(熱)中層管理者培訓心得體會(huì )7篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的中層管理者培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中層管理者培訓心得體會(huì )1
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級干部培訓班。有機會(huì )此班培訓,我認真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對國防知識有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識及預防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識,對科長(cháng)及其職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(cháng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓學(xué)習,我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會(huì )總結如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識結構。學(xué)習和培訓,我更加深刻地領(lǐng)會(huì )到,社會(huì )的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習或培訓等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習培訓,對自己的職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識。作為政府的.公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機的結合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作,不僅僅是自己的問(wèn)題,也是對人民負責的問(wèn)題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認真履行好職責,才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類(lèi)知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習,豐富自己的知識,增強自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學(xué)習的一點(diǎn)粗淺的體會(huì )和認識。下一步更重要的是,
在以后的學(xué)習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿(mǎn)意。
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái),做一些總結工作,同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì ),一些企業(yè)的年終總結大會(huì ),一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì ),等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn),對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來(lái)越細分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,他們越來(lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設計,是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn),適度有效地運用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程,這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數,而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考,而是通過(guò)改變意識,從而改變行為,最終改變績(jì)效。
中層管理者培訓心得體會(huì )2
作為一名銀行支行的管理者,我一直認識到自己在職業(yè)發(fā)展中需要不斷提升自己的管理能力,因此對于這次支行管理者培訓,我充滿(mǎn)了期待。在正式參加培訓前,我準備了充足的時(shí)間,閱讀了相關(guān)管理書(shū)籍,研究了最新的管理理論和實(shí)踐,力求在培訓中能夠學(xué)以致用,找到合適的方法提升自己的管理水平。
第二段:培訓的內容與收獲。
這次培訓的內容非常豐富,包括了團隊管理、溝通協(xié)調、決策分析等多個(gè)方面。在團隊管理這一塊中,我學(xué)習到了如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,以及如何合理分配任務(wù)和監督工作進(jìn)展。在溝通協(xié)調的部分,我了解到溝通的重要性,并學(xué)習了一些有效的溝通技巧,比如傾聽(tīng)、表達和反饋。在決策分析的環(huán)節中,我學(xué)習到了如何通過(guò)數據分析和風(fēng)險評估做出明智的決策,以及如何預測和應對潛在的問(wèn)題和挑戰。通過(guò)這些內容的學(xué)習,我對于支行管理的各個(gè)方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培訓的案例分析與實(shí)踐操作。
在培訓過(guò)程中,我們還進(jìn)行了一些案例分析和實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)際案例的討論和分析,我更加深入地理解了管理的復雜性和多樣性。在實(shí)踐操作中,我有機會(huì )模擬真實(shí)情境,運用所學(xué)的知識和技巧進(jìn)行各種管理活動(dòng),從中發(fā)現了自己在一些方面的不足,并通過(guò)反思和改進(jìn),逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實(shí)踐操作不僅加深了我對于管理知識的理解,也鍛煉了我的動(dòng)手實(shí)踐能力。
第四段:與其他管理者的交流與學(xué)習。
在培訓的過(guò)程中,我還有機會(huì )與其他來(lái)自不同支行的管理者們進(jìn)行了交流和學(xué)習。通過(guò)與他們的互動(dòng),我了解到了不同支行管理的.實(shí)際情況和面臨的挑戰,并從他們的經(jīng)驗中獲得了啟發(fā)和借鑒。這種跨區域的交流與學(xué)習不僅拓寬了我的視野,也增加了我的寶貴經(jīng)驗,幫助我更好地理解和適應不同的管理環(huán)境。
第五段:培訓后的感悟與未來(lái)計劃。
通過(guò)這次支行管理者培訓,我深深感悟到管理工作的重要性和挑戰性。管理者不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識和技能,還要具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊激勵能力和問(wèn)題解決能力。在未來(lái),我將進(jìn)一步加強對于管理理論和實(shí)踐的學(xué)習,通過(guò)不斷積累和實(shí)踐,不斷提升自己的管理水平。我也將繼續與其他管理者保持交流和學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)分享和互助,共同成長(cháng)和進(jìn)步。
總結:
通過(guò)這次支行管理者培訓,我不僅學(xué)到了很多新的管理理論和方法,也鍛煉了自己的實(shí)踐能力和團隊協(xié)作能力。我深深體會(huì )到管理者的角色和責任,也明白到管理者需要不斷學(xué)習和成長(cháng)的重要性。這次培訓不僅改變了我對于管理的認識,也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機遇和挑戰。我相信,在不斷學(xué)習和實(shí)踐的過(guò)程中,我會(huì )成為一名更出色的支行管理者。
中層管理者培訓心得體會(huì )3
3月30日,我校中層領(lǐng)導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓,我受益匪淺,感想頗多。我想就此問(wèn)題談?wù)勛约簭倪@次培訓中獲得的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習,我認識到了教師心理健康需要教師經(jīng)常檢查自己、反思自己。
我認為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,
一個(gè)成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響,特別是對低年級學(xué)生更是如此,在他們的心目中,教師是智者——什么都懂;是能者一什么都會(huì );是圣者一
不會(huì )犯錯;是權威者一具有比父母還高的權威力量。教師的衣著(zhù)舉止,言談風(fēng)度,以及待人接物等,都會(huì )使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng )造一種和諧與溫馨的氣氛
,使學(xué)生如沐春風(fēng),輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學(xué)生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質(zhì)和人格,是構成良好師生關(guān)系的基礎,是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則,新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。通過(guò)學(xué)習,我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn):學(xué)習心理衛生知識和心理健康知識,掌握心理調節的方法,學(xué)會(huì )緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,建立起良好的人際關(guān)系;樂(lè )于為工作奉獻,并合理安排時(shí)間,張弛有度;培養多種興趣與愛(ài)好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。。
二、通過(guò)教師的心理健康的學(xué)習,我知道了教師必須腳踏實(shí)地的做好本質(zhì)工作,還要關(guān)注學(xué)生心理健康。
古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小,7歲看老。這充分說(shuō)明了小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結合我的實(shí)踐經(jīng)歷和周邊情況,我對學(xué)生心理健康問(wèn)題做了認真地分析。我認為,我們目前正處于—一個(gè)社會(huì )的轉變期,紛紜復雜的社會(huì )現象,多元化的價(jià)值觀(guān),來(lái)自升學(xué)、就業(yè)、競爭等方面的壓力,各種不可測的變數,引發(fā)了學(xué)生心理疾患的上升,也對學(xué)校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過(guò)去與現在雖然做了不少探索性工作,但審視我們目前學(xué)校的學(xué)生心理健康教育,
在層出不窮的新現象、新問(wèn)題面前,存在種種不足也是明顯的'。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
總之,教學(xué)的目的就是教書(shū)育人。為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用,正作到為人師表。只有形成學(xué)校、家庭、社會(huì )的心理健康教育網(wǎng)絡(luò ),齊抓共管,
學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護。一個(gè)優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習和掌握新的知識,盡快適應新的教學(xué)觀(guān)念,掌握新的教學(xué)方法,達到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開(kāi)拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義!
中層管理者培訓心得體會(huì )4
本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班,經(jīng)過(guò)這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會(huì )。參訓的領(lǐng)導干部知識面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學(xué)習和研討。
我們基層領(lǐng)導干部,身處工作生產(chǎn)第一線(xiàn),平時(shí)工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時(shí)放下工作擔子,安下心來(lái)學(xué)習。通過(guò)這次培訓,系統學(xué)習了智能電網(wǎng)、輸電線(xiàn)路運行管理、執行力、領(lǐng)導藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機會(huì )。下面談?wù)勔恍﹤(gè)人看法,以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,借此機會(huì )與大家共同探討。
一、轉變思想觀(guān)念,正確認識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多;仡櫸乙酝墓ぷ,總是機械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無(wú)法理解或埋怨抵觸情緒時(shí),自己并沒(méi)有做到及時(shí)有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長(cháng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會(huì )使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導方法和藝術(shù)”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運籌法用上,把工作分類(lèi)法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),著(zhù)力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會(huì )綱舉目張。
對照自身,我檢討領(lǐng)導力的淺薄。如果傳統意義的領(lǐng)導依靠權力,那么現代觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導則更多是靠其內在的影響力?床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導者,很可能會(huì )面臨大的挑戰。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱(chēng)職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導者,必須具備情緒表現力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說(shuō)什么話(huà)才能動(dòng)人,必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。
二、注重理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)
萬(wàn)丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導,必須具備必要的'知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專(zhuān)業(yè)性較強的部門(mén)。
首先,自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,要對具體事物作出客觀(guān)的評價(jià)。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿(mǎn)足于現有的知識水平,要有一種自我學(xué)習提高的緊迫感,要主動(dòng)迎接新的挑戰。正如一位學(xué)者所說(shuō):在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識恐慌。學(xué)習則是一種改變自我、提升自我的現實(shí)途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能。所以,首先就是要加強理論修養,只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節點(diǎn),才能保證“打得贏(yíng)”、“不變質(zhì)”。
第二,要學(xué)習怎樣做人,要以科學(xué)的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。
第三要學(xué)習怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。
第四,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識就不能在群眾中樹(shù)立威信。能否把學(xué)習和工作安排妥當是衡量一個(gè)領(lǐng)導是否合格的重要標準。學(xué)習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統學(xué)更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學(xué)習習慣,樹(shù)立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導能力。
三、改善工作方法,提高領(lǐng)導藝術(shù)
1、保持積極的心態(tài)
古人說(shuō):“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自?shī)^也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問(wèn)題,遇人不淑,就是公司時(shí)機出狀況,無(wú)命缺運少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習慣,保持樂(lè )觀(guān)向上的工作態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí),要積極面對挑戰,理性地分析判斷,聽(tīng)取別人的意見(jiàn),吸取各方面的經(jīng)驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團隊環(huán)境,調動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個(gè)時(shí)刻充滿(mǎn)熱情的人,每個(gè)人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽(tīng),溝通的另一半是聆聽(tīng),三百六十度全方位聆聽(tīng),勿爭對錯;四是察言觀(guān)色,要根據對方的語(yǔ)言語(yǔ)調、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當的回應。
和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達出自己的誠意,多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議;體現在適當的時(shí)候表達贊美之情,根據各自特點(diǎn)分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長(cháng),及時(shí)的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式,善于運用語(yǔ)言表達的藝術(shù);換位思考,重視員工表達的意見(jiàn),通過(guò)深入溝通達成共識。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀(guān)臆斷、家長(cháng)作風(fēng),挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級領(lǐng)導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認真負責,一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現人才,對于有才干的員工,要重點(diǎn)培養,加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長(cháng)。對于生活上有困難的員工,在能力范圍之內盡量為其解決問(wèn)題。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會(huì )教育他,讓他明白成績(jì)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導曾對我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導就是一名協(xié)調員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。
人與人之間相處久之后,總會(huì )有不協(xié)調的聲音,如何化解這些不協(xié)調的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導,就必須具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對事不對人,把問(wèn)題引導到正解的路線(xiàn)上來(lái),不因人而異,堅持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能糾正到正確的路線(xiàn)上來(lái)的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時(shí)間雖短,但讓我增長(cháng)了知識,提升了素質(zhì),開(kāi)闊了眼界。通過(guò)這次培訓,使我覺(jué)得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作實(shí)踐,更會(huì )以這次學(xué)習為契機,學(xué)會(huì )使用現代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
中層管理者培訓心得體會(huì )5
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓,通過(guò)聽(tīng)關(guān)于中層干部如何增強執行力的講座,理論學(xué)習,收獲頗豐,真正體會(huì )到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著(zhù)承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻,就會(huì )形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。在學(xué)習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會(huì )出現企業(yè)的決策方案在執行的過(guò)程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的'話(huà),別人才會(huì )聽(tīng),才談得上執行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。
主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待,應主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì )主動(dòng)。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講借口是態(tài)度。
中層干部應凡事不講借口,恪守職責!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個(gè)人對待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層干部應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長(cháng)補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著(zhù)做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會(huì )提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績(jì)、表現,解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵,引導員工往前跑,通過(guò)負面激勵,推著(zhù)員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執行力。
中層管理者培訓心得體會(huì )6
感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。
執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力,卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
一、個(gè)人執行力和團隊執行力
個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的.滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執行力,就必須學(xué)會(huì )在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡(jiǎn)單重復上級團組織的文件和講話(huà)精神看著(zhù)是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話(huà)精神的忠實(shí)執行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結的辦法抓工作,似乎工作就是開(kāi)會(huì ),發(fā)文就是工作,寫(xiě)總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會(huì )議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。
四、執行需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。
觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著(zhù)急要,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
五、執行需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所一、學(xué)會(huì )溝通,利于團結
首先學(xué)會(huì )溝通交流,自覺(jué)維護團結,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒(méi)有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬(wàn)年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現暫時(shí)的不快。一旦出現這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì )站在對方的位置上思考問(wèn)題。體諒對方當時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問(wèn)題,把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無(wú)事生非、上綱上線(xiàn),芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心,解釋情況,甚至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。
第三,平時(shí)要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò)。遭報復一覺(jué)不過(guò),以自己的實(shí)際言行贏(yíng)得工友們的尊重。
二、加強互動(dòng),協(xié)作支持
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。
首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí),加強與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機結合起來(lái),積極營(yíng)造良好的團隊協(xié)作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作,借用先前的一句話(huà)叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業(yè)文化包括企業(yè)統一的經(jīng)營(yíng)理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿(mǎn)生機活力的管理機制適應市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現,企業(yè)形象的集中展示。
加強企業(yè)文化建設的過(guò)程是一個(gè)組織調動(dòng)員工知識和智力資源,激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì),發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)和培育團隊協(xié)作精神的過(guò)程是員工個(gè)人特長(cháng)與團隊理念相統一,員工個(gè)人利益與團隊利益相協(xié)調的過(guò)程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過(guò)這次學(xué)習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹(shù)立服務(wù)意識,用理論創(chuàng )新來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng )新,為實(shí)現我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。
中層管理者培訓心得體會(huì )7
保險行業(yè)是一個(gè)極具挑戰性的領(lǐng)域,要想在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功,首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險管理者培訓課程。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)保險行業(yè)的知識,還深刻體悟到了作為保險管理者的責任與使命。下面是我參加培訓的心得體會(huì )。
首先,培訓課程的第一周主要是對保險行業(yè)的基本知識的系統學(xué)習和了解。通過(guò)講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險業(yè)的歷史背景、發(fā)展現狀以及未來(lái)趨勢。這讓我對保險行業(yè)有了更加全面的認識,并對自己的發(fā)展方向和目標有了更加清晰的`認識。在這一周的學(xué)習中,我深刻認識到保險管理者必須具備專(zhuān)業(yè)素養,不斷學(xué)習和更新知識,以適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
其次,培訓的第二周,我們學(xué)習了保險管理的實(shí)踐技巧和方法。課程設置了很多實(shí)際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗和應對各種管理情境。通過(guò)與其他學(xué)員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問(wèn)題,增強了團隊合作和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我們還學(xué)習了一些必要的管理工具和技巧,例如項目管理、決策分析和團隊建設等。這些技能對于提高保險管理者的績(jì)效至關(guān)重要。
除了專(zhuān)業(yè)知識和技能的培養,培訓還注重了管理者的領(lǐng)導力發(fā)展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領(lǐng)導力訓練和演講活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我們了解了自己的領(lǐng)導風(fēng)格和能力,并學(xué)習了如何有效激勵和引導團隊成員。在領(lǐng)導力發(fā)展的過(guò)程中,我深刻認識到作為一個(gè)保險管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力,以便更好地與團隊成員和客戶(hù)進(jìn)行合作和協(xié)商。
此外,培訓還重點(diǎn)培養了我們的創(chuàng )新思維和解決問(wèn)題的能力。保險業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和變化的行業(yè),管理者必須能夠靈活應對各種困難和問(wèn)題。為了培養這方面的能力,培訓課程設置了大量的案例分析和團隊合作項目,讓我們能夠學(xué)習和應用解決問(wèn)題的方法和策略。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養成了積極進(jìn)取、勇于嘗試和創(chuàng )新的思維方式,這對于保險管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
最后,參加這次保險管理者培訓讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了大量的保險知識和管理技巧,還明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展目標。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和學(xué)習,我擴大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信這次培訓經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響,我必將憑借所學(xué)到的知識和技能成為一名出色的保險管理者。
總之,保險管理者培訓課程不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)素養和管理能力,還培養了我們的領(lǐng)導力和創(chuàng )新思維。通過(guò)這次培訓,我更加明確了自己的職業(yè)目標,并且對保險行業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。我將努力運用所學(xué)到的知識和技能,為保險行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
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