進(jìn)行徹底摸排,全面掌握民工在崗和流動(dòng)情況。同時(shí),我們加強宣傳力度,讓工人了解自身的權益,并告誡各工區關(guān)注民工工資,保證按時(shí)足額發(fā)放,營(yíng)造互動(dòng)氛圍,讓民工“高高興興回家,高高興興服務(wù)于XXX”。這也是構建“和諧項目”的一項重要舉措。
在2005年,我們打下了堅實(shí)的基礎,取得了可喜的成績(jì)。但剩下的任務(wù)仍然非常艱巨。我們將以更高的工作熱情投入到新的一年里,希望在新的一年里百尺竿頭、更進(jìn)一步,如期、優(yōu)質(zhì)完成公司交給我們的任務(wù)。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 13
XXX,男,19XX年2年出生,19XX年3月參加工作,機電和市政雙專(zhuān)業(yè)的一級建造師、工程師。19XX年5月加入中國共產(chǎn)黨,他敬業(yè)愛(ài)崗,真抓實(shí)干,拼搏進(jìn)取,在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,正是在這平凡和普通當中,閃耀出了一名普通共產(chǎn)黨員敬業(yè)奉獻的美麗光輝。曾榮獲20XX年度省建工集團”文明職工”稱(chēng)號;20XX年榮獲省國資委”江西省屬企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號;20XX年榮獲省建工集團”勞動(dòng)模范”稱(chēng)號。
該同志自參加工作以來(lái),堅持從基層一線(xiàn)做起,1978年3月上山下鄉在江西省新建縣石埠公社洋湖知青隊工作,1981年10月進(jìn)入江西省工業(yè)設備安裝公司工作,先后在項目上擔任過(guò)技術(shù)員、施工員、項目經(jīng)理等,企業(yè)改制后,該同志雖已年過(guò)半百,但工作上的拼搏勁卻不輸給任何一個(gè)年輕人,依然蹲守在工地管理工程現場(chǎng),20XX年至今,先后擔任公司三個(gè)重大項目的項目經(jīng)理,現任江西省安裝工程有限公司景德鎮市景東大道二期建設工程項目部項目經(jīng)理,長(cháng)期奮戰在工地一線(xiàn)。
一、堅持黨的領(lǐng)導,注重學(xué)習修身。
作為一名共產(chǎn)黨員,他努力學(xué)習黨的基本理論,始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,遵守黨的紀律,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟;信念堅定、立場(chǎng)鮮明;勇于創(chuàng )新,樂(lè )于奉獻;道德高尚、遵紀守法,團結同志,關(guān)心同事。在項目一線(xiàn)辛苦之余,依然堅持加強自身學(xué)習,不斷進(jìn)取,該同志于1997年評為工程師,20XX年通過(guò)自學(xué)獲取機電專(zhuān)業(yè)的一級建造師執業(yè)資格考試、20XX年增項市政工程專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格。
二、熱愛(ài)勞動(dòng),敬業(yè)奉獻,扎根一線(xiàn)。
建筑工程施工生產(chǎn)的特點(diǎn),造成工地生活必然是艱辛的。該同志工作中在工地沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日,還時(shí)常因工作需要而加夜班,公司現在像他一樣的老員工都較少愿意在生產(chǎn)第一線(xiàn),但他服從公司的工作大局,根據工作需要和安排,仍然服從奮戰于項目現場(chǎng)。在現場(chǎng),該同志與其他工人一起吃的大鍋飯,一起住在5個(gè)人一間的臨時(shí)活動(dòng)板房,與其他普通管理人員共用活動(dòng)板房的一間辦公室……該同志自擔任項目一線(xiàn)的管理人員以來(lái),從來(lái)沒(méi)有要求搞特殊化,為自己提出過(guò)特殊的要求。
項目工地是辛苦的,凡事都得親力親為。生活上,在工地衣服開(kāi)線(xiàn)扣子松了得自己打補丁、被服臟了要自己洗。工作中他一絲不茍,20XX年1月,該同志被派往公司重大項目廣州獵德污水處理廠(chǎng)擔任項目經(jīng)理,20XX年5月驗收。在廣州獵德污水處理廠(chǎng)安裝生物化學(xué)反應池攪拌器時(shí),為了保證安裝質(zhì)量,他每天數次沿池壁的爬梯爬上爬下,下到10多米深的池里檢查攪拌器安裝質(zhì)量,要保證156個(gè)攪拌器個(gè)個(gè)合格,一旦進(jìn)了污水后果不堪設想,將再無(wú)機會(huì )對攪拌器去進(jìn)行維修;在接通城市污水聯(lián)動(dòng)試生產(chǎn)運行階段,他更是加班到天亮,回宿舍小憩一會(huì ),上午又繼續上班工作;他還深入地下管網(wǎng)中檢查鋼管的焊接質(zhì)量,特別是在直徑3200MM的地下頂管施工中,他數次沿著(zhù)1000多米長(cháng)的地下管線(xiàn)長(cháng)廊里走幾個(gè)來(lái)回;設備安裝階段正值廣州市的盛夏季節,他與項目部全體員工共同戰高溫斗酷暑,完成了工作任務(wù),為廣州市確定實(shí)施的天更藍、水更綠、人更美的城市總體要求,成功舉辦亞運會(huì ),實(shí)現了廣州市政府要求的機電設備安裝工程當年安裝當年投產(chǎn)的合同目標。
廣州獵德污水處理廠(chǎng)項目收尾階段,公司承接到廈門(mén)西部垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)這個(gè)重大項目,周爾軍同志于20XX年11月又被公司派往該項目,他在一年半時(shí)間內都在為收尾、已開(kāi)工的兩個(gè)工程廣州、廈門(mén)兩地跑,但他從未叫苦。20XX年11月,他在剛進(jìn)入廈門(mén)西部垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)工地時(shí),工地還無(wú)城市自來(lái)水接入,吃水靠的是山邊農民打的深井水,洗澡更是無(wú)水可用。垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)工藝主體有兩臺日焚燒300噸垃圾的鍋爐及一臺12MW的汽輪發(fā)電機組,鍋爐自地面一直到40多米高,在施工中他每天都要巡視現場(chǎng),發(fā)現和處理工作中的問(wèn)題,來(lái)來(lái)回回在施工現場(chǎng)的廠(chǎng)房里穿梭;特別是在廠(chǎng)房工程80米高的現澆鋼筋混凝土煙囪施工中,他也是經(jīng)常沿著(zhù)施工用的腳手架管做的爬梯上去檢查,每次檢查下來(lái)手腿酸痛,有關(guān)人員也勸他這么大年紀了就不要爬上去了,他還是堅持到煙囪做到48米高度后,才不再爬上去了。他一直在工地現場(chǎng)經(jīng)歷了鍋爐點(diǎn)火烘爐,汽輪機靜載實(shí)驗、帶負荷實(shí)驗,試燒垃圾等各個(gè)工作節點(diǎn)。在項目工地沒(méi)有元旦、五一節、國慶節等節假日,天天都是在生產(chǎn)中度過(guò)。廈門(mén)西部垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)完工,緊接著(zhù)又服從公司安排在另一個(gè)重大項目,擔任景德鎮市景東大道二期建設工程項目部項目經(jīng)理。
三、維護企業(yè)利益,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,默默無(wú)聞。 為了企業(yè)的發(fā)展,該同志服從工作安排,長(cháng)年奮戰在生產(chǎn)第一線(xiàn),克服了諸多家庭困難和身心疾患,他和平常人一樣上有老下有小,80多歲的`老父親年老多病、妻子體弱多病、女兒成長(cháng)過(guò)程中甚少陪伴,都在南昌,現女兒畢業(yè)在外地打工,一家四口分別在三個(gè)不同的城市,一家人一年中聚少離多,僅春節才能全家團聚。面對家里人在生活中的困難,比如:老父親看病、住院和繁重的家務(wù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都得靠妻子克服和辦理。他伴隨著(zhù)年齡的增長(cháng)一些基礎疾病,如:高血壓、尿結石、高血脂等也開(kāi)始困擾起來(lái)。他在廣州項目時(shí)連續加夜班高血壓發(fā)作,血壓高達169/126頭痛似裂;在廈門(mén)項目工作中尿結石犯病時(shí)疼痛難忍;近期在景德鎮項目上尿結石再次發(fā)作產(chǎn)生血尿……面對這些困難,他都是就近就醫或在藥店買(mǎi)些藥,沒(méi)有離開(kāi)工地,也未向公司抱怨過(guò),默默無(wú)聞地為項目的順利竣工而堅持努力著(zhù),決不讓企業(yè)的利益受到損害。
XXX不驕不躁,只有樸實(shí)的話(huà)語(yǔ):”奉獻企業(yè)是我應盡的職責,也是一名國企職工該盡的社會(huì )責任。共產(chǎn)黨員就應該像釘子一樣,組織把你安排在哪都必須閃閃發(fā)光,永不生銹!泵鎸ぷ魅蝿(wù)重、強度大的苦累差事,他默默無(wú)聞的奉獻,憑借持之以恒的堅持,在平凡的工作崗位上播散出希望,鑄就永恒的工人之魂,以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌書(shū)寫(xiě)著(zhù)平凡工人的絢爛人生。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 14
本人叫xxx,男,出生于1979年9月,20xx年畢業(yè)于省城鄉建設學(xué)校房地產(chǎn)于經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)學(xué)歷。20xx年大學(xué)土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科學(xué)歷。自XX年參加工作的第一天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛(ài)一行,鉆一行。工作中不論是對待領(lǐng)導同事還是工作,總是不計較個(gè)人得失,講奉獻,講學(xué)習,講團結。從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
一、加強學(xué)習,不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō),“德若水之源,才若水之波!弊該雾椖拷(jīng)理以來(lái),我一直堅持奮斗和指揮在生產(chǎn)施工第一線(xiàn)。隨著(zhù)工作的深入,也越來(lái)越體會(huì )到加強自身修養對提升工作質(zhì)量的重要性。因此,多年來(lái),我始終牢記“質(zhì)量第一,安全責任重于泰山”的宗旨,把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在自身建設的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都會(huì )擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習,儲備新知識,以此增強個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強工作能力和決策水平,增強把握全局和認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力,這樣才能適應時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
二、注重積累,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平
我們建筑施工工作專(zhuān)業(yè)性要求比較高,而且現在公司承建的工程無(wú)論技術(shù)含量還是施工難度要求都十分高。我是個(gè)追求完美的人,也深知提高自身專(zhuān)業(yè)素養的重要性。工作中,我一直不忘堅持學(xué)習建筑施工方面的專(zhuān)業(yè)知識和法律法規,以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從施工項目管理中汲取經(jīng)驗教訓。常常和身邊的同事探討施工過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。工作之余,還堅持讀書(shū)閱報,了解行業(yè)信息,掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),吸收先進(jìn)的工藝和技術(shù),F在,經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。20xx年我還取得了助理工程師及二級建造師的資格證書(shū)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮向上、積極進(jìn)取
。ㄒ唬┖葑リ犖榻ㄔO,強素質(zhì),增本領(lǐng)
俗話(huà)說(shuō),“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”。自己作為項目經(jīng)理,首先要以身作則,率先垂范,給廣大員工帶個(gè)好頭。建筑施工是一項任務(wù)艱巨的工作。要想抓好管理工作,必須有一支“專(zhuān)業(yè)強、素質(zhì)高”的工作隊伍。因此,我圍繞班子建設,想法設法,從轉變員工的觀(guān)念入手,借助工作時(shí)機向員工們宣傳規范化、程序化、精細化、格式化的管理理念,用分工協(xié)作、分層管理、區域實(shí)施、資源共享等方式進(jìn)行管理。同時(shí),狠抓班子建設和隊伍建設,更新思維方式、改善工作態(tài)度、務(wù)實(shí)工作作風(fēng),以強化領(lǐng)導班子建設帶動(dòng)員工隊伍的建設。
。ǘ┲贫壬锨髧,強內控,抓管理
俗話(huà)說(shuō),“無(wú)規矩不成方圓!表椖渴┕ば枰覀児ぷ魅藛T有“嚴謹、踏實(shí)、認真”的工作態(tài)度。這一切都需要制度做保障。因此,每次根據項目工程的特點(diǎn)和管理人員的思想實(shí)際情況,開(kāi)展以工程建設職業(yè)道德為主的自律教育,增強他們廉潔自律的意識。同時(shí),強化制度管理,在公司規章制度的前提下,查找管理上的漏洞,制定出相應的措施,確保管理人員能夠在工作中保持清醒的頭腦,自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵。同時(shí),我常常親自深入現場(chǎng),在堅持施工情況的同時(shí),規范員工的行為準則。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)要求進(jìn)行整改,確保施工過(guò)程的安全、可靠。
在長(cháng)期的施工中,我嚴格做到對以下三方面進(jìn)行管理,即合同、信息、現場(chǎng)這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)管理。一是每項負責的工程我都結合實(shí)際,明確了工期目標,制定了周密的階段性工期計劃,做到計劃上墻,對照執行,絕不拖延。二是實(shí)行生產(chǎn)例會(huì )制度,每天總結當日的工作情況,出現的問(wèn)題等,安排好次日的工作內容。三是加強與各部門(mén)的溝通、協(xié)調。各種計劃提前一周進(jìn)行上報,確保材料及時(shí)到位。四是積極更新觀(guān)念,加強技術(shù)創(chuàng )新。改進(jìn)落后的施工方法,采用方便快捷的操作工藝。另外,還十分注重做好組織協(xié)調工作,做好項目中土建各工種合格專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調,施工過(guò)程中的人力、物力、材料,設備及構配件之間的協(xié)調,并做好與建設、設計、勘察、監理、質(zhì)監等單位的外部協(xié)調。在組織施工過(guò)程中,嚴格執行國家有關(guān)標準、規范,嚴格執行施工圖及技術(shù)要求,積極推廣應用新材料、新設備、新技術(shù)、新工藝,重視新技術(shù)的應用和創(chuàng )新,取得明顯的經(jīng)濟效益。
。ㄈ┕こ躺锨髮(shí),確保施工工程質(zhì)量
在我負責的工程中,我都一直注重把好質(zhì)量關(guān)。對每個(gè)項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全都建立起目標管理制度,實(shí)行科學(xué)的控制管理。把工程質(zhì)量作為公司各管理層和各部門(mén)的中心工作,立足施工現場(chǎng)。從班組開(kāi)始把好工作,每道工序施工前,要求各專(zhuān)業(yè)工長(cháng)必須對施工班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底,沒(méi)有技術(shù)交底的,班組可以拒絕施工。同時(shí),施工班組要真正落實(shí)自檢、互檢、交接檢。進(jìn)行下一道工序施工時(shí),兩道工序的專(zhuān)業(yè)工長(cháng)進(jìn)行質(zhì)量移交并有書(shū)面簽字。從而確保施工各環(huán)節都不出現紕漏,保障及時(shí)發(fā)現并處理各種問(wèn)題。建筑施工質(zhì)量控制是從原材料開(kāi)始,為確保原材料能夠合格進(jìn)場(chǎng),我還制定了一系列措施,把牢材料關(guān)。質(zhì)量控制由班組長(cháng)和專(zhuān)業(yè)工程師負責,如質(zhì)量不達標,班組工資不結算,從而提高了班組質(zhì)量意識,重視工程質(zhì)量,有效杜絕了質(zhì)量事故。同時(shí),我作為帶頭人,面對施工過(guò)程中出現的各種難題,我常常利用休息時(shí)間進(jìn)行鉆研,努力尋找答案。有時(shí)還和同事們一道進(jìn)行討論,分析問(wèn)題的原因,制定出相應的工作思路,明確施工步驟。這樣,才能保證質(zhì)量和進(jìn)度并駕齊驅。
。ㄋ模┖葑グ踩a(chǎn),文明施工
我在狠抓工程進(jìn)度的同時(shí),還十分注重安全生產(chǎn)。我常常強調安全生產(chǎn)的重要性。在施工高峰期,增派安全管理人員,確保每個(gè)工作面有人負責監督,做到難點(diǎn)、高危作業(yè)面有方案、有負責人、有緊急救援方案等。抓安全的同時(shí)不忘文明施工,每個(gè)班組劃分規定的作業(yè)區域,施工材料堆放整齊,做到施工完畢料盡場(chǎng)地清。同時(shí)由項目部統一負責施工區域的清掃,防止發(fā)生班組之間的.扯皮現象而出現衛生死角,確保了場(chǎng)地整潔,工地的安全文明施工。
四、工作作風(fēng)優(yōu)良,責任意識強烈
“工作就意味著(zhù)責任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話(huà)的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責,突出重點(diǎn),落實(shí)責任”。始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,堅持做到“三個(gè)不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心。
回顧過(guò)去的工作,有成績(jì),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,在許多方面也存在著(zhù)不足:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠。二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細節,工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮,交流和溝通不夠。
今后,我會(huì )繼續加強學(xué)習,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取和大家一道,共同為我們的建筑事業(yè)作出自己的貢獻。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 15
xx,男,1982年9月出生,現年38歲,大專(zhuān)學(xué)歷,2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該曾參與或主持過(guò)公司多個(gè)管理項目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng )建及公司ISO三體系貫標有關(guān)工作,先后負責過(guò)辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區等物業(yè)類(lèi)型項目,長(cháng)期的物業(yè)生涯,使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗,目前該在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目擔任項目經(jīng)理,其主要工作事跡如下:
一、不怕苦,敢出頭,急業(yè)主所急,美在擔當
2019年6月初,岳崇良受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項目任項目經(jīng)理。該項目是開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項目之一,開(kāi)園活動(dòng)定在6月18日,屆時(shí)會(huì )有很多市、區領(lǐng)導參加,需要提前進(jìn)行大量的準備工作。由于建設工期緊,直到6月5日樓內裝修掃尾工程還沒(méi)全部結束,現場(chǎng)臟亂,很多建筑垃圾遺留,衛生情況堪憂(yōu),留給甲方的準備時(shí)間太短,種種情況一度讓甲方負責人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導溝通,制定詳細的產(chǎn)業(yè)園拓荒計劃,向公司領(lǐng)導從其他部門(mén)調派人員支援拓荒。拓荒過(guò)程中,他都和工人奮斗在一線(xiàn),鏟地面、運垃圾、擦窗戶(hù),加班加點(diǎn),工人下班了,他還要挨個(gè)區域詳細檢查一遍,查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn),以便在第二天繼續整改,每天到家都超過(guò)晚上十點(diǎn),累到往凳子上一坐就會(huì )睡著(zhù)。通過(guò)十二天加班加點(diǎn)的努力,園區拓荒工作及時(shí)完成,保障了18號開(kāi)園活動(dòng)圓滿(mǎn)召開(kāi),受到甲方領(lǐng)導的高度贊揚。
2019年8月10日,肆虐浙江的利奇馬超強臺風(fēng)到達徐州。這天一大早,岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園,巡查到大廈東側,發(fā)現此處是負一樓配電室進(jìn)線(xiàn)管洞位置,本著(zhù)職業(yè)習慣,他將表層泥土移開(kāi),檢查一下進(jìn)線(xiàn)孔洞封閉情況,結果發(fā)現墻面孔洞壁和線(xiàn)管之間沒(méi)有用防水材料封堵,遇下雨此處積水,水將順著(zhù)孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室,造成配電室水浸事故,給產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)重大損失?紤]到臺風(fēng)即將到來(lái),有特大暴雨,時(shí)間緊迫需要施工方緊急來(lái)封堵處理,岳崇良立即將問(wèn)題上報給了甲方,但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現了問(wèn)題,土建施工的將責任推給線(xiàn)路安裝的,線(xiàn)路安裝的說(shuō)外面有搶修,無(wú)法立刻派人過(guò)來(lái),只能等明天,就這樣溝通了幾次還是沒(méi)法解決,這時(shí)烏云密布的天空,稀疏的雨滴開(kāi)始落下來(lái),岳崇良知道時(shí)間快來(lái)不及了,暴雨就要來(lái)了,他毅然向甲方承擔起了封堵任務(wù),他帶著(zhù)兩名維修工,找沙子,買(mǎi)水泥,買(mǎi)防水膠,在爛泥地里,冒著(zhù)雨干起了泥瓦工,兩個(gè)半小時(shí)以后,兩個(gè)孔洞封堵完畢,表面也用泥土填平,看著(zhù)安全隱患被排除,早已被淋成落湯雞的三個(gè)人,卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
二、不忘初心,牢記使命,做疫情中的逆行者
2020年春節,突然爆發(fā)的疫情來(lái)勢洶洶,席卷全國。大年初一公司號召員工結束假期,回到項目一線(xiàn)抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州,接到后,只來(lái)得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯,第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程;氐叫熘莺,他每天親自坐鎮項目,帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作,張貼防疫宣傳海報和橫幅,設立測溫通道,消毒、測溫、調撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來(lái),最后一個(gè)走,部門(mén)員工采取排班輪值的方式參加疫情防控,他卻每天都堅守在項目一線(xiàn),每天4遍的公共區域消毒工作,他都要親自帶著(zhù)保潔實(shí)施,確保每一個(gè)區域都沒(méi)有拉下才放心;不消毒的'其余時(shí)間,他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車(chē)輛,實(shí)在累極了就在凳子上坐著(zhù)小歇一會(huì ),中午一盒泡面對付兩口,那種忠誠擔當、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng),影響著(zhù)項目的每一個(gè)員工。通過(guò)周密部署,岳崇良帶領(lǐng)項目工作人員,不顧個(gè)人安危,無(wú)私奉獻,把初心寫(xiě)在行動(dòng)上,把使命落在職責上,切實(shí)將防疫工作當作政治任務(wù)來(lái)完成,在項目成功鑄就了牢不可破的疫情防線(xiàn)。
該不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、應對突發(fā)事件的應變能力強,同時(shí)工作不辭辛苦,任勞任怨,充分表現了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養。事事能親力親為,所負責的項目都能做出不俗的業(yè)績(jì),完全符合最美物業(yè)人的要求。
優(yōu)秀項目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 16
他,把汗水灑遍了公司管理小區的每一個(gè)角落;他,把經(jīng)驗無(wú)私地與每一個(gè)下屬和新員工分享;他,把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人,每一位XXX莊園的業(yè)主。他,就是XXX物業(yè)XXX莊園物業(yè)項目經(jīng)理----XXX。
XXX,男,漢族,1984年5月出生,一個(gè)平凡而簡(jiǎn)單的男孩,因為家庭原因沒(méi)有受過(guò)高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時(shí)不愛(ài)笑,卻讓同事和業(yè)主們感覺(jué)很親切。談起他的工作經(jīng)歷,那可多了他干過(guò)餐廳后廚、干過(guò)面包房做過(guò)蛋糕、干過(guò)公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力,更加珍惜在XXX物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月,他初到小區任普通保安形象崗,22歲的他沒(méi)有像其他人那樣選擇碌碌無(wú)為,而是在下班后主動(dòng)學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識;他身為隊員卻有領(lǐng)導人的高度,小區保安人員不足,他顧全大局常常利用下班時(shí)間,騎著(zhù)自行車(chē)到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負有心人在第一時(shí)間補充了人手。為此負責人將他提為保安主管。他在崗期間,不怕吃苦、認真負責,發(fā)現問(wèn)題后想辦法處理解決。這年深秋,小區內因為雨水管網(wǎng)對接問(wèn)題,造成排水不暢,為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展,他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現,多次受到公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
終于面對機遇,他得到領(lǐng)導信任,將其提升為項目經(jīng)理。一開(kāi)始因為工作經(jīng)驗的不足,為了穩定局面他在小區吃住一個(gè)月沒(méi)有回家,與員工同吃同干。一個(gè)月以后通過(guò)努力小區得到了明顯的改觀(guān)。與此同時(shí)他也深知自己物業(yè)知識的不足,經(jīng)常因遇到各種各樣的難題而困惑,于是他經(jīng)常在下班以后到周邊的大型物業(yè)公司取經(jīng)、讓家人到書(shū)店買(mǎi)來(lái)大量的物業(yè)管理方面的書(shū)籍閱讀、與一線(xiàn)員工溝通、觀(guān)察研究各個(gè)崗位工作流程。因為他明白,他要用最短的時(shí)間去組建一個(gè)團隊,培養一個(gè)團隊。最后功夫不負有心人他做到了……
在他的帶領(lǐng)下,員工上下一心,團結互助,最終收獲了累累的碩果。20XX年X月,XXX莊園小區獲得“XXxxx杯”創(chuàng )建國家衛生城市十佳優(yōu)美庭院;
20XX年X月,獲得全省住房和城鄉建設“十一五成就”十佳居住小區稱(chēng)號;
20XX年X月,獲得由XX房產(chǎn)管理局頒發(fā)的師范住宅小區;20XX年X月,獲得XX省園林小區稱(chēng)號;
20XX年X月,被評為XX省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區稱(chēng)號;20XX年X月,被評為XX市物業(yè)管理師范小區稱(chēng)號;
由于他的出色表現和較強的團隊凝聚力,人力資源部把公司的培養新人任務(wù)放在了他的肩上,所有新進(jìn)員工都需要先到XXX莊園項目部學(xué)習一個(gè)月,就這樣九年來(lái)XXX莊園培養了一批又一批的物業(yè)管理人才,他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等,他們都以飽滿(mǎn)的熱情順利的勝任XXX物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事,有人曾經(jīng)譏諷他:“XXX莊園就是一個(gè)培訓基地啊,都帶出來(lái)那么多人才。沒(méi)有給你提個(gè)老總干干”。聽(tīng)到此,他一般都會(huì )嚴肅回答說(shuō):“沒(méi)有公司就沒(méi)有個(gè)人,我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的`干好每一天。培養他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調整心態(tài),是否能干好全靠他們自己!
2013年4月,憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度,經(jīng)過(guò)層層選拔順利的成為了中國D黨的一員。作為一名普通的黨員,多年以來(lái),他自覺(jué)用黨員的標準要求自己,發(fā)揮黨員作用,為員工解決實(shí)際困難,履行一名普通黨員的職責,默默為企業(yè)多做貢獻;在實(shí)際工作中,服從分配,顧全大局,不計較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以滿(mǎn)腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻,在平凡的崗位上創(chuàng )出了優(yōu)異的成績(jì),以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)他的傳奇樂(lè )章。
九年來(lái),他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),碩果累累,但是他從來(lái)都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí)。20XX年到20XX年底,是XX集團發(fā)展迅速的兩年,XXX物業(yè)做為XX集團的合作伙伴,也面臨了集中多項目交房的問(wèn)題,他主動(dòng)要求到各個(gè)項目前期籌備工作中去,每天早上5點(diǎn)30從XXxxx騎摩托到各個(gè)項目奔波;從人員招聘到房屋接管驗收,從辦公室裝修,到人員培訓。項目順利交房以后,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿(mǎn)。類(lèi)似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為XXX物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說(shuō)“這些都是我應該做的,:是團隊的力量,是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒(méi)有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗,所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝XXX物業(yè)提供的這樣的平臺,我才能有機會(huì )蛻變我自己”。
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黃xx現為20xx年省重點(diǎn)建設項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬(wàn)噸環(huán)保節能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個(gè)技術(shù)改造工程中,他全面負責工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規模、加強現場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導下,迎難而上,克服技改過(guò)程中出現的種種困難,努力工作,取得了比較突出的成績(jì),主要體現在以下幾個(gè)方面:
一是精心組織和管理成效顯著(zhù)。該技改項目自2002年開(kāi)始籌建并完成一系列招投標工作,到2016年11月8日建成,從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時(shí)間,取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調試僅用168天,在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下,創(chuàng )造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預焙電解槽在2016年11月7日也已全部安裝完成,標志著(zhù)南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬(wàn)噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個(gè)項目改造時(shí)間比原計劃提前了近8個(gè)月,實(shí)現了邊生產(chǎn)邊改造當年出效益的目標,為南鋁渡過(guò)難關(guān)創(chuàng )造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實(shí)行了科學(xué)的招投標辦法,因招投標節省開(kāi)支2000萬(wàn)元,項目在實(shí)施過(guò)程中正逢國內鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價(jià),舊的廠(chǎng)房在基礎處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增,但是,經(jīng)過(guò)合理安排和工程優(yōu)化,項目固定投資可以控制在3.5億元以?xún)龋òū簾龁?dòng)費用、年產(chǎn)7.3萬(wàn)噸新增子項基本完成)。
三是該項目環(huán)保節能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬(wàn)元,采用大型預焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù),含氟等有害氣體凈化效率可達到98%。與技改前自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,項目環(huán)保節能效果十分明顯。
四是在較短時(shí)間內轉入正常生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力,一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240KA大型電解槽已全部轉入正常生產(chǎn),目前槽況穩定,各項技術(shù)經(jīng)濟指標良好,10月份電流效率已經(jīng)達到93%,已接近和達到國內先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下,能夠取得這樣的效果,也是同業(yè)中比較好的水平。
在5萬(wàn)噸電解技改過(guò)程中,從工程前期考察到設備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調,黃xx在技改指揮部的正確領(lǐng)導下,均能從大局出發(fā),講求誠信,認真執行有關(guān)法律法規規章規定、嚴格按合同辦事。他努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正,業(yè)務(wù)及組織協(xié)調能力較強,項目動(dòng)作高效,質(zhì)量安全保障體系落實(shí)到位,與各參建單位配合協(xié)作良好,受到大家的一致好評。
例如,在工程部成立初期,由于技術(shù)人員來(lái)自公司各部門(mén)的不同崗位,大多數對電解工藝不甚了解,為此,黃xx及時(shí)組織他們學(xué)習240KA電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽(yáng)鋁鎂設計院和有關(guān)單位學(xué)習、考察,使工程部的技術(shù)人員短期內掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設備性能,為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設計、設備選擇、施工監造打下基礎。為了有效控制投資規模,他一方面積極組織有關(guān)人員到設計院和設計人員加強設計優(yōu)化和溝通,另一方面鼓勵工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧,在審圖和施工過(guò)程中不斷優(yōu)化設計方案。在設備選擇上本著(zhù)先進(jìn)實(shí)用的原則降低成本,對工程、設備、材料均通過(guò)公開(kāi)招標、議標的形式進(jìn)行選擇,有效地降低了投資成本,整個(gè)工程與計劃投資相比節省了2000萬(wàn)元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時(shí)供應,他要求要求本部門(mén)人員樹(shù)立全局觀(guān)念不分節假日和下班時(shí)間貨到隨時(shí)接貨,在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時(shí)到貨,他與供貨方保持24小時(shí)的熱線(xiàn)聯(lián)系,想方設法保證運輸的暢通,確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現場(chǎng)管理,黃xx在整個(gè)工程中采取工程網(wǎng)絡(luò )化管理。他將整個(gè)工程分成4個(gè)項目,設立項目經(jīng)理負責制,各項目配備有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員,對各項目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負責。在設計施工計劃時(shí)打破常規,按倒計時(shí)的辦法制定出科學(xué)的'施工計劃,在與各投標單位充分溝通和協(xié)調后進(jìn)行,為保證安裝進(jìn)度打下了基礎。對工程所需的材料,他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠(chǎng)家、定規格型號,并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過(guò)磅,達到預算量方可入庫。他要求項目人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān),隨時(shí)檢查施工質(zhì)量,對于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專(zhuān)業(yè)組、項目組、監理、施工方)后方可生效,對于所用材料、試驗塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門(mén)檢驗后方可使用和施工。為及時(shí)解決工程施工過(guò)程中出現的問(wèn)題,他還每周主持召開(kāi)一次項目經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)組長(cháng)參加的工程協(xié)調會(huì ),總結本周的工作完成情況和分析存在的問(wèn)題,布置下周工作計劃,會(huì )后寫(xiě)出會(huì )議紀要,并按會(huì )議要求進(jìn)行監督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段,則采取每天下午下班前半小時(shí)與施工隊召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )的方式協(xié)調解決問(wèn)題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對于設備安裝和非標制作專(zhuān)門(mén)安排專(zhuān)業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗的人員進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,嚴格按工序質(zhì)量管理辦法管理,并根據公司有關(guān)驗收制度進(jìn)行驗收,從而保證了設備投產(chǎn)后的正常運轉。
南鋁5萬(wàn)噸240KA節能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續多年列居全國同業(yè)第二,今年鋁型材又被評為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強的第三,隨著(zhù)電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競爭力將進(jìn)一步增強,而在其中則凝聚著(zhù)以黃xx為代表的南鋁項目部全體員工的一份辛勞。
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