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打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀（通用10篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編收集整理的打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 1
所謂團隊績(jì)效，就是公司對員工的激勵要以公司目標和團隊目標（而不是個(gè)人目標）的實(shí)現作為首要依據，從而幫助公司塑造組織能力，持續做大利潤。
成就高績(jì)效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績(jì)效組織的背后是TMT（Top Management Team，高層管理團隊）的卓越領(lǐng)導力，而TMT的卓越領(lǐng)導力背后是企業(yè)家的'認知、動(dòng)力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動(dòng)機，你們的動(dòng)力如果減弱了，企業(yè)的質(zhì)量就會(huì )受到影響。
企業(yè)在追求團隊績(jì)效最大化的時(shí)候，首先考慮的不是如何實(shí)施團隊績(jì)效，而是誰(shuí)是實(shí)施績(jì)效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說(shuō)的那樣：
“卓越的管理者首先確定的不是要將車(chē)開(kāi)往何處，而是首先考慮請合適的人上車(chē)，讓大家各就各位，讓不合適的人下車(chē)，最后才決定開(kāi)往哪里�！�
企業(yè)追求高績(jì)效無(wú)可厚非，但從源頭抓起，選擇員工時(shí)，就以高績(jì)效為標準，則事半功倍。
組建先公后私的團隊
行為特征一：團隊協(xié)作
行為特征二：全局意識
行為特征三：眼光長(cháng)遠
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 2
第一、明確團隊目標，制定行動(dòng)計劃
一個(gè)優(yōu)秀的團隊，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標之上。
因此，團隊成立之初，必須根據團隊使命、組織目標和利益相關(guān)者的需求制定團隊目標和工作計劃。比如管理咨詢(xún)公司與客戶(hù)簽訂合同后，根據客戶(hù)的需求組建項目團隊，制定項目團隊的使命和組織目標——在規定的時(shí)間內利用管理咨詢(xún)公司的。專(zhuān)業(yè)知識和技能幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，并順利回收咨詢(xún)服務(wù)項目款。在此目標基礎上，團隊需進(jìn)一步制定團隊的工作計劃和目標，明確每個(gè)階段、每周甚至是每天的工作任務(wù)、所要完成的項目成果，設計關(guān)鍵節點(diǎn)以利于項目整體的把控。
第二、界定成員職責
目標明確后，確定團隊的主要負責人，全權負責相應工作的計劃與組織實(shí)施，對團隊集體負責。根據目標確定團隊的主要工作職責，然后將每項職責細化并分解落實(shí)到每個(gè)成員，進(jìn)一步理順每個(gè)成員的主要工作職責，要求其必須清楚他們真正的工作職責、級別角色、工作權限和團隊價(jià)值貢獻，并使大家明白每項工作具體由誰(shuí)負責，這樣就從某種程度上避免了偷懶。
第三、建立團隊制度
團隊建設與發(fā)展離不開(kāi)管理制度，建立合適的團隊管理制度，是打造高績(jì)效團隊、實(shí)現組織目標的切實(shí)保障。具體講，在團隊運作過(guò)程中，主要是建立健全處罰、獎勵考核、內部溝通等制度。
第四、實(shí)施團隊考核，堅持賞罰分明
團隊的激勵考核制度建立后，關(guān)鍵是要執行，如果執行力偏弱，再好的制度也會(huì )形同虛設。因此，在團隊運作過(guò)程中，要嚴格執行績(jì)效考核制度，根據團隊業(yè)績(jì)的考核進(jìn)行賞罰，通過(guò)績(jì)效考核制度導航團隊前進(jìn)。某家電視臺的一個(gè)欄目組的負責人，沒(méi)有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進(jìn)行嚴格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導致高績(jì)效的員工積極性降低，低績(jì)效的員工混天撩日，制作的片子錯誤多、水平低，經(jīng)常受到臺領(lǐng)導的批評。后來(lái)經(jīng)過(guò)重新競聘上崗，新上任的欄目負責人敢于考核欄目組成員的績(jì)效，激發(fā)了大家的'工作熱情，使片子的生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌。
第五、重視過(guò)程溝通，強調階段管理
前文已經(jīng)提到，團隊建立之初就應該確定團隊的行動(dòng)計劃，嚴格控制每個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，而要想達到這個(gè)目的，必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進(jìn)展隨時(shí)反饋給團隊其他成員，還有義務(wù)盡可能的去了解其他成員以及整個(gè)團隊的工作進(jìn)展情況，并根據情況適當地修正自己的行為避免偏離正確的軌道，從而最終實(shí)現團隊目標。
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 3
人生中我們會(huì )有很多夢(mèng)想和理想，當我們確定要做的時(shí)候，一定要排除一切外界的干擾和誘惑，馬上行動(dòng)，現在就做，否則，即使再美好的夢(mèng)想也僅僅是幻想而已，到頭來(lái)只能是說(shuō)不出的遺憾，甚至是抱憾終生。
5月28日，在聽(tīng)取了公司邀請的時(shí)代光華慧泉國際教育高級培訓師陳浩老師《打造高績(jì)效團隊》的。培訓，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習、提升的機會(huì )。認識到了我們平時(shí)工作存在的問(wèn)題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習的東西。有以下的感悟：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個(gè)好的團隊，只有贏(yíng)得團隊伙伴的支持，才能最終實(shí)現個(gè)人與團隊的共同成功。讓我們的團隊成為一支能創(chuàng )造高業(yè)績(jì)的團隊，我們應該站在全局的角度來(lái)思考和推動(dòng)公司的團隊建設，要想打造一支高績(jì)效的團隊，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>
1、首先，從個(gè)人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規章制度、無(wú)私奉獻、努力提升自己，用心經(jīng)營(yíng)的工作，把戎子酒莊當初自己的事業(yè)去努力，這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會(huì )發(fā)光的，是千里馬也遲早會(huì )被發(fā)現的。
2、正確理解團隊觀(guān)念，促進(jìn)團隊相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團隊是指才能互補：團結和諧并實(shí)現共同目標而努力拼搏的一群人，團隊精神是指團隊的成員為團隊的.利益和目標而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團隊精神的主要特征有：高度的凝聚力、強烈的合作意識、和諧的人際關(guān)系。
3、構建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機制：企業(yè)在選擇團隊成員時(shí)，要特別考察應聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補，是否能獨立承擔責任并對團隊績(jì)效負責，是否能夠在工作中與團隊成員齊心協(xié)力、協(xié)調配合、相互信任、共同完成工作目標。根據團隊成員的不同個(gè)性特征和專(zhuān)長(cháng)。分配與其特長(cháng)相適應的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長(cháng)和潛力。從而有助于團隊高績(jì)效地實(shí)現工作目標。
4、完善績(jì)效考核機制，充分調動(dòng)員工的積極性：按照責、權、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵機制，建立與團隊精神相適應的科學(xué)合理的績(jì)效考核分配機制。
5、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規劃：企業(yè)能否贏(yíng)得員工的獻身精神，關(guān)鍵問(wèn)題在于能否為員工創(chuàng )造條件，使員工有機會(huì )獲得一個(gè)有成就感和自我價(jià)值實(shí)現感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現員工個(gè)人能力的提升。達成人與工作的完美結合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足現在和未來(lái)所需；通過(guò)鼓勵員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會(huì )實(shí)現不斷提高的營(yíng)業(yè)績(jì)效和戰略目標。
6、加強企業(yè)文化建設，增強員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統一的經(jīng)營(yíng)理念，員工良好的職業(yè)責任，充滿(mǎn)生機活力的管理機制適應市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力，甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等；
7、建立有效的團隊激勵機制：有效的激勵是企業(yè)長(cháng)久保持團隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。
我堅信，只要努力肯定會(huì )有結果，我更相信通過(guò)我們共同的努力，酒莊的未來(lái)會(huì )更加燦爛。
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 4
1、建立團隊的宗旨使命
這是團隊的靈魂和基礎，他描述了團隊未來(lái)的夢(mèng)想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語(yǔ)言來(lái)表達團隊存在的價(jià)值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件。 ”這是一個(gè)很大的夢(mèng)想。他讓每個(gè)微軟團隊的人都清楚知道團隊的夢(mèng)想是什么。他集中體現團隊的方向。不同的團隊有不同的夢(mèng)想。一個(gè)不知道自己未來(lái)要去哪里的團隊是走不遠的。同樣，每個(gè)人都是一樣，都應該設定自己的工作使命。
一句話(huà)：看得有多遠，就能走多遠！
2、描繪團隊成員共享的愿景
它主要描述宗旨使命達成后的景象，是對團隊未來(lái)的展望。是團隊價(jià)值觀(guān)體系的.建立。團隊愿景建設非常必要，讓每個(gè)人知道團隊成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實(shí)現共產(chǎn)主義，但是對于共產(chǎn)黨隊伍的主力成員--農民來(lái)說(shuō)難于理解和追隨，但是對于“打土豪，分田地”的愿景目標，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團隊要有自己的愿景目標，同時(shí)每個(gè)人也要建立自己的愿景目標：即在追求團隊的發(fā)展目標的同時(shí)我要成為一個(gè)什么樣的人。
3、設定團隊共同的工作計劃
高效能團隊在樹(shù)立了團隊的夢(mèng)想（宗旨使命）和目標（愿景）后，就必須設定工作計劃，不僅設定團隊的工作計劃，還有個(gè)人的工作計劃、學(xué)習計劃等等，因為沒(méi)有計劃也是一種計劃，那就是計劃失��！我要為每一天計劃、每一周計劃、每一個(gè)月計劃、每一年計劃、為我的一生計劃。首先制定學(xué)習計劃就是：每月一書(shū)的學(xué)習計劃！
4、團隊的行動(dòng)
計劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團隊和個(gè)人成功，就必須讓計劃變成實(shí)際行動(dòng)。所以，所有一切的成功都歸于行動(dòng)。我認為行動(dòng)是應該注意的幾個(gè)方面有：
a、與團隊成員的團結協(xié)作；
b、堅持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈��；
c、積極主動(dòng)，不等、不靠；
d、日事日畢，日清日高，做行動(dòng)的巨人；
5、評估總結，持續改善
沒(méi)有絕對準確的計劃和完全正確的行動(dòng)，要不斷總結修正。
古人說(shuō)：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結過(guò)去工作的得與失，修訂工作的計劃。不能只顧埋頭拉車(chē)，還要抬頭看路！
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 5
上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績(jì)效團隊的培訓學(xué)習，使我更清楚的理解團隊的含義，也讓我們的內心產(chǎn)生強烈碰撞，受益匪淺，現將談一下學(xué)習后幾點(diǎn)膚淺的體會(huì )：
1、 何為團隊：
團隊是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。首先團隊必須有一個(gè)清晰的目標，且這個(gè)目標是被團隊成員理解并接受的。其次團隊成員必須是能相互協(xié)作的，顧全整個(gè)團隊的大局，不能個(gè)人英雄主義。
2、 如何建立與管理團隊
高績(jì)效團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無(wú)從下手。首先應該很清楚知道現在應該干什么，下一步應該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃，從而激發(fā)團隊成員的激情。然后團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的'團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等，因此，團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明，以建立團隊成員的工作標準。關(guān)鍵是要職責清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學(xué)習機會(huì )，以提高整個(gè)團隊的知識技術(shù)水平。
3、 敢于承擔責任并替他人分擔責任
敢于承擔責任。只有這樣，別人才會(huì )信任你，在團隊中更要注意培養自己的心態(tài)，不要把責任推到別人頭上，即使是別人的錯，那么你也有責任，作為團隊的一員，如果你看見(jiàn)別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒(méi)有伸出手拉一把， 這本身自己就是錯誤的。
4、 善于溝通
溝通是橋梁，世界上沒(méi)有事情是無(wú)法溝通的。有強烈的溝通意識，溝通無(wú)極限，這更是一種態(tài)度。一個(gè)好的團隊當然要有共同的愿景，非一日可以得來(lái)。需要無(wú)時(shí)不在的溝通，從目標到細節，甚至到家庭等等，都在溝通的內容之列。與同事溝通，可以增強合作性，節約在工作中的磨合時(shí)間，更可以消除誤會(huì )，減輕心理負擔；同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時(shí)上達到領(lǐng)導層，為他們作出決策時(shí)提供依據；同家人溝通，可以營(yíng)造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、 提高執行力
執行力的強弱反映了一個(gè)團隊的管理水平，更體現在我們每個(gè)人每個(gè)環(huán)節的工作。其實(shí)我們每一個(gè)人在職責范圍內，按照團隊的管理制度，對規章條款不折不扣的執行，那我們的團隊和公司就會(huì )更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉！
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 6
首先，十分感謝公司提供的這次培訓機會(huì )。通過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對照學(xué)習、生活中出現的問(wèn)題也有了更深的反思。
我覺(jué)得這次的收獲可以用以下幾個(gè)詞來(lái)形容：團結、信念、信心、堅持。
團結
一個(gè)團隊要有凝聚力就離不開(kāi)各成員之間的合作，相互的關(guān)心、協(xié)作、支持和理解。我覺(jué)得團隊就是有著(zhù)共同的利益、目標和緊密與公司結合在一起的一群人，同時(shí)公司也為他們提供成長(cháng)和發(fā)揮他們才能的舞臺，二者結合在一起，就構成了高績(jì)效團隊的基礎，團隊成員有該團隊自豪感和歸屬感。
信念
我們一個(gè)團隊想要達到一個(gè)目標，就必須有堅定的信念的支撐。中國有句古話(huà)“志當存高遠，路自腳下行”。就是說(shuō)一個(gè)人或者說(shuō)團隊應該有一個(gè)很高的目標，而我們要達到這個(gè)目標就一定要一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)的向前走，不管前面的道路有多艱辛都要闖一闖，就一定能夠達到目標。
信心
其實(shí)人類(lèi)最大的敵人就是我們自己，我們不斷成長(cháng)的過(guò)程就是超越自己的過(guò)程，當我們充滿(mǎn)信心去做一件事情的時(shí)候，我們就一定能夠做到�！疤煜率掠须y易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣”！關(guān)鍵問(wèn)題在于是否有決心、有信心跨出第一步！只要我們有信心，就“一切皆有可能了”。
堅持
“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。堅持一下，成功就在你的眼前，成功就在你的腳下。持之以恒地挑戰挫折，挑戰困難，直到最后的成功。當我們把壓力當作成沖向終點(diǎn)的動(dòng)力的時(shí)候，每當我們遇到困難時(shí)才會(huì )迎難而上，更會(huì )迎難而解。每一次絕境就是一次挑戰、一次機遇。只要堅持一下，我們總有一天會(huì )成功。
從這次培訓的內容上看，我們都是把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化，也就是說(shuō)我們是通過(guò)一個(gè)個(gè)的小的訓練，通過(guò)自己的理解把團結、信念、信心、堅持的思想挖掘出來(lái)的，和以前的“紙上談兵”有著(zhù)很大的不同。陸游曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，通過(guò)實(shí)踐的總結，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無(wú)法抹去的……
本次培訓我經(jīng)歷了從不投入—想投入—100%投入—意猶未盡……的過(guò)程，從過(guò)程本身以及自己投入的狀態(tài)來(lái)說(shuō)我是收獲的'�，F在空閑時(shí)，想到“紅黑游戲”，就想到了工作和生活中要注意換位思考以及處理問(wèn)題的方式；想到“乒乓球”，就想到工作、學(xué)習中要學(xué)會(huì )找尋最有效的方式、方法和細節問(wèn)題的處理；想到“對陌生人態(tài)度游戲”，就會(huì )想到在茫茫人海中，給人快樂(lè )，就是給自己快樂(lè )；給別人寬容，就是給自己寬容……
有付出才有回報，有付出才有收獲，平時(shí)我們總是索要得太多，付出的太少，對父母、對親人、對朋友，我們只有懷著(zhù)一顆感恩的心，才能在生活、工作中變得快樂(lè )！也只有在快樂(lè )中工作，在有著(zhù)共同信念的團隊中工作、在有著(zhù)信心的團隊成員的幫助下堅持做好每一個(gè)工作，這樣工作效率才會(huì )高，工作效益才會(huì )好。那么，這樣的團隊就是一個(gè)高效的團隊、快樂(lè )的團隊、有責任心的團隊，才是一個(gè)無(wú)往而不勝的團隊。
“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”希望我、我的同事、我們的公司能夠不斷學(xué)習、不斷的成長(cháng)，不斷的進(jìn)步，那么明天就會(huì )“乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�。
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 7
10月19-20日，我行在風(fēng)景迷人的萬(wàn)佛湖湖畔舉行了“高績(jì)效團隊管理提升”的培訓，我部作為本次培訓的承辦部門(mén)，我本人也參加了這次培訓，短短的兩天里，講師圍繞優(yōu)秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領(lǐng)導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面，通過(guò)案例分析、現場(chǎng)演練、提問(wèn)題和課外娛樂(lè )的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實(shí)，針對性性強，學(xué)習氣氛濃厚，培訓雖然結束了，但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始，因為他為我們今后的工作打開(kāi)了一個(gè)全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)此次培訓可以對我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習慣中找差距，這是一次培養能力的培訓，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領(lǐng)，簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習心得，主要有以下幾點(diǎn)：
一、團隊的建設和目標的管理
在平時(shí)的工作中我們曾無(wú)數次提到團隊這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破，通過(guò)學(xué)習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結和諧的一個(gè)組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團隊，最終西天取經(jīng)歸來(lái)”的例子，首先是因為唐僧作為領(lǐng)導者通過(guò)自己的觀(guān)察和思考，充分認識到團隊成員各自?xún)?yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式。二是制定計劃和目標，以目標為導向，使每個(gè)成員都有明確的目標，激發(fā)團隊每個(gè)成員的潛能。三是合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng)，當他的團隊在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí)，他會(huì )向上溝通求助觀(guān)音菩薩，也就是他的上級來(lái)幫助他解決。四是當他的團隊內部出現問(wèn)題時(shí)，他會(huì )及時(shí)進(jìn)行協(xié)調和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念，對成員的關(guān)心和愛(ài)護。通過(guò)這個(gè)例子，我們可以看出高績(jì)效的團隊的管理過(guò)程并不是一件輕松的事，有時(shí)還會(huì )讓人感到無(wú)從下手，但是，一個(gè)團隊要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過(guò)自己的觀(guān)察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現在我們在干什么，下一步我們應該干什么，只有方向正確了，目標明確了，才能發(fā)揮團隊的積極性，提高執行力。
二、多方位溝通，確立互信
一個(gè)團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習、共同發(fā)展、共同成長(cháng)，才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展，領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵員工、確立互信，讓每個(gè)人看到自己能行，使團隊成員更多地參與工作過(guò)程中去，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性。
二是領(lǐng)導要做好服務(wù)，這是團隊建設的.核心內容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導，有權發(fā)號施令的念頭壓下去，而是要更多是對團隊的責任，目的是把工作做好，因為工作最終要靠整個(gè)團隊的力量去完成，而不是靠某個(gè)人來(lái)完成，做好服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會(huì )產(chǎn)生各種沖突，甚至會(huì )出現強烈情緒的情況，所以團隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調整好彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標的實(shí)現。
三、提高團隊的執行力
要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵機制，對不同的員工給予不同的激勵，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據實(shí)際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其讓他熱愛(ài)這份工作。二是要可以授權的時(shí)候我們可以充分的授權。對于一些日常性和必須要做的事、專(zhuān)業(yè)性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺(jué)得他應該做好。三是領(lǐng)導要以身作則，不斷的學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應該落實(shí)執行力。
總之，要建立一支高績(jì)效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，也是團隊里每一個(gè)人的事，只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊發(fā)展，團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
打造高績(jì)效團隊培訓心得體會(huì )優(yōu)秀 8
記得在大一的時(shí)候輔導員就帶我們做過(guò)盲人和拐杖的游戲，當時(shí)只是覺(jué)得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓里的一項，在今年剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我有幸參加了學(xué)生處組織的新聘輔導員團體培訓，當然了團體培訓不只是像我大一時(shí)的那樣只有一個(gè)，而是參加了一系列培訓，使得我對團體培訓有了更深刻的.認識，我談?wù)勎疫@次參加團體培訓的一些心得體會(huì )：
一、人性化很突出
以前參加的培訓都是老師在上面講、我們在下面聽(tīng)，而這次我們是圍成一個(gè)圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺(jué)到很放松，更愿意來(lái)參加這個(gè)培訓。
二、通過(guò)游戲來(lái)起到教育的目的
雖然擔任兼職輔導員已經(jīng)一年了，之前的工作都只是常規性的，學(xué)生出了問(wèn)題我都是批評教育，但是通過(guò)這次培訓讓我更加深刻地體會(huì )了心理輔導的重要性。例如：大一時(shí)我就參加過(guò)的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個(gè)把眼睛蒙住，扮演盲人，一個(gè)充當其拐杖，拐杖不可以說(shuō)話(huà)，但可以通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現眼前一片黑暗，感到很無(wú)助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺(jué)得生活有了希望，感到很快樂(lè )。然后換位繼續做游戲，自己也去幫助盲人，覺(jué)得幫助別人是件快樂(lè )的事情，從中，我感到生活中應該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時(shí)我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的幫助，同時(shí)我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂(lè )，那是好事。同時(shí)，我想對殘疾人說(shuō)，不要自卑，要有自信，要對生活充滿(mǎn)希望，并不斷努力，改變生活現狀，讓生活充實(shí)，有意義。心有千千結游戲。
老師讓我們每一個(gè)人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰(shuí)的手，然后放手，自由走動(dòng)，突然停止，老師要求我們按照原來(lái)握住的手找到并握住，發(fā)現有許多結，這時(shí)候老師要求我們在不松手的情況下，把結解開(kāi)，發(fā)現由于個(gè)別成員沒(méi)有記清，不能完全解開(kāi)千千結。老師給了我們第二次機會(huì )。
這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個(gè)人的智慧，指揮其他人如何快速解開(kāi)千千結，發(fā)現效果很好。通過(guò)活動(dòng)培養了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個(gè)人智慧，可見(jiàn)他們的組織能力很強。通過(guò)心理輔導培訓，使我更加深刻地認識到：心理輔導和教育教學(xué)工作對于一個(gè)年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導也是教師與學(xué)生共同成長(cháng)的過(guò)程，我決定在新生開(kāi)學(xué)后要帶新生做這些團體輔導，盡量把我所帶的年級培養成一個(gè)團結的大集體。
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9月18日參加了余世維老師培訓的打造高績(jì)效管理團隊培訓，心得如下：
一、機會(huì )教育
余世維分享了一個(gè)換水的機會(huì )教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開(kāi)，但是這次她在飲水機旁喝水，后來(lái)小張也過(guò)來(lái)打水，發(fā)現沒(méi)有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運想看誰(shuí)倒霉喝不到水。于是，余世維觀(guān)察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規定以后誰(shuí)喝到最后一杯水，誰(shuí)負責換一桶水。從這個(gè)簡(jiǎn)單的換水案例中，不難看出改善的機會(huì )無(wú)處不在，而且余世維制定的規定非常簡(jiǎn)單卻合理，保證了及時(shí)換水。在日常管理中，類(lèi)似的'案例不勝枚舉，大多管理者視而不見(jiàn)，或者臨時(shí)安排換水，沒(méi)有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發(fā)生錯誤時(shí)，也不能隨時(shí)隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識，解決問(wèn)題的思維意識。
二、用心解決客戶(hù)的問(wèn)題
余世維舉例中國移動(dòng)"我能"的形象宣傳，在地下車(chē)庫沒(méi)有信號怎么辦？手機忘記帶放在家里怎么辦？中國移動(dòng)都能為我們解決問(wèn)題。這個(gè)案例體現一種服務(wù)意識，就是站在用戶(hù)的角度去幫助解決問(wèn)題。只要用戶(hù)有需求，只要用戶(hù)不方便，只要用戶(hù)不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動(dòng)去改善，即使在餐廳大廳用1.5平米設一個(gè)洗手池這個(gè)的細節都體現用心度。我又反思，我們的后勤服務(wù)非常之差，太多問(wèn)題、太多細節、太多不合理不去關(guān)注，不去解決，非要等到投訴采取行動(dòng)，而且非常不情愿，根源是沒(méi)有服務(wù)意識，沒(méi)有改善意識，沒(méi)有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀(guān)察，靜心思考，主動(dòng)去改善服務(wù)，讓員工滿(mǎn)意，就會(huì )有完全不同的結果。
三、改善方法
在培訓中，余世維老師也教了一些好的方法：
比如：每個(gè)干部每個(gè)月都要有一項流程改善建議，現在管理部要求每個(gè)科室每周一項改善提案，也算上管理同心。
比如：新知攝取量，企業(yè)信息部門(mén)有責任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息，然后進(jìn)行傳閱；我們現在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識，還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動(dòng)態(tài)，以及對員工意識能力有意義的咨詢(xún)。
比如：要求每個(gè)員工進(jìn)行檢討，一個(gè)月改正一個(gè)缺點(diǎn)，三年就改正了36個(gè)缺點(diǎn)，那么這個(gè)人就接近優(yōu)秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng )新的觀(guān)念非常值得我們借鑒的，每個(gè)人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過(guò)程中去吸收精華，結合實(shí)際進(jìn)行改良，然后就是創(chuàng )新了，所以說(shuō)有意義的改變都是創(chuàng )新，這與復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情創(chuàng )新做非常切合的。
總之，本次培訓收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學(xué)習分享，他是一本會(huì )讓人思想、會(huì )讓人動(dòng)腦子的"書(shū)".
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人是構成團隊最核心的力量，因此它不可能是一個(gè)或二個(gè)人就可以組成的，至少也得三個(gè)或三個(gè)以上的人才能構成一個(gè)團隊。團隊應該有一個(gè)共同的目標，沒(méi)有目標，就沒(méi)有任何存在的價(jià)值。就像每個(gè)人，都有自身的目標，都在為這個(gè)目標而奮斗。因此，任何團隊都有一個(gè)共同的目標。
有這樣一個(gè)例子：自然界中有一種昆蟲(chóng)喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲(chóng)在尋找食物時(shí)，往往是成群結隊，后面的一個(gè)趴在前面一個(gè)的身上，這樣一個(gè)一個(gè)地趴下去，像一節一節的火車(chē)廂，由最前面的去尋找食物。管理學(xué)家做了這樣一個(gè)實(shí)驗：把這些昆蟲(chóng)頭尾連接在一起組成一個(gè)圓圈，然后在圈中央放上它們最?lèi)?ài)吃的三葉草，結果它們就順著(zhù)這個(gè)圈爬得筋疲力盡也沒(méi)有找到它們的食物，可首領(lǐng)自身也迷失了方向。由這個(gè)例子可以得到啟示：如果團隊失去目標其成員也會(huì )失去方向，沒(méi)有方向的團隊就像盲人上了戰場(chǎng)不知跟誰(shuí)打仗。再如公司品管部，每個(gè)人各守其職和各分廠(chǎng)的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊伍，并執行品管部確立的目標：B線(xiàn)工件一次性合格率≥99%為年度目標。
A線(xiàn)工件一次性各格率≥95%為月度目標，≥93%為年度目標。A線(xiàn)工件返工修率<0.5%為月度目標，<0.6%為年度目標，B線(xiàn)工件返工修率0.2%為月度目標，<0.3%為年度目標。同時(shí)落實(shí)目標的執行，目標追蹤及檢討和目標的修改。制定這個(gè)目標主要是本著(zhù)持續提升產(chǎn)品質(zhì)量為原則，進(jìn)一步加強自身基礎建設、規范質(zhì)量管理過(guò)程，并協(xié)同生產(chǎn)部、計劃辦等各個(gè)部門(mén)，努力完成公司下達給生產(chǎn)系統的工作任務(wù)。通過(guò)對每一種產(chǎn)品認真、細致的抽檢和驗證，使每一種產(chǎn)品都能達到讓顧客滿(mǎn)意、放心和對顧客負責的宗旨。
一支隊伍的每個(gè)成員受教育不同，經(jīng)驗不同，起點(diǎn)不同，相對來(lái)說(shuō)得到的成果也就大不相同，因此建立一支高效的團隊應具備以下條件：
第一、每個(gè)員工或管理人員都應有高度的.自主性和積極性。
在自我啟發(fā)的原則下靈活利用各種統計手法，以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和健全自身，積極踴躍地發(fā)揮自身的思考性和每個(gè)成員的創(chuàng )造性，采用全面的、規范化質(zhì)量管理手段來(lái)達到團隊的高績(jì)效。
第二、每個(gè)成員要具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識，不錯的工作意愿，擁有的技術(shù)能力及實(shí)際行動(dòng)。
一個(gè)高績(jì)效的團隊與這些條件是密不可分的，因此團隊領(lǐng)導者就要有效的進(jìn)行培訓和指導。要獲得不錯的培訓效果，在培訓下屬方面時(shí)要遵循PDCA特環(huán)，即：“計劃-執行-評價(jià)-行動(dòng)”的管理方法。具體來(lái)說(shuō)就是先制定培訓計劃，再來(lái)實(shí)施這個(gè)計劃，每次培訓結束后再進(jìn)行效果評估，最后安排加強作業(yè)來(lái)鞏固培訓效果以達到培訓的目的。
第三、提升團隊的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力。
這是衡量團隊是否達到高績(jì)效的關(guān)鍵要素，要提升生產(chǎn)力，就必須要求每個(gè)成員有渠道獲得必要的技能和資源。同樣，企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應多了解一些品質(zhì)管理方面的書(shū)籍和報刊，用現代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。光靠這些遠遠不足，還要通過(guò)提升團隊士氣和凝聚力來(lái)提升團隊的精神。團隊內部人際關(guān)系和諧，互相信任、贊許、認同、體諒及通力合作時(shí)，團隊凝聚力就會(huì )很強;領(lǐng)導者作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè )于接納意見(jiàn)、公開(kāi)公平、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時(shí)士氣就會(huì )非常高昂。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“一支軍的實(shí)力四分之三靠的是士氣�！比绻@個(gè)團隊的成員都對工作目標贊同、擁護并認為自身的要求和愿望在目標中有所體現，那團隊的士氣和凝聚力就會(huì )高漲。相反，若這個(gè)團隊是一個(gè)沒(méi)有士氣和凝聚力或這兩個(gè)方面都很低的隊伍，就很難有持續的高續效的表現，從而影響了生產(chǎn)效率，也高達不到所謂的高績(jì)效團隊。
第四、團隊中的人際關(guān)系。
不錯的人際關(guān)系是團隊運作的潤滑劑。有人說(shuō)：“管理者事業(yè)的成功，15%由專(zhuān)業(yè)技術(shù)決定，85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)�！眻F隊中的人際關(guān)系包含上下級之間的關(guān)系、成員之間的關(guān)系。這種關(guān)系如果能達到喜愛(ài)、熱心和照顧別人，人們之間的心靈距離會(huì )越來(lái)越近，也就越容易形成親密的關(guān)系。距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增多，彼此間更容易了解，這樣才能形成共同的語(yǔ)言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗、共同的信念和價(jià)值觀(guān)，就容易產(chǎn)生共鳴，這時(shí)的關(guān)系才會(huì )更密切。相反，不良的人際關(guān)系會(huì )耗費團隊大量的精力，甚至產(chǎn)生隊員和隊員之間冷淡、厭惡、憎恨、對立、疏遠或退縮等這些現象。因此改善人際關(guān)系是團隊中的重要環(huán)節和內容。不錯的人際關(guān)系會(huì )增進(jìn)團隊成員的身心健康，有助于團隊的合作及有利團隊的合作及有利團隊的工作效率。
第五、團隊會(huì )議對團隊的影響。
團隊中的重要決策都是通過(guò)會(huì )議來(lái)解決的，成功的團隊會(huì )議有利于團隊目標的達成。舉行一個(gè)富有成就的會(huì )議要注意避免“不守時(shí)、不負責、議而不決、決而不執行”。完整的會(huì )議中有七個(gè)過(guò)程即準備過(guò)程、開(kāi)始過(guò)程、擴展過(guò)程、回收過(guò)程、達成一致的過(guò)程、結束過(guò)程以及追蹤過(guò)程。
同時(shí)對于會(huì )議過(guò)程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會(huì )議，有人在會(huì )議的過(guò)程中進(jìn)行急診和探討時(shí)，主持人應采取適當的措施和解決方案。團隊會(huì )議的重點(diǎn)在于如何使會(huì )議在團隊中發(fā)揮功率，如何在最短的時(shí)間內使用團隊達成一致的建設性意見(jiàn)。
第六、團隊中的激勵因素。
激勵是提升團隊士氣、取得高績(jì)成果的有效藥方，激勵需要從員工愿望或工作動(dòng)力中進(jìn)行考慮，沒(méi)有這些就無(wú)所謂激勵。例如：讓員工對其工作有關(guān)的決定參與越多，越能激發(fā)他們?yōu)楣镜哪繕伺θスぷ�。參與的最高境界就是讓員工自身去做決定。但實(shí)際表明，允許他們明確提出建議，只要決策者們能慎重考慮其建議，員工們就會(huì )被很好的激勵起來(lái)，他們就會(huì )朝著(zhù)目標去努力。
因此，團隊里面的成員和管理人員相互激勵、相互信任，相互幫助，多一些共識，少一些分歧，多交流一些意見(jiàn)和經(jīng)驗，少出現一些勾心斗角，就能很快地提升團隊的高績(jì)效，使企業(yè)在市場(chǎng)中立足。
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