開(kāi)展班組長(cháng)管理能力專(zhuān)項培訓

　　本課程是針對企業(yè)班組長(cháng)等基層干部人員而設計課程，其目的是通過(guò)管理核心工作的認知從而提升其自身管理能力。本課題培訓內容包括角色認知能力、培育教導能力、目標管理能力、高效執行能力、時(shí)間管理能力、問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調能力、生涯規劃能力等八個(gè)部分。目的在于幫助對廣大班組長(cháng)等基層管理人員實(shí)現由技能型向管理型、由經(jīng)驗型向知識型的轉變，幫助基層管理人員完善自身管理能力，適宜企業(yè)高速發(fā)展，促進(jìn)自身成長(cháng)和班組的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)這個(gè)培訓，能夠讓班組長(cháng)等基層管理人員在開(kāi)創(chuàng )美好的職業(yè)生涯中體會(huì )到蛻變的痛苦、奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè )。

　　課程內容：

　　第一章 班組長(cháng)角色認知

　　1、班組長(cháng)是個(gè)什么“官”

　　2、當好班組長(cháng)要具備哪些能力

　　第二章 班組長(cháng)自我定位

　　1、班組長(cháng)和企業(yè)共命運

　　2、塑造積極的心態(tài)

　　第三章 學(xué)會(huì )交流溝通

　　1、學(xué)會(huì )交流溝通

　　2、學(xué)會(huì )向上級匯報工作

　　3、學(xué)會(huì )和上級相處

　　4、“做買(mǎi)賣(mài)”知共贏(yíng)

　　5、學(xué)會(huì )和各種員工溝通

　　6、同級之間扯皮的根在哪

　　第四章 班組的工作藝術(shù)

　　1、“問(wèn)題”的發(fā)現與解決

　　2、執行制度中的“剛”與“柔”

　　3、“彈鋼琴”知統籌

　　第五章 學(xué)會(huì )活用員工激勵

　　1、表?yè)P人的技巧

　　2、批評人的技巧

　　3、“激勵菜單”由你點(diǎn)

　　第六章 工作布置與督導

　　1、學(xué)會(huì )合理布置任務(wù)

　　2、布置任務(wù)后的指導很重要

　　3、教你幾種督導模式

　　4、不要將“督導”變成“代辦

　　第七章 班組其他管理

　　1、如何開(kāi)好“上傳下達”的會(huì )

　　2、怎樣走出質(zhì)量誤區

　　3、怎樣消除事故隱患

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