我們生活中的心理學(xué)效應
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我們生活中的心理學(xué)效應
安慰劑效應
所謂安慰劑，是指既無(wú)藥效、又無(wú)毒副作用的中性物質(zhì)構成的、形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無(wú)藥理作用的惰性物質(zhì)構成。安慰劑對那些渴求治療、對醫務(wù)人員充分信任的病人能產(chǎn)生良好的積極反應，出現希望達到的藥效，這種反應就稱(chēng)為安慰劑效應。使用安慰劑時(shí)容易出現相應的心理和生理反應的人，稱(chēng)為“安慰劑反應者”。這種人的特點(diǎn)是：好與人交往、有依賴(lài)性、易受暗示、自信心不足，經(jīng)常注意自身的各種生理變化和不適感，有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。
巴納姆效應(暗示效應)
朋友一次問(wèn)我世界上什么事最難。我說(shuō)掙錢(qián)最難，他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說(shuō)我放棄，你告訴我吧。他神秘兮兮地說(shuō)是認識你自己。的確，那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說(shuō)。我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，又要到哪里去，這些問(wèn)題從古希臘開(kāi)始，人們就開(kāi)始問(wèn)自己，然而都沒(méi)有得出令人滿(mǎn)意的結果。然而，即便如此，人從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對自我的追尋。正因為如此，人常常迷失在自我當中，很容易受到周?chē)畔⒌陌凳�，并把他人的言行作為自己行�?dòng)的參照，從眾心理便是典型的證明。其實(shí)，人在生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到他人的影響和暗示。比如，在公共汽車(chē)上，你會(huì )發(fā)現 這樣一種現象：一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠，他周?chē)鷷?huì )有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢?可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測試檢查出來(lái)。讓一個(gè)人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現在他的左手上系了一個(gè)氫氣球，并且不斷向上飄;他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強。
認識自己，心理學(xué)上叫自我知覺(jué)，是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人更容易受到來(lái)自外界信息的暗示，從而出現自我知覺(jué)的偏差。
在日常生活中，人既不可能每時(shí)每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來(lái)觀(guān)察自己。正因為如此，個(gè)人便借助外界信息來(lái)認識自己。個(gè)人在認識自我時(shí)很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺(jué)自己。心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個(gè)籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統的、幾乎適用于任何人的話(huà)讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結果，絕大多數大學(xué)生認為這段話(huà)將自己刻畫(huà)得細致入微、準確至極。下面一段話(huà)是心理學(xué)家使用的材料，你覺(jué)得是否也適合你呢?
你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過(guò)你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒(méi)有充分的證據你不會(huì )接受。你認為在別人面前過(guò)于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現實(shí)。
這其實(shí)是一頂套在誰(shuí)頭上都合適的帽子。
一位名叫肖曼·巴納姆的著(zhù)名雜技師在評價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō)，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分，所以他使得"每一分鐘都有人上當受騙"。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱(chēng)為"巴納姆效應"。
有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇達多項人格檢查表(MMPI)后，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的.結果。事實(shí)上，一份是參加者自己的結果，另一份是多數人的回答平均起來(lái)的結果。參加者竟然認為后者更準確地表達了自己的人格特征。
巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來(lái)說(shuō)，很多人請教過(guò)算命先生后都認為算命先生說(shuō)的"很準"。其實(shí)，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當人的情緒處于低落、失意的時(shí)候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人，心理的依賴(lài)性也大大增強，受暗示性就比平時(shí)更強了。加上算命先生善于揣摩人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會(huì )感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話(huà)便會(huì )使求助者深信不疑
從眾效應
有一個(gè)成語(yǔ)叫做三人成虎，意思是說(shuō)，有三個(gè)人謊報市上有老虎，聽(tīng)者就信以為真。這種人在社會(huì )群體中容易不加分析地接受大多數人認同的觀(guān)點(diǎn)或行為的心理傾向被稱(chēng)為從眾效應。這一效應的啟示是：班主任要善于發(fā)揮從眾效應的積極作用，首先要有意識地通過(guò)班會(huì )、黑板報等輿論陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳;其次，要抓好班團干部和積極分子等基本隊伍的建設，組成堅強的堡壘，要及時(shí)發(fā)現班上的不良傾向，對癥下藥，將其遏制在萌芽狀態(tài)，以防止產(chǎn)生從眾效應的負作用。 從眾效應是指在群體活動(dòng)中，當個(gè)人與多數人的意見(jiàn)和行為不一致時(shí)，個(gè)人放棄自己的意見(jiàn)和行為，表現出與群體中多數人相一致的意見(jiàn)和行為方式的現象。從眾也就是我們日常俗語(yǔ)中所說(shuō)的“隨大流”。 促使一個(gè)人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種，一般認為主要有：小組里有較優(yōu)勢的學(xué)生存在;個(gè)性特質(zhì)如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅定、自信心差、過(guò)于重視他人并依賴(lài)他人者等;小組人數的規模等因素。 毋庸質(zhì)疑，從眾有利于形成統一的小組意見(jiàn)，合理的小組環(huán)境可以促進(jìn)或潛移默化地使落后的小組成員形成正確的思想與行為。同時(shí)，應該指出，在不合理的小組環(huán)境里，由于從眾效應表現為趨向學(xué)習結論一致，而不一定是學(xué)習結論正確;部分學(xué)生容易與自信或學(xué)習優(yōu)秀的小組成員的觀(guān)點(diǎn)、思維方法形成一致，而忽視自己地觀(guān)點(diǎn)、思維方法正確與否，小組合作的結果可能是以虛假的多數形成錯誤的小組結論�？梢�(jiàn)，從眾效應容易壓制正確思想的形成，窒息小組成員的獨創(chuàng )精神;合作學(xué)習有時(shí)有弱化獨立思考的趨勢，個(gè)體在群體中容易喪失了對自我的控制，失去了個(gè)體感，使人“人云亦云”。我們需要的是具有積極意義的從眾效應，我們反對的是消極的、盲目的從眾效應。首先，合理組建合作學(xué)習小組;其次，必須堅持民主集中制，解除小組群體的壓力，建立鼓勵所有成員自由的發(fā)揮自己的不同意見(jiàn)的規則，再次，教師一定要注重培養學(xué)生獨立思考的習慣，為學(xué)生創(chuàng )設思考問(wèn)題的情境，注意答案的多樣化，擴大學(xué)生的思維空間，提高學(xué)生的批判能力。
刻板效應
生活中�？梢�(jiàn)到這樣的例子：青年人往往認為老年人墨守成規;而老年人又往往認為青年人舉止輕浮。教授總是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬，工人則是身強力壯、舉止豪爽等。人們頭腦中存在的關(guān)于某一類(lèi)人的固定印象的心理現象被稱(chēng)為刻板效應。雖然這一效應在群體心理中比較多見(jiàn)，但在不少班主任心中也存在。曾經(jīng)有位平時(shí)學(xué)習不好的學(xué)生有一階段學(xué)習特別刻苦，在期末考試時(shí)成績(jì)特別突出，知道考試成績(jì)后，一些班主任說(shuō)的是："成績(jì)是不錯，作弊了嗎?" 由于平時(shí)班主任已對學(xué)生有了刻板印象，在學(xué)生進(jìn)步后還是以原來(lái)的標準去評價(jià)學(xué)生，很容易造成偏見(jiàn)、成見(jiàn)，既傷害了學(xué)生的自尊，也影響了班主任形象。
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動(dòng)機的寓言：孩子在為誰(shuí)而玩
一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。
于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子25美分，對他們說(shuō)："你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢(qián)表示謝意。"
孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。
第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。
孩子們勃然大怒，"一天才5美分，知不知道我們多辛苦!"他們向老人發(fā)誓，他們再也不會(huì )為他玩了!
心理點(diǎn)評：
你在為誰(shuí)而"玩"
這是我在2005年6月18日的《你職業(yè)枯竭了嗎?》一文中提到的寓言。這個(gè)寓言是蘋(píng)果樹(shù)寓言的更深一層的答案：蘋(píng)果樹(shù)為什么會(huì )自斷經(jīng)脈，因為它不是為自己而"玩"。
人的動(dòng)機分兩種：內部動(dòng)機和外部動(dòng)機。如果按照內部動(dòng)機去行動(dòng)，我們就是自己的主人。如果驅使我們的是外部動(dòng)機，我們就會(huì )被外部因素所左右，成為它的奴隸。
在這個(gè)寓言中，老人的算計很簡(jiǎn)單，他將孩子們的內部動(dòng)機"為自己快樂(lè )而玩"變成了外部動(dòng)機"為得到美分而玩"，而他操縱著(zhù)美分這個(gè)外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司?而美分，像不像是你的工資、獎金等各種各樣的外部獎勵?
如將外部評價(jià)當作參考坐標，我們的情緒就很容易出現波動(dòng)。因為，外部因素我們控制不了，它很容易偏離我們的內部期望，讓我們不滿(mǎn)，讓我們牢騷滿(mǎn)腹。不滿(mǎn)和牢騷等負性情緒讓我們痛苦，為了減少痛苦，我們就只好降低內部期望，最常見(jiàn)的方法就是減少工作的努力程度。
一個(gè)人之所以會(huì )形成外部評價(jià)體系，最主要的原因是父母喜歡控制他。父母太喜歡使用口頭獎懲、物質(zhì)獎懲等控制孩子，而不去理會(huì )孩子自己的動(dòng)機。久而久之，孩子就忘記了自己的原初動(dòng)機，做什么都很在乎外部的評價(jià)。上學(xué)時(shí)，他忘記了學(xué)習的原初動(dòng)機***好奇心和學(xué)習的快樂(lè );工作后，他又忘記了工作的原初動(dòng)機成長(cháng)的快樂(lè )，上司的評價(jià)和收入的起伏成了他工作的最大快樂(lè )和痛苦的源頭。
切記：外部評價(jià)系統經(jīng)常是一種家族遺傳，但你完全可以打破它，從現在開(kāi)始培育自己的內部評價(jià)體系，讓學(xué)習和工作變成"為自己而玩"。
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