銀行巾幗事跡材料
在日常的學(xué)習、工作、生活中，大家或多或少都會(huì )用到過(guò)事跡材料吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？下面是小編精心整理的銀行巾幗事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行巾幗事跡材料1
XXX，建行XXX建設路支行網(wǎng)點(diǎn)負責人。入行10多年來(lái)，用自己的勤勞和智慧為XXX建設路支行業(yè)務(wù)發(fā)展做出了應有的貢獻，受到了領(lǐng)導和同事們一致好評。
加強理論學(xué)習，遵規守章，提高素質(zhì)，打造出作風(fēng)優(yōu)良團隊
為了加強理論知識的學(xué)習，XXX在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認真學(xué)習分行和建行XXX支行制定的各項規章制度，掌握了基本內容和精神實(shí)質(zhì)，為做好建行各項工作奠定了基礎。除了學(xué)習建設銀行各項規章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓她工作起來(lái)得心應手，多個(gè)崗位的工作使她積累了豐富經(jīng)驗。她作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，有機會(huì )接受新政策、新知識和新理念的培訓�；氐絾挝缓�，又手把手地對全體員工進(jìn)行指導，使行內員工在最短的時(shí)間內掌握業(yè)務(wù)系統的新政策、新知識。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，情系客戶(hù)，樹(shù)立建行良好社會(huì )形象
眾所周知，銀行是窗口服務(wù)單位，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。面對著(zhù)形形色色的人，一個(gè)細節上的疏漏，就會(huì )影響建行的聲譽(yù)、形象和威信。她始終本著(zhù)親臨到位的.工作作風(fēng)，每天基本上都在大廳值班，堅持“服務(wù)八步法”，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋?zhuān)嬲\周到的服務(wù)，使她跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。
嚴管厚愛(ài)，事無(wú)巨細，做好“主心骨”
在日常生活中，她也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“主心骨”。如果說(shuō)她在工作中是“嚴”字當頭，那么在生活中，是以“情”字為先。她像一個(gè)“家長(cháng)”，在事業(yè)上關(guān)心著(zhù)青年員工的進(jìn)步，在生活上關(guān)心著(zhù)青年員工的冷暖。努力為員工做實(shí)事、做好事，以鮮明的人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，贏(yíng)得員工的信任和支持。疫情無(wú)情，建行有愛(ài)！在這場(chǎng)抗擊疫情的戰斗中，XXX作為一名志愿者，積極帶頭捐款捐物。一場(chǎng)疫情使我們看到了她的大愛(ài)，身著(zhù)建行藍，承載著(zhù)建行的使命，指引著(zhù)大家不畏困難，勇往直前。
務(wù)實(shí)進(jìn)取、精益求精是XXX的工作態(tài)度，成就了她帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)團隊快速前行的力量。結合銀行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，不斷激發(fā)全網(wǎng)點(diǎn)職工“爭先創(chuàng )優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作熱情，鼓勵員工們在平凡的工作崗位上，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、展示巾幗風(fēng)采。
銀行巾幗事跡材料2
XXX，中共黨員，XXX農商銀行普惠金融部職員，主要負責XXX農商銀行全行代理保險業(yè)務(wù)推動(dòng)工作。她積極響應省聯(lián)社和市辦關(guān)于推進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的號召，增加中間業(yè)務(wù)收入，提升個(gè)人金融市場(chǎng)競爭力，搶抓“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷(xiāo)契機，明確發(fā)展思路、緊盯重點(diǎn)產(chǎn)品、強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，全面做好旺季保險銷(xiāo)售工作。實(shí)現XXX農商銀行20xx年12月28日首單業(yè)務(wù)成功辦理，打破代理保險業(yè)務(wù)“零”記錄。
強化業(yè)務(wù)培訓。在業(yè)務(wù)開(kāi)展之初，為有效提升業(yè)務(wù)技能，XXX農商銀行誠邀保險專(zhuān)業(yè)講師為員工授課，著(zhù)重對保險的相關(guān)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧進(jìn)行了培訓，使全體員工詳細了解各項保險產(chǎn)品，充分抓住產(chǎn)品亮點(diǎn)向客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。讓每一個(gè)員工熟知保險產(chǎn)品特點(diǎn)，掌握產(chǎn)品的`營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，做好相關(guān)崗位員工手機銀行、柜面業(yè)務(wù)操作流程培訓，確保銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品知識的了解，運用XXX農商銀行提出的工作方法，強化工作使命感和緊迫感，樹(shù)立危機意識，增強責任意識，提升營(yíng)銷(xiāo)能力與水平，積極邀約客戶(hù)到店搶售熱銷(xiāo)保險，力爭實(shí)現旺季保險新突破。
加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳。為有效做好保險產(chǎn)品宣傳，她積極制作產(chǎn)品宣傳圖片、視頻等文案，通過(guò)集中客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)電視展示屏、電話(huà)、短信、微信朋友圈、抖音等宣傳形式，對目標客戶(hù)進(jìn)行針對性宣傳和推介。搶抓旺季營(yíng)銷(xiāo)資源，瞄準目標，加強宣傳，提高客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)認購度。XXX農商銀行積極做到宣傳引路，對中高端客戶(hù)群體和有理財需求的客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)細分，有的放矢地做好跟蹤宣傳工作，為拓展保險業(yè)務(wù)深度營(yíng)銷(xiāo)打下良好基礎。
擴大業(yè)務(wù)范圍。她積極推動(dòng)籌劃以大堂經(jīng)理、柜員和客戶(hù)經(jīng)理為核心的營(yíng)銷(xiāo)團隊，調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)保險產(chǎn)品的積極性，鼓勵柜面人員客服畏難心理，做到勤開(kāi)口，善營(yíng)銷(xiāo)，從大堂客服經(jīng)理主動(dòng)引導，柜面人員進(jìn)一步推薦，理財經(jīng)理進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)，形成環(huán)環(huán)相扣的營(yíng)銷(xiāo)鏈條，擴大營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面，實(shí)現全員開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)推介代銷(xiāo)保險產(chǎn)品。
銀行巾幗事跡材料3
XXX，1999年6月XXX大學(xué)計算機軟件專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，之后就職于XXX湘郵科技股份有限公司，主要負責系統設計、項目管理、程序開(kāi)發(fā)等工作；20xx年2月至今在郵政儲蓄銀行信息科技部，主要負責省內區域性業(yè)務(wù)和省內自建項目管理、程序開(kāi)發(fā)、測試等工作，連續被評為郵儲銀行XXX省分行信息科技部管理標準化示范崗、機關(guān)先進(jìn)個(gè)人、20xx年度巾幗建功標兵等稱(chēng)號，20xx年12月所負責的貸后輔助管理系統榮獲中國郵政集團科技創(chuàng )新二等獎。
20xx年，XXX組織完成銀稅互通項目、稅務(wù)社會(huì )保險費用征繳系統、省高院一案一賬戶(hù)、普惠金融生態(tài)版圖、O2O客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統、ETC線(xiàn)上發(fā)行系統等138個(gè)應用開(kāi)發(fā)項目的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，有力地支撐了基層項目營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展。該同志主動(dòng)作為，積極思考，不斷優(yōu)化工作流程，提升工作效率，該行中間業(yè)務(wù)應用軟件開(kāi)發(fā)項目平均開(kāi)發(fā)周期從以前的3個(gè)月縮短至45天左右，快速滿(mǎn)足了項目營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，特別是對國庫業(yè)務(wù)系統的開(kāi)發(fā)支撐，為全省營(yíng)銷(xiāo)國庫業(yè)務(wù)贏(yíng)得了時(shí)間，有力地支撐了全省國庫業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年，全省已上線(xiàn)31個(gè)區域國庫業(yè)務(wù)，本年新增21個(gè)區域國庫業(yè)務(wù)，其中有14個(gè)是自主開(kāi)發(fā)，占今年新增上線(xiàn)66%。20xx年還結合業(yè)務(wù)需求，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和總行提供的.Java平臺，建設了貨后輔助系統、營(yíng)銷(xiāo)系統、綜合管理平臺等多個(gè)管理系統，其中：貨后輔助系統榮獲中國郵政集團公司20xx年度科技創(chuàng )新二等獎。
她工作主動(dòng)、扎實(shí)肯干，而且特別能吃苦。該同志自20xx年入行以來(lái)，主要負責全省新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)項目及省內管理系統的建設，工作量非常大，而且新業(yè)務(wù)項目上線(xiàn)時(shí)間窗口都是晚上，每次上線(xiàn)都要到晚上12點(diǎn)左右才能完成升級上線(xiàn)工作，加班加點(diǎn)已成為工作常態(tài)，但該同志卻毫無(wú)怨言，優(yōu)質(zhì)高效地完成了本職工作。
20xx年4月，XXX組織完成了普惠金融生態(tài)版圖的開(kāi)發(fā)和測試、上線(xiàn)工作，得到了業(yè)務(wù)部門(mén)和基層的好評，系統使用情況超過(guò)業(yè)務(wù)預期效果，為全省業(yè)務(wù)部門(mén)落實(shí)普惠金融生態(tài)版圖、精準營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的抓手。
20xx年7月，XXX主持了ETC項目線(xiàn)上發(fā)行和線(xiàn)下接口改造等工作，XXX在了解到任務(wù)的第一時(shí)間與高管局進(jìn)行對接，安排專(zhuān)人駐點(diǎn)高管局，加班加點(diǎn)，20天的時(shí)間完成線(xiàn)上發(fā)行和線(xiàn)下接口改造、數據切換的開(kāi)發(fā)測試上線(xiàn)工作，并開(kāi)拓了郵儲銀行ETC線(xiàn)上系統新場(chǎng)景。截至12月底月底，郵儲銀行ETC線(xiàn)上發(fā)行量48。4萬(wàn)臺，郵儲銀行ETC線(xiàn)上發(fā)行系統得到了高管局的書(shū)面表?yè)P。
20xx年，XXX組織研發(fā)團隊自主研發(fā)完成了祁陽(yáng)縣國庫、漣源市國庫、安鄉縣國庫、保靖縣國庫、項目管理、兵役數據處理平臺等38個(gè)項目建設，不僅有效地提升了郵儲銀行XXX省分行對開(kāi)發(fā)核心技術(shù)的掌控能力，同時(shí)也為企業(yè)節約了大量的投資費用。20xx年自主研發(fā)了11個(gè)項目，20xx年組織自主研發(fā)了21個(gè)項目，20xx年組織自主研發(fā)了38個(gè)項目，三年來(lái)共為省分行節約了近800萬(wàn)元研發(fā)費用。該同志主持的省內三方存管客戶(hù)數據遷移到總行統版系統的工作，為總行實(shí)施全國其它5個(gè)省舊三方存管系統的數據移植工作提供了“XXX經(jīng)驗”，因表現優(yōu)異，得到總行金融市場(chǎng)部書(shū)面表?yè)P和感謝。
銀行巾幗事跡材料4
農行XX市支行營(yíng)業(yè)部現有員工20人，其中女員工12人，占比60%，領(lǐng)導干部有5人，其中女同志有3人。正是這樣一支以娘子軍為主力的特色隊伍，在業(yè)務(wù)上精益求精、兢兢業(yè)業(yè)，用女性的剛強、柔韌和細心贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評，展現著(zhù)新時(shí)代婦女的新形象。在她們的共同努力下，農行XX市支行營(yíng)業(yè)部各種榮譽(yù)接踵而來(lái)，先后榮獲中國銀行同業(yè)公會(huì )“三星級網(wǎng)點(diǎn)”、江門(mén)金融系統市級“青年文明號”、江門(mén)銀行業(yè)十佳示范單位、“中國農業(yè)銀行先鋒號”、中國農業(yè)銀行廣東省分行“先進(jìn)基層黨組織”、中國農業(yè)銀行江門(mén)分行“十強網(wǎng)點(diǎn)”等集體獎項，并在20xx年成功創(chuàng )建了“XX市巾幗文明崗”。
一、立足服務(wù)，塑造專(zhuān)業(yè)形象
一是加大設施投入，滿(mǎn)足服務(wù)需求。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設立客戶(hù)自助區、產(chǎn)品體驗區、服務(wù)智能區、等候區和貴賓區，并配置直撥自助電話(huà)、手機加油站等便民設施。二是強化機制建設，提升服務(wù)水準。結合班前會(huì )機制，強化禮儀培訓，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量考核，塑造星級服務(wù)。三是完善監督機制，改善服務(wù)方式。設立意見(jiàn)箱、回音壁、評價(jià)系統等，從內部質(zhì)量考核到外部滿(mǎn)意度調查，逐步提升服務(wù)水準。四是開(kāi)展便民活動(dòng)，推進(jìn)特色服務(wù)。為企事業(yè)單位員工、偏遠地區、行動(dòng)不便等特殊客戶(hù)群體提供上門(mén)服務(wù)，得到了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
二、立足技能，樹(shù)立標桿榜樣
一是抓思想教育。以“兩學(xué)一做”為抓手，開(kāi)展“四自教育”、職業(yè)道德、家庭美德等學(xué)習教育活動(dòng)，帶動(dòng)員工的學(xué)習熱情，強化服務(wù)群眾意識。二是抓業(yè)務(wù)學(xué)習。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵等“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高員工知識水平和業(yè)務(wù)技能，實(shí)現崗位考試通過(guò)率100%。同時(shí)，積極落實(shí)“一先兩優(yōu)”表彰、中層干部崗位人才培養計劃，先后有2名優(yōu)秀女青年提拔為中層干部。
三、立足文化，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)團隊
農行XX市支行營(yíng)業(yè)部始終注重文化建設，在女性員工中倡導大局意識。一是重視團隊建設，先后組建“青年突擊隊”、“讀書(shū)俱樂(lè )部”，幫助員工規劃職業(yè)生涯道路；二是以家訪(fǎng)、談心的形式了解員工的困難困惑，積極幫助員工解決在工作生活中的實(shí)際困難；三是豐富員工的'業(yè)余文化生活，組織開(kāi)展登高、燒烤、郊游、瑜伽、文藝表演等文化活動(dòng)，得到上級行的充分肯定。
四、立足創(chuàng )效，拼搶市場(chǎng)業(yè)績(jì)
農行XX市支行營(yíng)業(yè)部以考核定方向，明確目標任務(wù)，創(chuàng )新“立足大堂、贏(yíng)在系統”的營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷向外拓展業(yè)務(wù)。近幾年，每年的存款增量、代理保險銷(xiāo)量等指標均超額完成支行下達的任務(wù)，20xx年農行XX市支行營(yíng)業(yè)部保險中收、保單件數、信用卡發(fā)卡及有效新增等重點(diǎn)指標位居江門(mén)分行第一。
五、立足奉獻，承擔社會(huì )責任
一是立足“服務(wù)三農”。積極配合市婦聯(lián)推動(dòng)全市支持婦女小額擔保貸款工作，近年來(lái)已為255戶(hù)婦女創(chuàng )業(yè)能手發(fā)放創(chuàng )業(yè)貸款，促進(jìn)婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)、增收致富。二是落實(shí)“普惠金融”。深入農村、學(xué)校等開(kāi)展反假幣、反電信詐騙等金融知識宣傳，并邀請學(xué)生參加“普惠金融”夏令營(yíng)活動(dòng)，營(yíng)造“平安金融平安江門(mén)”氛圍。三是開(kāi)展“公益活動(dòng)”。成立志愿服務(wù)隊，開(kāi)展打掃街道、植樹(shù)、助學(xué)扶貧、結對幫扶等義工活動(dòng)，為創(chuàng )建文明江門(mén)貢獻積極力量。
巾幗心系行，建功新時(shí)代。在今后的工作中，農行XX市支行營(yíng)業(yè)部將繼續發(fā)揮奮發(fā)有為的進(jìn)取精神，以巾幗之美、巾幗之智回饋社會(huì )，為創(chuàng )建一流服務(wù)窗口而奮斗！
銀行巾幗事跡材料5
郭倩倩，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作，現從事會(huì )計記賬、支票影像記賬、事后監督系統錄入操作等一系列工作。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻，用一顆平常心，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著(zhù)一個(gè)基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著(zhù)，把自己職責范圍內的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個(gè)平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日，她潛心學(xué)習，靜心修養，是非分明，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，在平凡的崗位上譜寫(xiě)著(zhù)自己燦爛的人生，在巾幗建功活動(dòng)中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習，追求上進(jìn)，努力提升職業(yè)素養
她始終堅持持續學(xué)習的理念，自覺(jué)把加強學(xué)習作為敬業(yè)愛(ài)崗的一種內在要求、一種工作動(dòng)力，力求通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養和內在涵養，通過(guò)學(xué)習和知識的積累來(lái)適應和勝任不斷變化的崗位工作需要，在思想上求得進(jìn)步，在能力上求得提升。她一方面加強各類(lèi)新知識的學(xué)習，努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學(xué)習鉆研支付結算各項規定和業(yè)務(wù)知識，并做到勤學(xué)善思，積極探索科學(xué)工作方式，根據所學(xué)知識結合業(yè)務(wù)，規范操作流程，為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無(wú)數次放棄周末與家人團聚的機會(huì )，只身一人“貓”在辦公室內勤奮學(xué)習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習支付結算業(yè)務(wù)知識。通過(guò)工作實(shí)踐和系統專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來(lái)，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，具有遠大的'政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅持社會(huì )主義道路，擁護改革開(kāi)放。貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻保持堅定的立場(chǎng)、明確的方向，并與同事之間共同學(xué)習，共同提高，不論是面對領(lǐng)導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問(wèn)題總是虛心請教，做到不恥下問(wèn)，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實(shí)和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真做好本職工作
在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛(ài)一行、精一行�；鶎友胄袝�(huì )計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來(lái)不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參加工作自今，郭倩倩同志始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無(wú)比熱愛(ài)，正確處理工作與生活的關(guān)系，把工作放在首位。自她參加工作以來(lái)，她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數和涉及金額無(wú)法統計，但有一項工作是能統計的，那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100％和差錯零。
奉獻表達忠誠，忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會(huì )計核算工作，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強烈的責任感，樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個(gè)數據，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會(huì )計核算工作的一個(gè)組成部分；說(shuō)它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數字，關(guān)系著(zhù)國家利益，可謂責任重大。然而，會(huì )計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數字，因此很多人都對會(huì )計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任
務(wù)，郭倩倩從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結著(zhù)經(jīng)驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務(wù)，支行的會(huì )計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個(gè)崗位上。
為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點(diǎn)，把全部時(shí)間和心血都傾注在工作中，從不計較個(gè)人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時(shí)間，孩子才幾個(gè)月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子，然后再開(kāi)40分鐘的車(chē)到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著(zhù)的孩子，寒來(lái)暑往，她也從沒(méi)耽誤過(guò)工作。孩子因為斷奶過(guò)早，免疫機能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點(diǎn)滴，下午接著(zhù)工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節假日無(wú)休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務(wù)全落在她一個(gè)人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時(shí)，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒(méi)來(lái)得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著(zhù)去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺(jué)得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛(ài)的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽(yù)。
基層央行會(huì )計核算工作是一個(gè)平凡而又光榮的工作，值得每一個(gè)會(huì )計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿(mǎn)的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開(kāi)得更艷更美，共創(chuàng )基層央行會(huì )計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！
銀行巾幗事跡材料6
XXXX村鎮銀行成立于20xx年8月，營(yíng)業(yè)部員工共計10名，其中女職工7人，占比70%。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，他們以高昂的工作熱情和積極向上的進(jìn)取精神，深入開(kāi)展巾幗文明創(chuàng )建活動(dòng)，強化內部管理，規范文明服務(wù)，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)績(jì)效和隊伍建設，受到了廣大客戶(hù)的充分認可和好評。
以人為本提素質(zhì)，樹(shù)立銀行形象。
強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用，同時(shí)抓好作風(fēng)建設、制度建設，在為員工、為領(lǐng)導服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展，較好地完成了總行交辦的各項任務(wù)。以女性的細心與溫情，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)帶來(lái)了片片溫馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到。每個(gè)人都以”巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養，積累專(zhuān)業(yè)知識，充分展示新時(shí)期、新形勢下女性的良好形象。
開(kāi)拓創(chuàng )新努力進(jìn)取，創(chuàng )造新的輝煌。
她們本著(zhù)”創(chuàng )新發(fā)展、爭創(chuàng )一流”的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。在激勵機制方面的措施更加細化，也分階段制定了各種勞動(dòng)競賽辦法，真正體現”多勞多得”和”誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”，最大程度地調動(dòng)了員工積極性。同時(shí)開(kāi)展爭當”服務(wù)明星””營(yíng)銷(xiāo)明星”等活動(dòng)，為搞好一線(xiàn)窗口服務(wù)，在員工中開(kāi)展此活動(dòng)，并給予相應的'獎勵，營(yíng)造了人人爭當先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭當明星的良好氛圍。
勞逸結合促團結，凝心聚力助發(fā)展。
近一年來(lái)，該部積極組織女職工開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文娛活動(dòng)，既弘揚企業(yè)文化，又豐富職工業(yè)余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余得到調節和緩解，有利于促進(jìn)職工的工作積極性，形成一個(gè)溫馨、融洽、上下一心的戰斗集體。
巾幗之花，綻放芳華。未來(lái)，XXXX村鎮銀行營(yíng)業(yè)部將繼續踐行“卓越服務(wù)，穩健創(chuàng )造，開(kāi)放包容，協(xié)同共贏(yíng)”價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚巾幗示范作用，以更加飽滿(mǎn)的熱情和狀態(tài)，全力以赴為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極支持當地社會(huì )發(fā)展。
銀行巾幗事跡材料7
自20xx到20xx年10月，對于中國銀行XX支行這個(gè)團隊來(lái)講是不平凡的、脫胎換骨的一個(gè)時(shí)期。在這一階段，該行所有干部員工一直竭誠為客戶(hù)服務(wù)，各項管理工作井然有序，無(wú)一安全事件發(fā)生，服務(wù)效能更是獲得客戶(hù)和上級行的高度認可，同時(shí)在中國銀行同序列經(jīng)營(yíng)性支行機構考核中第一名，機構層級也由一家轄屬經(jīng)營(yíng)性支行調整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區支行，機構撥備前利潤較去年同期增加1.74%；稅后利潤較去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5億。由于業(yè)績(jì)的顯著(zhù)提升、服務(wù)效率和廳堂環(huán)境等各方面的全面提升，從而獲得20xx年度棗莊市銀行業(yè)文明規范服務(wù)“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號、20xx年度被棗莊市總工會(huì )評選為“棗莊市十佳女職工建功立業(yè)標兵崗”、“工人先鋒號”，并在中國銀行山東省分行和棗莊分行系統內獲得了一系列的榮譽(yù)。
該行總人數16人，女員工人數為11人，占該行總人數的69%，平均年齡在36歲。幾乎占據整個(gè)單位的各個(gè)崗位，其中班子成員中也有兩位女行長(cháng)。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)勤勤懇懇。
該行行長(cháng)XXX，36歲，致力于將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的`服務(wù)銀行和外匯專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并為此每天東奔西走拓展業(yè)務(wù)整合資源優(yōu)勢，每天在辦公室加班到九十點(diǎn)鐘是家常便飯。更加跟隨同事一起外出拓展業(yè)務(wù)，周六周天節假日從不間斷，哪里有業(yè)務(wù)需要，哪里就能看見(jiàn)行長(cháng)的身影。在這樣一位敬業(yè)的領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，該行所有員工都充滿(mǎn)正能量，共同為打造一流銀行貢獻自己的一份力量。
該行副行長(cháng)XXX，40歲，在隨同行長(cháng)外出拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼顧廳堂服務(wù)，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，為客戶(hù)排憂(yōu)解難”，每一次都能看見(jiàn)她在處理客戶(hù)投訴時(shí)耐心勸導，積極解決，用一己之力向我們彰顯著(zhù)什么是擔當，什么是責任感，正是這份責任感感染著(zhù)該行整個(gè)團隊做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供周到、便捷、高效的服務(wù)。真正做到“客有所呼，我有所應；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。
該行大堂經(jīng)理XXX，48歲，在大堂經(jīng)理的崗位上奉獻了自己10年多的青春。眾所周知，大堂經(jīng)理崗是銀行所有崗位中較為辛苦的崗位，業(yè)務(wù)知識要全面，性格特點(diǎn)要溫和，情商智商要雙高，因為要為客戶(hù)解答所有的疑惑，要面對不同層面的客戶(hù)，要周到顧全大堂的全方位情況，并且幾乎要站立一天不斷行走不斷說(shuō)話(huà)，可能連喝水的機會(huì )都沒(méi)有。該行的大堂經(jīng)理從不言累，哪怕發(fā)著(zhù)高燒也堅持為客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)疑惑，在不惑之年堅守崗位，熱情服務(wù)，多次被客戶(hù)表?yè)P，獲得客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡母兄x，擔當社會(huì )責任的標語(yǔ)在她身上體現的淋漓盡致。
該行前臺柜員，也是三位女同志，年齡分別為45，38，25。柜員作為一線(xiàn)基層崗，其中的辛苦不用言說(shuō)也能有所體會(huì )，該行柜員一位已經(jīng)45歲，依然堅守崗位為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，耐心解答客戶(hù)疑惑，在廳堂客戶(hù)很多的時(shí)候中午連飯都吃不上一口，剩下的兩位柜員更是一位是新手媽媽?zhuān)晃皇嵌寢專(zhuān)诩彝ヅc工作不能兼顧的情況下，他們二人都選擇了工作，為保證工作效率，就連喂奶都是家里人帶來(lái)行里進(jìn)行哺乳，在孩子夜夜哭鬧無(wú)法正常睡覺(jué)的情況下，節假日也依舊堅持加班辦理業(yè)務(wù)，這種精神實(shí)在值得肯定和表?yè)P。
該行的理財經(jīng)理和賬戶(hù)經(jīng)理也皆為女同志，大家相互理解相互支持，團結一心，為XX地區客戶(hù)提供高質(zhì)高效的貼心服務(wù)，真正成為廣大客戶(hù)的財務(wù)顧問(wèn)和貼心朋友。該行不斷擴大業(yè)務(wù)規模、不斷加強對員工新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的教育培訓工作，提高員工綜合素質(zhì)，使員工及時(shí)熟悉掌握支行不斷推出的金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，為不同層次的客戶(hù)提供包括理財、消費信貸、一站式出國留學(xué)、中小企業(yè)貸款、社保服務(wù)、國際結算等一籃子全方位的業(yè)務(wù)服務(wù)，致力將XX中行打造成XX地區銀行業(yè)中的金招牌。
自從該行配備智能柜臺設備以來(lái)，全員參與服務(wù)轉型，從以前的人工密集型網(wǎng)點(diǎn)向如今的智能型網(wǎng)點(diǎn)轉換，各個(gè)崗位女員工銳意進(jìn)取，用熱情服務(wù)大眾，具有積極向上的團隊精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，在每一季度的智能柜臺使用率評比上均為省行前三。
該行各個(gè)崗位女員工技術(shù)水平居市內同行業(yè)先進(jìn)水平，柜員都通過(guò)了技能達標考核，大堂經(jīng)理每月參加業(yè)務(wù)培訓，賬戶(hù)經(jīng)理例會(huì )每周一次，勤奮學(xué)習，探討業(yè)務(wù)方案和優(yōu)化操作流程，理財經(jīng)理每周一學(xué)，深刻了解當前經(jīng)濟形勢，為廣大客戶(hù)推薦最適合的投資理財產(chǎn)品，獲得了XX客戶(hù)的廣泛認可。同時(shí)，該行積極發(fā)展助農業(yè)務(wù)，關(guān)注農民生活，改善農民金融壞境，普及惠農知識，帶動(dòng)農民銀行卡持卡量。自從該行成為社會(huì )保障卡制卡網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)，堅持客戶(hù)至上，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，聯(lián)合棗莊市人力資源與社會(huì )保障中心制卡辦卡，累計為XX及周邊地區1.36億張社�？ň用窨蛻�(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推進(jìn)我市社保業(yè)務(wù)的完善與發(fā)展。該行女工甚至利用每個(gè)周末的休息時(shí)間上山下鄉為各個(gè)街道，村委會(huì )的廣大人民群眾發(fā)放并激活社會(huì )保障卡，目前已激活超過(guò)1億張社�？�，激活和維護比例超過(guò)80%。在教會(huì )客戶(hù)使用的同時(shí)，普及金融知識，提升廣大群眾的風(fēng)險管控意識，預防金融詐騙的發(fā)生。該行還積極與棗莊市總工會(huì )合作，在全市率先開(kāi)通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民辦卡、用卡，獲得客戶(hù)一致好評。
該行所有干部員工一直秉承著(zhù)“擔當社會(huì )責任，做最好的銀行”的服務(wù)宗旨，一直努力走在同業(yè)前端，并且在市政府和上級行領(lǐng)導的大力支持和鼓勵下，“擼起袖子加油干”，定將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的金融服務(wù)銀行和外匯專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而不懈努力奮斗！
銀行巾幗事跡材料8
何xx，女，42歲，黨員，自xx年參加工行工作以來(lái)，曾先后在一線(xiàn)柜員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂(lè )于助人，學(xué)先進(jìn)、爭當楷模，勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿(mǎn)的工作激情、創(chuàng )新的工作方式、高度的事業(yè)心和責任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。先后榮獲市分行“金牌客戶(hù)經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�，成為工行達州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財室名稱(chēng)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)標兵
何xx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，始終以雷鋒為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂(lè )于助人、甘于奉獻、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護中，并逐漸總結出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經(jīng)。
“誠”--講誠信，與客戶(hù)相處真誠相待，言行一致，以心換心；
“勤”--時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶(hù)溝通交流，因人施策，捕捉機會(huì )；
“細”--細致入微，對客戶(hù)細心觀(guān)察、充分了解，制定周密細致的營(yíng)銷(xiāo)方案；
“新”--創(chuàng )新服務(wù)方式，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力，近兩年來(lái)，挖轉他行儲蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶(hù)625戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶(hù)計1686人、累計銷(xiāo)售理財產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jì)效考核位居全市工行系統前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè )于助人，把客戶(hù)裝在心中
在客戶(hù)維護工作中，何xx始終如一地遵循著(zhù)“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶(hù)真誠細心，拓展客戶(hù)鍥而不舍。這是發(fā)生在20xx年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并對其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶(hù)對工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后，她及時(shí)調整策略，采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略，每逢節假日，她的慰問(wèn)短信、電話(huà)便會(huì )如約而至，噓寒問(wèn)暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶(hù)的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……該客戶(hù)的母親深受感動(dòng)，當即稱(chēng)道：“工行的工作人員除了稱(chēng)職，更多的是對客戶(hù)的真心和熱忱，對工作的執著(zhù)和敬業(yè)，他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠所至、金石為開(kāi)，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶(hù)把他所有存款轉存到了我行，開(kāi)立了理財金帳戶(hù)、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶(hù)量身定制了理財方案，讓客戶(hù)較短時(shí)間內獲得了較高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客戶(hù)經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何xx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常�？蛻�(hù)一個(gè)電話(huà)，她便會(huì )立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶(hù)的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無(wú)怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點(diǎn)小小的.犧牲換來(lái)的是客戶(hù)對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極工作的，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當談及她的家庭，在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說(shuō)，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內心都對女兒充滿(mǎn)著(zhù)歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(cháng)，現在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因為客戶(hù)已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上，她敬佩車(chē)的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩健，甘于奉獻。
在榮耀的光環(huán)下，她沒(méi)有松懈，沒(méi)有自負，而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著(zhù)四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng )建‘國際一流現代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，表達出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的精神。
何xx，雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒(méi)有陶行知“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì )發(fā)現，雷鋒為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何xx的“誠、勤、細、新”營(yíng)銷(xiāo)策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻。何xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的深刻內涵和時(shí)代要求。
她是一名無(wú)愧于事業(yè)、無(wú)愧于時(shí)代的工行人，跟隨著(zhù)工行穩健發(fā)展的步伐，她將更加堅定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發(fā)展過(guò)程中，勤奮工作，不斷進(jìn)取，在本職崗位上做出新的貢獻。
銀行巾幗事跡材料9
XXX，女，漢族，大學(xué)本科，現工作于中國建設銀行XXX市分行XXX支行，為XXX省XXX市消防支隊副支隊長(cháng)XXX妻子。
由于丈夫工作原因，夫妻常年兩地分居，但她一個(gè)人默默承擔起了整個(gè)家庭的重擔，扶老攜幼，無(wú)怨無(wú)悔。在人們眼里她是一個(gè)女強人，是丈夫的堅強后盾，她勤儉持家，工作勤奮，曾因工作成績(jì)突出多次被單位評為先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀員工等。她丈夫在她的大力支持下，多次榮立三等功。
還記得當初懷孕時(shí)，沒(méi)有丈夫和家人的陪伴，她自己只能孤獨一人，拖著(zhù)笨重的身體買(mǎi)菜、做飯、洗衣服。每次有人問(wèn)她“自己做飯啊”，她堅強地笑著(zhù)答應，但轉過(guò)身來(lái)卻不自覺(jué)淚流滿(mǎn)面。畢竟自己是個(gè)女人，在這個(gè)比較脆弱的時(shí)期，多么希望丈夫能夠回來(lái)陪陪她。而此時(shí)的丈夫，正戰斗在熱火朝天的'防火、滅火崗位。沒(méi)有休息日和節假日，寶寶出生以后，她又義無(wú)反顧地獨自承擔了照顧孩子的責任。
都說(shuō)消防員是最美逆行者，因為火場(chǎng)如戰場(chǎng)，保衛人民生命財產(chǎn)的安全是他們的神圣職責！盡管自己很需要丈夫的關(guān)心照顧，她還是安慰他：警鈴就是命令，一定要做好本職工作，家中的事你就不用操心了，她能照顧好她自己。有了她的支持，丈夫出色地完成了各項工作。
工作中，她始終干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，工作業(yè)績(jì)出色，得到了領(lǐng)導、同事較高的肯定和認可，多次被評為先進(jìn)工作個(gè)人。生活中她尊老愛(ài)幼、團結鄰里，模范地遵守社會(huì )公德，職業(yè)道德、家庭美德，工作中她腳踏實(shí)地，為人處事公道正派，一視同仁，在別人有困難的時(shí)候，她總是熱心的伸出援助之手，在群眾中具有很高的威信。XXX吃了多少苦，度過(guò)多少孤寂的日子，那都是無(wú)法計算，可是她以自己的實(shí)際行動(dòng)，描繪出新時(shí)期“賢內助”的良好形象。
銀行巾幗事跡材料10
“奉獻不言苦，服務(wù)無(wú)止境”，這是XXX支行員工XXX工作時(shí)奉行的基本宗旨，自加入信合事業(yè)以來(lái)，勇挑重擔，甘于奉獻，在XXX支行的舞臺上演繹著(zhù)別樣的巾幗風(fēng)采。
奉獻不言苦，服務(wù)無(wú)止境。自擔任零售經(jīng)理以來(lái)，她每日進(jìn)商場(chǎng)、訪(fǎng)商戶(hù)，足跡踏遍服裝城近20個(gè)商城，20xx年行內下達業(yè)績(jì)均完成100%，其中“晉享e付”全年累計拓戶(hù)380戶(hù)，超額完成指標，通過(guò)自己的努力，將客戶(hù)與信用社緊密聯(lián)系，結成忠誠伙伴。
重學(xué)習、強自身、提高素質(zhì)
從一線(xiàn)柜員到零售崗位，面對新的工作環(huán)境，新的業(yè)務(wù)要求，她始終不忘學(xué)習，將學(xué)習業(yè)務(wù)和加強知識儲備放在首位，時(shí)刻樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，練就過(guò)硬本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
只要是零售相關(guān)的業(yè)務(wù)，小到操作細節，大到考核方案，她都率先學(xué)習，掌握制度和服務(wù)要求，研究營(yíng)銷(xiāo)落地方案，堅持邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。努力做到技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通，拓寬視野，提高素質(zhì)。新上線(xiàn)、新開(kāi)展的零售業(yè)務(wù)，她總是第一個(gè)學(xué)習研究，第一時(shí)間把握營(yíng)銷(xiāo)方向，找準營(yíng)銷(xiāo)脈絡(luò )，知曉每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)，努力落實(shí)強技能。面對難點(diǎn)、痛點(diǎn)，她虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的'同事學(xué)習請教，深入研討，齊心協(xié)力，攻克難題。無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)如何復雜、艱巨，無(wú)論路途多么遙遠曲折，她總能堅韌不拔地想出辦法，拿定主意，完成預期任務(wù)。
在政治學(xué)習方面，她更是時(shí)刻不忘加強學(xué)習，努力提高自身政治站位，提高思想認識，積極向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名優(yōu)秀的銀行人要求自己，鞭撻自己。
重大局，樂(lè )助人，踏實(shí)做事
熱情大方，踏實(shí)肯干，是同事們對她的中肯評價(jià)。在與同事的相處中，她真誠對待身邊的每一個(gè)人，定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)小課堂，將營(yíng)銷(xiāo)技巧傾囊相授。她總是不厭其煩地回答同事提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，總是同事們需要幫忙的第一時(shí)間出現，出謀劃策，她一直堅持做到把團隊當家人，以自己的真誠贏(yíng)得了同事的信任，砥礪前行。
團隊工作中，她時(shí)刻保持大局觀(guān)，有極強的團隊意識，時(shí)刻以為全行業(yè)績(jì)、全行服務(wù)增光添彩為己任，認真負責，勤勤懇懇，從未出現過(guò)推諉扯皮或懶怠泄氣的情況，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是吃苦奉獻，詮釋了最美奮斗者的真實(shí)含義。
重服務(wù)、甘風(fēng)險，服務(wù)客戶(hù)
面對客戶(hù)時(shí)，她更是甘于奉獻，樂(lè )于服務(wù)。廳堂里客戶(hù)聚集時(shí)，她耐心地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要辦理的業(yè)務(wù)，能通過(guò)自助區域解決的問(wèn)題，她積極引導，縮短時(shí)間；可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )體驗區解決的疑惑，她耐心服務(wù)，有效分流；對儲戶(hù)，她提前查驗存單，查看是否到期、是否通兌，避免無(wú)效等待；對于等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，她熱情地推薦農信的產(chǎn)品，講解產(chǎn)品優(yōu)勢及收益，免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
面對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不頂撞，而是耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一次的服務(wù)都熱情滿(mǎn)滿(mǎn)，一杯熱水，一把雨傘，都是她對客戶(hù)的關(guān)心，一次攙扶、一次引導，都是她對工作的最大熱忱。
奉獻不言苦，服務(wù)無(wú)止境。自擔任零售經(jīng)理以來(lái)，她每日進(jìn)商場(chǎng)、訪(fǎng)商戶(hù)，足跡踏遍服裝城近20個(gè)商城，20xx年行內下達業(yè)績(jì)均完成100%，其中“晉享e付”全年累計拓戶(hù)380戶(hù)，超額完成指標，通過(guò)自己的努力，將客戶(hù)與信用社緊密聯(lián)系，結成忠誠伙伴。
平凡的崗位，擔負不平凡的使命，勤奮迎來(lái)了掌聲，也迎來(lái)了榮譽(yù)，她成為了太原農商銀行零售的業(yè)務(wù)標兵，在早餐會(huì )議上向全行進(jìn)行分享匯報。更是榮獲“太原農商行最美奮斗者”榮譽(yù)稱(chēng)號，贏(yíng)得贊譽(yù)，奏響了屬于自己的信合奮斗之歌。
銀行巾幗事跡材料11
陳興茹，XXX銀行XXX支行二級支行長(cháng)，在疫情期間立足本職，敬業(yè)奉獻，始終堅守服務(wù)一線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)在疫情防控、保持經(jīng)濟平穩運行和社會(huì )和諧穩定中展現巾幗作為。
銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)合，人員密集、流動(dòng)頻繁，防疫壓力巨大，為確保網(wǎng)點(diǎn)的疫情防護工作全面、有序開(kāi)展，保障客戶(hù)的健康安全，陳興茹作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，提前到崗，一遍又一遍對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、設備消毒，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行體溫檢測，督促員工做好自身防護。由于防疫物資緊缺，又擔心在崗員工的健康，她自購護目鏡，捐獻給支行一線(xiàn)崗位的員工，以實(shí)際行動(dòng)向抗擊疫情貢獻自己的力量。
在做好疫情防護的同時(shí)，工作中她也總是能保持高度的責任心和警覺(jué)性。疫情期間，陳興茹憑借自己豐富的柜面經(jīng)驗，成功攔截了一起金額22萬(wàn)元的網(wǎng)絡(luò )電信詐騙。保障了客戶(hù)的資金財產(chǎn)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評，詮釋了鞍行人的社會(huì )責任感。
面對突如其來(lái)的疫情，作為一名共產(chǎn)黨員，陳興茹時(shí)刻關(guān)注著(zhù)疫情的發(fā)展，并通過(guò)XXX市紅十字協(xié)會(huì )向XXX市疫情防控指揮部捐款人民幣壹萬(wàn)元，希望通過(guò)指揮部統一調配給XXX市真正需要防疫物資和資金的.地方，同時(shí)也向全市奮斗在疫情防控一線(xiàn)的同志們表達敬意。
新時(shí)代賦予新使命，新征程呼喚新作為。珍惜榮譽(yù)，再接再厲，陳興茹是XXX銀行眾多女員工的精神縮影，在她們身上彰顯著(zhù)不可估量的巾幗力量，她們肩扛重任、以身作則，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋著(zhù)XXX銀行女員工的奉獻精神與本色。
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