管理能力培訓心得體會(huì )8篇

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，心得體會(huì )是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的管理能力培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。

管理能力培訓心得體會(huì )1

　　中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓，班組管理能力提升培訓心得體會(huì )�？剖椅航�(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷(xiāo)的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執行有效力。帶著(zhù)這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè )趣。

　　吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿(mǎn)智慧獨一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績(jì)效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。

　　吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調動(dòng)，有效總結等。

　　給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì )這個(gè)課題的實(shí)戰演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì )是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤(pán)指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團隊，每個(gè)團隊都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會(huì )的精華部分。每一個(gè)團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀(guān)中肯的好建議。我認為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。

　　如：點(diǎn)評一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽(tīng)評書(shū)的一個(gè)過(guò)程：預知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評二、先提醒大家早班會(huì )得幾個(gè)內容，先概括后詳細點(diǎn)評重點(diǎn)。點(diǎn)評三、用詞要精準。最后老師給我們走過(guò)街開(kāi)早班會(huì )必須的思考：1、今天早班會(huì )的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實(shí)際和激勵點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內容與內容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵表?yè)P一定要具體化;早班口號是必須的。多總結今天做了什么，事前多思考為什么!

　　課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們如海綿在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習重新回顧，這樣的總結回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉換成習慣，它需要重復三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。

管理能力培訓心得體會(huì )2

　　帶著(zhù)對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來(lái)的美好憧憬，我有幸參加了這次園長(cháng)管理提升培訓，轉眼間，15天的培訓學(xué)習已經(jīng)接近尾聲，回顧這幾天的學(xué)習生活，感慨頗深。、因為這次的學(xué)習機會(huì )異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓，傾聽(tīng)了教授： 莊小滿(mǎn)、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(cháng)：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專(zhuān)家的精彩講座，真是受益匪淺。

　　這次培訓既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統的理論，也有專(zhuān)業(yè)園長(cháng)的工作實(shí)踐和對相關(guān)園所的介紹；既有專(zhuān)題講座，也有學(xué)術(shù)討論和參觀(guān)學(xué)習；既有集中培訓，也有分散活動(dòng)，還有案例分析和論文撰寫(xiě)。這次培訓，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、幫助教師實(shí)現自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識到：管理者如果沒(méi)有思想，就沒(méi)有出路；沒(méi)有作為，就沒(méi)有地位；沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有品質(zhì)；沒(méi)有實(shí)力，就沒(méi)有魅力；沒(méi)有眼界，也就沒(méi)有境界。

　　—這次培訓還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設等問(wèn)題，通過(guò)老師引領(lǐng)大家對這些問(wèn)題的深入分析和認真思考，達到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學(xué)來(lái)的先進(jìn)理念結合、運用到自己的實(shí)際工作中，注重加強學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，在管理上注重細節，追求卓越；在教學(xué)教研上，注重團隊，追求專(zhuān)業(yè)；在園所發(fā)展上，注重創(chuàng )新，追求特色；力爭使自己成長(cháng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(cháng)，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著(zhù)更穩健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。

　　總之，感謝省培能讓我有這樣的機會(huì )參加高端的培訓，感謝這次為我們培訓的老師，讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著(zhù)我的思考、我的希望一同打包返航……

管理能力培訓心得體會(huì )3

　　驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿(mǎn)的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養與能力提升培訓班學(xué)習，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內容，同學(xué)們認真主動(dòng)學(xué)習精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認識，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀(guān)，調整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂(lè )工作、認真生活，制定正確的生活、工作規劃，才能更好的實(shí)現人生理想目標，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀(guān)念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

　　一、感悟和收獲

　　1、責任重大，貴在落實(shí)

　　培訓期間，學(xué)習了關(guān)于“強化責任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項目標任務(wù)”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績(jì)，認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì )到：我們必須突破傳統思想束縛，創(chuàng )新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動(dòng)工作目標高效完成。

　　2、全媒體時(shí)代應學(xué)會(huì )與媒體溝通的能力

　　“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì )前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話(huà)語(yǔ)”、“民眾話(huà)語(yǔ)”、“媒體話(huà)語(yǔ)”極為復雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰，使我們明白了“只有沒(méi)有執行能力的企業(yè)，才會(huì )期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

　　新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導干部、員工，必須居安思危、調整心態(tài)、正確面對、積極應對，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀(guān)，學(xué)會(huì )與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應對的危機公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。

　　3、結果提前，自我推后

　　學(xué)習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰性的、切實(shí)可行的工作目標。工作中要樹(shù)立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發(fā)揚團隊合作精神，正確區分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計劃的實(shí)現目標。

　　4、擁有系統思考，就可能擁有成功

　　通過(guò)對陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統思考是科學(xué)決策的前提，知識修養是系統思考的基礎，所以我們必須加強學(xué)習，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會(huì )系統思考，懂得系統思考。當我們擁有了系統思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統思考，就可能遠離成功。

　　5、心中充滿(mǎn)陽(yáng)光

　　日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)去評價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法�！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著(zhù)成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè )工作、認真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀(guān)的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(cháng)期保持美好期盼。

　　6、深入思考，創(chuàng )新思維

　　我們對客觀(guān)事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng )新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現事物潛能，正確認識無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰極限，要“敢想、敢干、會(huì )干、科學(xué)干”。

　　7、語(yǔ)言表達是一門(mén)藝術(shù)

　　“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，語(yǔ)言表達是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達能力和溝通協(xié)調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì )說(shuō)才是真把式。

　　二、對目前工作的思考

　　1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益

　　當前，社會(huì )環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監管和社會(huì )監督越來(lái)越嚴格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì )公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會(huì )管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

　　2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高

　　國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設、實(shí)施總部和分部一體化運作，需要創(chuàng )新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標準化建設，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強化集約化管理體系，適應公司創(chuàng )新發(fā)展的需要。

　　3、加強本部建設，推進(jìn)工作效率

　　在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著(zhù)公司本部建設的深入開(kāi)展，標準化建設的不斷推進(jìn)，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì )了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實(shí)基礎。

　　三、以后的工作思路和計劃

　　要增強責任意識和事業(yè)心，勇于承擔責任、不怕?lián)�當風(fēng)險，努力做到嚴管、會(huì )管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規章制度的權威性，杜絕出現“習慣性違章”，確保公司各項規章制度得到有效執行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規管理和做事。

　　要強化執行力，認真完成工作任務(wù)，合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協(xié)調，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現目標積極創(chuàng )新，快樂(lè )工作。要持之以恒地加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識儲備，注重培養創(chuàng )新能力，解決復雜問(wèn)題的能力。增強宏觀(guān)管理意識，充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

　　要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀(guān)地認識自己，正確地對待組織，認真履行好自己的職責，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻微薄力量。

　　要恪守“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

管理能力培訓心得體會(huì )4

　　一、管理能力需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做支撐。

　　一名出名的管理，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門(mén)所具備的必要的知識，不能門(mén)外漢管理門(mén)內漢，非專(zhuān)業(yè)的管理專(zhuān)業(yè)人士，尤其是一些專(zhuān)業(yè)性較強的部門(mén)。俗話(huà)說(shuō)，內行看門(mén)道，外行看熱鬧。如果專(zhuān)業(yè)不扎實(shí)，當為一個(gè)部門(mén)或者單位的管理，引領(lǐng)整個(gè)部門(mén)路線(xiàn)時(shí)就會(huì )發(fā)生偏差，講話(huà)、做事、方針、政策甚至會(huì )鬧笑話(huà)。因此，做為管理，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線(xiàn)的同志學(xué)習，向專(zhuān)家學(xué)習，把業(yè)務(wù)知識系統化、專(zhuān)業(yè)化，這樣開(kāi)展工作，才有的放矢，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說(shuō)服力。

　　二、管理能力需要博大胸懷做內涵

　　一名管理曾對我說(shuō)，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì )有不協(xié)調的聲音，如何化解這些不協(xié)調的聲音，求同存異，做為管理，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對事不對人，把問(wèn)題引導到正解的路線(xiàn)上來(lái)，不因人而異，堅持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線(xiàn)上來(lái)的�！袄舨晃肺覈�，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威�！弊鰹橐幻�管理干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊伍的不公正看法，滋長(cháng)歪風(fēng)邪氣，不利于開(kāi)展工作。

　　三、管理能力需要八面玲瓏為潤滑劑

　　記得有一句話(huà)是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì )成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。管理的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認真負責，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現人才，對于有才干的干部，要重點(diǎn)培養，加壓加擔，要給他一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )與平臺，培養他、教導他。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會(huì )教育他，讓他明白成績(jì)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現的。

　　四、管理能力需要效率優(yōu)先為加速器

　　管理承擔著(zhù)更大的壓力，要要對工作負責，對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現能力，專(zhuān)業(yè)體現水平�，F在管理力都講究執行力，要善于如何開(kāi)展工作，如何把重擔挑下來(lái)后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內完成，做出特色，做出成績(jì)，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門(mén)，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細節做不好，就不能做管理，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專(zhuān)業(yè)，無(wú)可挑剔，這樣的工作才體現水平。

　　五、管理能力需要一技之長(cháng)為個(gè)人魅力

　　人無(wú)完人，金無(wú)足赤。管理也是人，現實(shí)社會(huì )是一個(gè)信息爆炸的社會(huì )，一個(gè)管理不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理，都有自已的一技之長(cháng)，這是管理的魅力所在，也是管理的特點(diǎn)所在。一個(gè)管理無(wú)特色，無(wú)特點(diǎn)的管理，最后也不會(huì )留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。古往中來(lái)，多少管理，都能在一方面有一技之長(cháng)，***詩(shī)詞、書(shū)畫(huà)，***的處事藝術(shù)，***的古詩(shī)詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部，擁有自已的興趣愛(ài)好，可以讓自已的生活更豐富，結交更多的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。

管理能力培訓心得體會(huì )5

　　20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習。作為佛山市公路橋梁工程監測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓學(xué)習。在為期七天的學(xué)習過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jì)效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò )輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng )新》等管理知識課程，課程內容雖然很多知識面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識內容深入淺出，并結合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強自身知識面，也開(kāi)闊了思路，增強自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓學(xué)習中的幾點(diǎn)體會(huì )吧。

　　一、形勢與政策對我們的影響

　　經(jīng)過(guò)對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習，我對國內外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因為以前的我從不關(guān)心這類(lèi)型方面的知識，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會(huì )歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著(zhù)可選擇度，因此，我們應學(xué)會(huì )認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng )新能力。與此同時(shí)，我們還應順應形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準自己的發(fā)展目標，結合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據個(gè)人奮斗目標，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養超前的把握形勢與政策的膽識，樹(shù)立一個(gè)遠大理想，做一名現代社佛山市公路橋梁工程監測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓學(xué)習心得會(huì )成功的管理姣姣者!

　　二、加強高績(jì)效團隊的有效建設和管理

　　高績(jì)效團隊建設是現代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jì)效團隊建設是企業(yè)可持續發(fā)展的內在動(dòng)力，是一個(gè)現代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jì)效團隊建設與管理》、以及《全面績(jì)效管理與激勵機制》課程，讓我明白認識到團隊合作的重要性，并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過(guò)這幾門(mén)課程的深入了解和體會(huì )，團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神，樹(shù)立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團隊良好溝通協(xié)調，增進(jìn)團隊成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識，以建立團隊中的信任體系，使團隊成員能真正發(fā)揮應有的力量，這樣才能建立高績(jì)效團隊。因此，如何建立高績(jì)效團隊，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：

　　1、明確團隊的目標

　　確立高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì )讓人感到無(wú)從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純去模仿別人，而應是通過(guò)自己的觀(guān)察、思考及策劃調研，結合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應該很清楚知道現在我們應該干什么，下一步又應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織架構搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認真分析、調研和正確引導，充分發(fā)揮團隊的積極合作性，提高綜合執行能力，即可達成績(jì)效目標。

　　2、提高員工們的素質(zhì)，強化自身再學(xué)習

　　人員素質(zhì)的提高是完成績(jì)效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內部就會(huì )出問(wèn)題，這個(gè)團隊就會(huì )弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì )市場(chǎng)競爭中自然先會(huì )垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強化自身再學(xué)習，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )中創(chuàng )造出更多的奇跡。因此，應將團隊的'再學(xué)習培訓作為一項重要內容列為企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略目標加以落實(shí)。

　　3、要樹(shù)立多方位溝通，確立互信

　　我認為團隊的領(lǐng)導與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng)，才能共同創(chuàng )造輝煌的事業(yè)。

　　首先因為隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶(hù)外活動(dòng)等等)來(lái)了解團隊成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調配，減少沖突，增強綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標的決策過(guò)程，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。其次是部門(mén)員工之間的溝通和協(xié)調，部門(mén)員工之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標與工作目標相結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調、對新采用的規范規程、儀器性能、新項目和方法等，所以部門(mén)員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門(mén)與其他部門(mén)之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調，為本部門(mén)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標的推進(jìn)。

　　4、加強團隊凝聚力，增強執行力

　　執行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內部學(xué)習中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機制運行執行更有力，管理者如何創(chuàng )造良好的執行氛圍以及如何指導和幫助執行者等，我們在日常當中，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì )影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì )影響，它包含了人的認知觀(guān)念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標，目標包括目的和標準，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。

　　企業(yè)內部常見(jiàn)的工作效率低、執行力差及領(lǐng)導能力不強等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門(mén)間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門(mén)之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續不斷改進(jìn)的的基礎，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏(yíng)的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎。

　　現在我站的執行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責責任，將日常會(huì )議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。

　　5、高績(jì)效團隊的建設，最主要是建立團隊“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責任第一以及競合共贏(yíng)”

　　在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達到“實(shí)施權力溝通求信服，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導而非教導，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式，因此建立高績(jì)效的團隊，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)、肯定他人的行為和表現等三種方法來(lái)創(chuàng )造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運作而給予員工的信任度。

　　目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門(mén)管理者的管理能力水平不強，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(特別是A、B崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節假日福利，并將員工對管理者的評價(jià)作為績(jì)效考評依據。

　　6、全面開(kāi)展績(jì)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者

　　自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因為這不僅要求我們擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng )新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調能力和知人善任的用人能力。

　　成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會(huì )引導員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉變。因此我們在自己的管理團隊中，要充分根據每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團隊中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調者，又或者是監督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng )造出強大高績(jì)效的團隊，還能成為優(yōu)秀的管理者。

　　現我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調整)，導致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì )需要，來(lái)完善部分內部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

　　7、全面建立績(jì)效管理與激勵制度

　　談到全面績(jì)效管理與激勵機制，我們首先會(huì )想到的是績(jì)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了�，F在很多單位將績(jì)效管理等同于績(jì)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jì)效，從而提高和改善組織的績(jì)效，但是績(jì)效考核是績(jì)效管理的一部分，是績(jì)效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節課講到：“現代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎，以績(jì)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開(kāi)績(jì)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎與衡量的標準”。因此，成功的企業(yè)戰略,要建立科學(xué)規范的績(jì)效管理體系,以戰略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據相關(guān)績(jì)效管理制度,對每一個(gè)績(jì)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對管理團隊或責任人進(jìn)行績(jì)效評價(jià),并根據評價(jià)結果對其進(jìn)行價(jià)值分配。

　　三、國學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應用

　　國學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠流長(cháng)，其理論貫穿了整個(gè)中國古代歷史，從而影響著(zhù)我們的現代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛(ài)，提倡誠信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì )和理解透徹，但非常贊同馬明達教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德，是人的行為規范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執一見(jiàn)，凡事都要留有足夠寬闊的轉環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠信道德的建立和堅守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會(huì )情感”，是以“社會(huì )關(guān)懷”為基礎的人道主義。

　　因此，將儒家思想轉換到我們工作實(shí)際中，我認為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊，因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強調“仁”，我們現代社會(huì )提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏(yíng)與和諧發(fā)展。儒家思想強調“德治”，現代企業(yè)要求自身有社會(huì )公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著(zhù)社會(huì )的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì )責任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè )于承擔社會(huì )責任實(shí)現社會(huì )效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

　　總之，企業(yè)管理中適當地借鑒儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養，增強影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們在實(shí)際工作發(fā)展中，覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。

　　四、淺談博弈論在管理者決策的作用

　　博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當我們制定對策的時(shí)候，應該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì )如何選擇對應的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對策”，其實(shí)是對管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對上邊的政策，下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì )有的對策的基礎上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì )是科學(xué)、合理的。

　　作為一名領(lǐng)導者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng )新，保持他們的創(chuàng )新動(dòng)力。因此，我們必須結合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團隊里，有很多員工是逃避責任、厭惡工作、不愿思考，那么我們在對這些員工的管理上，就應以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強調以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強勢管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強調精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理，放權并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導者，該說(shuō)的話(huà)一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話(huà)的方式，對于可以將部分權利授予的那一類(lèi)人群，既要充分授權，又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報告，并給予適當的指導，以確保他們將手中的權力用得恰到好處。人生如棋盤(pán)，我們每個(gè)生存在社會(huì )上的人都好比是一個(gè)手執棋子的博弈者，面對人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當的棋子。一步走錯，滿(mǎn)盤(pán)皆輸，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來(lái)，應當是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強，在競爭激烈的社會(huì )活動(dòng)中，才能做到思想更開(kāi)闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少，效率更高，成功機會(huì )更多。

　　五、網(wǎng)絡(luò )輿情危機在社會(huì )中的作用

　　近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類(lèi)網(wǎng)站等為代表的社會(huì )化媒體呈現出日新月異的變革，其對網(wǎng)絡(luò )輿情狀態(tài)的影響更加復雜深刻，輿情已成為當前社會(huì )和諧度和穩定度的標志，成為社會(huì )各界的關(guān)注焦點(diǎn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的應用與普及，網(wǎng)絡(luò )已成為反映社會(huì )輿情的主要載體之一。

　　但目前網(wǎng)絡(luò )輿情分析主要應用于社會(huì )政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷(xiāo)和管理的微觀(guān)商業(yè)應用很少�？墒亲鳛楝F代社會(huì )的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )輿情危機，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，輿論監督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應對的觀(guān)念和手段也應當與時(shí)俱進(jìn)。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò )輿情危機，首先要建立危機應急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機事件一旦發(fā)生，極容易出現人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代，消息會(huì )象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機出現的24小時(shí)之間內是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷，快速反應，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì )擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔責任，危機發(fā)生后，社會(huì )公眾會(huì )關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應首先主動(dòng)承擔損失和責任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補償損失;二是精神層面的問(wèn)題，單位應該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機事件的時(shí)候，無(wú)論是對內部員工，還是對新聞?dòng)浾�、受害者、上級領(lǐng)導等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任;反之，則對單位不利。單位處于危機漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因為許多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機處理，那么處置網(wǎng)絡(luò )風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門(mén)的認識、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運用話(huà)語(yǔ)權，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。

　　六、新加坡為什么能的疑問(wèn)

　　作為一個(gè)地小人寡的國家，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養廉，使人不必貪;以規固廉，使人不能貪;以法養廉，使人不敢貪。這四句話(huà)精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

　　所以，作為單位一名負責廉正建設管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應有的效力，一個(gè)重要原因就是執行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設，不僅要抓好建規章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執行力，要多加強廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節嚴格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。

　　七、對組織變革與管理創(chuàng )新的認識

　　組織變革實(shí)際是指運用科學(xué)的管理方法，對組織的權力結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀(guān)念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng )新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對組織變革與管理創(chuàng )新有了一定的認識，一是行為科學(xué)對人的管理，如何讓員工有歸屬感，達到自我實(shí)現，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構，應設置什么樣的組織架構(如層級化組織、扁平化組織、直線(xiàn)職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲備的有效管理和發(fā)展，已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

　　而管理創(chuàng )新的主要就是要全面系統地解決企業(yè)組織結構與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng )新，就是將以集權和分權為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門(mén)管理層之間權責利關(guān)系的體系，又比如機構設置方面的創(chuàng )新，就要考慮每個(gè)層次應設置哪些部門(mén)，部門(mén)內部應設置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng )新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng )新的舉措必然應該有相應的管理創(chuàng )新轉型計劃。

　　八、結語(yǔ)

　　雖然七天的培訓，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識不足，接受能力和理解度不強，并且現在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì )和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開(kāi)闊的眼界，因此希望以后還有更多的機會(huì )參加類(lèi)似培訓學(xué)習。

管理能力培訓心得體會(huì )6

　　暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(cháng)能力提升培訓學(xué)習。為期兩天的緊張學(xué)習中，先后聆聽(tīng)了漢中市著(zhù)名專(zhuān)家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導的報告，覺(jué)得對增長(cháng)自己的知識、豐富管理經(jīng)驗、開(kāi)闊視野，很有幫助，受益匪淺。

　　漢中市龍崗中學(xué)校長(cháng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報告，讓我體會(huì )到抓好學(xué)生的養成教育、學(xué)習習慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育：（1）、校園文化表達素質(zhì)教育；（2）學(xué)校管理追求素質(zhì)教育；（3）課堂改革，實(shí)踐素質(zhì)教育；（4）德育模式，推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(cháng)溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結合實(shí)際，有效開(kāi)展好校本教研，有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)校發(fā)展。

　　黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導以及公安部門(mén)負責人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文管理的一些基本知識，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當前對學(xué)生進(jìn)行國學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養，更有助于學(xué)生思想道德建設。也懂得國學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)行國學(xué)實(shí)踐等。

　　蘭局長(cháng)《推進(jìn)精細化管理，提高教育執行能力》的報告，

　　對目前教育管理存在問(wèn)題看得準，針對性強。對如何糾正問(wèn)題，實(shí)施精細化管理，推動(dòng)學(xué)校內涵發(fā)展講得很具體，可操作性強。

　　總之，我們要將本次培訓的收獲，結合學(xué)校工作實(shí)際，用來(lái)指導和推動(dòng)學(xué)校工作，讓學(xué)校發(fā)展得更好。

管理能力培訓心得體會(huì )7

　　20xx年10月29日星期一，和來(lái)自我市各鎮的82位小學(xué)校長(cháng)搭乘動(dòng)車(chē)來(lái)到福建教育學(xué)院參加aaa市第二期農村小學(xué)校長(cháng)教育管理能力提升培訓，內心甚有感慨。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長(cháng)一起參加這類(lèi)全脫產(chǎn)的異地培訓，這是一種福利，更是一種進(jìn)步自我的盡佳機會(huì );其二，由福建教育學(xué)院這類(lèi)研訓一體的省屬高校組織培訓，出發(fā)點(diǎn)高，視野闊，培訓內容肯定也是當前小學(xué)校長(cháng)所必須的。

　　一、校長(cháng)要自我突破。

　　翁老師說(shuō)：所謂自我設限是因人為設定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設限。

　　實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì )下意識地設置一個(gè)自我保護的狀態(tài)，在這類(lèi)自我保護狀態(tài)下，我們的說(shuō)話(huà)、做事等等會(huì )不自覺(jué)地設置成一種自己感到安全的方式。但這類(lèi)下意識的自我保護狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(cháng)壯大設置了重重的障礙。自我保護的狀態(tài)越強，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執。

　　而我們要成長(cháng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì )不斷地自我打開(kāi)，哪怕這類(lèi)自我打開(kāi)有時(shí)會(huì )遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(cháng)有冒風(fēng)險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。

　　二、校長(cháng)具有良好的影響力和掌控能力。

　　翁老師說(shuō)校長(cháng)在自我突破的基礎上，還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長(cháng)要具有良好的影響力和掌控能力，校長(cháng)應站起來(lái)能當傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀(guān)，處事果斷而不果斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到相互支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。掌控好領(lǐng)導班子建設、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等題目。校長(cháng)要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長(cháng)應多一點(diǎn)人情味;多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)發(fā)號施令、少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每個(gè)成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每位同道，建立好友誼。

　　當天下午短暫的開(kāi)班式后，就開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓學(xué)習中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長(cháng)張家驊教授的《城鄉義務(wù)教育均衡：題目、視角和對策》、學(xué)院校長(cháng)研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設策略》、鄒開(kāi)煌教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、和福師大基礎教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長(cháng)的元認知與自我突破》等專(zhuān)題講座，都給我留下了深入的印象。

　　就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設策略》，于教授的開(kāi)場(chǎng)白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著(zhù)拋出兩大題目：①是不是對學(xué)校文化建設的重要性及當前文化建設的背景有清楚的熟悉?②是不是對學(xué)校文化建設機理有清楚的熟悉?，引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對甚么是文化文化如何表現做了深進(jìn)的詮釋?zhuān)�特別是當前學(xué)校文化建設的缺失元素更是一針見(jiàn)血，如人文素養：一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現為對人的尊嚴、價(jià)值、命運的維護、尋求和關(guān)心，對人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。

　　學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開(kāi)文化建設，文化是學(xué)校建設的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話(huà)那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長(cháng)治校。文化如水滋潤萬(wàn)物，悄然無(wú)聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長(cháng)要曉得：管人管心，經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。

　　總之，讓我們學(xué)會(huì )不斷地自我打開(kāi)，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗+反思中成長(cháng)，在學(xué)校管理當中采用精明+開(kāi)明的方法，使自已的管理水平到達高明，突破到山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)往的境地，才能到達他人未到達的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。

管理能力培訓心得體會(huì )8

　　12月，我有幸參加集團公司關(guān)于管理者管理能力進(jìn)階I項目的線(xiàn)上培訓。通過(guò)此次培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，使自己的理論基礎，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下體會(huì )和收獲：

　　一、認識學(xué)習重要，提升自身能力

　　培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用

　　這次培訓的管理知識非常豐富，在學(xué)習的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實(shí)踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問(wèn)題”，“某種問(wèn)題”是起點(diǎn)，“解決問(wèn)題”是過(guò)程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗，解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題？需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問(wèn)題等。

　　在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長(cháng)在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個(gè)人成長(cháng)過(guò)程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過(guò)學(xué)習、借鑒，不斷提升個(gè)人素養，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。

　　總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習的機會(huì )，雖然培訓已經(jīng)結束，但是我的學(xué)習不會(huì )就此結束，我會(huì )將認真學(xué)習的態(tài)度繼續保持下去，將學(xué)習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學(xué)以致用，融會(huì )貫通，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康發(fā)展貢獻應有的力量！

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