團體心理學(xué)之蒸發(fā)冷卻效應
那些最想去結交別人的人，往往是大家最不愿意去結交的人;
那些最想說(shuō)出自己看法的人，往往是大家最不愿意聽(tīng)他說(shuō)的人;
那些最想同別人交換名片保持聯(lián)絡(luò )的人，往往是大家最不希望拿出名片同他交換的人;
這么說(shuō)也許更清楚：
最不想來(lái)參加聚會(huì )的人，正是大家都希望能來(lái)聚會(huì )的人;
最不想來(lái)認識新朋友的人，正是大家最想認識的人;
最不想掏出名片的人，正是大家都想與之交換名片的人;
硅谷一名社交網(wǎng)絡(luò )設計師在他的博客中提出了這樣一個(gè)有趣的現象：當新成員不斷涌入一個(gè)開(kāi)放社團時(shí)，社團中最有價(jià)值的成員會(huì )發(fā)現社團成員平均水平的降低讓自己繼續呆在這里已經(jīng)沒(méi)有意義了，于是他們就會(huì )選擇離開(kāi)。這批成員的離開(kāi)進(jìn)一步降低了社團的價(jià)值，于是惡性循環(huán)開(kāi)始了：越來(lái)越多高價(jià)值的成員選擇離開(kāi)，直到有一天這個(gè)社團徹底的淪陷成了一個(gè)平庸的組織。
他用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的科技詞匯來(lái)表述這一現象：蒸發(fā)冷卻效應。蒸發(fā)冷卻是指液體在蒸發(fā)成氣體的過(guò)程中會(huì )吸熱，從而降低周?chē)臏囟绕鸬嚼鋮s的效果。如果你在手上擦一點(diǎn)酒精會(huì )感覺(jué)很涼快，就是這一道理。在社交團體中，成員的價(jià)值跟液體的溫度類(lèi)似，因此當溫度最高的液體蒸發(fā)變成氣體時(shí)(價(jià)值最高的成員離開(kāi)社團)，剩下的液體的平均溫度就會(huì )下降(社團的平均價(jià)值會(huì )進(jìn)一步降低)。
造成這一現象的關(guān)鍵因素是開(kāi)放。社團的開(kāi)放意味著(zhù)它對成員的加入沒(méi)有選擇性，如此一來(lái)最想加入社團的成員會(huì )是那些水平在社團目前平均水平之下的人，因為他們可以從社團中學(xué)到更多東西。他們的加入從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)必然會(huì )對團體造成不利影響。而那些相對封閉的社團能更好的應對這種問(wèn)題。這種封閉團體對成員的加入有著(zhù)極高的要求，一般都是采用邀請制。由于小眾而又封閉，大部分此類(lèi)社團都只是低調的活在大眾的視野之外。
那么，從開(kāi)放社團中“蒸發(fā)冷卻”掉的人，都去哪兒社交了呢?
你猜對了，他們去了自己的封閉“私人”社團。在那兒，他們可以同跟自己水平相近的朋友進(jìn)行真正的社交，比如開(kāi)一個(gè)下午的專(zhuān)業(yè)研討會(huì )沒(méi)有幾個(gè)人聽(tīng)得懂，于是來(lái)的人沒(méi)有閑雜人等，不易發(fā)生“蒸發(fā)冷卻”的慘劇。
蒸發(fā)冷卻這一現象點(diǎn)出了人類(lèi)社交生活中很有趣的一個(gè)特點(diǎn)，而這一點(diǎn)，大部分年輕人是不知道的。年輕人從學(xué)�？缛肷鐣�(huì )，讀了一些商業(yè)雜志就認為自己知道了什么是生意，去參加了一些行業(yè)論壇就認為自己是行業(yè)專(zhuān)家。實(shí)際上，在這個(gè)世界上，真的有一些私下的封閉社團，一直存在著(zhù)，只是你不知道。但如果你不知道，就永遠不會(huì )知道，除非有人愿意帶你往上走。
如果你希望一步步往上走，真正深入到最精英的團體中，而且很幸運的有人愿意帶你，你會(huì )發(fā)現一步步都走的很累。你得犧牲下班后的時(shí)間，去參加各式各樣的聚會(huì )，同各種各樣的人進(jìn)行所謂的“社交”，得到越來(lái)越多的機會(huì )。但是實(shí)際上，所謂機會(huì )，就是不確定的'際遇。也許你會(huì )認識到對的人，這個(gè)對的人會(huì )給你帶來(lái)更多的機會(huì )，如此反復。這個(gè)過(guò)程就像毒癮，越玩越過(guò)癮，越玩投入越大，直到為了這些所謂的“機會(huì )”，你把所有下班后的時(shí)間都投了進(jìn)去，被壓的喘不過(guò)氣。
有那么一些人，選擇了另外一條路。他們幾乎徹底放棄了這些機會(huì )，把精力集中在工作中，專(zhuān)注于自己的產(chǎn)品，做到極致。如此一來(lái)，你得到的就不止是“機會(huì )”，而是“答案”。給出一個(gè)好的答案，其實(shí)要勝過(guò)很多華而不實(shí)的“機會(huì )”。
前幾日在D10大會(huì )上，甲骨文的CEO，LarryEllison談到了自己的好朋友SteveJobs。他們倆是鄰居，倆人是三十多年的密友。很多人都希望能成為下一個(gè)Steve，Larry是怎么看的呢?“如果你想模仿Steve的穿衣風(fēng)格這些表面的東西，那你就錯了。Steve每天都穿一樣的衣服，是因為他不想分心去想自己該穿什么。”在他眼里，Steve的個(gè)性是強迫人格和奇絕天才的結合。他說(shuō)“如果你想知道自己有沒(méi)有成為Steve的潛質(zhì)，問(wèn)問(wèn)自己，如果工作中有什么沒(méi)有解決的問(wèn)題，你能分心去想別的事嗎?”
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