90后員工入職培訓手冊大全

　　如今的應屆畢業(yè)生，基本上也就是90后了，那么如何對90后的員工進(jìn)行培訓呢?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集的關(guān)于90后員工入職培訓手冊大全，歡迎大家閱讀!

　　基本上，一些酒店由于90后新進(jìn)員工較多，還是有一些針對性的培訓策略。下面小9就跟大家一起來(lái)分享在針對90后員工培訓時(shí)有哪些高招。

　　為90后畢業(yè)生營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍

　　如何培訓90后應屆生并保證效果，最好的方式就是營(yíng)造好的學(xué)習氛圍，讓他們主動(dòng)積極參與進(jìn)來(lái)，成為學(xué)習的主人，自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習!

　　充分尊重90后應屆畢業(yè)生有個(gè)性、自信、多才多藝、愛(ài)表現和樂(lè )于挑戰的特點(diǎn)，同時(shí)結合他們剛從學(xué)校出來(lái)工作有一個(gè)過(guò)渡期的狀況，我們在培訓期間給其營(yíng)造大學(xué)時(shí)代班級的學(xué)習組織與氛圍：如他們入職報到時(shí)有類(lèi)似上大學(xué)報到時(shí)的迎新活動(dòng)，讓他們報名或組建各類(lèi)興趣小組和協(xié)會(huì )，對他們進(jìn)行分班(一個(gè)班 50人)、分組(一個(gè)組10人)，讓他們自選班長(cháng)、組長(cháng)等，組建學(xué)習組織和業(yè)余愛(ài)好組織，為以后的培訓考核與團隊競賽評比作好鋪墊。

　　提前公布培訓考評辦法，制訂好培訓紀律和過(guò)程表現考核獎罰規則，交給他們各班級各小組互相監督執行并統計排名，同時(shí)每培訓一個(gè)科目都進(jìn)行考評，考評按個(gè)人、小組和班級進(jìn)行分別評比、排名競賽，并實(shí)時(shí)公布結果。

　　結業(yè)典禮前每一個(gè)人都要提交一份不少于2000字的培訓總結與企業(yè)文化心得體會(huì )，小組內分享優(yōu)秀的推薦給班級，班級分享優(yōu)秀的推薦至典禮上分 享。同時(shí)我們在結業(yè)典禮上對培訓的“三好”個(gè)人、“三好”小組、“三好”班級進(jìn)行頒獎(所謂的“三好”是指：培訓過(guò)程表現好、培訓科目考評好、企業(yè)文化理 解好)，由總裁親自頒發(fā)，很受誘惑且鼓舞人心哦!

　　總結一下，這種方式讓HR部門(mén)做得更多的是“排科目、請老師、造氛圍、建組織、定規則、設標準、促評比、樹(shù)標桿、獎先進(jìn)、做服務(wù)”等事，其它的都交給這幫90后同學(xué)們自由發(fā)揮了，實(shí)施下來(lái)總體效果還不錯。

　　建立導師制度

　　應屆生，職場(chǎng)新鮮人，自然不能和那些熟到發(fā)爛的老油條相提并論，培訓方法、培訓重點(diǎn)也應該相應的有所區別。以一般酒店來(lái)說(shuō)，招來(lái)的社會(huì )員工基本上不用做太多培訓培訓，簡(jiǎn)單的講解一下規范之后就丟給用人部門(mén)去折騰去了，這些老手有經(jīng)驗，熟悉職場(chǎng)上的各種規則，知道什么該做什么不該做，基本上不用我們去太過(guò)操心。

　　對于新人，尤其是90后的應屆生，情況那就太特殊啦。

　　應屆生就不一樣了，不管這個(gè)學(xué)生有多么優(yōu)秀，他總會(huì )表現得像個(gè)小孩一樣，一是容易犯錯誤，很多看起來(lái)絕對不應該犯的小錯誤，他們干得理直氣壯，比如我有遇到這樣的，第二天早上要用到的一份文檔，讓他當晚做完，結果第二天問(wèn)他要，說(shuō)沒(méi)有，昨天沒(méi)做完準備今天接著(zhù)做，一會(huì )兒就給你。 好吧，我的錯，沒(méi)交待清楚。

　　就是需要人帶。學(xué)生兵進(jìn)入酒店，做什么事情都讓人有一種畏畏縮縮的感覺(jué)，放不開(kāi)手腳的樣子，這當然可以理解，剛從呆了十幾年的學(xué)校進(jìn)入社會(huì )，環(huán)境的跨度變化有點(diǎn)大，不適應是正常的。

　　針對這兩種情況，應對措施是：

　　入職培訓由人力資源部主導，以酒店各項規范的講解為主，甚至采用了教書(shū)式的方法，時(shí)不時(shí)的叫人起來(lái)背誦或者復述剛剛講解的內容，發(fā)現效果還挺好的，這是學(xué)生們的長(cháng)項。

　　然后是建立導師制度，分到部門(mén)之后，給每一個(gè)新人分配一個(gè)導師，導師也不用負責太多事情，就是中午帶他吃吃飯，給他指一下飲水機、衛生間的位置之類(lèi)的小事而已，讓新人盡快的融入環(huán)境。

　　90后員工培訓二步走

　　90后員工培訓具體的應該分成兩部分來(lái)做：

　　一、正式的會(huì )議指導;

　　二、輔助的拓展活動(dòng)。

　　1

　　會(huì )議指導

　　1、補充面試階段給應聘者的傳達的酒店情況和酒店總體和部門(mén)間運作狀況、盈利情況、部門(mén)介紹和評價(jià)、各應聘職位在酒店的地位和作用，堅定新員對公司的信心;

　　2、酒店規章制度、流程、相關(guān)福利、企業(yè)文化反映在工作上的要求、同時(shí)宣導企業(yè)文化并樹(shù)立公司形象;

　　3、介紹酒店《部門(mén)設立和職務(wù)晉升》等關(guān)鍵文件的內容，以便入職員工找到工作規劃的目標和途徑，防止工作上的迷失;

　　4、詳細講解“崗位入職引導工作”的細節，新員入職各部門(mén)將給予的幫助等等，減少新員對入職的憂(yōu)慮;

　　5、“新員工企業(yè)文化認知”的專(zhuān)門(mén)培訓會(huì )議，主要針對90后的特點(diǎn)，講述90后員工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，講述這些優(yōu)缺在工作中的影響，對90后員工減少工作失誤和不適應感提供指導;

　　6、應屆畢業(yè)生加入工作的適應性問(wèn)題，從學(xué)校到單位工作環(huán)境、生活環(huán)境、人際交往環(huán)境，三大環(huán)境的完全改變，需要提及，讓畢業(yè)生做好準備，同時(shí)酒店在這三個(gè)方面給予支持和后續的關(guān)注。

　　2

　　拓展活動(dòng)

　　1、一線(xiàn)工作體驗：和制造部門(mén)協(xié)調，為期一周(隔一個(gè)月一次)的作業(yè)人員體驗;用于了解公司產(chǎn)品、盈利部門(mén)的運作狀況、讓新員沉淀浮躁的思想，表明酒店對華而不實(shí)的工作意識的杜絕。

　　2、文體活動(dòng)(兵乓球、羽毛球、“K歌”、部門(mén)小品表演等)：各部門(mén)負責人和管理骨干和新員工一同參與，拉近距離、增加了解、親和關(guān)系、減少新員對酒店的不熟悉和緊張。

　　3、爬山、騎行、野外射擊、BBQ、游樂(lè )場(chǎng)游玩等戶(hù)外活動(dòng)，完全私下的活動(dòng)，提高新老職員的關(guān)系親和度，重要的是培養良好、積極、健康的生活習慣，樂(lè )觀(guān)向上、消除不良情緒等(表示BBQ不健康)。

　　4、加班時(shí)間(算是為完成工作任務(wù)的義務(wù)加班，有事業(yè)可提前離開(kāi)—企業(yè)文化)放音樂(lè )、小零食、茶水間聊天等。

　　對90后職員要因材施教、對癥下藥

　　對于90后這代人，他們有自己獨特的特點(diǎn)，因此，管理他們的方式也要因材施教、對癥下藥。

　　首當其沖就是入職培訓，這一點(diǎn)非常重要。主要分為以下幾個(gè)方面：

　　1

　　軍訓

　　為了鍛煉應屆生的吃苦精神及紀律觀(guān)念，適當引入軍訓是有必要的.，一般在正式培訓前開(kāi)展，首先讓?xiě)獙蒙�能夠從思想上緊張起來(lái)，鍛煉其吃苦耐勞的精神，磨練其堅強的意志。

　　2

　　應知應會(huì )

　　就是一般的入職培訓中慣常的培訓，如：公司概況、企業(yè)文化、公司制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識的培訓，這些是作為一個(gè)企業(yè)新人，必須知道的。

　　3

　　專(zhuān)項培訓

　　要加入針對應屆生特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓，比如：拓展訓練、團隊合作、溝通技巧、工作方法、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)生涯規劃等，幫助應屆生能夠快速適應職場(chǎng)生活。

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　　在崗培訓

　　為了使應屆生能夠快速成長(cháng)起來(lái)，可以為他們指定一位導師，主要負責應屆大學(xué)生的工作指導、工作任務(wù)分配、日常工作輔導以及解答問(wèn)題等等，這就是通常所謂的“傳幫帶”。 使優(yōu)良的企業(yè)文化得到傳導和傳承，形成和諧、學(xué)習的工作環(huán)境。

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　　經(jīng)驗分享

　　針對現在的應屆生，說(shuō)教式的培訓方式可能已經(jīng)不太適用，經(jīng)驗分享是一個(gè)非常好的學(xué)習及體驗的方式。通過(guò)標桿或榜樣的力量，往屆非常優(yōu) 秀的畢業(yè)生，現在已經(jīng)成長(cháng)起來(lái)的師兄師姐們的成長(cháng)歷程的分享，他們有著(zhù)共同的心路歷程，能夠走進(jìn)應屆生的心里，讓他們真切地感受如何融入并快速成長(cháng)。

　　針對性出招搞定90后員工培訓

　　給90后的員工培訓時(shí)少用正面的東西，正面的大案例尤其要少用，他們對名人的了解不見(jiàn)得比你少，大道理說(shuō)得不比成功人士少，大多都成套甚至成系列出現，會(huì )給培訓帶來(lái)很多不確定和風(fēng)險。

　　1、立足職場(chǎng)實(shí)際。

　　脫離實(shí)際是90后最大的弱點(diǎn)，滿(mǎn)腹經(jīng)綸百無(wú)一用，避實(shí)就虛，這是最根本的手段。

　　2、擊潰對手的驕傲之處就可以把控對手，這是不二法則，90后瞧不起小事，浮躁。

　　就要多用這方面的反面案例做培訓，尤其要突出后果，案例一定要真實(shí)深刻，這對于規范90后的行為、轉變觀(guān)念非常有效。

　　3、上述辦法核心目的是培養職業(yè)化素質(zhì)，不是嚇唬甚至威嚇。

　　90后對于自己了解的東西嗤之以鼻，對于不了解的東西會(huì )肅然對待，培訓講師自身一定要表 現出高度的職業(yè)化，并且突出公司對于員工高度職業(yè)化的要求(這需要切合企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，避免造成落差)，可以使用一定數量高度提煉的職業(yè)語(yǔ)言。

　　4、新人訓是至關(guān)重要的轉型培訓，容量大任務(wù)重，對于思維活躍特性明顯的90后，一定要認真準備，尤其是要注意做好應急預案。

　　內容和形式務(wù)必真實(shí)新 穎、富有高度的挑戰性和深度。新員工表現穩定，平穩通過(guò)職業(yè)化磨合期，順利融入公司才能達到要求。

　　5、值得一提的是，新人訓并不能一次到位，到崗之后一定要有崗位跟進(jìn)培訓，才能保證效果得以延續，大多數企業(yè)的新人問(wèn)題都處在培訓體系不完善，崗位培訓沒(méi)有跟進(jìn)，新人訓成為空中樓閣，所以需要做持續性的跟進(jìn)!

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