男女消費心理分析
在日常生活中,我們都需要購物,那男女購物之間有差異嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于男女消費心理分析,希望可以幫助到您!
男性消費心理
1.動(dòng)機形成迅速、果斷,具有較強的自信性
男性的個(gè)性特點(diǎn)與女性的主要區別之一就是具有較強理智性、自信性。他們善于控制自己的情緒,處理問(wèn)題時(shí)能夠冷靜地權衡各種利弊因素,能夠從大局著(zhù)想。有的男性則把自己看作是能力、力量的化身,具有較強的獨立性和自尊心。這些個(gè)性特點(diǎn)也直接影響他們在購買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)。
因此,動(dòng)機形成要比女性果斷迅速,并能立即導致購買(mǎi)行為,即使是處在比較復雜的情況下,如當幾種購買(mǎi)動(dòng)機發(fā)生矛盾沖突時(shí),也能夠果斷處理,迅速作出決策。特別是許多男性不愿“斤斤計較”,購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買(mǎi)到稍有毛病的商品,只要無(wú)關(guān)大局,也不去計較。
2.購買(mǎi)動(dòng)機具有被動(dòng)性
就普遍意義講男性消費者不如女性消費者經(jīng)常料理家務(wù),照顧老人、小孩,因此,購買(mǎi)活動(dòng)遠遠不如女性頻繁,購買(mǎi)動(dòng)機也不如女性強烈,比較被動(dòng)。在許多情況下,購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。我們常?吹竭@樣情況,許多男性顧客在購買(mǎi)商品時(shí),事先記好所要購買(mǎi)的商品品名、式樣、規格等,如果商品符合他們的要求,則采取購買(mǎi)行動(dòng),否則,就放棄購買(mǎi)動(dòng)機。
3.購買(mǎi)動(dòng)機感情色彩比較淡薄
男性消費者在購買(mǎi)活動(dòng)中心境的變化不如女性強烈,不喜歡聯(lián)想、幻想,他們往往把幻想看作是未來(lái)的現實(shí)。相應地,感情色彩也比較淡薄。所以,當動(dòng)機形成后,穩定性較好,其購買(mǎi)行為也比較有規律。即使出現沖動(dòng)性購買(mǎi),也往往自信決策準確,很少反悔退貨。需要指出的是,男性消費者的審美觀(guān)同女性有明顯的差別,這對他們動(dòng)機的形成也有很大影響。比如,有的男同志認為,男性的特征是粗獷有力,因此,他們在購買(mǎi)商品時(shí),往往對具有明顯男性特征的商品感興趣,如煙、酒、服裝等。
女性消費心理
在現代社會(huì ),誰(shuí)抓住了女性,誰(shuí)就抓住了賺錢(qián)的機會(huì )。要想快速賺錢(qián),就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場(chǎng)銷(xiāo)售中,應當充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市場(chǎng)。女性消費者一般具有以下消費心理:
1)追求時(shí)髦
俗話(huà)說(shuō)“愛(ài)美之心,人皆有之”,對于女性消費者來(lái)說(shuō),就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但是她們在購買(mǎi)某種商品時(shí),首先想到的就是這種商品能否展現自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀(guān)
女性消費者還非常注重商品的外觀(guān),將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強烈,喜歡從眾
女性一般具有比較強烈的情感特征,這種心理特征表現在商品消費中,主要是用情感支配購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為。同時(shí)她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀,自尊心強
對于許多女性消費者來(lái)說(shuō),之所以購買(mǎi)商品,除了滿(mǎn)足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會(huì )地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下,她們會(huì )追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)。
女性消費心理分析
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如何從女性的排場(chǎng)市場(chǎng)多分得一杯羹,這大約是一個(gè)大家都關(guān)心的話(huà)題。為此記者特為采訪(fǎng)了幾位婦女學(xué)的研究學(xué)者以及貿易行家,他們都對此提出了兩樣的反應,大略我們也能夠從中達成不少好處的啟迪呢。
“賺女人的錢(qián)”,這絕對不是一句空話(huà),據有關(guān)摸底展示,70%的社會(huì )置辦力來(lái)自女性。大到商場(chǎng)小到街邊店,排場(chǎng)的主力都是女性,這為創(chuàng )辦者提供了遼闊的市場(chǎng)空間,只要洞察時(shí)代女性的消操心理,把準女性的排場(chǎng)脈搏,就能發(fā)現創(chuàng )辦金礦。
女性消費心理學(xué)論文-消操心理有其新穎之處
中國婦女研究會(huì )理事、復旦大學(xué)婦女研究中間主任彭希哲講授這樣對記者說(shuō):“最近其間時(shí)間女性排場(chǎng)市場(chǎng)的茂密也與這一代人的特性異常相關(guān)的,她們多數是獨生子女,生息負擔輕排場(chǎng)力較強。而在這豐饒的市場(chǎng)后邊我們能夠發(fā)現商家對她們的影響異常大,很多排場(chǎng)不是自發(fā)的而是被誘導出來(lái)的。從心理層面看,女性排場(chǎng)更多地會(huì )受到社會(huì )的影響,比如所謂‘有錢(qián)’的女性形象,生息豐裕、上班休閑、休養得很好等等,她們在排場(chǎng)上就會(huì )去玩命假冒她們,以欣慰自己心理的感想!
而上海大學(xué)社會(huì )學(xué)系講授、婦女學(xué)研究中間副主任張鐘汝則對記者的設問(wèn)一針見(jiàn)血,她說(shuō):“我回味照例女性都有一種‘排浪式’的消操心里,俗話(huà)說(shuō)‘趕流行’也就是說(shuō)互相之間的攀比,此外,她們也比較輕易受廣告的影響!
的確,女性和男性的決策舉止是大不均等的,男性的決策過(guò)程是直線(xiàn)性的,女性的決策過(guò)程則是反復保持地旋轉。排場(chǎng)者的決策過(guò)程分為四個(gè)階段:接觸、斟酌、摸底、完成,雖然男性和女性均等經(jīng)歷這四個(gè)階段,但女性的舉止會(huì )有這樣四點(diǎn)兩樣:一是女性從一首先就和男性?xún)蓸,男性習慣自己做決心,女性會(huì )多方探問(wèn),參考別人的看法;二是男性排場(chǎng)是盼望達成好的解決,女性則是盼望達成妥當答案,[color=Orange]因為女性買(mǎi)物品會(huì )斟酌好多,譬如搭配、使用場(chǎng)合等,盼望統籌兼顧;三是為了達成妥當答案,女性的置辦過(guò)程因而變得反復不定,她們會(huì )收藏更多事故、查詢(xún)更多選用性,貨比三家不被騙;四是女性在買(mǎi)完物品未來(lái),并不是就結束了,她們會(huì )把這段寶貝奉告摯友或薦舉給別人,湊集口語(yǔ)播送,與其和某一商家關(guān)系好,她們的忠誠度也會(huì )很高。(總結:尋找合適的產(chǎn)品給女性提供更好的見(jiàn)意和意見(jiàn))
而當記者與海派營(yíng)銷(xiāo)首席策劃鐘明博士談?wù)撈疬@一話(huà)題時(shí),他說(shuō),女性的排場(chǎng)巨大程度是為了旁人排場(chǎng),會(huì )時(shí)刻關(guān)心家庭成員、摯友、同伙旁人對自己的反應,所以商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,精細要遵循市場(chǎng)入時(shí)傾向機警扭轉。女性排場(chǎng)另一個(gè)特性是風(fēng)險意識,女性會(huì )為所有大約的理由引起風(fēng)險意識,然后引起排場(chǎng)的理由,從臉上的小斑斑、身體的一點(diǎn)點(diǎn)贅肉,到知識的更新、光陰的變遷,像保健品、美容業(yè)、培訓業(yè)等效勞行業(yè)的主要客戶(hù)都是女性。與其能勝利地找到女性的風(fēng)險意識,并提供一個(gè)杰出的解決盤(pán)算,商家就能獲得源源不斷的客戶(hù)和超額的回報。
對于上海女性排場(chǎng),鐘明則認為與此外處所的女性排場(chǎng)相比還有一些兩樣的特性,中間最有名的是小資,上海有好多常青樹(shù)商店,如奇特餐飲、服飾店、小精品屋等,客戶(hù)是從來(lái)不缺的。此外,上海女性的網(wǎng)上購物也是一個(gè)特性,比其它城市要全部的多。好多上海的白領(lǐng)女性,不只自己頻繁在淘寶上置辦物美價(jià)廉的商品,而且自己也有個(gè)網(wǎng)上店鋪,做做辦公室以外的副業(yè)。(總結:利用女性愛(ài)貪小便宜的特性,進(jìn)行有利的安排如:)
女性消費心理學(xué)論文-對兩樣群體要不同看待
雖然同為女性,但兩樣的群體還是有著(zhù)兩樣的特性,對此張鐘汝認為,從婦女學(xué)的角度來(lái)說(shuō)應該把女性排場(chǎng)分成兩樣的群體,比如年紀、職業(yè)、收入等等,兩樣的群體其排場(chǎng)習慣和趨向性的角度也會(huì )不一樣。她說(shuō):“比如像我這樣的年紀50多歲了,在排場(chǎng)時(shí)就會(huì )比較感性,但異常注重正常的投資。但像我孩子這一輩的青年人的排場(chǎng)就不一樣了,她們的排場(chǎng)更多地有一種小資情調。而婚姻排場(chǎng)對女性來(lái)說(shuō)也不可疏忽,我回味而今這種排場(chǎng)更多地融入了入時(shí)化的元素。中年女性應該有經(jīng)濟才能的.,我回味像一些休閑類(lèi)排場(chǎng)會(huì )更得當她們,這主與其為了開(kāi)釋重力。有了這些兩樣的分類(lèi)此后,就能夠針對兩樣的女性排場(chǎng)群體來(lái)尋找商機。比如我曾經(jīng)做過(guò)一些摸底,發(fā)現女性在退休此后異常喜愛(ài)逛超市,有時(shí)甚至一天會(huì )去兩次,她們最大的特性是比較輕易受暗示,所以商家與其能夠整理提供抓住這個(gè)排場(chǎng)群體多做一些促銷(xiāo),應該說(shuō)是會(huì )有相正中用果的!
女性消費心理學(xué)論文-貿易盤(pán)算緊握溝通渠道
女性的排場(chǎng)市場(chǎng)能夠說(shuō)是大有可為,華東師范大學(xué)商學(xué)院副講授王學(xué)英在應許記者采訪(fǎng)時(shí)這樣認為:“與其哪個(gè)商家想到把目光盯住女性的錢(qián)袋應該說(shuō)是相當慧黠的,從女性的視角來(lái)看初步是服飾,這是一個(gè)經(jīng)久的主題,此外從旁邊來(lái)看美容健身也是一個(gè)排場(chǎng)的熱點(diǎn),這屬于效勞性的排場(chǎng),這類(lèi)排場(chǎng)我還是比較看好的。其次我回味文化排場(chǎng)也很有潛力,而今它還沒(méi)有獨一熱起來(lái),中間還包括學(xué)習,比如學(xué)鋼琴、拉丁舞等等,都是商家可開(kāi)拓的空間。從女性排場(chǎng)市場(chǎng)賺錢(qián)更要注重維持性的排場(chǎng),所以我回味商家應該不斷地扭轉一些定式,而凸現出一些特性化的物品來(lái)!
有人這樣認為,在針對女性排場(chǎng)者實(shí)行播送時(shí),主要采取兩種門(mén)道:以“情”動(dòng)人,以“理”服人,其實(shí)就是情感訴奕和負迷訴求,其指導觀(guān)念是賦予女人們“一個(gè)情結,一片盼望”。
鐘明的指引則更為直接,他說(shuō),遵循女性排場(chǎng)的特性,商店的規格和陳列也是很有學(xué)問(wèn)的。商店的位置和陳列對女性排場(chǎng)者而言,起源一定了品牌的檔次和商品代價(jià),不關(guān)懷這些商家的利潤就得不到保證了。在旁邊各種品牌滿(mǎn)天飛的年代,商品盤(pán)算中對品牌的強調已經(jīng)不是最富余的環(huán)節了。他認為,商品規格的中央就在于創(chuàng )新一個(gè)溝通的良好氛圍,能讓女性排場(chǎng)者在挑選商品中達成一個(gè)良好的品牌和商品覺(jué)得。舉一個(gè)例子說(shuō)明就是上海恒隆廣場(chǎng)的Diesel店的陳列,在這家Diesel店中,全體的商品都模擬商品原先的屬性配置專(zhuān)門(mén)的規格和飾物,商店的燈光、展柜的樣式,以及當中間濃艷舒適的沙發(fā),都讓女性很自愿走進(jìn)入“溝通”一下。所以店鋪的盤(pán)算,只有先創(chuàng )新一個(gè)溝通的氛圍,才大約去播揚品牌文化、置辦品牌商品,進(jìn)而完成品牌忠誠。而在以上的環(huán)節中,覺(jué)得是最富余的,用戶(hù)的獲得和品牌的忠誠,歸根終究是從覺(jué)得中來(lái)。
所以“投女所好”才能開(kāi)采商機,對此有這樣一些技巧大約會(huì )對我們的經(jīng)營(yíng)有扶肋的:一是吸引女性排場(chǎng)者的關(guān)懷,比如榜示新產(chǎn)品、提供新訊息、處罰說(shuō)明會(huì )或教導課程、擺設、贊助運動(dòng)、創(chuàng )新情況……,都會(huì )讓女性備感熱衷;二是提供更多物品讓女性決心置辦你的產(chǎn)品,提供產(chǎn)品型錄、使用小冊子、銷(xiāo)售人員的當面解說(shuō)、賣(mài)場(chǎng)氣氛的安置、效勞人員的態(tài)度、提供吸引人的贈品或讓全家一起出游的摸彩運動(dòng)等都是中用的點(diǎn)子;三是超產(chǎn)和老顧客的強占、組成顧客俱樂(lè )部、顧客薦舉顧客等,讓女性理念被注重,有加入感和從屬感。
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