心理技巧教你柔和“點(diǎn)名讓座”

　　公交車(chē)上提倡為老弱病殘孕讓座，生活中肯定存在一些沒(méi)有這樣做的年輕人，那么來(lái)看看心理技巧教你柔和“點(diǎn)名讓座”相關(guān)內容。

　　心理技巧教你柔和“點(diǎn)名讓座”

　　話(huà)題背景：“早高峰時(shí)段，我提醒坐在最前排座位的一名年輕女乘客給老人讓座，卻遭遇了投訴。女乘客認為我沒(méi)有權力點(diǎn)名讓她讓出座位。”濟南市122路公交車(chē)駕駛員楊濤6日向記者講述了自己的遭遇，“以后再碰到類(lèi)似情況，真不知道該怎么辦了。”

　　來(lái)信摘錄：?jiǎn)渭儚牡赖碌慕嵌群茈y判斷孰是孰非。為了體現對老年乘客的呵護與體恤，公交車(chē)司機請這位年輕女乘客起身讓座，顯然沒(méi)錯。但讓座不是一種義務(wù)，而是一種道德自律。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，公交車(chē)司機即便是出于好心與善意，也不能點(diǎn)名要求某位特定的乘客給另外的乘客讓座。那么，面對這種情況，難道沒(méi)有一個(gè)“兩全其美”的'辦法嗎?這其中有一個(gè)細節值得我們關(guān)注，那就是雖然當事女乘客并不情愿讓座，事后還進(jìn)行了投訴，但是在現場(chǎng)她還是把座位讓了出去，也得到了老人的致謝。那么如果公交司機在提醒乘客讓座的時(shí)候，方法再柔和一些，行動(dòng)再“隱蔽”一些，盡最大限度不要讓她感覺(jué)到壓力，這不但可以減少當事人讓座的抵觸情緒，而且即便她不愿意讓座，也不會(huì )因此感到尷尬和難堪，自然也就不會(huì )有投訴之說(shuō)了。

　　小編介紹：

　　讓座日

　　從2008年2月22日開(kāi)始，每月的22日都將是北京的“讓座日”。該項公益活動(dòng)由市交通委、市運輸局聯(lián)合發(fā)起。2008年2月21日，由市交通委等單位推出的“讓座愛(ài)心卡”同時(shí)問(wèn)世。在公交車(chē)上讓座的乘客，將通過(guò)司售人員獲得卡片。到年底時(shí)，獲得卡片較多的乘客，將獲得物質(zhì)獎勵。

　　重要意義

　　是繼“排隊日”后，北京市推出的第二次大規模倡導文明的活動(dòng)，同時(shí)也是中國首個(gè)由政

　　府層面推出的“讓座日”。選擇每月22日為讓座日，既是取“讓讓”的諧音“RR”，同時(shí)，“22”的字形又與座位的形狀相似，能進(jìn)一步提醒市民，鼓勵大家乘公交車(chē)、地鐵時(shí)主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕乘客讓座，營(yíng)造文明和諧的車(chē)廂氛圍。這種活動(dòng)可以讓讓座成為一種時(shí)尚，一種人們自覺(jué)的活動(dòng)，讓交通更加和諧。

　　北京是政府層面上推廣“讓座日”的首個(gè)城市。

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